有网友碰到这样的问题“手机关机后再打开时,输入锁屏密码但打不开,屏幕显示密码错误怎么办?”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
1. 确认是否密码被更改
请仔细回想是否自己修改了密码,或者手机是否在您不在场时被他人修改了锁屏密码。如果您的手机使用了混合密码,请特别注意大小写和特殊字符,以确保正确输入。
2. 确认是否使用了隐私空间
如果锁屏密码无效,且您开启了隐私空间,请尝试输入隐私空间的密码以进入系统。如果您忘记了隐私空间的密码,可以通过以下步骤操作:
- 使用指纹进入隐私空间:如果设置了指纹,可以通过指纹解锁进入隐私空间,然后复制数据并删除隐私空间,重新创建一个新的隐私空间。
- 删除隐私空间:在设置中删除隐私空间,这将删除所有隐私空间中的数据。请注意,删除隐私空间需要输入主空间的密码。
3. 确认是否开启了多用户
如果您当前登录的是子用户账户,使用主用户的密码是无法解锁的。请切换到主用户账户尝试解锁。您可以通过点击用户头像切换用户,或者重启手机,这样通常会默认登录到主用户账户。
4. 恢复出厂设置
如果您确定忘记了手机密码,并且无法通过其他方式解锁,可以考虑恢复出厂设置。但请注意,这将清除手机中的所有数据,且无法恢复。在执行此操作之前,请尽量回忆密码或检查是否有备份数据。如果确实无法回忆起密码,按照以下步骤进行恢复出厂设置:
- 将手机关机,不连接USB线,同时按住电源键和音量上键进入Recovery模式。
- 选择“清除数据”,然后确认。
- 选择“恢复出厂设置”,然后确认。
- 恢复出厂设置完成后,选择重启设备。
请注意,部分机型在恢复出厂设置前可能需要输入“yes”进行二次确认。恢复出厂设置后,如果手机要求输入华为账号密码,请确保输入正确。如果忘记了密码,可以尝试找回。如果手机之前绑定了谷歌账号,恢复出厂设置后可能需要输入谷歌账号密码才能正常开机。如果忘记了谷歌账号密码,请按照找回密码的步骤操作。
如果以上步骤都无法解决问题,建议您联系华为客户服务中心寻求帮助。