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高级客服岗位职责

2020-03-19 来源:乌哈旅游

  1. 独立完成海运出口订单的确认和管理

  2. 与运作团队良好的沟通和协调,对出口货物状态保持跟踪;

  3. 能与客户保持良好关系和日常有效沟通,善于处理紧急异常状况

  4. 积极主动反馈信息、及时回复海内外相关邮件,英语书写流畅

  5. 能够预判问题或者风险,创造性地解决问题

  6. 及时反馈整理工作中的问题,能对运作流程提出自己的意见

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