我与张滢医生其实只有一面之缘,就在农历新年前夕,全家专程到医院给张医生送锦旗那会儿。那日,匆匆而过的张医生谦和低调、面容慈爱,给我留下了更加深刻的印象。其实,张医生极具爱心和专业精神的医者形象早已为全家所熟知和敬仰。
我的奶奶今年95岁,她曾经是一名非常优秀的妇产科医生。她生性乐观开朗,善良豁达,晚年生活一直简单愉快,但是近些年,她总觉得有些说不清的难受,且几次住院下来都没有特别的效果。后来家人通过对抑郁症的了解并比对奶奶的症状考虑带她向这个方向问诊。最初是张医生在网上的一篇文章令我父亲印象深刻。张医生在文章中写到他的一位女病患,一直定期看病配药,后来这位病人有3个月没有问诊,再后来他得知这位病患辞世的噩耗,他为此感到非常惋惜、非常痛心,提请人们一定要重视抑郁症这种心理疾病的危害。我父亲看了这篇文章,他觉得张医生对待病患能这样的慈悲怜悯并发自内心痛心惋惜,是一位十分善良的医者。同期,父亲阅读了张医生的其他学术论文,通过阅读体会,张医生字里行间透露的专业水平和对病患的真情实感使父亲对张医生充满信任。
第一次,父亲带上我奶奶慕名在张医生的专家门诊看病,那天我奶奶看起来思维清晰,精神状态也不错,95岁的她与张医生沟通顺利。张医生详细地询问奶奶的身体状况,并与我父亲做了详细而全面的交流,整个诊疗过程极其耐心仔细。没有化验、没有繁琐的检查,张医生以自己丰富的经验为老人做出了专业的判定,判定我奶奶患有抑郁和老年痴呆症。张医生要求奶奶坚持服药,配合治疗,并提醒我父亲要注意观察老人情况,及时复诊调药。那天,张医生主动把手机号留给了我父亲,他告诉我父亲只要病人有需要,可以随时和他联系,这令我们非常吃惊也非常感动。此后,父亲几次在张医生的门诊为奶奶调药、配药,每次张医生都会常态地耐心而详细地向父亲了解奶奶服药后的状况并对药方做出一些调整。从此,茶余饭后,父亲都不时地向我们感叹张医生对病人的关爱之举和仁爱之心,虽未与张医生见过面,但是我们全家对张医生已非常熟悉,感觉非常亲切。
话说我的奶奶,她曾经是一位好医生,但现在老来却是一位不太听话的病人。因为觉得精神类药物的副作用大,又感觉自己思维清楚,奶奶并没有按照医嘱坚持服药。20xx年1月12日,杭城大幅度降温的第一天,天气阴冷无比,北风呼呼地吹着,傍晚5点多,我的父母接到了护工的电话,我的奶奶爆发了精神疾病,她不吃喝,游走在走廊上,糊里糊涂地说着一些胡话。当父母匆匆赶到奶奶这里,看到神智不清的老人,二人非常焦急。考虑到当时已是医院下班时间,我的父亲首先拨打了一家市级医院的电话,可是该院的回答是病人年纪太大晚上不能看,只能白天就诊。在万般无奈之下,我父亲抱着试试看的心情拨通了张医生手机。没想到的是,电话那头,刚刚到家的张医生竟然没有一丝迟疑,一丝抱怨,他以与我父母一样着急的心情了解我奶奶的病状并答应马上回医院为老人诊治。张医生请我的家人到医院后稍作等待。事实上,张医生比我的家人更早赶到医院并电话问询我的家人在哪里。由于老人行动缓慢加之路堵的原因,张医生赶到医院后又足足等了我们半个多小时,而他却没有一丝的怨言。在这个寒冷冬夜的晚高峰,张医生因为一个陌生病患家属的电话,驾车来回医院,为的就是来看诊我奶奶一位普通的病患,向病患家属送上一番详细的医嘱。那个寒冷的冬夜,令我的父母感动至深,人情的温暖让人哽咽。这是一位多么医德高尚的医务工作者,老吾老以及人之老,言语朴素,对病患深切关爱,他的行动处处诠释着高尚和伟大。奶奶是幸运的!她在服用了张医生的紧急处方药后病情得到了稳定。此后奶奶也认识到坚持服药的必要性,不再做出阳奉阴违的举动,身体状况逐渐转好。之后父亲与张医生保持联络,常常是电话向张医生做各种请教,张医生始终那么真诚、那么耐心、那么仔细,好得让人无法形容。
20xx年2月2日,我去看望我的奶奶,那天阳光明媚,气温回升,奶奶胃口不错,精神也不错,阳光透过窗户洒在她雪白的头发上,整个人显得很有生气和光彩。我大胆地提出带她去西湖边散步的建议,她特别高兴。最后,我说服了多虑的父母,在20xx的农历年末,全家四世同堂游了西湖。看着幸福的全家福,我们对张医生的感谢之情无法言表。那天,我们全家一致决定定制一面锦旗作为新年礼物,向张医生表达我们的感恩。张医生确实不是一般的好,所以锦旗的文字,我们全家也是想了又想,父亲几经把关改了又改才最终成文:“德医双馨 医者父母心;感恩至深 南丁格尔情”——高尚的医德,精湛的医术,老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,至诚至信,务谋病者之福利。这绝对是一幅对张医生贴切的真实写照。
送锦旗那天,我们在医院大厅等候,并且很隆重地在把锦旗打开双手碰握,等待张医生的到来。等待的那会儿,保安们陆续都过来看上几眼,大概想知道是哪位优秀的医生得到了病人赞许;医院来来往往的病人及家属也来问询,有心的他们应该是希望自己在需要的时候也能寻到一位这么优秀的医生。看我们送锦旗,路过的人总会说:医生是熟人朋友介绍的吧!没有!我们的回答总是特别激动和高亢。我们和张医生是最简单的医患关系,我们没有过请托,没有过送礼,没有一切的所谓的人情世故。我们感恩张医生一直以来对我们单向的、无私的、主动的关爱和帮助,他雪中送炭,急病人之所急,不仅医治了我们的身体,更医治了我们的心。
我将与张医生的合影拍下并电邮他做留念。次日,我收到张医生的回邮,他写道:病人不易,照顾病人的家属更不易,帮助是应该的……都说医、患不易,今天作为病患的我们您格外地关照了,可是作为医生的您的不易、您的奉献,我们能做的仅有最朴素的发自内心的感谢。写下张医生予我们的无私帮助,用文字记下这位平凡而伟大的医务工作者,他忘我工作,深切关爱病患,照顾理解病患家属的点滴,让我们真切地感到,医院同样可以是个温暖的地方,人与人之间的温情处处都在,医患互动中产生的美好情感同样可以在生活中得以延续。
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