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年度银行柜员工作总结

2021-02-18 来源:乌哈旅游

  工行“工于至诚,行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、杰出”五方面的基本价值取向,是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值寻求的凝练表述。“诚”就是“虔诚、真挚、取信”,表明了对员工品行修养的标准,体现出社会对服务的要求,转达了对社会公众的庄重许诺;“远”就是“久长、高远、远大”,彰显出永不停息、创新超出的精神,昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上,工行还提炼形成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。

  我认为工行要重视“诚信,人本”。

  其一,诚信是企业生存和发展的基石。如果一个企业对内对外都讲信誉,就会赢得创业和发展的机遇。企业内部真诚相待,能够形成强烈的凝聚力,众志成城,战无不胜;企业对外诚实取信,就会形成庞大的吸引力,人们就会愿意与之打交道、谈生意。

  其二,诚信是最好的竞争手段。企业竞争,既要比拼服务的质量和价格,又要比拼企业的`管理和服务。这些,除了外在的表现以外,更重要的是内部包蕴的信誉。

  一个企业有竞争力,关键取决于员工,员工有没有竞争力,工资水平是核心要素之一,这是“原始的核动力”原始核动力降落了,企业的市场地位就会每况愈下。要想使员工爱企业,企业第一要爱员工,以人为本,回报至上。一个爱惜消费者的企业,一定要爱惜自己的员工;一个重视竞争力的企业,一定要把员工收入的增长,列为第一优先的财务指标,才能上下同心,终究实现同步增长。

  企业文化简单来说就是一种理念,一种精神,一种目标。这种理念体现着我们员工的一种创新的思维行动,它体现着我们企业不断的创新。企业精神第一是企业家的精神,以及在企业家精神的感化下,全员一种良好精神状态。目标就是凝聚力,目标是最强的凝聚力。为加强群体的凝聚力,第一要从情感入手,从而到达价值观的高度认同,终究实现发展目标。各级组织要同员工不断沟通,帮助员工解决困难。

  企业文化是一种形象,企业文化要抓传统提升与精神张扬,企业文化要坚持。企”要“人”在,靠“薪”更靠“心”。健全企业工会、社团和各种切合实际的职工自我教育机制,以真诚的关心激发广大职工的上进心和事业心,大家才会觉得工作有劲头、人生有奔头。“企”要“人”在,要“薪”还要“心”。将以人为本的理念当作企业兴盛的催化剂、凝聚人心的粘合剂,不断创新企业文化,企业才会永续发展、长盛不衰。

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