在紧张忙碌的工作中不知不觉我们又迎来了新的一年，回顾20xx，满载着我们的热情、辛劳、充实和收获，这一年虽然项目的不断增加使得我们的工作任务更加繁重，但我们根据项目各阶段具体情况进行了悉心计划、积极部署，使得工作在紧张有序氛围中顺利进行，在公司领导的正确领导下、在各部门的配合协助下，在部门员工的鼎立支持、共同努力下，我们圆满的完成了20xx年各项工作任务。为使未来的工作进一步提高，现将20xx年度成本合约部的工作总结汇报如下：
第一部分 20xx年工作总结
一、成本管理工作
我们成本合约部门成立以来一直在强调我们要做的是“全过程的成本控制”，20xx年我们实现了这一目标。我们按“事前、事中、事后”控制相结合的理念在执行着。我们的目标成本管理体系已经建立成型。
1、“事前”：围绕前期设计阶段为主的控制
从成本专业确定投资估算，协助计算最合适地价；针对设计方案提供估算成本意见，选择最具性价比的方案；出具限额设计指标；编制施工图预算或工程量清单及标底。
2、“事中”：以项目实施（施工）阶段为主的控制
制定目标成本，招标时以此目标进行控制，实现了成本可控性；协助项目建立科学的合约划分及界面体系；编制合同的商务明细条款；参与项目调度会及时了解与成本相关的动态信息；审核进度结算；现场签证及时计量计价，形成金蝶软件里的动态成本表。以便及时反应
3、“事后”：以完工结算及竣工决算阶段为主的控制
及时完成工程竣工结算工作，并及时对已清算工程进行成本后评估分析，以便检验目标成本控制执行的效果，总结经验完善我们的目标成本管理体系，为建立起**公司成本数据库奠定基础。
20xx年，我部门已完成
1、成本利润测算：本年度共进行了40余次成本测算工作。
2、施工图预算（工程量清单及标底）：完成施工总承包工程量清单及标底25份，造价88452万元；分包招标工程量清单及标底155份，造价3999万元；材料设备采购清单及标底41份， 911万元。
3、目标成本：本年度完成了花园二期、公馆二期、城一期、城A区、D区及二期一区等七个项目的目标成本。
4、进度结算：共对256份进度结算进行审核，共计金额45297万元；对205项变更签证进行了计量计价，共计金额361万元。
5、项目结算：完成34个项目的结算审核690份，结算总额8.81亿。完成了衡水学院西校区、公安局精装修、小侯信用社的审计工作。
6、成本后评估：*项目、*项目、三个项目的后评估分析完成，配合设计进行一些单体方案分析，如：车库有梁板和无梁板的对比，复合地基与天然地基的对比分析。
二、合同管理工作
目前公司合同种类繁多，今年以来签订的合同867件，签订额达11.1亿元以上；中营销类合同159份，签订额在697万元以上。
1) 面对合同类型多，签订额大，履行周期长等特点，从维护公司的经济利益出发，凡是
公司所签订的工程类和营销类合同均由本部门参与洽谈、起草、审查。在合同商定过程中，做到严把合约单位资格关、部门身份关、合同条款关等，杜绝了不完善和不合法的合同的出现。
2) 为了更好的将合同准确执行下去，我们在今年开始对每份合同交到项目手里时进行合
同交底，对合同中主要条款及注意事项特别在交底单中提出，以便项目管理人员尽快了解合约情况，注意执行。
3) 合同的签订我们基本上秉承了先签合同后施工的原则，但也有个别项目是先施工后签
合同，这类先上车后买票的行为给我们带来了很大困扰，在合同定价及商务条款的洽谈时经常会碰到阻力并且价格很难谈定，为了更好的体现公平及竞争，希望公司以后能杜绝先施工后签合同的项目。
三、部门管理
（一） 部门人员组织
1、 成本合约部现有人员14人，其中：成本负责人1人，土建成本人员6人、安装成本人员4人，合约资料员1人，实习生2人。另配合专做营销合同2人。
2、 在部门人员少不齐整的情况下，大家精诚互助、团结一心积极、努力的去完成公司交办的各项事务。不管多么困难也不能因为成本合约工作耽误项目开发的进度是我们部门全体人员一直努力的目标。
（二）部门日常工作
1、企业文化学习和践行
加强学习公司的日常管理制度，加强员工对企业文化的理解，从言行中做起并渗入到日常工作中来。成本合约部奉行“忠诚、敬业、能力”的人才理念，深信责任胜于能力，有归属的团队胜于一切。
2、制度及流程
在项目推进过程中，结合实际对成本管理制度适时予以修正，各岗位人员对工作流程有了进一步的理解和掌握，增强了员工的执行力。
3、加强部门间的协作配合
鉴于公司目前各部门均处于磨合、成长阶段，公司的事务繁多且涉及面广，为了不影响各部门的工作推进，成本合约部主动配合相关部门熟悉相关预结算、现场签证、合同签订等工作流程，并编制一些格式模板等供参考；并以积极的、建设性的措施或方法，及时解决工作中的矛盾或分歧，增进员工之间或部门之间的协作，共同推进了公司的重要事务。
4、积极参加公司组织的各项活动。
20xx年成本合约部全员严于律己，保持高度的责任感，发挥高效的执行力，展现了积极进取的工作势头，一年的时间里我们累并快乐着！
第二部分：存在的问题及改进措施
回想这一年，部门工作量大，但闪光点不多。或许就是因为在这样高标准下，还有这样那样的不足之处让我们难以释怀吧，现就20xx年工作中的不足之处归结如下：
1、 人员问题
人员的短缺、能力的有限依旧是困扰我们的一个大问题，人员年龄偏小项目经验少，外地高水平的人才又不愿意过来。随着本地更多项目的开工，外地项目的开发，工作的持续推进。成本合约部的.工作日益艰巨。我部门需要增加成本副经理、成本主管、合约主管、土建安装造价工程师若干名，我们除了要在20xx年里积极配合行政部进行相关专业人员的招聘工作外，同时对部门里现有人员进行培训，在学习中、工作中提高各岗位人员的专业技能。适时参加招投标、合约、造价等外部专业培训，以提高人员的专业度。
2、 沟通问题
部门员工各司其职，忙碌中缺乏有效沟通导致工作中常有做额外功的情况发生，严重降低了工作效率。20xx年里部门将组织形式多样的沟通交流会并主动地去了解员工的工作事项进程，以及时发现问题解决问题。
部门间工作交叉较多，常常缺乏有效沟通，导致项目管理人员不能理解我们的工作致
使一些工作得不到及时处理等情况发生。在项目实施进程中，成本合约部主动加强与相关部门的沟通、协作，应保证每周去现场一次。当然，也望相关部门鼎力相助，在分歧中找到最佳解决方案，在实践工作中找到最好的工作流程或作业体系。
与施工单位相关职能部门沟通交流是成本合约部的重要工作，涉及项目前期、中期及后期中的每一个环节，但我们有的人员还不能掌握好自己的角色及态度。与施工单位的沟通交流是我公司公共关系维护的一方面，代表着公司，所以还需要进一步培训学习，同公司相关部门一同做好了解合作方的要求，力争做到沟通畅顺。
3、 计划问题
工作任务频频降临，负责项目的成本人员还不能很好的根据项目的开发进度做出合适的工作计划，造成工作的被动性，总是让任务赶着走，有时顾此失彼。在20xx年里将全面做好计划管理，挖掘员工的积极性，培养其事务计划统筹能力，合理分配任务并有效授权，为员工提供更多的富有挑战的工作任务和发展机遇。
4、部门管理能力需提高
部门的气氛不是很活跃，偶有情绪，集体的归属感欠缺。所以20xx年我们会积极开展部门活动，加强沟通和培训学习，增强员工凝聚力和执行力，活跃工作气氛，创造良好的工作、学习环境。增加意识形态方面的不断自省，不断弘扬公司的文化，我们才能在思想上以及行动中真正的成为一员，才能与公司的要求一致，才能对公司的高层的会议精神和规章制度予以认可并认真执行，才能带着积极向上的激情工作。我们要在思想上与公司同步，将自己的情感融入公司，每人为公司迈出一小步，将会使公司前进一大步。 第三部分：20xx年度计划
为保证项目的顺利推进，成本合约部着重加强以下方面工作：
1、 成本工作: 成本控制是成本合约部的主要工作，也是公司的头等大事，20xx年里，成本合约部将一如既往地全力做好各工程事前、事中、事后三个阶段的成本控制工作。不只要有计划的去实行，还要精益求精。建立及完善成本的标准化及数据库。
2、 合同管理：合同是工程项目管理的核心，其中存在的风险性也是不可忽视的。20xx年成本合约部将对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。并且针对营改增后的合同管理进行学习，以完善目前所有的合同模板。
3、 对于奥林匹克中心及园博园重点项目，我们将倾全部门之力重点关注、全力配合，做好甲方与乙方的角色互换，为公司争取更大利益。
4、 部门管理：加强、加大部门素质建设，储备技能人才；努力提高业务水平；认真落实绩效考核机制。
5、 依据公司20xx年度计划和部署，做好部门的各项工作计划和安排，按时、保质完成公司下达的各项任务。
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