入伙计划方案

序号工作内容一如火准备工作时限责任部门备注1、成立森林溪畔客户各职能部门：客户中心、工程维修组服11月20日项目客服中心秩序维护部、环境管理组务中心及各个职能部门2、由各个部门抽调人员组成物业验收组和入伙3、准备相关教材拟定验4、确认业户入伙资格，拟定业户花名册，建立业户档案5、《房屋质量说明书》《房屋质量保修书》《业主手册》《前期物业服务协议》《物业验收表》《钥匙托管台账6、客户中心办公物资7、秩序部、保洁部、工程部物资9、制作物业服务费收费台账10、准备业户入住礼品二入伙接待组：赵珍珍 李显菊 江晨辰 禹娟11月20日项目客服中心娟一期验收组：侯剑 陈树军 刘国前 柘有11月20日项目客服中心详见《培训计划书》11月30日客户中心档案建立目录12月10日分公司印刷版12月10日分公司12月10日柘有录 侯剑办公用电脑3台（财务收费1台，客户中心1台，部门负责人1台）；文件柜2个；办公桌2张各部门物资齐全收费台账清晰方案要有特色 要有成本控制12月10日客户中心客户中心三物业验收准备工作1、房屋建筑本体及分户验收（建筑竣工图、12月20日验收接管小组详见《培训计划书》隐蔽工程管网图等）2、设施设备及设备资料（说明书、合格证、工程部专项培训《物业验收移交表》保修卡等）验收；房屋验收组按房屋接管标准实施，项目负3、一期模拟验收11月25日客服中心责人讲评现场准备工作1、落实物业服务办公分公司用房2、客户中心的设计分公司温馨、舒适、亲切分公司、森温馨、舒适、亲切（绿植鲜花，条幅、装3、业户入伙接待现场12月25日林饰、接待台，入伙流程图, 手册资料架、安排溪畔客服中背景音乐等）4、现场活动策划和宣分公司、森突出森林溪畔物业亲和力，展现金嘉隆12月25日传准备林物业服务体现价值的服务理念5、业户礼仪引导，泊12月10日秩序维护部礼仪规范、酒店式标准，凸显服务亲情化车演练