××××广场地下停车场承包经营投标书
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地下停车场 承包经营管理投标书
最新参考填充版范本
××物业管理有限公司 年月日
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目 录
前 言............................................................................................................................ 2 授权委托书.................................................................................................................... 3 第一章 投标人概况.................................................................................................... 4
第一节 ×××市××物业管理公司简介 ......................................................... 4 第二节 公司财务与人力资源管理制度 ............................................................. 5 第三节 公司法人地位证
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明文件 ....................................................................... 12 第二章 投标报价与服务成本预算.......................................................................... 17
第一节 投标报价 ............................................................................................... 17 第二节 管理服务成本预算 ............................................................................... 18 第三章 ×××地下停车场管理方案...................................................................... 20
第一节 管理思路与构想 ................................................................................... 20 第二节 组织架构与人力资源管理 ................................................................... 24 第三节 管理人员岗位职责、纪律和职业道德 ............................................... 30 第四节 日常管理工作规程 ............................................................................... 36 第五节 停车场特殊情况处理程序 ................................................................... 41 第六节 停车场使用守则 ................................................................................... 44 第七节 停车场清洁服务安排 ........................................................................... 46 第八节 停车场常用标志样式
...........................................................................
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结
束
语 ................................................................................................................... 50
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前 言
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真诚感谢公司给予我们参与这次地下 停车场承包经营的竞标机会，感谢各位领导对××物业的关怀！
经过认真的总结和研究，我们精心制作了这份
《××××地下停车场承包经营投标文件》。全 心服务与锐意创新贯穿了我们工作主线。我们深信，无论中标与否，××物业都会将此次投标作为 未来工作的动力与发展的新起点，竭诚为市×××公司的发展尽微薄之力！
真诚希望得到贵司领导与评标专家们的宝贵 意见，并向此次活动组织者、参与竞标的业内同仁 学习与致敬！
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授权委托书
兹授权委托我公司负责人
身份证号
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为 经营投标的一切相关事宜。
代表我公司全权处理地下停车库承包
法人代表签字： ×××市××物业管理公司
年 月 日
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第一章 投标人概况
第一节 ×××市××物业管理公司简介
×××市××物业管理有限公司是一家具有独立法人资格的物业服务企业。公司现有员工人，管理人员人，公司员工通过正式培训合格上岗，以最短的时间适应新的岗位，提供优质的服务。××物业秉承“敬业、服务、奉献、创新”的企业精神，遵循“服务提升价值， 品质成铸就未来”的服务理念、以“客户服务前向化”为宗旨，倡导“以人为本”的亲情管理模式，视客户为我们朝夕相伴的亲人和朋友，珍惜客户的信任，把诚信的服务和客户发自内心的赞誉， 视作公司发展最牢固的基础。
我们深知服务永无止境，公司上下一心“树立服务意识、端正服 务态度、掌握服务技
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能、提高服务质量”，力争“管理无盲区，服务无缺陷，工作无差错，客户无怨言”，着眼于做得“更细致、更周到、 更标准”，争取持续超越客户期望，努力赢得更多客户满意。
我们深信高品位、高档次、高质量的服务建立在高素质的人才团 队基础之上，团队之和谐合作则是企业立足之本。全体××物业人将以精英团队的姿态和百倍高昂的士气努力把握企业发展契机，向社会展示企业风采，传播企业文化，竭诚为每一位客户提供卓越服务。
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×××地下停车场管理服务成本测算总表
单位：元/月
序号 一、 1、 2、 3、 4、 5、 1、 2、 3、 1、 2、 3、 4、 二、 1、 2、 3、 三、 1、 2、 四、 1、 2、 五、 1、 2、 3、 六、 1、 七、 项目 管理服务人员工资福利 项目经理 收费员 车管主管 车管员 保洁员 福利基金 工会基金 教育基金 养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 设施设备运行维护费用 公共照明、监控等电费 洗场日常水费 其他公共设施设备维保费 清洁卫生费 物料费 垃圾外运处理费 秩序维护费 秩序维护物料 秩序维护活动费用 日常办公费 24小时客服电话 办公文具等低值易耗品 其他费用 固定资产折旧 亮化灯箱、收费系统等 税金 成本支出合计 1-3之和 经验值 经验值 每年 万÷12 个月 计算公式 至之和 合计 估算 估算 1-2之和 估算 估算
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1-3之和 估算 估算 估算 、 管理服务人员工资 、 福利费用 、 社会保险费用
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司
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第三章 地下停车场管理方案
第一节 管理思路与构想
一、地下停车场经营服务总体目标 制定及落实停车场管理规范，完善停车场的安全管理，保障车辆停放安全，地下车库交通畅顺，出入有序，确保车场设施设备之运转 正常安全，防止事故发生。 二、地下停车场经营服务管理思路 我公司如中标地下车场的承包经营，将设立专门的项目部门负责整体运营管理。项目部在×××公司的双重领导下，将坚持服 务与经营相结合、切实维护×××和我公司的品牌形象，力争社会效 益和经济效益双赢。 在内部管理方面，我们力求通过“高标准”、“严要求”从硬件、 软件两个方面提高车场的整体服务水平，营造整洁、方面的车场环境 ， 确保安全、可靠、高效的运营。
在硬件方面，我们将建立健全车场监控中心，改进安全保卫工作 措施，完善电视监控和停车计算机辅助管理系统等设施设备，实现高自动化、高科技含量、高效率的管理服务标准。
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在软件方面，我们讲建立完善各岗位制度与作业规范，明确岗位 职责与工作标准、考核细则等，全面推行车场质量管理工效挂钩方案 ， 使车场日常服务质量和内部挂你了工作时刻处于受控状态，力争把事 故和安全隐患消除在萌芽状态，确保项目安全稳定和谐运营。
三、提高经营服务水准的一些构想
1、在车场进出通道边柱上做个广告灯箱，美化亮化车场的同 时满足×××商家广告位租赁需求；
2、根据地下停车场的现状和实际情况，进行车场停放区 域的划分管理，将停车场分为沃尔玛专区、临时停放区、固定停放区 、 内部停放区、紧急停放区等，方便客户使用并有利于提高管理效率； 3、为了刚好的服务商场，专门划出个停车位供商场使用，设置专区为商场提供服务，专区服务时间为上午8 点至晚上商场打烊，并推出全时段凭商场购物小票每满50 元停车2 小时的专门优惠措施。
4、如我公司中标，将承诺投资对停车场地进行自动化停车系统 改造，自动停车系统相关说明图示如下：
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前 言............................................................................................................................ 2 授权委托书.................................................................................................................... 3 第一章 投标人概况.................................................................................................... 4
第一节 ×××市××物业管理公司简介 ......................................................... 4 第二节 公司财务与人力资源管理制度 ............................................................. 5 第三节 公司法人地位证明文件 ....................................................................... 12 第二章 投标报价与服务成本预算.......................................................................... 17
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第一节 投标报价 ............................................................................................... 17 第二节 管理服务成本预算 ............................................................................... 18 第三章 ×××地下停车场管理方案...................................................................... 20
第一节 管理思路与构想 ................................................................................... 20 第二节 组织架构与人力资源管理 ................................................................... 24 第三节 管理人员岗位职责、纪律和职业道德 ............................................... 30 第四节 日常管理工作规程 ............................................................................... 36 第五节 停车场特殊情况处理程序 ................................................................... 41 第六节 停车场使用守则 ................................................................................... 44 第七节 停车场清洁服务安排 ........................................................................... 46 第八节 停车场常用标志样式
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语 ................................................................................................................... 50
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真诚感谢公司给予我们参与这次地下 停车场承包经营的竞标机会，感谢各位领导对××物业的关怀！
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经过认真的总结和研究，我们精心制作了这份
《××××地下停车场承包经营投标文件》。全 心服务与锐意创新贯穿了我们工作主线。我们深信，无论中标与否，××物业都会将此次投标作为 未来工作的动力与发展的新起点，竭诚为市×××公司的发展尽微薄之力！
真诚希望得到贵司领导与评标专家们的宝贵 意见，并向此次活动组织者、参与竞标的业内同仁 学习与致敬！
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授权委托书
兹授权委托我公司负责人
身份证号
为 经营投标的一切相关事宜。
代表我公司全权处理地下停车库承包
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第一章 投标人概况
第一节 ×××市××物业管理公司简介
×××市××物业管理有限公司是一家具有独立法人资格的物业服务企业。公司现有员工人，管理人员人，公司员工通过正式培训合格上岗，以最短的时间适应新的岗位，提供优质的服务。××物业秉承“敬业、服务、奉献、创新”的企业精神，遵循“服务提升价值， 品质成铸就未来”的服务理念、以“客户服务前向化”为宗旨，倡导“以人为本”的亲情管理模式，视客户为我们朝夕相伴的亲人和朋友，珍惜客户的信任，把诚信的服务和客户发自内心的赞誉， 视作公司发展最牢固的基础。
我们深知服务永无止境，公司上下一心“树立服务意识、端正服 务态度、掌握服务技能、提高服务质量”，力争“管理无盲区，服务无缺陷，工作无差错，客户无怨言”，着眼于做得“更细致、更周到、 更标准”，争取持续超越客户期望，努力赢得更多客户满意。
我们深信高品位、高档次、高质量的服务建立在高素质的人才团 队基础之上，团队之
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和谐合作则是企业立足之本。全体××物业人将以精英团队的姿态和百倍高昂的士气努力把握企业发展契机，向社会展示企业风采，传播企业文化，竭诚为每一位客户提供卓越服务。
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