高校图书馆纸质图书荐购情况数据分析

高校图书馆纸质图书荐购情况数据分析

作者：涂海青

来源：《河南图书馆学刊》2018年第09期

摘 要：文章对常熟理工学院图书馆图书荐购的情况进行了分析与探讨，提出了有针对性的应对措施和方法，旨在进一步促进图书馆荐购服务项目的开展。

中图分类号：G253.1文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）09-0040-03 关键词：高校图书馆；纸质图书；读者荐购；数据分析

高校图书馆纸质图书的荐购，是指由读者向图书馆推荐图书，为图书采购提供参考，以更好地补充馆藏。随着网络的普及和图书馆服务水平的提高，纸质图书荐购已经成为读者参与图书馆文献资源建设的主要形式，是读者享受图书馆个性化服务的重要内容。图书荐购是常熟理工学院图书馆开展的服务项目之一，目前读者可以通过图书馆管理系统、留言本、QQ、微信、邮箱等多种方式向图书馆提供荐购信息。笔者对常熟理工学院2013—2017年的读者荐购数据（主要是指图书馆管理系统的数据，常熟理工学院图书馆使用的是汇文文献信息服务系统，以下简称“汇文系统”）进行了统计，并根据统计结果分析了荐购服务存在的问题，提出了提高荐购服务水平的对策。 1 汇文系统荐购情况

常熟理工学院图书馆汇文系统供读者荐购图书的方式有两种，即通过荐购文档荐购图书和读者推荐。通过荐购文档荐购图书是指图书馆采访人员将中标书商提供的书目，根据订购需要转入征订目录，供读者荐购。五年来，读者只荐购了中外文图书23条，参与荐购的人数只有16人，数量极少。其原因是多方面的：一是宣传力度不够，一部分读者不知道该馆可以荐购图书。二是读者没有耐心在成千上万条书目中进行选择（图书馆每年转入的征订书目有十万多条）。三是不会使用。以集美大学图书馆为例，通过几种荐购方式的比较不难发现，通过征订书目荐购图书的读者的参与情况最不乐观[1]。读者推荐是指读者直接推荐自己需要的图书，读者需要提供书名、作者、ISBN等信息。这种荐购方式深受读者的欢迎，五年来，读者共荐购图书2，587条，参与荐购的人数达704人。荐购图书数量排名第一的教师是艺术学院的教师，荐购182册；荐购图书数量排名第一的学生为物理与电子工程学院的学生，荐购218册。以下是读者推荐窗口的统计情况。 1.1 读者类型统计

常熟理工学院目前拥有读者1.9万人。由表1可知，五年来读者共荐购纸质图书2，587册，从荐购年代来看，荐购图书条数在逐年增加，2017年略为减少；从荐购读者类型来看，本科生最多，其次是教师，研究生最少。研究生荐购图书少的原因主要有两个：一是由于常熟

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理工学院和其他高校联合培养硕士研究生，因此研究生的数量不多。二是研究生主要从事课题研究，他们对期刊和大型文献数据库有更多的需求。

从以上统计可以看出，本科生与教师是常熟理工学院图书馆荐购纸质图书的主力军。因此，图书馆在纸质图书的采购中应该把这两类读者群体作为主要服务对象，只有加强与他们的交流与沟通，听取他们的建议，了解他们的需求，才能不断提高图书馆纸质图书的采购质量。 1.2 各学院及其他部门图书荐购情况

常熟理工学院目前有十三个二级学院，马克思主义学院没有招收学生。由表2可知，每个学院都有读者进行荐购，排名前6位的依次为物理与电子工程学院、经济与管理学院、艺术与服装工程学院、人文学院、计算机科学与工程学院、化学与材料工程学院。荐购数量排名第一的学生在物理与电子工程学院，在校期间，他一人荐购了218条，且荐购的基本上都是专业图书，中外文图书都有。经济与管理学院排名第二，这与该学院的专业设置及教师的科研能力密切相关。艺术与服装工程学院排名第三，艺术学院教师的荐购数量排名第一，共荐购了182条，超过了该学院荐购数据的一半。 1.3 各年级荐购情况

由表3可知，三年级荐购条数最多，其次是二年级。究其原因：一是三年级学生开始着手毕业论文的设计和开题报告，相关文献资料的需求也必然有所增加。统计数据显示，读者荐购大多是以专业图书为主。二是三年级有许多学生已经开始备考研究生，需要一些图书馆缺藏的专业性图书资料。四年级荐购图书最少，究其原因：一是四年级课程一般设置得较少，学生们大多在校外实习或实训。二是大部分学生都忙于找工作。 1.4 荐购图书的分类情况

荐购图书分类以《中国图书馆分类法》（以下简称《中图法》）为准，有的类目读者没有荐购，表中未列出。由表4可知，荐购排名前十的分别为文学、工业技术、经济、历史地理、哲学、文化科学教育体育、语言文字、数理化、政治法律、艺术。荐购图书中文学类高居榜首的原因有以下两个方面：一方面，常熟理工学院设置有该专业；另一方面，读者注重自身修养和精神层次的享受，而阅读文学作品可以陶冶情操，丰富精神文化，为读者带来身心的放松与愉悦[2]。工业技术类图书紧随其后，因为常熟理工学院是理工院校，理工类专业设置逐年增加，2016年理工专业占总专业数的53.33%，2017年占55.56%。经济类排名第三，一是因为经济类设置的专业较多，目前有8个专业，相对地读者人数也较多。二是读者对经济普及类图书，如炒股、淘宝、微商等类图书有需求[2]。历史地理类图书排名第四，其中最受欢迎的是名人传记。读者通过名人传记不仅可以了解历史，也可以了解名人的成长经历和成功经验，从而规划自己的人生道路。同时，读者阅读名人传记还有利于了解一个国家的发展轨迹和一个地区的地理、人文环境，可以开拓视野。

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1.5 荐购图书语种情况统计

由表5可知，常熟理工学院图书馆五年来荐购图书语种以中文为主，外文很少。由于常熟理工学院图书馆资源建设经费有限，外文图书的购买以荐购为主，只要读者荐购的外文图书与教学科研有关，图书馆都会购买，这样也增加了读者荐购外文图书的积极性。外文图书荐购总量虽然不多，但也在逐年增加。据统计，常熟理工学院教师共推荐了131条，学生共推荐了108条，荐购的基本上都是与专业有关的图书。学生荐购的图书数量接近一半，并且在逐年增加，这说明学校招生质量在逐步提高，学生的外文基础普遍比较好。此外，常熟理工学院开设有双语课程，在一定程度上也增加了读者对外文书籍的阅读需求。 2 其他渠道（非汇文系统）读者荐购情况分析

其他渠道是指图书馆通过各书库留言本、QQ、微信、邮箱、电话、图书馆网站及各流通窗口的馆员等渠道获取的读者荐购信息。从表6可以看出，其他渠道读者荐购的条数在逐年增加。①近年来，图书馆服务水平不断提高，荐购的途径也在不断增加，有些荐购途径不受时间、空间的限制，读者随时可以提出荐购申请。②读者荐购的图书到馆入库后，采访人员会在第一时间通过邮箱、微信、QQ等多种途径告知读者。 3 提高荐购服务水平的对策

笔者认为，为了提升读者荐购的积极性，图书馆应从以下几个方面入手：①大力宣传荐购服务项目。通过上述统计可以看出，通过汇文系统荐购图书的数量和通过其他渠道荐购图书的数量基本相同，这说明目前荐购图书的途径呈多元化趋势，因此，图书馆要大力宣传荐购服务项目，尽可能地让每一位读者了解图书馆的荐购途径，从而能在第一时间向图书馆推荐图书。②培养专业荐购团队，发挥桥梁和纽带的作用。图书馆应提倡师生从加强馆藏建设的角度出发，推荐适合本馆收藏的图书。由一部分学生和教师组成的专业荐购团队，可以起到连接图书馆与读者的桥梁和纽带的作用。③提高读者检索能力。统计发现，读者荐购的图书中有一些是图书馆已经收藏的。因此，图书馆必须全面提高读者的信息意识和信息检索能力。④重视荐购反馈，发挥图书的使用价值。图书馆一定要把反馈工作做细做好，对荐购的图书优先加工，快速上架，尽量缩短读者等待的时间[3]。图书馆最好安排专人负责，让读者能及时借阅到自己需要的图书，感受到图书馆对荐购工作的重视，鼓励读者再次荐购[4]。 4 结语

读者是图书馆文献资源建设的重要参与者，他们的参与可以使馆藏更符合用户的文献信息需求。而读者荐购纸质图书，则是读者参与图书馆文献资源建设的形式之一，也是图书馆加强馆藏图书采购供给侧改革的有效措施。做好图书荐购工作不仅体现了图书馆以读者为中心的服务理念，而且弥补了馆员采访的不足，加强了读者与图书馆的互动[5]。 参考文献：

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[1] 蔡宝家.图书荐购发展瓶颈及对策：以集美大学图书馆为例[J].图书情报工作，2014（16）：96-99，109.

[2] 涂海青.2005—2014年高校图书馆图书借阅情况的比较与走向[J].科技情报开发与经济，2015（18）：62-65.

[3] 郑月香.图书荐购在高校图书馆的开展现状与问题分析：基于对湖南省部分高校图书馆的调查[J].图书馆界，2016（5）：39-41，47.

[4] 王新华，周建彩，赵俊平.读者网上荐购：军校图书馆资源建设的有效途径[J].河南图书馆学刊，2017（3）：113-114.

[5] 王文君.重庆市高校图书馆读者荐购情况的调查与分析[J].图书馆学研究，2017（11）：45-48.

（编校：周雪芹）