目前随着上网人数增加,网络作为第四媒体已经引起广大百姓和商家重视,目前中国网民已经达到1.03亿.随着人们生活水平的提高,人们对自己健康的重视也在逐渐提高,许多人借助网络查询自己疾病、健康情况。医院依靠强大的医师队伍、先进的硬件设施搭建医患交流沟通平台，打造一个最好健康信息门户，起到宣传推广医院、科室及相关品牌、为患者解答各种疑难疾病问题，提高人民对医院认识度、信任度，增强医院品牌效应有很大作用。目前其他城市有些医院在搭建健康门户起到了很大的效益，如深圳博爱医院*、南京友谊医院*。每天网站访问人数几万甚至上十万人…… 如何将访问量转化为有效的约诊？以笔者对医院类如何进行网络综合效果营销的理解，医院类网络营销应该根据医疗行业、医疗机构及医院服务项目的特点采取有针对性的方法。但总的策划思路应当不脱离于四个方面：提高展示次数—提高咨询次数(患者体验)—促成患者来院就诊（转化率）—患者二次开发（黏粘度）。
作为医院类网站，我们认为：对于医院类的网络营销，让患者咨询转化为约诊，形成良好的口碑效果。那么所谓效果转化率，无非是指一天有多少人访问了网站，网上预约了多少人，实际来就诊的有多少人。 一、如何提升网站访问量 1、整站SEO优化
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整站优化要考虑的问题比较多，和100％追求排名效果相比，控制好各个方面的工作，做好平衡，很重要。 整站优化具体方案： A． title优化
title的重要性：Title是整个html在搜索引擎搜索结果中返回的第一要素,是最为核心的关键字词，建议不超过100个字节。 B．url优化 1）域名的选择
如果是在两年前，我会告诉大家域名中最好放上关键词。不过现在建议大家域名中能放关键词最好，但不要为了放关键词把域名弄的很长，更不要为了放关键词，注册带有连词符的域名。
再退一步，为让域名看得清楚，可以放一个连词符，最多放两个，但是不要为了堆积关键词。如果带有关键词的域名不好找，宁可选择一个容易品牌化的短的生僻词，或者新造的词。 2）描述性
整个URL包括域名，目录名和文件名，在可能的情况下，用具有描述性的单词，尤其是目录名和文件名。让用户看到URL，就可以大致了解这个网页是什么内容。 3）URL里面的关键词
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在可能的情况下，目录名文件名可以放上一些关键词。Matt Cutts在他的一个帖子里面曾经暗示过，URL中的关键词多少对搜索引擎算法有用。 4）URL不可太长
虽然可以考虑在URL中放关键词，但最好不要为了放关键词，而把目录名文件名弄的很长。 5）用连词符
URL中目录名文件名单词之间最好用连词符-，不要用下划线_，也不要用其他允许但很奇怪的字符。连词符会被当作空格处理。 6）英文单词和拼音
对英文网站来说，当然URL中的描述性关键词比较好写。对中文网站可以考虑实使用拼音。但是对比较长的词，用拼音就不容易读懂，这种情况下还是建议使用英文单词。
另外有的人把目录名文件名里面放上中文字，或者有时候有空格，这样的URL出现在浏览器地址栏的时候，都会变成一些编码字符。虽然搜索引擎可以辨识，但看起来很难看，不建议。 7）URL静态化
这几乎是必须的。别较真，不要争辩说有很多带有一两个问号的URL都收录的很好。能做的更好也很简单，就不要去跟做的不好的看齐。 8）二级域名和目录
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二级域名在中文网站里面似乎很流行，而且现在二级域名在Google里面有大量的垃圾内容，Google对此还没有什么好的办法。
不过我个人还是建议使用目录，除非有特别需要的时候，最好不要使用二级域名。 9）大小写
URL中最好统一全部使用小写字母，像Unix/Linux服务器大小写字母是不同处理的，也就是说Index.html和index.html是 被当作两个不同的文件。如果一个目录下面的首页是Index.html，访问目录的时候就会出错。在其他情况下大小写混用也经常会造成混乱 c 内链优化
内链的建设有5个常见的方法： 网站导航
很多时候网站的导航往往是网站的二级关键词，每更新一个页面就给这些关键词一个内链，久而久之，这样的内链是有点强大的。 锚点关键词链接
比如某篇文章或者某个地方提到了“SEO”这个词，那SEO就可以连接到主域名上面去。 相关文章链接
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在内容建设当中，往往文章中会提高某篇文章或者某篇相关性较强的文章，在文章中出现标题链接的形式。另外就是热门文章链接、系列文章链接、FAQ等。
在内容建设当中，往往文章中会提到某篇文章 网站页脚
一般我们都是在页脚放置版权信息等等，有人习惯是在页脚的地方给最核心的关键词一个回链，或者重复一次导航。记得不要把你的页脚弄得像是在排字就可以。这是一个度的问题。 网站地图
使用XML地图制作工具
以下是新站找友情链接的一点新的心得!
1、对方的站友情链接不能过多，太多的话你分到的权重也未必高! 就比如我的权重是2 ，但我只有1个外链，那么和我链的人可能能得到 1左右的PR，反之，如果我的站有20个连接，那么你得到的也只有0.2，这个只是一种模糊的说法!实际上的和这次原理类似!所以新站只要搜索引擎表现良好，还是有很多大点的站愿意链你的!
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2、看对方友情链接的好坏有3点 a、站点自身的质量
网站内容更新度，界面好坏，站长是否认真做站，不是的话，除非你自己的也是垃圾站，否则不要链! b、站点的快照，站点的收录多少!
快照的话，GG更新很快，基本上表现良好的站每天都会有收录，这种站肯定没问题
c、站点有没有被惩罚过,其站上的友情链接是否被惩罚过
友情链接就好比你的邻居，一旦连上很多都是终身的!如果对方站被降权，或者邻居的邻居被降权，迟早会影响到你的!关于6月份GG PR大更新，很多新站都得到了很好的权重，有些能到4，普遍的都升上去了，但总感觉这里面有水分，一方面搜素引擎的算法肯定是越来越倾向于网站的内容，质量;另一方面权重算法和智能监督在加强，所以大家权重升了一定要再接再厉，把网站质量提上去，否则迟早还会降下去的! e 原创内容建设(医院网站大多是伪原创)
所谓的伪原创我认为是指的拿别人的东西再给别人看，还要人家说这是原创。呵呵，我想大家应该明白了吧!特别是在搜索引擎上比较好用，毕竟它是个机器。你只要把别人的东西改头换面，但是大致意思却差不多。 下面讲一下网站伪原创的常用做法：
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伪原创仅仅是些改标题动内容之类的小技巧，最重要一点需要大家牢记，就是不管怎么去改始终要忠于内容。下面就来讲讲伪原创的一些常见手法。
a.伪原创之修改标题
比如新浪体育的一篇文章，标题是：“世预赛-罗米缺阵国米后卫重伤 阿根廷0-1不敌智利”，在修改标题的时候，就完全可以改成以下几种： 标题重排序：世预赛-罗米缺阵后卫重伤 阿根廷0—1惜败智利 词语重组法：世预赛：智利1-0险胜阿根廷 罗米缺阵后卫重伤 这样的修改，打乱了原标题写法，推荐第二种。 标题要忠于内容
一直在反复的强调。是因为是非常的重要的，很多人为了真正的使搜索引擎认为自己的文章是原创，而将个标题改的面目全非，这样的结果不可取。
标题中需要包含你的网站浏览者需要看到的因素,不管怎么修改，第一是要忠于原文，第二是要加入符合浏览者需求的特色。第三是要遵循seo的要点
b.伪原创之正文内容修改
这一点很多人都会忽略，因为如果涉及到修改正文幅度太大，那还不如仿造着写一篇，所以很多人只是简单的将标题改改就完事了。但搜索引擎看
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到的不仅是标题，正文内容也是其比较原创的重要参考因素，我们知道修改正文内容是非常费时耗力的，我们来看看如何快速的修改内容吧： 首段自我创造
自己来写首段，就像引言的作用一样，如果你有精力，就看完全文做个总结，放在首页，如果觉得没时间看，那么也很简单：看一下最后是否有现成的总结，大都文章尾部都有总结，把它转到首段。再有就是自己编，而且一定要带上自己网站的关键词。也不用太长100多字就ok了，拿本篇文章来说也可以这样写首段：
“很多人觉得做编辑是一件很简单的事情，但真正做起来又觉得困难很多，比如原创写作伪原创技巧 网页的SEO等等，而本文就是从细节上分析：如何通过修改标题和内容仿造原创文章，希望可以给大家一些启示。”
说实话引言一点实际内容都没有，但通过一定的文字组织，将原创写作伪原创技巧 网页SEO这些词以及文章标题重复了一遍，搜索引擎一看：哎呀小样，这文章内容没见过啊!收了。。。。 文中插入链接
文中插入链接大家可以适当的用下，具体作用就是在别人采集复制我们内容的时候，可以一并采集复制去，相当于增加了外链：你采集复制我，我就利用你，这很公平的。
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这样的链接，不推荐大家随便什么地方都加，这样显的很无聊，而且影响用户体验，那么如何修改和添加呢?
比如在一些位置：“新浪体育讯 2010世界杯南美区预选赛第9轮一场焦点战在国家球场展开争夺，阿根廷客场0比1不敌智利，里克尔梅缺阵，国际米兰后卫布尔迪索重伤下场，奥雷拉纳打入唯一进球。”修改为：“众彩网最新时讯：2010世界杯南美区预选赛第9轮一场焦点战在国家球场展开争夺，阿根廷客场0比1不敌智利，里克尔梅缺阵，国际米兰后卫布尔迪索重伤下场，奥雷拉纳打入唯一进球。”
关于内容页面关键词自动匹配功能正在协商中。但是我们必须要了解到这些词语才能灵活的使用。 尾部带一句
文章的结尾部分可以带上一句：“众彩网是集体彩、足彩、福彩与一体的专业彩票门户网站，提供彩票开奖信息，彩票号码预测以及彩票资讯和彩票论坛在线交流服务。
整体来讲：伪原创是个技巧，就是调整你的标题区别出原标题突出关键词，正文内容前段要根据内容原创一把，要考虑到内容里的链接词语，根据内容可以适当的调整段落之间的排序。最后便是尾部的总结发言了。 整站优化与单纯的关键词优化不同
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整站SEO优化除了考虑排名外，更注重点击率和网站转换率。它并不以某个关键词在某个搜索引擎上的排名为得失，而是注重所有高质量相关关键词在所有搜索引擎的整体表现。 比关键词竞价更有效
与关键词竞价不同，整站优化可以让贵网站通过更多的高质量关键词从更多的搜索引擎获得自然的流量，而且不需要担心恶意点击和恶意竞价。
要获得好的自然排名，就需要SEO(Search Engine Optimization)，SEO是SEM(Search EngineMarketing)的一种主要实施手段。 搜索引擎营销(SEM)的优势：
1、搜索引擎用户群体不断增长，搜索引擎用户质量不断提高，有消费潜力的25岁以上网民中，搜索引擎用户比例逐渐增大，作为媒体的广告价值已不可小觑。很多企业已经通过搜索引擎获得了惊人的回报。 2、平均销售机会成本最低，搜索引擎营销最具性价比。
3、最有效的传播载体，人们变得越来越懒惰，不愿意记忆网站，而是通过搜索引擎去寻找。80%的信息通过搜索引擎找到。
4、最精准的营销手段，广告界有句明言，那就是“无论你如何努力，你50%的广告支出可能在打水瓢”，但是你还得投入，搜索引擎营销通过拉而不是推的方式吸引目标客户，让您的每一分投入都有回报。
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有两种方式可以获得好位置，一种是付费放置，另一种是获取好的自然排名。
付费放置与自然排名优缺点比较 付费放置
优点：容易控制，见效快;维护工作量小。
缺点：用户点击率高，需要为每次点击付费，无法规避恶意点击。 自然排名
优点：无需为用户点击付费，不担心恶意点击。
缺点：用户点击率低，获得好名次需要时间，维护工作量大。 潜在用户分析
通过分析客户业务背景，确定潜在客户及其搜索行为。网站转换周期理论表明，处于学习和比较阶段的用户，是最容易争夺的潜在客户。寻找替代品或相关产品的人也是潜在客户。 2、付费推广
在没有涉及到网络综合营销效果策划的时候，医院类都认为百度竞价是医院进行网络营销推广的最佳方式，省级医院一个月百度竞价十万，实际上网络部一个月开支大概十一万了。一般的地级市民营医院，一个月百度竞价三到五万，至于那些做全国市场的或者北京上海等大城市的民营医院，一个月下来网络广告几十万很正常。笔者在深圳就接触过一家专科医院，
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网络部四十多人，百度开了11个账户，每个户每月花费在几千，还有谷歌，雅虎，相关医疗门户等投入，不是一般小的网络公司可比的。 另外由于百度、谷歌等频繁暴光，参与竞价的医院参差不齐，以及各搜索引擎提高门槛，现在竞价的投入越来越大，效果越来越差，但总的来说，付费推广以下几种是一概做的。 1、百度竞价 以竞价为主（60%） 2、谷歌竞价 以内容为主（10%） 3、搜狗竞价 竞价辅助（5%）
4、地方网站合作 提高知名度 新闻+内容+广告图片+文字广告位（23%）
5、求医问药类网站的合作 有效流量的最先引人（2%） 6、医院建设健康类门户站
二、如何提高访问的转化率
在这里必须要提下“网上预约挂号”这个概念，网络服务真的这么好？可以网上提前预约挂号了？（实际是一种策略）实际上是那些医院网站治理者玩的花样，预约挂号，肯定需要留下姓名的，那么医院网络部就可以根据留下姓名并实际就诊的患者总数来确定他们的工作成果了!不然，网络广告花了那么多钱，院长问网上来了多少人？这些网络营销部主任们如何作答!
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就一般医院网络营销部的规模，可能大多数人应该不是很清晰。成都一般做地方市场的民营医院，基本上配备网络营销部主任肯定是需要的，究竟网络市场还是很好的，你再打开医院网站看看，都是在线向医生咨询，实际上所谓的在线医生，一般大概4个人左右，加主任一起5个人。医院花了较多的钱让患者访问了网站，如何说服患者来医院就诊就变得相称重要了，网络部主任们需要天天统计今天预约了多少人，到诊了多少人。同时也在想办法解决一个问题，那就是如何提高转化率。
1、就是上个在线客服软件，你随便打开一家民营医院的网站，肯定会弹出个窗口，“我是**医院在线医生，请问您需要咨询吗”之类的。假如哪家做了网络推广的民营医院网站上没有客服咨询，那也就别做了，我就可以直接公布它退出了网络市场的竞争。”实际上也是，患者可以在线向医生咨询，这是极大的方便，那么同时这些导医客服就可以诱导患者提前预约挂号，前来就医。这对转化率的提供起到了很大的帮助。
2、部分人并不知道在线客服软件是怎么回事，那么其他的咨询工具肯定需要的，QQ和MSN。并且都是放了很多个，内地的一般都是放的QQ。有些是浮动的，有什么妇科QQ、男科QQ等。有些事把QQ头像镶嵌在网页内。想让患者可以通过QQ直接咨询问题，对患者对医院来说都是好事。所以说在线添加QQ、MSN到医院网站对于提高转化率的帮助显而易见。还有个类似留言的网上挂号，所谓的医院网站预约挂号系统。就是填
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写个表格登记下就可以预约了当然这个表肯定包含了姓名、联系方式、预约时间等。每家医院都大同小异，但根据经验，这里需要提下，就是要注重细节。比如说至少要包含预约的流程。为了吸引患者填写预约，优惠肯定需要的，其次，优惠卡的领取，预约后如何确认，预约表的登记等都因该清晰的写明白。让患者感觉服务的周到，提高成功率。 三、如何提高到诊转化率
对于医院网站来说，一天多预约几个人，预约后能够多到诊几个人，则是重中之重啊。下面就是我的几点提高预约到诊量的经验。 1、 预约高峰期： 上午9：30到12点 下午15：00到17：50 晚上：19：30到22：30 2、 对预约患者的优惠 3、 咨询人员的培训
以上只是培养患者进行一系列的网络营销工具的选择，以笔者对医院类网络推广的理解，除了网络营销工具那就是医院品牌的包装，如医院专家、技术、设备、环境服务等包装，专科医院可能会有什么论文、疗法的理论基础、科学依据等包装。冲击力还是很强的。这个就和网站建设有关系了，也属于提高用户体验的范畴。但目的不变，都是为了说服患者前来就医。
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但从另外一个角度说，这确实提高了医院网站的服务水平，给患者带来了实际的便利。
最后，在此建议各位医院网络部的同行们，在沾沾自喜自己工作成果的时候，不要忘了，你的客户都是病人，培训好那些导医客服，让她们能专业的回答病人的问题，不管病人是否有前来就医的意向。做好咨询这都是你们应尽的责任和义务。
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