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制造基地：惠州工厂 所属岗位：异常处理 日期：
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一、单项选择题（每题3分，10题，共30分）
1、对环境、安全及性能有严重影响之缺点，若有违反涉及违法违规或引起客户严重客诉或降低产品使用等级的属于（ A ） A、致命缺陷CRI B、严重缺陷MAJ C、轻微缺陷MIN D、零缺陷Zero
2、针对部品检验发出的不良信息，SQE需发出“品质异常改善报告”，要求供应商在（C）工作日内完成原因分析、临时对策、预防对策并回复。 A、1个 B、2个 C、3个 D、5个
3、供应商在改善后的连续( C )批次来料经部品检验验收合格，则视该对策有效，供应商该改善合格方可结案 A、1个 B、2个 C、3个 D、5个
4、特采遵循《特采管理规定》，采购申请原材料不合格品特采，需经哪些部门的进行评审（ G ） A、部品检验部 B、生产计划部 C、装配分厂
D、工程部PE模块 E、研发系统 F、认证管理部 G、以上都是
5、( B )的定义为：一个或多个项目特性不符合公司要求或顾客要求的原材料、辅助材料 A、特采品 B、不合格品 C、限收品
D、报废品
6、发现来料异常时，IQC首先要做的第一件事是（ C ）。 A、报告直属领导。
B、对不合格品进行标识隔离。
C、对不良品的不良现象用箭头标签进行标识，同时出具来料检验报告 D、继续检验
7、关于特采的说法，以下正确的是（ C ） A、不良品都可以申请特采；
B、特采的申请，可以仓储部提出；
C、特采的数量应为生产使用需求的数量；
D、除致命缺陷的不良，可不用特采，直接使用
8、对于返工的说法，以下正确的是（ B ）
A、为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施 B、为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施
C、为避免不合格产品或服务原有的预期用途对其所采取的措施
D、为使不合格产品或服务符合不同于原有的要求而对其等级的变更
9、什么样的情况下要发出《品质异常改善报告》（ A ） A、当出现来料不合格时就要发出
B、当出现一第物料5%以上不良时才要发出 C、当出现一批物料10%以上不良时才要发出 D、当出现物料有争议时要发出
10、AQL是指( A )，当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。
A、接收质量限 B、质量标准 C、平均质量 D、抽样标准
二、不定项选择题（每题3分，10题，共30分）。 1、 品质三不原则，指哪三不（ ABD ） A、不接受不合格品 B、不生产不合格品 C、不设计不合格品
D、不合格品不流向下一道工序
2、 以下品质意识，理解错误的有（ ABD ） A、品质是检验出来的
B、品质判定是依据作业指导书检验出来的 C、你的下一道工序就是你的市场、用户。
D、不合格品发生时，品质领导口头批准合格即作为合格品处理。
3、质量检验的只能是（ ABCD ） A、鉴别 B、把关 C、报告 D、记录
4、特采的原则是（ ABCD ）。
A、特采的原材料、自制半成品、OEM 成品，对于安全性、公害性及重要机能不得有危害，且不致有售后抱怨之顾虑时
B、对于一般机能、商品价值影响极微时
C、特采的项目在生产过程中能被加工、识别、挑选、检测出来,不致于流到客户端 D、生产急需，如不出货将对公司造成影响，不影响产品功能、外观影响极微时
5、加严检验的条件是（ AD ） A、进料检验累积5 批不合格或连续5 批中累计2 批不合格，投诉1 件、生产退料在500PPM 以上；
B、已出现客户投诉1次。
C、对产品的外观与功性能方面无影响。 D、 返工、重工、加工后之部品。
6、检验的处理方式分别有几种（ B C ） A、特采 B、合格 C、不合格 D、待处理
7、全数检验的条件是（ AC ）。
A、数量少于抽样样本数或等于抽样样本数时要全检。 B、对产品的外观与功性能方面无影响。
C、在加严检验基础上，连续5 批累计2 批不合格，或投诉2 件以上，或生产退料DPPM 在500 以上。
D、月度生产退料DPPM 在100～500 之间，纳入正常检验的范围。
8、以下描述正确的是（ ABC ） A、检验是对符合规定要求的测定
B、试验是按照要求对规定的预期用途或应用的测定 C、纠正是为消除已发现的不合格所采取的措施
D、返工是为使不合格产品或服务满足预期而对其采取的措施
9、品质四不放过原则，是指( ABCD ) A、质量事故原因找不出来不放过 B、当事人与群众没有受到教育不放过 C、没有采取纠正和预防措施不放过
D、没有对事故责任人处理不放过 E、客户不满意不放过
10、在MIT-STD-105E或GB/T2828.1-2012中，对检验单位，根据所采取的检验项目所发生的所有缺点，根据不符合的严重程度分为(即：缺陷分类)哪几个等级：( ABC ) A、致命缺陷 B、严重缺陷 C、轻微缺陷 D、零缺陷 E、其它缺陷
三、判断题（3分1题，5题15分）
1、限收指的是对轻微不良的放宽、限定使用（对）
2、产品实现过程中，产品可以不经过试产直接进行批量生产。（错） 3、由于交期急，有些原材料不合格，经领导批准后可以上线生产（错） 4、集团品质管理部最高负责人，有批准不合格品特采的权限 （对）
5、对于不合格品的处理及跟进原材料的交期回复，由生产管理部供应链负责执行 （对）
五、简答题 （共25分）
1、请简述来料异常处理流程？（能大体按此流程图回答7步可得满分）
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