01五官科护士长岗位说明书

医院五官科护士长岗位说明书

岗 位 基 本 信 息 岗位名称 直接上级 五官科护士长 护理部主任、五官科主任 所属科室 直接下级 任 职 条件 执业资格 学历（学位） 执业护士 本科 专 业 职 称 护理学 主管护师 五官科 五官科全体护理人员 1.掌握护理人员执业所需的法律法规和规章制度。 2.熟悉医院感染管理的基本知识和常用的管理工具。 3.掌握五官科各种疾病的护理常规、各种术前术后护理、急危重症病人的抢救与护理，如眼外伤、眼面部损伤、年龄相关性白内障、翼状胬肉、眼睑内翻、鼻出血、鼻部骨折、急慢性鼻炎、鼻中隔偏曲、急性喉炎、急性会厌炎、喉异物、急性中耳炎、耳前瘘管感染、混合性耳聋、周围性面瘫、梅尼艾氏综合征疾病等。 4.掌握五官科的常用护理专业技术、熟练使用各种抢救仪器，如注射泵的临床应用和护理、科室各类导管的护理、给氧治疗、气动雾化吸入技术、空气消毒机的使用、心电监测技术、专科仪器如：裂隙灯、眼压仪、视力表等仪器的使工作能力 （关键技能） 用。危重症患者抢救配合技术等。 5.掌握五官科常用及急救药品的使用剂量和副作用、禁忌症、熟悉药理作用。 6.掌握五官科各种护理文书的书写规范，指导病人及家属正确滴眼液和滴耳液的使用、对跌倒、压疮等能进行正确的评估。 7.掌握病人健康教育和心理护理技巧，能够指导病人正确饮食、运动、自我管理、自我监测。 8.具有较强的观察能力和应急处理能力，准确评估和把握病人的身心状况，采 取应急措施。 9.具有良好的沟通能力和协调能力，能够协调好上下级、医护之间、护患之间的关系，善于营造良好的工作氛围。 10.了解五官科护理新进展，积极开展新业务。 11、对于科室较难得护理操作给予业务指导并顺利实施。 工作经验 其它要求 具备五年以上的主管护师工作经验和三年以上的管理经验 热爱护理事业、拥有良好的团队协作精神；关心他人、乐于助人；情绪稳定、乐观向上，有高度责任心。 1

工 作 职 责 概 述 在护理部主任、科主任的领导下，负责完成本科室护理行政管理、护理质量安全管理、教学科研管理、人员财物、科室文化管理等工作。 关键职责 职 责 描 述 1.制定年度工作计划和年终总结，并组织实施。 2. 做好本科室护理人员绩效考核，合理分配本科室护 理人员奖金。 3.组织召开科室护理人员工作会议，传达医院及护理部布置的各项工作及任务，对本科室一月护理工作完成情况进行讲评、每月1次 总结。. 4. 组织召开晨会，传达贯彻医院和护理部的各项指令，布置科室日常各项护理工作。 行政管理 5.做好病房管理，包括病房环境的整洁、安静、安全、患者和陪伴、探视人员的组织管理。 6. 组织安排、检查病区健康宣教工作。 7.参加护理部安排的各种护理检查和护士长夜查房作。 8. 督促检查保洁员工作质量，做好病房清洁卫生、消毒隔离工作。 9. 完成护士长各种记录、登记、统计工作，按时上交护士长手册和质控总结。 10. 完成卫生行政部门和医院布置的突发性应急任务和临时任务。 11. 修订本科室专科护理制度、岗位职责、工作流程、专科疾病护理常规和各项护理操作规范，并督促落实。 12. 检查各级护理人员护理核心制度落实情况。 13. 检查专业护理文书书写质量。 质量安全管理 14. 组织指导并参与危重患者的抢救护理工作。 15. 组织全科护理人员对危重、疑难、重大手术前后及死亡病例的讨论，指导并解决专业疑难病例的护理问题。 16. 陪同科主任查房，对发现的问题提出意见并给予有效解决。 2

工作标准（绩效要点） 按要求 每月1次，严格按分配方案分配 每日1次 每日1次 每日1次 按要求 每日1次 每月1次 按要求 按要求 每周1次 每日 按要求 按要求 每周1次

17. 参加科内新业务、死亡病例、疑难病例的讨论，提出个人意见。 18. 检查基础护理、专科护理及危重患者的护理质量，分析原因并提出改进措施，保证护理质量，保障护理安全。 19. 及时上报科内不良事件并组织护理人员进行讨论分析，提出整改建议。 20．组织护理人员认真进行总结，持续改进护理质量。 21. 督促检查科内护士做好消毒隔离工作，防止院内感染。 22. 召开医护患座谈会，对患者及家属进行健康教育，听取对医疗、护理等方面的意见，提高患者满意度。 23. 检查病房安全防范措施落实情况，杜绝病人跌倒、坠床、走失、烫伤、压疮等不良事件发生。 24. 检查常备仪器、急救物品、药品的完好性。 按要求 每日 按要求 按季度 每日 每月1次 每日 每周1次 25. 落实各项护理应急预案并对科室各级护理人员进行检查。 按要求 26. 实行科室护理人员分层级管理方案，制定各级护理人员的培训考核计划并组织落实。 27. 制定新进护理人员、实习生、进修生的培训带教计划，并教研管理 组织落实、定期检查。 28. 组织护理查房、业务学习，提高专业的护理理论水平和技能。 29. 鼓励并带领科室护理人员参加医院及护理部组织的各种业务学习、护理查房、培训等。 在科室护理人员缺少的情况下坚持顶班，和护理人员上同等的工作能力 班次，针对血管穿刺困难的患者能予以解除困难，能带领科室按要求 护理人员参加医疗方面的新知识、新业务讲座。 30. 做到人性化管理，在不影响日常工作的情况下，最大限度满足各级护理人员需求，服从护理部的人员调配。 人员管理 31. 根据工作需要、人力资源状况实行弹性排班。 33. 根据出勤情况做好考勤记录，并上报。 34. 做好科室固定资产的维护和保养，防止丢失。 财产物资管理 35. 制定物品领用计划，保障科室正常应用。 科室文化管理 36. 组织召开沟通会、文体活动、团队训练等活动，营造积极健康向上的科室文化氛围。 3

按要求 按要求 每月1次 按要求 按要求 每周 每月1次 每日 每月2次 按要求

37. 组织全科护士参与医院、护理部、科室的各项文化活动。 按要求 38. 执行本科室感染管理制度与卫生制度。 院感管理 39. 实施院感控制和预防工作。 40. 考核和评价护理人员的消毒、隔离技术操作情况。 其他职责 医德医风 （职业道德） 规范性 无菌物品灭菌合格率100% 按要求 按要求 零泄密、零投诉 规范性 完成上级交代的其它任务。 41. 维护病人的合法权益，尊重病人的知情权、选择权和隐私权，为病人保守医疗秘密。 42. 遵守各项法律法规、规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，规范服务行为，坚持依法执业。

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