一． 常见(重要)告警列表：
分类 告警名称 PROCESSOR[33] ACCESS-FAIL[3] BSC-ADAPT[73]EQUIPMENT-FAULT[128] BSC 设备告警 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-A[3] BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-B[4] BSC-CLOCK[52] BSC-RUN-ON-LOCAL-CLK[6] PROCESSOR[33] RESTART[0] PROCESSOR[33] RESET[1] BSC 负荷告警 BSC PROCESSOR[33] TAKEOVER[7] PROCESSOR[33] SDCCH-OVRL-BSC[9] PROCESSOR[33] RELC-OV[4] GOLBAL-BSC[47] SCCP-NOT-AVAIL[1] N7[35] LNK-REP[0] TSC-TRUNK [66] TWO-MB-MISSING[50] TSC-TRUNK [66] AIS-2-MB[66] BSC 传输告警 TSC-TRUNK [66] FRAME-ALIGNMENT[81] TSC-TRUNK [66] BER-10E-3[99] TSC-TRUNK [66] BER-10E-4[100] TSC-TRUNK [66] BER-10E-6[102] TSC-TRUNK [66] FAR-END-ALARM[176] BSS BVCSig is broken on GPRS GRPS 告警 LapDLink disabled At least one temperature sensor has detected a T > 65C 小区退服 BTS 基站载频退服 小区分配失败 环境告警 CELL[43] LOSS-OF-ALL-CHAN[3] CELL[43] LOSS-OF-BCCH[0] CELL[43] LOSS-OF-TCH[2] RTCH_fail_rate BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2] 交流断电 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2]mbo ENVIR[5] MAINS-AL[20] 直流电压过低 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3] BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3]mbo 2.1V: no more redondancy of GPU boards CNVR: disjunction due to output voltage problem on converter BSC&MFS外告 BSS GSL is broken on
目录索引：
1.1 PROCESSOR[33] ACCESS-FAIL[3] ............................................................................................ 3 1.2 BSC-ADAPT[73]EQUIPMENT-FAULT[128]： .......................................................................... 4 1.3 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-A[3]： .................................................................. 5 1.4 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-B[4]： .................................................................. 5 1.5 BSC-CLOCK[52] BSC-RUN-ON-LOCAL-CLK[6]： ................................................................. 6 2.1 PROCESSOR[33] RESTART[0]： ............................................................................................. 7 2.2 PROCESSOR[33] RESET[1]： .................................................................................................. 7 2.3 PROCESSOR[33] SDCCH-OVRL-BSC[9]： ............................................................................ 8 2.4 PROCESSOR[33] TAKEOVER[7]： ......................................................................................... 8 2.5 PROCESSOR[33] RELC-OV[4]： ............................................................................................. 9 2.6 GOLBAL-BSC[47] SCCP-NOT-AVAIL[1]： ............................................................................. 10 3.1 N7[35] LNK-REP[0]： ................................................................................................................ 11 3.2 TSC-TRUNK [66] TWO-MB-MISSING[50]： .......................................................................... 11 3.3 TSC-TRUNK [66] AIS-2-MB[66]： ........................................................................................... 11 3.4 TSC-TRUNK [66] FRAME-ALIGNMENT[81]： ..................................................................... 11 3.5 TSC-TRUNK [66] BER-10E-3[99]： ......................................................................................... 12 3.6 TSC-TRUNK [66] BER-10E-4[100]： ....................................................................................... 12 3.7 TSC-TRUNK [66] BER-10E-6[102]： ....................................................................................... 12 3.8 TSC-TRUNK [66] FAR-END-ALARM[176]： ......................................................................... 12 4.1 BSS BVCSig is broken on： ....................................................................................................... 13 4.2 BSS GSL is broken on(GSL out)： ............................................................................................. 14 5.1 CELL[43] LOSS-OF-BCCH[0]： ............................................................................................... 16 5.2 CELL[43] LOSS-OF-ALL-CHAN[3]：.................................................................................... 17 6.1 CELL[43] LOSS-OF-TCH[2]： ................................................................................................ 18 7.1 RTCH_fail_rate ............................................................................................................................ 18 8.1 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2]........................................................................................ 19 8.2 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2]mbo ................................................................................ 19 8.3 ENVIR[5] MAINS-AL[20] .......................................................................................................... 19 9.1 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3]........................................................................................ 19 9.2 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3]mbo ................................................................................ 19 10.1 At least one temperature sensor has detected a T > 65C： ........................................................ 20 10.2 CNVR: disjunction due to output voltage problem on converter： .................................. 20 10.3 2.1V: no more redondancy of GPU boards： ....................................................................... 21
二．常见(重要)告警祥解：
BSC设备方面的常见告警：
1.1 PROCESSOR[33] ACCESS-FAIL[3] 告警名称 PROCESSOR[33] ACCESS-FAIL[3] 告警级别 Major 设备故障。系统自修复部分检测到有不可达处理器，即未从某块处理器上接收告警描述 到”reload”请求时，该处理器状态变为FLT，并出” ACCESS-FAIL”告警。该处理器无法正常工作。 S-CPR：所有话务丢失。 DTC：相关TRUNK不可用，该DTC所管理的所有话务丢失 告警故障影响 TCU：所带RSL不可用，该TCU所管理的话务丢失 TSC：无法对BSC各SBL进行数据下载 通知BSC维护人员做处理 建议处理流程如下： [33,3] ACCESS.FAIL是否有后续告警发生？是先处理这些告警建议解决方法 否MO是否处于unlocked或enabled状态？是检查该BSC的switch问题否更换CPR/DTC/TCU/TSC
1.2 BSC-ADAPT[73]EQUIPMENT-FAULT[128]： 告警名称 BSC-ADAPT[73]EQUIPMENT-FAULT[128] 告警描述 告警故障影响 在BIUA板上检测到一个内部错误，BIUA不可用 无法对下挂基站进行数据管理，不影响通话 通知BSC维护人员处理 建议处理流程如下： [73,128]EQUIPMENT-FAULT告警级别 Major Lock BSC-ADAPTUnLock BSC-ADAPT消除传输告警是BIUA有告警？建议解决方法 是故障解决否告警消除？否更换BIUA板是故障解决告警消除？否联系系统支持人员
1.3 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-A[3]： 告警名称 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-A[3] 告警描述 告警故障影响 建议解决方法
1.4 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-B[4]： 告警名称 BSC-CLOCK[52] LOSS-OF-SYSTEM-CLK-B[4] 告警描述 告警故障影响 建议解决方法
CLK-REP检测到系统时钟B故障 CLK-REP检测到系统时钟A故障 告警级别 Minor 系统时钟A不可用。存在隐患，若此时系统时钟B出故障，则无法从交换侧取到时钟，需及时处理。 通知BSC维护人员更换系统时钟A 告警级别 Minor 系统时钟B不可用。若此时系统时钟A出故障，则无法从交换侧取到时钟，需及时处理。 通知BSC维护人员更换系统时钟B 1.5 BSC-CLOCK[52] BSC-RUN-ON-LOCAL-CLK[6]： 告警名称 BSC-CLOCK[52] BSC-RUN-ON-LOCAL-CLK[6] 告警描述 告警故障影响 BSC时钟源为本地时钟 告警级别 Major 若使用本地时钟，则该BSC下所有BTS均无法正常工作。 立即通知BSC维护人员处理 建议处理流程如下： [52,6] BSC-RUN-ON-.LOCAL-CLKDTC/A-TER是否有告警？否是解决DTC/A-TER告警建议解决方法 是否有传输告警？是消除传输告警否触发时钟源，检查MSC侧告警消除？否联系系统支持人员是故障解决
BSC负荷方面的常见告警：
2.1 PROCESSOR[33] RESTART[0]： 告警名称 PROCESSOR[33] RESTART[0] 告警描述 告警级别 Warning 软件故障。PROCESSOR(CPR/DTC/TCU/TSC)reload。 在PROCESSOR RESTART过程中： 主用S-CPR：触发TAKEOVER；无法分配SDCCH，不能产生新话务。 备用S-CPR：对话务无影响。 告警故障影响 OSI-CPR：中断与OMCR的x25连接；若主用OSI-CPR发生RESTART在每5分钟左右(5,10,15,25…)，则可能会影响PM报告的生成。 DTC：已分配的TCH不受影响；部分信令信息会丢失。 TCU：对当前话务无影响；部分信令信息丢失；无法产生新的呼叫。 TSC：无法对BSC各SBL进行数据下载 建议解决方法 当PROCESSOR restart 成功完成后，告警消除。若有PROCESSOR经常restart或PROCESSOR restart不成功，则通知BSC维护人员做进一步处理
2.2 PROCESSOR[33] RESET[1]： 告警名称 PROCESSOR[33] RESET[1] 告警描述 告警级别 Major 软件故障。PROCESSOR(CPR/DTC/TCU/TSC)reload。 在PROCESSOR RESET过程中： 主用S-CPR：话务中断；触发TakeOver；若此时备用S-CPR在restart，则系统crash。 告警故障影响 备用S-CPR：对话务无影响。 OSI-CPR：中断与OMCR的x25连接；若主用OSI-CPR发生RESET在每5分钟左右(5,10,15,25…)，则可能会影响PM报告的生成。 DTC，TCU：该PROCESSOR管理的话务丢失。 TSC：无法对BSC各SBL进行数据下载。 建议解决方法
当PROCESSOR reset 成功完成后，若有PROCESSOR经常reset或PROCESSOR reset不成功，则通知BSC维护人员做进一步处理 2.3 PROCESSOR[33] SDCCH-OVRL-BSC[9]： 告警名称 PROCESSOR[33] SDCCH-OVRL-BSC[9] 告警描述 告警故障影响 建议解决方法 TCU上的SDCCH数超过最大配置值。 无 告警级别 Warning 通知OMCR数据配置人员将带SDCCH的RSL分配到别的TCU上。
2.4 PROCESSOR[33] TAKEOVER[7]： 告警名称 PROCESSOR[33] TAKEOVER[7] 告警描述 告警故障影响 软件故障。CPR和TEL-DTC主备用切换。 告警级别 Major TEL-DTC：在发生TAKEOVER时管理的话务丢失。 TAKEOVER成功则一切正常；若TAKEOVER不成功，通知BSC维护人员处理。 建议处理流程如下： [33,7] TAKEOVERLock CPR/DTC建议解决方法 Test CPR/DTCVerify CPR/DTCUnlock CPR/DTC
2.5 PROCESSOR[33] RELC-OV[4]： 告警名称 PROCESSOR[33] RELC-OV[4] 告警描述 告警级别 Major 同一时间段内有过多的processor在进行reload操作，系统将自动disable一些processor，这些processor将不可用 CPR/TCU/DTC：影响这些processor管理的话务 TSC：该TSC管理的数据下载终止 立即通知BSC维护人员处理 建议处理流程如下： [33,4] RELOC－OV告警故障影响 Lock CPR/DTC/TCU/TSCTest CPR/DTC/TCU/TSCVerify CPR/DTC/TCU/TSCUnlock CPR/DTC/TCU/TSC建议解决方法 故障解决否告警仍然存在？是更换CPR/DTC/TCU/TSC
2.6 GOLBAL-BSC[47] SCCP-NOT-AVAIL[1]： 告警名称 GOLBAL-BSC[47] SCCP-NOT-AVAIL[1] 告警描述 告警故障影响 告警级别 Crital 由于N7资源不够或配置错误导致创建新SCCP失败或发送/接收消息失败 创建新SCCP失败或发送/接收消息失败 立即通知BSC维护人员处理 建议处理流程如下： [47,1] SCCP-NOT-AVAIL是否有N7告警？是先处理存在的N7告警否检查N7的参数是否设置正确？否改正错误的N7参数建议解决方法 是告警是否仍然存？是否故障解决是否能进行N7链路操作？是否修复/更换N7链路设备增加N7资源
BSC传输方面的常见告警：
3.1 N7[35] LNK-REP[0]： 告警名称 N7[35] LNK-REP[0] 告警描述 告警故障影响 建议解决方法 N7 Link翻转。通常由于时钟问题引起。 N7信令不停翻转，时好时坏 通知BSC维护人员处理 告警级别 Minor
3.2 TSC-TRUNK [66] TWO-MB-MISSING[50]： 告警名称 TSC-TRUNK [66] TWO-MB-MISSING[50] 告警描述 告警故障影响 建议解决方法 没有incoming 2M信号。 传输中断，该路TRUNK不可用 通知传输中心处理 告警级别 Major
3.3 TSC-TRUNK [66] AIS-2-MB[66]： 告警名称 TSC-TRUNK [66] AIS-2-MB[66] 告警描述 告警故障影响 建议解决方法 2M端口接收到AIS信号 传输中断，该路TRUNK不可用 通知传输中心处理 告警级别 Minor
3.4 TSC-TRUNK [66] FRAME-ALIGNMENT[81]： 告警名称 TSC-TRUNK [66] FRAME-ALIGNMENT[81] 告警描述 告警故障影响 建议解决方法
告警级别 Major 帧失步。当接收到3个连续的错误frame alignment信号(位于ts0)时，被认为帧失步 传输中断，该路TRUNK不可用 通知传输中心处理 3.5 TSC-TRUNK [66] BER-10E-3[99]： 告警名称 TSC-TRUNK [66] BER-10E-3[99] 告警描述 告警故障影响 建议解决方法 传输信号的误码率>1/1000 传输中断，该路TRUNK不可用 通知传输中心处理 告警级别 Major
3.6 TSC-TRUNK [66] BER-10E-4[100]： 告警名称 TSC-TRUNK [66] BER-10E-4[100] 告警描述 告警故障影响 建议解决方法 传输信号的误码率>1/10000 传输中断，该路TRUNK不可用。 通知传输中心处理 告警级别 Minor 3.7 TSC-TRUNK [66] BER-10E-6[102]： 告警名称 TSC-TRUNK [66] BER-10E-6[102] 告警描述 告警故障影响 建议解决方法 传输信号的误码率>1/1000000 该路TRUNK仍然可用，但传输信号不稳定。 尽快通知传输中心处理 告警级别 Minor
3.8 TSC-TRUNK [66] FAR-END-ALARM[176]： 告警名称 TSC-TRUNK [66] FAR-END-ALARM[176] 告警描述 告警故障影响 建议解决方法
远端告警。 传输中断，该路TRUNK不可用。 通知传输中心处理 告警级别 Minor GRPS方面的常见告警：
4.1 BSS BVCSig is broken on： 告警名称 BSS BVCSig is broken on 告警描述 告警故障影响 GPU无BSS BVCSig 该BSC上所有小区均不能使用GPRS 尽快通知GPRS维护人员处理 BVCSig out(1012296)告警级别 Crital NSVC是否Lock？否是Unlock NSVC，检查operational 和administrative状态建议解决方法 在对应的PCM-TTP上是否有告警？是消除PCM-TTP上的告警否是检查SGSN侧是否有问题故障解决是否有至少一条NSVC正常？否联系系统支持人员
4.2 BSS GSL is broken on(GSL out)： 告警名称 BSS GSL is broken on(GSL out) 告警描述 告警故障影响 GPU上无GSL 该BSC上所有小区均不能使用GPRS 尽快通知GPRS维护人员处理 GSL out(1012295)告警级别 Crital LapDLink是否Lock？否是Unlock LapDLink，检查operational 和administrative状态建议解决方法 在对应的PCM-TTP上是否有告警？是消除PCM-TTP上的告警否是检查BSC侧的问题故障解决是否有至少一条LapDLink正常？否联系系统支持人员
4.3 LapDLink disabled： 告警名称 LapDLink disabled 告警级别 Major 告警描述 告警故障影响 建议解决方法 LapDLink不可用，可能是如下原因： LapD协议失败 BSC侧GPRS功能被停止使用(如GPRS Function Lock) LapDLink被Lock PCM传输故障 至少有一路BSC GSL不可用；若问题在BSS侧，则两条LapDLink均有告警，BSS GSL不可用，该BSC下所有Cell停止GPRS服务。 尽快通知GPRS维护人员处理 LapDLink disabled(1012321)LapDLink是否Lock？否是Unlock LapDLink，检查operational 和administrative状态在对应的PCM-TTP上是否有告警？是消除PCM-TTP上的告警否故障解决是是否有至少一条LapDLink正常？否更换LapDLink的PCM-TTP链路检查BSC侧的问题故障解决是是否有至少一条LapDLink正常？否联系系统支持人员 小区退服的关键告警：
5.1 CELL[43] LOSS-OF-BCCH[0]： 告警名称 CELL[43] LOSS-OF-BCCH[0] 告警描述 告警故障影响 告警级别 Major BCCH信道不可用，可能是BCCH对应载频退服或小区配置错误 BCCH信道不可用，该小区不能打电话 CELL[43] LOSS-OF-BCCH[0]BCCH对应载频退服?Lock/unlock Cell建议解决方法 等待系统会进行BCCH倒换告警消失？否是开关该Cell跳频是故障消除告警消失？否故障消除否告警消失？是故障消除联系基站维护人员
5.2 CELL[43] LOSS-OF-ALL-CHAN[3]： 告警CELL[43] LOSS-OF-ALL-CHAN[3] 名称 告警级别 Major 小区退服（所用信道丢失）告警，在如下情况下可发生如下告警： 告警描述 由于配置错误导致的BTS-TEL FLT。 RSL对应TCUC退服 有基站设备退服（RA,CLLK等） 基站传输故障 告警故障影响 CELL[43]LOSS-OF-ALL-CHAN[3]该小区的所有信道均不可用，不能打电话 分析故障原因，有以下几种可能：由于配置错误导致的BTS-TEL FLTRSL对应TCUC退服有基站设备退服基站传输告警建议解决方法 开关该Cell跳频Lock/Unlock TCUCLock/Unlock该故障站设备通知传输中心处理故障解决？否通知基站维护人员处理故障解决？否通知BSC维护人员处理故障解决？否通知基站维护人员处理通知传输中心处理
基站载频退服关键告警：
6.1 CELL[43] LOSS-OF-TCH[2]： 告警名称 CELL[43] LOSS-OF-TCH[2] 告警描述 告警故障影响 告警级别 Minor 性能降级。有一个或多个配置TCH的时隙不可用，一般由于载频退服引起 可用TCH信道可用数减少，可能会引起对应小区话务拥塞。 CELL[43] LOSS-OF-TCH[2]Lock/unlock TRE建议解决方法 告警消失？否是故障消除联系基站维护人员
小区分配失败
7.1 RTCH_fail_rate 告警名称 RTCH_fail_rate 告警描述 告警故障影响 建议解决方法
告警级别 Ctrital 该告警在PM ADMIN里激活并可定义告警出现的门限，建议设30% 可以有效发现一些吊死小区或高拥塞小区 查明分配失败原因，通知网优人员处理
基站交流断电外部告警：
8.1 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2] 8.2 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2]mbo 8.3 ENVIR[5] MAINS-AL[20]
BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2] 告警名称 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-2[2]mbo ENVIR[5] MAINS-AL[20] 告警描述 告警故障影响 基站市电交流停电告警 基站市电交流停电，基站退服 通知动力中心去基站发电，发电优先级根据： 建议解决方法 小区退服告警 基站有直流电低压告警 无其它告警 告警级别 Crital
基站直流低电压外部告警：
9.1 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3] 9.2 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3]mbo 告警名称 告警描述 告警故障影响 BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3] BTS-EXTERNAL[9] bts-external-3[3]mbo 基站直流电低压告警 告警级别 Crital 预告停电基站的蓄电池电能即将耗尽 建议解决方法 优先通知动力中心去该基站发电
MFS重要外部告警
10.1 At least one temperature sensor has detected a T > 65C： 告警名称 告警描述 告警故障影响 At least one temperature sensor has detected a T > 65C 告警级别 至少有一个温度探测器探测到温度>65度 该子架的电源可能会被切断，该子架的GPU板不再工作，所有相关的BSC无GPRS服务。 立即通知GPRS维护人员处理 建议处理流程如下： Temperature problem(1004115)Crital 是否是风扇工作不正常？解决风扇问题相关GPU是否有告警？是消除GPU上的告警建议解决方法 否更换风扇的电源(若风扇电源可单独更换)告警已消除?否更换风扇模块是故障解决是告警消除？否联系系统支持人员
10.2 CNVR: disjunction due to output voltage problem on converter：
告警名称 告警描述 告警故障影响 CNVR: disjunction due to output voltage problem on converter 告警级别 Major CNVR输出电压过载 若多次发生此告警，该层子架将断电 建议解决方法 通知GPRS维护人员更换故障变压器 10.3 2.1V: no more redondancy of GPU boards： 告警名称 告警描述 告警故障影响 2.1V: no more redondancy of GPU boards 告警级别 Ctrital JAETI的2.1V供电存在故障 ISL/ICL/RAB/RSCB总线不工作；GPU不能切换至备板 建议解决方法 通知GPRS维护人员更换JAETI板
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