一、 软件维护的基本概念（教材6-1） 1． 软件维护的定义（教材6-1-1）
本质就是软件交付运行后所作出的修改。
2． 软件为什么需要维护（教材6-1-2）
软件存在错误
用户需求发生改变（变更/增加） 适应新的运行环境
3． 软件维护的分类（教材6-1-2）
纠错性维护 适应性维护 完善性维护 预防性维护
4． 软件维护的工作量（教材6-1-1、6-1-2、6-2-2） 1） 软件维护占整个生命周期工作量的比例（6-1-1）
教材给出的数字70%
2） 各类维护占整个软件维护工作量的比例（图6-1）
完善类型的维护为主
3） 评价维护工作量模型（6-2-2）
最重要的因素：①软件复杂程度，②维护人员对软件的熟悉程度。
4） 如何理解“与维护工作量有关的因素”（6-2-1）
教材所列举的因素都与“软件复杂度”因素有关
5． 软件工程针对“软件维护”到底包含哪些内容 1） 管理：规范软件维护流程
2） 技术：开发时需要考虑提高软件的可维护性
二、 软件维护过程与角色分工（教材6-2） 1． 维护组织与角色分工（教材6-2-3） 2． 维护流程（教材6-2-4）
3． 补充：某个大型软件企业的维护流程 步骤 1 2 内容 提出维护申请 分工 服务部门 评估维护申请，提出维护方案 开发部门/服务部门 3 4 5 6 审查维护方案，下达维护任务 负责人 修改设计文档 修改软件代码 测试 开发部门 开发部门 测试部门 9 10 11 12 13 提交维护结果 确认维护结果 对维护后版本进行配置审查 提交维护后的软件版本 交付用户 开发部门 负责人 配置管理员 配置管理员 服务部门 结合图6-2与图6-4理解上述过程
思考：维护过程不规范的不良后果（参考教材6-3）
4． 关于维护记录（教材6-2-6）
自行阅读教材
三、 维护面临的问题（教材6-3） 1． 软件维护的副作用（教材6-3-1）
阅读教材，如下为本人对“不当维护”的归纳： 1） 可能导致用户的业务瘫痪 2） 使软件性能变坏 3） 使软件的可维护性变坏
软件越来越难以理解 文档与软件越来越不匹配
4） 增加“软件版本管理”及“软件重用”的难度
2． 维护工作面临的问题（教材6-3-3）
首先，不愿意做
其次，读他人的程序困难 再次，没有合适的文档参考
四、 软件的可维护性（教材6-4-1）
软件的可维护性与哪些“软件质量因素”有关？
教材论述 可理解性 可靠性 可测试性 可修改性 可移植性 效率 可用性 讨论：上述质量因素的内涵与对软件可维护性的影响
五、 如何提高软件的维护性（教材6-4-2） 1． 教材的有关论述 2． 实践的观点
因素 内容 MaCall模型 简明性 一致性 检测性 模块化 自文档化 简单性 ISO模型 一致性 简单性 模块化 检测性 自描述性 简明性 开发管理 ▲ 减少不必要的维护 做好需求分析 做好测试 ▲ 方便日后的维护 提高设计水平（数据结构与模块划分） 规范编程风格 要有必要、而且规范的文档 经营策略 ▲ 软件项目产品化 减少维护负担、方便维护管理 开发手段 ▲ 选择合适的软件开发平台、软件重用 减少编程以方便维护 维护管理 ▲ 规范的维护管理流程 避免不当维护所导致的严重后果 补充 提高需求分析水平，由基于某个用户的现实模型，提升到基于领域的逻辑模型，实现软件的产品化
六、 关于软件“再工程”（教材6-5、略）
自行阅读
七、 重点知识
1． 软件维护的基本概念
定义、类型、所面临的问题与困难因素等 2． 软件维护的基本流程
3． 评价软件可维护性的主要因素 4． 做好软件维护的主要事项 作业：
用2-3页纸的篇幅，对课程1-6的内容进行综述，并且简述学习上述知识以后的收获。
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