医护人员职业道德
医护工作历来是受人尊敬的重要职业,它的崇高使命是保护人民的生命和健康。自觉地加强医德修养,应当成为社会主义医护工作者不可推卸的责任。
(一)救死扶伤,发扬人道主义精神
医务人员基本的道德义务就是一切为人民的健康服务。救死扶伤,发扬人道主义精神,是我国社会主义医德的基本准则和主要规范。它贯穿于整个医疗活动中,是医护工作者光荣而神圣的职责与义务。
防病、治病、救死扶伤,解除病人的痛苦,保障人民的健康,是医务工作者的根本宗旨和神圣职责。对一个以医疗为职业的人来说,他必须有关爱病人、珍视生命的道德情感。爱心是医德的核心,只有具备了这种爱心,救死扶伤的人道主义医德才有情感的基础。
(二)互敬互学,搞好医护协作
医疗实践需要医护人员的团结协作。中西医之间、新老医生之间、医生护士之间、不同科室之间,既要分工负责,又要通力协作。这是保证医疗质量的重要条件,也是医务人员正确处理个人与同行之间、个人与医院集体之间关系的道德要求。
(三)认真负责,精益求精
医务人员的工作对象是病人,其任何医疗活动都直接关系到病人的健康和生命安全,往往一张处方、一台手术、一个细微操作上的失误,都会给病人造成难以挽回的损失。这
种职业特点要求医护工作者必须忠于职守,严谨求实,认真行医。应该激发医务人员的道德良心,提倡认真负责的工作态度,教育医护工作者自觉地维护病人的利益。
医德和医术都是医治疾病的重要前提条件。医护人员既要有高尚的医德,又要有精湛的医术。医护工作者不仅要热爱医务工作,有献身医疗事业的志向,而且要树立钻研医术、精益求精的精神,不断更新医护知识,了解国内外医疗发展状况和动向,认真学习国内外先进医疗技术,积极探索新技术、新疗法;既要严格遵守各项医疗规程,做到准确诊断,精心治疗和护理,又要及时总结经验教训,勇攀医疗科技高峰,为病人的健康和祖国的医疗事业贡献自己的才智和力量。
切实加强医务人员职业道德教育
随着社会的进步,人们对医疗服务的要求越来越高。医务人员是医疗行为的实施者,是医德医风行为的主体。医德和行风是否端正,直接关系到服务对象生命和健康的质量,关系到医院的发展。由此可见,切实加强医务人员职业道德建设,提高医务人员的道德水平和服务水平尤为重要。
一、存在问题及成因分析
(一)少数医务人员的道德取向和行为走向偏离医德规范要求。个别医务人员为了一己私利,不惜损害医院、病人甚至国家和社会的利益,导致出现收受红包、索要回扣、高收费、滥收费的现象,使行业不正之风得到了滋长和蔓延,严重影响了医院和医务人员的公众形象。
(二)道德修养欠缺,以诚心服务做得不够。个别医务人员在工作中违反职业道德规范,
没有履行“救死扶伤,实行人道主义”的服务宗旨,服务态度出现“生、冷、硬、顶”的现象,使患者的身心受到一定的伤害,甚至延误病情,影响患者的生命和健康质量。
(三)道德教育与行风建设的要求脱节。由于医务人员繁重的工作和业务学习任务,使医务人员难以抽出时间参加医德教育。同时也导致医院组织全院性的职德教育比较困难,导致医德教育与行风建设脱节。
(四)医院内外因素的影响。一些患者受过去曾有的不良求医经历的影响,认为治病手术只有给医生送出红包,心里才“踏实”一些药品和设备仪器推销商,为了寻求更大的利益,到医院游说、利用回扣等诱惑医务人员。加上监督力度缺乏,使行业不正之风有了生长的空间。
二、加强职德教育的几点对策
(一)领导重视。全面建设小康社会的目标,为新形势下卫生工作坚持立党为公的宗旨和更好地贯彻“三个代表”重要思想指明了方向。医院领导要充分认识到,加强职德教育是提高服务质量,促进行风建设的关键。要把医德教育作为常抓不懈的工作,做到教育有计划、执行有制度、监督有措施、检查有标准、奖惩分明。
(二)营造良好的氛围。一个机构要树立一股正气,首先要营造一个良好的氛围。可利用医院公告栏、宣传栏、院内网等医院的文化阵地,加大医德医风的宣传教育力度,并采取签订廉洁自律承诺书和向社会、向病人郑重承诺等形式强化廉洁自律的自觉性。
(三)有计划、有针对性地进行职德教育。既侧重于抓好公众反映强烈的重点、热点、难点问题,更注重抓住前瞻性、边缘性、导向性的问题,不断完善职德教育机制,使医务
人员进一步树立正确的思想意识和道德观念。
(四)建立完善的职德质控机制。建立医德医风质控制度,把医德医风质控纳入医疗质控的重要内容。优化医德质控的标准,制定并落实奖惩制度,健全医德医风监督体系,把医德规范落实到每一个医务人员,全面提高医务人员的医德素质和政治思想水平,使每一位医务人员在服务民众、施展才能、展示良好风尚的岗位平台上得到良好的发展。
(五)持续改进。对发现的问题要进行客观的分析,提出整改的措施,并针对各个时期的特点和规范要求进行调整,使医德规范始终与市场相适应,与法律规范相协调,使全体医务人员增强博爱广济的胸怀,立志为公、执业为民的理想信念,以人为本,关爱生命的职业情感,兢兢业业、竭诚服务的敬业精神,科学严谨、精益求精的求实作风,洁身自爱、拒腐防变的自律能力。
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