产品经理应具备的核心技能

什么是产品经理

产品经理，我们指互联网产品经理，这个职业角色是以产品为中心，通过研究分析用户需求、制定计划（进度时间表）、协调并有效利用可用资源（物力、人力）按时按量生产出所需求的产品。

头衔理解：产品经理不等于经理

看起来产品经理至少应该是个经理，其实不然。任何一个做产品的人，只要掌握了相关的技能，负责过几个产品的实施，就算是产品经理了。一般地，在成熟的互联网公司，产品部的员工都是产品经理（入门学习的实习生除外）。他们在不同的时期，每个人会负责不同的产品。在产品实施的过程中，需要进行跨部门沟通协调，但并不具备严格意义上“发号施令”的权限，即产品经理不具备行政性质。正如上面定义中讲的，产品经理以产品为中心。

产品经理要找正确的人做正确的事

一个公司的所有资源可能很多，也具有很多可替代的资源，这就存在资源配置的问题。做产品，就是要从公司的可用资源中找到合适的资源，以达到产出最高。找正确的人，要求产品经理全面深入了解公司各部门的人力情况；做正确的事，要求产品经理具有敏锐的眼光和判断力，在产品方向上具有前瞻性。

产品经理需要精通多门“语言”——跨部门协调能力

这里的语言，不是指汉语、英语、法语等语种，而是一个公司不同部门内的“语言”。不同部门员工通常做着不同性质的工作，甚至他们的工作可以毫不相干。这使得各个部门产生了内部的语言、专业词汇、概念等，部门外的同事可能无法理解这些内部（行业）语言，那么部门间的直接沟通将产生困难。这就需要产品经理在协调各相关部门的过程中，扮演“翻译”的角色，以保证部门间的畅通有效的沟通。

与其关注竞争对手，不如关注用户

这并不是说对竞争对手的关注不重要，这句话的重点是讲“关注用户”，即对用户的了解。产品经理可以不是产品的用户，但他必须用专业的眼光来了解用户，成为产品的特殊用户。也可以说，产品经理是一个演员，他需要随时出演不同的角色，这里指用户角色，需要从不同用户群体的角度来体验产品。因为产品是需要照顾尽可能多的用户的需求。

“主动”是产品经理的典型特征

可以说，产品经理就像一位母亲。对于产品，一个合格的产品经理会把它当作自己的孩子一样对待。全程参与了从想法到成品的各个阶段。对于涉及到产品的相关人员，产品经理都需要付出无微不至的关怀，主动与他们进行沟通和商讨。因为产品部以外的同事并不向产品经理汇报工作。所以产品经理需要始终与其他同事和睦相处，主动与他们沟通相关事宜。

“计划”是产品经理工作的核心

产品经理不但对人力资源进行管理，还要对产品进行管理。对产品的管理体现在，制定产品生产计划、控制产品进度。计划和进度是产品经理时刻要盯的指标，一个做得一般

但按时完成了的产品，显然比未按时交出产品要好得多，尽管这个产品本身可能很优秀（但这是过时的优秀，用户是不会买帐的）。行业某前辈所说的非常好：计划，一份细致的、可执行的、易调整的、分阶段、有产出的计划，上可以说服老板签字，弄到人、弄到资源，下可以协调这些人把事给做了。

为产品而学习

有人说，让产品经理为了某个产品而成为某个领域的专家被认为是合理的。说得很有道理，产品经理有必要成为产品所在行业的专家，因为这有助于他做出更符合市场环境的产品。一个产品经理可能会在不同的时期做不同行业的产品，那么他必须随时具备超强的学习能力，在短时间内了解并掌握行业知识。所以产品经理的生涯是一个持续学习新知识的过程，而且是勤奋地学习。

优秀产品经理的核心技能

1. 日常产品管理能力：撰写文档（产品需求文档PRD、市场需求文档MRD），竞争

环境、竞争对手（产品）分析，规划产品路线图，相关专业技能（用户体验设计、交互设计），制作产品DEMO演示，分析产品数据；

2. 沟通能力：口头沟通能力、文字沟通能力、跨部门沟通；

3. 无授权领导能力：运用影响力、协商、人际关系等；

4. 学习能力：不断学习产品所在行业的新知识；

5. 商业敏感度：市场机会、竞争差异化；

6. 热爱产品：醉心于创造优秀的产品；

7. 注重细节，追求完美，常改常新：细节决定成败。