当司法遇上微博
——对法院开设微博的思考及建议
自从湖北省恩施州中级人民法院于2010年首次尝试注册并发布微博后，全国法院系统陆续掀起了开设微博的热潮，部分省市法院自上而下统一行动，构建起了一个网络自媒体时代司法与民意对话的桥梁。据统计，至2013年底，全国法院系统开设官方微博已近千家，法院通过微博发布新闻及审务信息渐成常态。根据最高院和省高院要求，我院于2013年底开通微博，目前已开设“微发布”、“微新闻”、“微交流”等6个栏目，每日平均发布微博15条，拥有粉丝数6万6千余人。笔者从管理我院微博的实际经验出发，对微博工作提出一些建议和思考。
一、环境与现状
随着社会信息化的不断发展，网络已经成为社会公众必不可少的日用品。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布数据显示，截至2014年1月底，中国网民规模已达6.18亿，并继续呈现较大幅度增长态势，而其中微博用户的数量已经超过5亿。
“微博”是一个以个人面向网络的即时广播。它简单、便捷、时效性强。在微博上的每个人都是一个节点，用发微博客的方式将事件、心情、评论等内容发布给自己的听众，如果听众再形成转发，则能形成几何基数的增长，甚至达到“一呼万应”的效果，其影响力之广已经远远超越了传统媒体。法院主动占领这块阵地，可以掌握话语权，引领舆论导向，更好的维护社会稳定的大局。
近年来，按照党中央和最高院的要求，全国各级法院都纷纷开展了形式多样的司法为
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民活动，而其中司法微博的开通，更拉近了法院与公众的距离。它使得法院的日常工作更加公开透明化，加深了公众对法院工作的理解，这对于提升司法公信力无疑具有极大的促进作用。同时，以博友为代表的人民群众，对于社会公平正义的要求与日俱增，他们可以通过司法微博这一平台，就倍受社会关注的法律热点问题与法院进行互动交流，对司法系统的腐败现象予以关注和鞭笞，这对司法权力的运行也起到了有效的监督作用。
二、价值分析
（一）法院开微博是趋势。去年6月，最高法院周强院长在全国法院微博群建设推进会上强调：“各级人民法院主要领导要亲自关心和过问法院微博建设工作，把官方微博建设列入重要议事日程……努力把官方微博建设成回应群众呼声、落实司法公开、展现法院形象、推进公正司法、提升司法公信力的新的重要舆论阵地。”微博发展至今，已经成为信息发布和网络沟通交流的主流方式之一，具有不可替代的宣传和舆论监督作用。法院要适应现代社会舆情爆发的节奏，及时有效应对各类突发事件，就要主动涉足其中，积极探索。
（二）法院开微博是阳光司法的需要。英国著名法官G·休厄特说过：“正义不仅应当得到实现，而且应当以人们看得见的方式得到实现。”司法权是一种公权力，直接关系到公民权益和社会正义。法院开设微博，就是将司法权置于阳光下运行, 在祛除司法神秘主义的同时，使公众近距离感受司法正义的产生过程，让司法走近民众,让民众知晓司法、参与司法。把权力关进笼子里、把规则置于阳光下，通过社会监督，更好地提升人民法院的审判质量和效率，这在当前的司法改革中有着举足轻重的作用。
（三）法院开微博是了解民意的需要。法律本身就是民意淬炼的精华。随着司法微博的开通，民意表达的方式和渠道越加便利化，社会公众参与司法的热情空前高涨。法院在扩大与公众互动交流途径的同时，也能以最直接、最便捷的方式去聆听公众最真实的声音，
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了解社会对法院工作的关注点和兴趣点，真正为司法汲取更多的民间营养和大众智慧。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。要想让法律永葆生机和活力，司法工作就需要源源不断的探索和创新，而这些来自外部的声音恰恰是最好的方法和手段，极大地促进了法院的审执工作。
三、存在的问题
（一）“媒治”与“法治”。微博是一把双刃剑，既能够成为司法公开、实现正义的法宝，也可能成为左右舆论、干预司法的利器。微博平台上的言论纷繁复杂，有的比较偏激和片面，容易给司法造成舆论压力，使“媒治”影响到了“法治”。诚然，“媒治”的出现为很多普通人，尤其是为弱势群体争取到了发声的机会，获得了来自社会各个层面的关注，帮助他们解决实际困难，捍卫自身合法权益。从这点看，“媒治”是很大的进步。但是，令人深感忧虑的是，“媒治”越来越受到民众，特别是草根阶层的青睐，甚至出现了宁愿相信媒体也不相信法律的极端思维，无疑，这是对“法治”的严重挑战和警告。
（二）疯狂的大字报。微博上没有隐私，它传递信息的同时又是一个舆论场，博文一旦发出，就面对着无数的陌生人，其效果更类似于新时期的“大字报”，但却具有远超大字报的传播能力。其传播边界已经不仅仅局限于一个村、一座城，而是延伸至网络的无限空间。一个匿名的小号在微博上微微一“晒”，就能引发轩然大波，直接导致“表哥”、“房叔”、“万宁校长”等被秒杀的经典案例。
（三）盲目的转发。微博140字的发帖限制，确实能够说清楚在何时何地的何人何事，也能够完整表达出个人的喜怒哀乐，更能对事件进行精要的评论，但是绝对不足以给出具体事件的终极性报道。可网友们不在乎！一个吸引眼球的标题，加上一些片面的甚至是不属实的细节片段，最后再来一些煽情的或批判性的言论，足以让海量的转发效果先于缜密
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的思考而到达。转发者无需承担任何责任，“我们就是来打酱油的”，这种看客的心里和理智的缺失无疑是微博平台上的一大弊端。
（四）无法预测性。难料，是对微博传播最好的描述。我们永远不会知道微博上会在什么时间，什么地点，发生什么事，事情的影响范围有多大，后果有多严重，我们所能做的只有尽快的知悉与及时的处理化解，而这一过程往往伴随着怀疑、猜忌、语言暴力和舆论审判。
四、思考和建议
微博时代已经到来，网络上人人是媒体，个个是记者。为加强法院微博运用，发挥法院用微博展示形象、沟通民意的重要功能，笔者有建议如下：
（一）实行制度化管理。建立健全微博日常管理制度；规范微博发布的信息选取、发布更新、交流互动，以及问题解决和信息反馈机制；做好各项网络突发情况应急预案；与各级法院、平面媒体、微博达人间共同构建信息通报机制，联动处理各类舆情问题。
（二）加强微博管理团队的建设。由于法院工作的特殊性，微博管理人员除具备必要的网络技术知识外，还需要熟悉法院工作本身的运行规律。同时，应加强对微博管理团队的集中培训指导，采用专人管理，明确任务分工，提升团队应对处理舆情的意识和能力。
（三）积极组织微博活动。要善于多设议题，合理引导网民参与司法活动；多发布民众关切的内容，燃起网民热情，调动网民积极性；要善于互动，增强语言的亲和力与感染力，拉近与群众感情距离；要丰富微博互动的方式，积极采用投票、问卷、问答、跟帖等多种形式听取网民意见，让更多的群众热情参与法院微博的信息交流。
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（四）学会做一个理性派。不盲目参与网上骂战，不发表带有倾向性的言论，不急于回应网民的挑衅，不针对不完全的新闻事实发表激烈观点，不跟风趋同乱下结论。同时，应努力避免官话、套话、空话，而使用口语化、大众化、通俗化的生动语言，真正实现与民众的互动。
总之，法院开微博是一种魄力，更是一种智慧，其利大于其弊。通过微博，司法机关每多公开一条信息，谣言就会减少一大片；司法公开每迈出一小步，法治建设就会迈出一大步，让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义！
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