乡村医生基本公共卫生服务绩效考核细则

一、绩效考核目的

乡村医生是基层医疗卫生服务体系的基石，他们承担着提供基本公共卫生服务的关键角色。为了确保乡村医生的服务质量和水平，需要建立一套科学合理的绩效考核细则，对乡村医生进行全面、客观、公正的考核，促进基本公共卫生服务的提供。 二、绩效考核内容

1.效能考核：考察乡村医生在日常工作中的执行力、处理问题的能力、工作量完成情况等。

2.服务质量考核：考察乡村医生在提供基本公共卫生服务中的专业水平、服务态度、患者满意度等。

3.卫生管理考核：考察乡村医生在卫生设施管理、医疗废物处理、传染病防控等方面的工作情况。

4.学习能力考核：考察乡村医生在日常学习中的积极性、知识储备、学习成果等。 三、绩效考核指标 1.效能考核指标：

a.工作任务完成情况：考察乡村医生按时完成各项工作任务的能力。 b.紧急情况处置能力：考察乡村医生在突发紧急情况下的应对能力和处理效率。

c.工作记录和报告情况：考察乡村医生的工作记录和报告是否准确、及时、完整。

2.服务质量考核指标：

a.医疗技术水平：考察乡村医生在常见病、多发病的诊疗方面的专业水平。

b.服务态度：考察乡村医生在服务过程中的耐心、细致和友好态度。 c.患者满意度：通过满意度调查等方式，考察患者对乡村医生服务的评价。

3.卫生管理考核指标：

a.设备设施管理：考察乡村医生对卫生设备设施的维护和管理情况。 b.医疗废物处理：考察乡村医生对医疗废物的分类、处置等情况。 c.传染病防控：考察乡村医生对传染病的诊断、报告和隔离措施等方面的掌握和执行情况。 4.学习能力考核指标：

a.学习积极性：考察乡村医生在日常工作中是否积极参加培训、学习活动等。

b.知识储备：考察乡村医生对基本公共卫生知识的掌握和应用能力。 c.学习成果：考察乡村医生在学习中取得的成果，如获得的证书、学术成果等。

四、考核方式和评分标准

1.考核方式：

a.定期考核：每季度对乡村医生进行一次定期考核，确定考核内容和指标，并组织考核工作。

b.不定期考核：根据需要，对乡村医生进行不定期的考核，督促其正常开展基本公共卫生服务工作。 2.评分标准：

a.按照考核指标对乡村医生的工作进行评分，根据实际情况确定满分和及格线。

b.考核结果由相关部门进行审议，并对考核结果进行公示和反馈。 五、考核结果应用

1.考核结果作为乡村医生的考评依据，与其他绩效考核指标一起，用于确定乡村医生的奖惩、晋升、转岗等事项。

2.考核结果应作为评价基本公共卫生服务水平的重要指标，用于改善和完善基本公共卫生服务制度。 六、绩效考核的监督与评估

1.考核过程和结果应实行公开、公正、公平的原则，接受社会监督。 2.相关部门应定期对考核结果进行评估和分析，及时发现存在的问题并提出改进措施。

3.绩效考核应循环进行，不断完善和调整绩效考核细则，提高乡村医生基本公共卫生服务水平。

通过以上的绩效考核细则，可以实现对乡村医生基本公共卫生服务绩效的科学评价，提高其工作质量和水平，推动基本公共卫生服务的全面提升，保障农村居民的健康权益。