安工大管理学考试试卷

……………………………… 装 ……………………………… 订 ………………………………… 线 ……………………………… 课程________________________班级________________________姓名__________________________学号________________________ ……………………………… 密 ……………………………… 封 ………………………………… 线 ……………………………… 安 徽 工 业 大 学 试 题 纸（一） 题号 得分 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 十三 十四 十五 十六 十七 十八 十九 二十 总 分 2012~2013学年第二学期《管理学A》考试试卷 一、单项选择题（每题2分，共计36分） （在每小题列出的四个备选项中只有一个是正确的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分） 1．早期的管理学主要是以( )。 A．定性分析为特征 B．定量分析为特征 C．定性分析和定量分析相结合为特征 D．模型分析为特征 2．奠定管理行为科学基础的是( )。 A．马斯洛的需求层次论 B．赫茨伯格的双因素理论 C．麦格雷戈的X理论一Y理论 D．梅奥的人际关系学说 3．管理过程学派的研究对象是( )。 A．管理职能 B．管理目标 C．人际关系 D．管理环境 4．从广义上讲，决策就是( )。 A．人们为实现一定的目标所实施的行动计划 B．人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择 C．人们为实现一定的目标而形成的思维模式 D．人们为实现一定的目标所完成的工作任务 5．管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是( )。 A．锥形结构 B．扁平结构 C．层级结构 D．职能结构 6．组织设计的任务主要有( )。 A．确定与划分组织的不同部门，规定这些部门之间的相互关系 B．分析和确定组织的职能与分类 C．分解组织职能的具体任务和职责 D．对组织的各项职能按照一定的联系方式进行配置 7．由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为( )。 A．事业部制组织结构 B．职能制组织结构 C．部门直线组织结构 D．矩阵组织结构 8．组织中的管理人员可以分为两种类型，即( )。 A．行政管理人员和业务管理人员 B．组织指挥人员和直线管理人员 C．直线管理人员和参谋人员 D．国家公务人员和专业技术人员 9．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（ ）。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 10．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是（ ）。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 11．差别计件工资制是（）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论 B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论 D．现代管理理论 12．领导生命周期理论是（）的典型代表 A．领导特质理论 B．领导行为理论 C．领导周期理论 D．领导权变理论 13. 管理者需要具有多种技能。其中，管理者对组织发展的远大目标、战略方向的判断力，即洞察组织与环境相互影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣的能力属于以下哪种技能？ （ ） A. 技术技能 B. 概念技能 C. 人际关系技能 D. 战略技能 14. 集权的管理方式适用于下面哪个具体情况？ （ ） A. 组织面临的环境具有高度不确定性，组织活动中需要保持较高的灵活性和创造性 B. 企业生产多种产品，且分支机构地域分布十分广泛 C. 管理人员的素质普遍较高 D. 组织面临着重大的危机和挑战，需要度过难关 15. 淑碧公司是一家生产和销售高级桌椅器具的公司，下设家用桌椅营业部和办公桌椅营业部。每个营业部有自己独立的财务部门、人事部门、营销部门，营业部经理有自己营业部内的基层人事任免权和大部分经营决策权，总公司只保留预算权和重大人事任免权。每个营业部定期向总 ……………………………… 装 ……………………………… 订 ………………………………… 线 ……………………………… 课程________________________班级________________________姓名__________________________学号________________________ ……………………………… 密……………………………… 封 ………………………………… 线 ……………………………… 安 徽 工 业 大 学 试 题 纸（二） 公司结缴利润。淑碧公司这种组织结构基本属于（ ）式组织结构。 A. 直线 B. 直线职能 C. 事业部 D. 矩阵 16．.按照管理学的权变理论，权变关系是指以下两个基本变量之间的函数关系（ ）。 A.管理方法技术和管理条件环境 B.管理的近期目标和中长期目标 C.管理的组织和管理的环境条件 D.管理的集权和分权 17．越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（ ）。 Ａ.战略的、常规的、肯定的 Ｂ.战术的、非常规的、风险的肯定的 Ｃ.产品形象 Ｄ.沉淀于企业及职工心理的意识形态 18.深层的企业文化包括（ ）。 Ａ.厂容厂貌 Ｂ.职工风貌 Ｃ.战略的、非常规的、风险的 Ｄ.战略的、非常规的、二、简答题（7选5，每小题6分，共30分） 1.控制过程一般有哪些步骤？ 2．组织设计应该遵守哪些原则？ 3.管理思想的发展可分成几个阶段？ 4.为什么说管理学既是科学又是艺术？ 5.双因素理论的主要内容是什么？ 6.费德勒模型的主要内容是什么？ 7.影响组织幅度设计的主要因素是什么？ （1）组织中人的工作能力和素质因素； （2）工作内容和特性； （3）工作基础和条件； （4）组织环境和组织状况。 三、论述题（16分） 评述您学过的领导理论，谈谈管理学中的领导理论对提高领导艺术的作用。 五、案例分析题（1、2为单选题，每小题2分；3题14分，共计18分） 助理工程师范明，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘到一家大厂工程部负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金钢”之一，名字仅排在厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口还住在来时住的那间平房内。对此，他心中时常有些不平。 李厂长，一个有名的识才的老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，范明调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎范明工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，就是李厂长亲自吩咐人事部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使范明很感动。 两年前，厂里有指标申报工程师，范明属于有条件申报之列，但名额却让给了一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“范工，你年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里主要目的不就是想得到高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在会上大夸他的成绩，而且，有几次外地人来取经，李厂长当着客人的面赞扬他：“范工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……”，哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍范工的肩膀说两句，诸如“范工，干得不错”，“范工，你很有前途”。这的确让范明兴奋，“李厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，厂长还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而…… 最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，范明决心要反映一下住房问题，谁知这次李厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“范工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。 深夜，范明对着一张报纸的招聘栏出神。第二天一早，李厂长办公台面上放着一张小纸条： 李厂长：您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。 范明于深夜 2008年6月7日19:25:16 请结合案例和管理学相关理论知识，就1、2问题作出选择或回答： 1.根据马斯洛的需要层次理论，在范明的各种需要中，最低层次的需要是（ ） A．住房 B．入党 C．赞扬 D．重任2.按照双因素理论，你认为对范明来说其保健因素是 A．精神鼓励 B．工作成就 C．工资 D．成长3.结合公平理论和期望理论，试分别分析范工离开工厂的原因。（14分） ……………………………… 装 ……………………………… 订 ………………………………… 线 ……………………………… 课程________________________班级________________________姓名__________________________学号________________________ ……………………………… 密……………………………… 封 ………………………………… 线 ……………………………… 安 徽 工 业 大 学 答 题 纸（一） ……………………………… 装 ……………………………… 订 ………………………………… 线 ……………………………… 课程________________________班级________________________姓名__________________________学号________________________ ……………………………… 密……………………………… 封 ………………………………… 线 ……………………………… 安 徽 工 业 大 学 答 题 纸（二） ……………………………… 装 ……………………………… 订 ………………………………… 线 ……………………………… 课程________________________班级________________________姓名__________________________学号________________________ ……………………………… 密……………………………… 封 ………………………………… 线 ……………………………… 安 徽 工 业 大 学 答 题 纸（三） ……………………………… 装 ……………………………… 订 ………………………………… 线 ……………………………… .. 安 徽 工 业 大 学 试 卷 封 面 课程名称___________________任课教师___________________实考人数___________________ 装订份数：共_______册 本册为第_______册考卷_______份 试卷评阅人和审核人签名 题号 评阅人 审核人 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 十三 十四 十五 十六 十七 十八 十九 二十 以下各项在空格内打√或说明 1. 考试类型：全国统考_____省部统考_____校统考_____院统考_____非统考_____ 2. 试题来源：国家题库_____省部题库_____校题库_____教考分离_____任课教师命题_____ 3. 阅卷方式：考评分离_____流水作业_____任课教师批改_____ 4. 卷面成绩是否作技术处理： 是_____否_____，加_____分，减_____分 5. 考试方式：开卷_____闭卷_____考试_____考查_____ 6. 考试时间：_____年_____月_____日自_____时_____分至_____时_____分 7. 缓考（缺考）生姓名：__________________________________________________ 8. 违纪生姓名：__________________________________________________________ 填表人签名： 年 月 日 装订人签名： 年 月 日 系（教研室）主任签名： 年 月 日