合计：1、按照上级要求的销售指标，不定时与客户沟通及咨询，确保新订单订单承接及新客户开发率的承接，如有新开发客户不管是否合作成功，均奖励20-100不等，结果由陈总单方面判定。1、销售人员回复完交货时间后应跟进生产进度，确保交货准时，在成入库成品交货是否准时品入库之后，业务必需跟进订单交货情况。（如因为成品入库后，业务员未及时跟进发货，造成订单迟交，按50元/单扣除绩效工资）1、对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。（1、如超过回款日期未能回款，按10元/天扣除绩效工资；2、未能回款又未及时汇报、请示的，按50元/天扣除绩效工资；3、如有提前回款情况，公司会给予50-200元奖励，奖励金额由陈总单方面判定）订单迟交次数财务部扣除金额未及时回款扣除/奖励金额/汇报次数财务部销售回款及时率1、根据出货产品在发生品质问题客户投诉时，第一时间填写《顾客投诉处理表》与《客诉问题跟进表》，顾客投诉处理表按客户投诉处理客诉问题处理进度及时上流程流动。《客诉问题处理跟进表》每日提报总经理客诉处理进度，报并由陈总每日签字确认。（下月初回收《客诉问题处理跟进表》，未签字确认的按10元/天扣除绩效工资）售后服务满意度1、根据客户回传的（客户满意度调查表），进行考核，（如被客户投诉或者差评的一次性罚款20元=》注：此项罚款作为给客户买礼物致歉所用）未上报天数财务部扣除金额罚款次数财务部扣除金额说明： 月绩效工资=绩效工资基数*售量指标达成率-平均销售达成率-交货准时率-销售回款及时率-客诉上报及时率-售后服务满意度
被考核者签名： 直接上级签名： 总经理签名：
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