实施项目保障计划【范例1】

实施项目保障计划【范例】

1. 管理的保障

为了保证项目管理的有效性，主要可以采用三种工作方式对项目的各个阶段进行检查和控制，这三种方式分别为：评审文档，专题技术讨论和辅助工具评测。

1．评审文档

调配各个领域的技术工程师，对各我公司提交的成果文档进行认真、细致地审查。对文档中不符合总体设计的问题或者对总体设计理解有偏差的地方，填写《问题反馈表》。根据《问题反馈表》，通过内部充分的技术交流和讨论，将问题定性，并最终形成《文档评审意见》。

2．专题技术讨论

对于重大的管理、技术或协调问题，医院与我公司要展开主题技术讨论，讨论的主题可以是具体的技术（比如软件系统、数据库系统、数据中心系统、网络系统、安全系统等）、管理方式或方法（比如质量管理、配置管理、人员管理等）。

3．辅助工具评测

对于项目过程中非文档的阶段性成果，可采用多种辅助工具对系统的功能、性能进行评测。评测的方式既有模块测试，也有集成测试。评测的性质主要是与卫生系统信息化有关标准与接口的兼容性测试。

1.1. 实施的保障

贵院的信息系统建设项目建设是一项内容复杂、工程量浩大的系统工程。系统建设的成败，不仅取决于系统开发商的努力，而且更决定于各级领导的重视和大力支持、系统开发商与用户单位的通力配合等因素。在系统开发前期，尤其是需求调研、系统分析阶段，请管理人员或技术人员共同参与，进行业务指导和调研确认工作，以便能充分挖掘用户需求，更合理地开展系统分析、设计工作。

在系统正式运行以前需要进行大量的基础准备工作。要规范基层的业务流程和管理模式，进行大量基础数据校对核实，对业务人员进行必要的计算机知识培训等等。另外，要认识到信息系统只是一种帮助我们更好工作的工具，并不能完全替代我们的工作，要深刻意思到卫生系统信息化建设的复杂性与艰巨性。

面对如此复杂而艰巨的工作，要想在短时间内全面完成是非常困难的，搞不好会欲速而不达。因此，我们建议区分轻重缓急并结合医疗中心的工作实际，有计划、有步骤地逐步实现此项信息化工程。具体方案如前。

我们建议按照下面的程序来保证该项目的实施：

1．项目准备阶段

组建项目开发队伍，成立一个由我公司有开发经验的工程师、卫生信息技术人员及有丰富业务经验的相关专业技术人员等组成的项目开发组。在项目开发过程中，确保项目组骨干力量的稳定，是项目开发成功的先决条件。在项目组中拥有几名参加过大型信息系统开发工作的工程师，则是项目开发成功的保证。

2．开发阶段

项目开发阶段进行业务调研，进行系统分析，制定系统设计计划，然后进行代码编制，产品测试。

业务调研进行业务调研，了解业务流程，收集材料，完成现行业务调研报告。

系统分析根据业务调研报告，利用科学分析方法对现行业务工作进行分析，提炼出抽象的过程类和数据类及相互关系，这是软件设计的基础。对现行业务在信息管理角度进行分析、评价，在此基础上完成系统分析报告。

系统设计进行系统设计，完成系统设计说明书、数据库设计说明书。为了使软件开发周期缩短，同时使软件更符合用户的需求，建议采用快速原型法进行软件开发。因此，在系统设计阶段，将实现软件的全部输入输出界面，使得业务人员能够清楚地看到所开发出的软件将提供给他们什么功能，他们将如何操作这个软件。根据业务人员提出的意见，软件开发人员作相应的改动。

代码编制根据系统设计说明书, 进行代码编制, 模块测试, 编写代码开发卷宗。成果有源程序和代码开发卷宗。

产品测试进行系统联机调试和系统的测试，编写用户操作手册和系统测试报告。

3．系统安装、试运行阶段

系统试运行将开发出的软件提供给业务人员，进行实际运行。同时以目前的工作方式运行，两套工作方式并行工作，进行对比测试。

培训培训工作分为两部分。一是针对业务部门的实际工作人员进行软件的使用操作培训；另一个是对医院的电脑管理人员进行操作系统、数据库、网络等知识的培训。

验收验收系统，项目验收报告，项目开发总结报告。

1.2. 效果的保障

一个信息系统的应用效果，除看产品本身的先进性外，另一重要因素是使用人员对产品的熟练程度，而使用人员对产品的熟悉，人员培训是关键因素。人员培训是贵院的信息系统建设项目实施的一个重要环节，对于整个项目是至关重要的。

为确保系统的顺利实施，并能够稳定、高效地运行，就应针对系统特点、人员状况、项目实施等，制订可行的培训计划，提供全方位多层次的培训服务，并且要提供特色培训，在不同时期，针对不同种类的需求提供一系列行之有效的培训实施方案。通过培训要使医院内此系统的使用人员及培训人员掌握应有的管理和技术技能，确保系统建设稳步推进，建成后能安全、稳定、高效地运行。

培训对象主要包括参与系统建设的各单位领导、管理人员、业务人员等；提供的培训分为项目专题培训和项目现场培训。

1．项目专题培训

项目专题培训将贯穿于整个项目实施过程，采取集中培训的方式进行，主要包括以下类型：

首先是与大系统建设、项目管理以及系统运行管理相关的培训。这部分培训工作主要

是针对各业务部门的领导和科室管理人员，目的是使他们能够从整体上了解和掌握与大系统建设相关的知识，以及明确所属单位在大系统建设中所处的位置和要承担的建设任务。

其次是系统建设管理方法培训。针对医院参与系统建设的有关技术人员，使之掌握项目管理技能。

其三是专业技术培训，对系统中使用到的相关技术和软硬件的使用进行培训，使用户能够掌握系统的基本原理、安装配置及运行维护等方面的技术。培训完成后，用户要能够维护系统，保障系统安全、高效地运行。

项目专题培训中的专业技术培训分为系统管理员培训和系统操作员培训；由我公司的培训教师来完成培训任务，培训地点由我公司与医院共同商议确定。

2．项目现场培训

我公司的实施工程师在实施现场负责完成培训任务，培训地点在系统实施现场。

2. 实施制度与纪律

公司承诺项目组在工程施工期间遵守以下规定：

 按各个机构作息时间上班；把自己看成是建设方的一般员工；

 遵守管理规章制度和遵循信息方面的安全规范，如：机房管理制度、网络权限、数据安全、应用数据的拷贝、转移、防病毒等方面的安全规定；

 公司项目组每周提交《本周工作报告》和《下周工作计划》，作为相互推动项目与项目验收的依据；

 对项目的技术文挡，每次更新都及时（不超过一星期）以书面和电子文档方式报备卫生局。