管理信息系统试卷
一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内）
1. 当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算
机的应用处于（ ）。
A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2. 下面关于DSS的描述中正确的是（ ）。
A. DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B. DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C. DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D. DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3. ES的特点不包括（ ）。
A. 掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B. 有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C. 自动识别例外情况 D. 有判别和推理的功能
4. 管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（ A. 报表文件统一 B. 数据代码化
C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5. 在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（ ）。
A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n
6. 为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（ A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7. 系统结构化分析和设计的要点是（ ）。
A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等
8. 在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（ A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法
9. 在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（ ）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段
10. 企业系统规划法的基本概念是：（ ）地进行系统规划和（ ）地付诸实施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下
1
）。 。
。
））
11. 从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（ ）。
A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12. DSS的工作方式主要是（ ）。
A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13. 专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（ ）。
A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14. 处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（ ）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15. 在医院，患者与医生的关系是属于（ ）。
A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n
16. 系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（ ）模型，再设计（ ） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑
17. 生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（ ）。
A. 阶段不明确
B. 无法对项目进行管理和控制 C. 开发周期长，难适应环境变化 D. 系统各部分不独立
18. 计算机的作用主要用于学习和培训，真正用于管理的尚属少数，这是诺兰模型中计算机应用的
（ ）。
A. 初始阶段 B. 数据管理阶段 C. 普及阶段 D. 成熟阶段 19. 信息系统规划的主要方法不包括（ ）。 A. 战略集合转移法 B. 关键成功要素法 C. 企业系统规划法 D. 业务流程法
20. U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的
名称。表中内容表达了各（ ）与（ ）的关系。 A. 模块、数据 B. 模块、数据项 C. 数据类、功能 D. 数据项、记录
21. 在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是（ ）。
A. 合作开发 B. 自行开发 C. 委托开发 D. 购买软件包 22. 按决策层次分类，将管理信息分为：战略信息，战术信息和（ ）。
2
A. 业务信息 B. 流动信息 C. 固定信息 D. 生产信息
23. 委托开发的特征是：它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。本企业开发能力要求
不太重要，对系统维护（ ）。
A. 可自行解决 B. 相当困难 C. 比较容易 D. 不必关心 24. 结构化开发方法，其系统开发的主导原则是（ ）。
A. 自底向上 B. 自顶向下 C. 由具体到抽象 D. 由外向内 25. 系统切换的任务是（ ）。
A. 将总体设计转换为详细设 B. 测试系统
C. 验收系统 D. 保证新老系统平稳而可靠的交换 26. 将m ：n联系转换为关系时，该关系的码是（ ）。
A. m方的码 B. n方的码 C. m与n方码的组合 D. m方或n方的码
27. 应用软件系统维护的类型有：完善性维护、适应性维护、改正性维护和（ ）。
A. 安全性维护 B. 可靠性维护 C. 预防性维护 D. 技术性维护 28. 可以用E-R图描述的是（ ）。
A. 逻辑模型 B. 概念模型 C. 物理模型 D. 数据模型
29. 原型法的开发过程是多个阶段重复、不断演进的过程，这些阶段包括：分析、设计、编程、运
行和（ ）。
A. 测试 B. 切换 C. 实施 D. 评价
30. 系统开发具有以下4个特点：复杂性高；集体的创造性活动；质量要求高；通常认为（ ）。
A. 产品是有形的 B. 产品可度量 C. 产品是无形的 D. 产品不可度量 31. 下列不属于输入设备的是（ ）。
A. 键盘 B. 鼠标 C. 绘图仪 D. 光笔 32. 下列不属于数据库中的知识发现的是（ ）。
A. 数据仓库 B. 数据商场 C. 数据挖掘 D. 数据字典
33. 在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是（ ）。
A. 确定系统边界 B. 确定系统内部关系 C. 确定系统与外部的联系 D. 确定系统子系统的划分 34. 下列不属于财务信息系统输出子系统的是（ ）。
A. 预测子系统 B. 内部审计子系统 C. 控制子系统 D. 资金管理子系统 35. 描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ ）。
A. 业务流程图 B. 组织机构图 C. 数据流程图 D. 系统流程图
3
36. 系统新系统取代旧系统，风险较大的转换方法是（ ）。
A. 平行转换法 B. 直接切换法 C. 逐步转换法 D. 逐个子系统转换法 37. 管理人员管理的主要无形资源是（ ）。
A. 人事 B. 物资 C. 信息 D. 设备与能源 38. 系统设计阶段工作的依据是（ ）。
A. 总体规范方案报告 B. 系统设计报告 C. 系统分析报告 D. 系统实施报告 39. 绘制数据流程图的分阶段是（ ）。
A. 系统规划 B. 系统分析 C. 系统设计 D. 系统实施 40. 建立数据字典的分阶段是（ ）。
A. 系统规划 B. 系统分析 C. 系统设计 D. 系统实施 41. 闭环式循环系统区别于开环式循环系统主要是因为其具有（ ）。
A. 输入 B. 输出 C. 转换 D. 控制机制
42. 下列不属于影响管理者越来越注重于信息管理的企业生存环境变化原因的因素是（A. 国际经济影响 B. 技术的日益复杂性 C. 员工素质的提升 D. 社会的限制 43. 最适合应用原型法开发的系统是（ ）。
A. 数据关系较复杂、数据量大的系统 B. 用户需求较难定义的、规模较小的系统 C. 用户需求较明确、规模较大的系统 D. 运算关系复杂、运算工作量大的
44. 运用结构化系统开发方法开发系统的战略规划阶段的主要结论性成果是（ ）。
A. 业务流程图 B. 数据流程图 C. 可行性报告 D. 系统流程图
45. 下列不属于系统开发的指导原则的是（ ）。
A. 系统的目的性 B. 系统的整体性 C. 系统的层次性 D. 系统的相关性 46. 系统分析阶段工作的依据是（ ）。
A. 总体规范方案报告 B. 系统设计报告 C. 系统可行性报告 D. 系统实施报告 47. 下列不属于配送系统的主要子系统的是（ ）。
A. 顾客定单子系统 B. 库存补充子系统 C. 资金管理子系统 D. 账目维护子系统 48. 管理信息系统学科的三大要素是（ ）。
4
。 ）
A．系统观点、用户观点、信息观点 B．系统观点、数据方法、信息观点 C．系统观点、数学方法、计算机应用 D．系统观点、模型方法、计算机应用 49. 关于管理的理论发展说法正确的是（ ）。
A．管理理论出自于经营，由经营逐渐转到生产 B．管理理论出自于运营，由运营转到战略决策 C．管理理论由产品转到服务，由高层转到低层 D．管理理论出自生产，至今也未完全解决问题
50. 对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是信息（ ）。
A．课表
B．天气预报
C．来访者姓名
D．值班制度
51. 造成信息分享复杂性的根源在于（ ）。
A．信息的等级性 B．信息的增殖性 C．可压缩性
D．信息的非零和
52. 关于信息新度的说法正确的是（ ）。
A．把信息和数据之间的时间差称为新度 B．信息的新度与条件信息有关 C．信息的新度越大信息就越新 D．信息的新度与运行信息无关 53. 信息使用深度最高阶段是（ ）。
A．提高效益阶段 B．提高效益阶段 C．寻找机会阶段
D．及时转化价值阶段
54. 判断一个系统性能的根据是（ ）。
A．目标明确，结构清楚，接口合理，能控能观 B．目标明确，结构合理，接口清楚，能观能控 C．目标一致，结构耦合，接口内聚，能控能观 D．目标一致，结构内聚，接口耦合，能观能控
55. 企业应从哪个方面找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。（ A．方向和目标 B．约束与政策 C．计划与指标
D．战略与技术
56. 以下哪项不属于数据汇总所得到的数据类型。（ ）
A．输入类
B．输出类
C．处理类
D．存储类
57. 任何系统都具有的子系统是（ ）。
A．框架
B．控制机械
C．运动系统
D．交互系统
58. 蔬菜降价后销量上升，从系统控制的角度讲，这是一个（ ）。
5
）
A．比例环节 B．延迟环节 C．惯性环节 D．振荡环节
59. 管理信息系统总体结构包括（ ）。
A．ESS、IMS、DSS、KWS/OAS、TPS
B．信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者 C．组织、人员、设备、信息、信息技术 D．战略计划、管理控制、运行控制、业务处理
60. 在系统集成策略中，人员集成、组织集成的主要阶段在（ ）。
A．教育用户 B．系统装设 C．应用集成 61. 信息的第一和基本性质是（ ）。
A．共享性
B．增值性
C．转换性
D．事实性
D．信息集成
62. 以下哪项不属于决策支持系统的逻辑概念模式。（ ）
A．半结构化问题
B．数据库
C．模型库
D．会话接口
63. 系统工程成功的三要素包括（ ）。
A．合理的系统目标、系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤 B．合理的系统目标、系统性组织、遵循系统工程的开发团队 C．合理的工程范围、系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤 D．合理的工程范围、系统性队伍、遵循系统工程的开发组织 64. 以下哪种类型组织进一步发展就是虚拟组织 。（ ）
A．U型组织
B．M型组织
C．H型组织
D．V型组织
65. 以下哪种是有用的信息。（ ）
A．干扰信息
B．概括信息
C．冗余信息
D．未检错信息
66. 在诺兰模型中，建成完全一体化数据库是哪个阶段的标志。（ ）
A．扩展阶段 B．控制阶段 C．整体化阶段 67. 原理上可行得通的系统是（ ）。
A．概念系统
B．逻辑系统
C．物理系统
D．实在系统 D．数据管理阶段
68. 以下哪项不属于解耦的方法。（ ）
A．应用缓冲
B．松弛资源
C．应用标准
D．应用程序
69. 以下关于信息系统开发风险的评价正确的是（ ）。
A．规模大结构稳定的系统，较规模小结构不稳定的系统风险小 B．规模小技术新的系统，较规模大技术旧的系统风险大
C．结构稳定技术较新的系统，较结构不稳定技术较旧的系统风险大 D．结构不稳定技术较老的系统，较结构稳定技术较新的系统风险大 70. 子系统划分方法中最好的方法是（ ）。
A．功能划分
B．顺序划分
C．数据划分
D．过程划分
71. 关于U/C矩阵说法错误的是 （ ）。
6
A．每一列至少有一个C
B．每一列至少有一个U D．不能出现空行
C．每一列不能没有U和C
72. 在银行的核心系统中，新旧系统的切换方式通常采用（ ）。
A．直接切换
B．并行切换
C．分段切换
D．定时切换
73. 如果想让用户只介入开发不参与集成，则推行系统的策略是（ ）。
A．推向用户
B．卖给用户
C．征用用户
D．服务用户
74. 现代企业无法离开的信息系统是（ ）。
A．数据处理系统 C．管理信息系统
B．事务处理系统 D．决策支持系统
75. 信息生命周期的哪个阶段要保持信息最新的状态。（ ）
A．要求阶段
B．获得阶段
C．服务阶段
D．退出阶段
76. 以下哪项不属于BSP方法要识别的过程。（ ）
A．计划/控制
B．战略/管理
C．产品/服务
D．支持资源
77. 管理信息系统的结构化开发方法的认知基础是（ ）。
A．系统分析+功能分析法+流程分析法 B．系统观点+功能结构+业务流程再造
C．系统调查+业务流程分析+数据流程分析+HIPO分析 D．系统调查+业务流程分析+数据流程分析+U/C矩阵求解 78. 在系统生命周期中，花费费用和人力投入最多的阶段是（ ）。
A. 数据分析与设计 C. 详细设计
B. 系统研制与调试
D. 系统切换
79. MIS规划的关键问题包括（ ）。
A. 应选择先进的解决方案 C. 对环境变化要有应变能力
B. 要比组织发展战略更超前 D. 要特别重视技术因素
80. 关于计算机辅助管理不正确的叙述是（ ）。
A. 事务处理的目的是提高工作效率 B. 事务处理是管理信息系统的一部分 C. 决策支持系统一般比管理信息系统规模大 D. 决策支持系统一般嵌入到管理信息系统中 81. 管理信息系统中管理是目标这具体体现在（ ）。
A. MRP/CRM
B. TQCS
C.PIECES
D. OHP
82. 识别企业过程的三种主要资源不包括（ ）。
A. 资金/技术资源
B. 产品/服务资源
C. 计划和控制资源 D. 支持性资源
83. 关于MIS建设正确的叙述是（ ）。
7
A. 在完善的TPS建设基础上才能建设MIS B. 利用CASE技术可实现全部开发工作的自动化 C. 在结构化方法中，“自顶向下”是主导原则 D. MIS建设所需的资金应一次性投入 84. 用原型法开发信息系统时，原型是（ ）。
A. 系统的概念模型 C. 系统的物理模型
B. 系统的逻辑模型 D. 可运行的模型
85. 企业中物流与信息流的不同特征是（ ）。
A. 物流是双向的 C. 物流是可逆的
B. 信息流是双向的 D. 物流包含控制流
86. 关于信息、数据和载体的关系，叙述正确的是（ ）。
A. 信息与载体性质有关
B. 数据是信息的含义
D. 数据的具体形式取决于载体的性质
C. 信息是数据的表现形式
87. 第二范式意味着，关系中的所有其他属性都（ ）。
A. 完全依赖于主键
B. 依赖于主键 D. 依赖于外码
C. 完全依赖于第1个数据项
《管理信息系统》试题库1
一、填空题
1. 信息系统包括 系统和 系统两个方面。 系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而 系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、 和 等三个层次。
3. 数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是：数据项、 、文件和 。
4. 所谓数据的 组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据的 组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。
5. 数据模型有层次数据模型、 和 等几种。 二、选择题
1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( )
A、 系统分析 B、系统设计 C、 系统实施 D、 系统规划 2.数据库的组织结构中包括的模式有（ ） A、内模式 B、（概念）模式
C、外模式 D、前三个选项都对
3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ ） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 4.文件系统中最小的数据存取单位是( ) A、数据项 B、记录
C、文件 D、数据库
8
5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统 是将（ ）
A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起
C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( )
A、 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B、 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 C、 结构化方法要求严格区分开发阶段 D、 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 7.可行性分析的内容包括( )
A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 8. 数据库系统的核心是 （ ）
A、数据库 B、操作系统 C、数据库管理系统 D、数据库系统 9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( ) A、职能结构 B、横向综合结构 C、总的综合结构 D、纵向综合结构 10. 绘制系统流程图的基础是（ ）
A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 11.VFP语言属于第( )代计算机语言。
A、一
B、二 C、三 D、四
12. 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ ）方式。
A、直接切换 B、并行切换 C、分段切换 D、试点后直接切换 13. 管理信息系统的特点是（ ）
A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 B、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员 C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策
D、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员 14. 系统分析报告的主要作用是（ ）
A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据
9
15.下列地址属于C类的是( )
A、 210.42.35.43 B、 172.17.13.2 C、 61.126.5.150 D、 240.4.3.5 三、判断题
1.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。 （ ） 2.人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。 （ ） 3.系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。 （ ） 4.系统建设中面临问题的主要原因是缺乏科学的、有效的系统规划。 （ ）
5.某种物料的需求量可由企业内部其他物料的需求量来决定的称为相关需求物料。（ ） 6.管理信息系统是一个能够替代人的工作的系统。 （ ） 7.结构化系统开发方法的每一个阶段都有明确的工作目标。 （ ） 8.信息的价值关键在于对数据解释的正确性。 （ ） 9.从信息的使用频率来看，越是企业的高层（战略层）信息使用的频率越高。 （ ） 10.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。 （ ） 四、简答题
1.MRPII 的基本思想和特点是什么？ 2.系统的好坏可从哪四个方面进行评价？ 3.简述管理信息系统的含义。 4.简述结构化开发方法的基本思想。 五、分析论述题
1. 设要建立一个企业数据库，要求如下：
（1）某企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；
（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者。
试根据以上要求画出该问题的E-R图
2.下列是运算完毕的UC矩阵，①在矩阵上划分子系统需要注意哪三个方面？ ②请在矩阵上划分子系统
10
经营计划 财务规划 资产规模 产品预测 计财划 务计划 产 品 零件规格 材料表 材料库存 成本库存 任务单 设备负荷 物资供应 工艺流程 客 户 销售区域 订 成职列 本 工 号 货 Y U U 1 U U 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 《管理信息系统》试题库2 一、填空题 1．所谓管理就是去营造一种激励环境，________________________C U U C U U 产品设计开U C 发 产品工艺 U 库存控制 调 度 生产能力计 划 材料需求 操作顺序 销售管理 市场分析 订货服务 发 运 财务会计 成本会计 用人计划 业绩考评 C C U U U U U U U C C U U U U U U U U U C U U C U U C U U U C U U U U U U U U U U C U U U C U U U C U U U U U 16 U C 17 C 18 U 19 ，发挥群体的协同效应，以实现企业或组织的目标。
2． 一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为________________ 。 3． 模块的耦合方式有三种，即数据耦合、________ 和________ 。
4． 从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和________ 。 5． 管理信息系统的三大支柱是：________ 、________ 和现代化的管理。 6． 数据流图的四种基本符号是________ 、________ 、________ 、________ ________ 。
7． 可行性分析的四个方面是________________、________________、________ 、 ________________。
8． 系统设计可分为系统总体设计和________ 两个阶段。
9． 按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划、________ 、________ 、
________ 和运行维护等5个阶段。 10.人们经常用________ 和内聚的概念衡量模块之间的独立性。 二、选择题
1．C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（ ） A、客户/服务器模式 B、文件/服务器模式 C、分时/共享模式 D、浏览器/服务器模式
2．系统开发过程中的第一个正式文档是( )。
11
A、系统说明书 B、评审报告 C、开发合同 D、可行性报告
3．下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（ ） A、由分解到抽象
B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象 C、自下而上，由抽象到具体
D、自顶向下，由粗到细，逐步求精
4．参加系统分析的人员不包括（ ）
A、系统分析员 B、程序员 C、系统设计员 D、业务人员和领导
5．系统设计时（ ）
A、按用户要求划分子系统 B、 按领导要求划分子系统 C、按逻辑功能划分子系统 D、按机构划分子系统
6．原型化方法一般可分为三类，即（ ） A、探索型、开发型、直接型 B、探索型、实验型、演化型
C、灵活型、结构型、复杂型 D、目标型、实验型、探索型
7．比较常见的电子商务模式B2C（或称B to C）是指（ ） A、消费者之间的直接电子商务 B、企业与直接个人消费者间的电子商务 C、企业与企业之间的电子商务 D、以上都不对
8．一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（A、战术级管理 B、战略级管理 C、控制层管理
D、作业层管理
9．结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（A、螺旋模型 B、喷泉模型 C、混合模型 D、瀑布模型
10．一个合理的模块划分应该是内部联系( )。 A弱 B强 C独立 D简单 三、判断题
1.中继器、网桥、路由器、网关都属于局域网互连设备。 ( 2.提高系统可靠性的方法之一是对用户合法身份的确认和检验。 ( 3.会编写程序就能够开发管理信息系统。 ( 4.当前管理信息系统建设的主要问题是技术问题。 ( 5.任何组织内部均存在有一个管理信息系统。 (
12
）。 ）。 ) ) ) ) )
6.数据库管理系统也应根据用户的具体要求进行分析和设计。 ( ) 7.现代企业进行业务流程重组一般需要有信息技术的支持。 ( ) 8.一个组织内各部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有差别。( ) 9.在系统切换方式中，直接切换方式比较适合设备和人员培训费用较少、属于低风险的方式。
( )
10.实体代码的设计与程序的编写都是在系统设计阶段完成的。 ( ) 四、简答题
1．简述系统分解的目的和原则。
2．请画出管理信息系统的生命周期模型，并说明各阶段的主要内容和文档。 3．简述系统设计的目的、任务和方法。 4．简述什么是管理信息系统。 5．简述信息具有的属性。 五、分析论述题
1.设要建立一个企业数据库，相关的描述如下：
（1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；
（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者；
试完成：
① 把给定的E-R图转换为等价的关系模型结构 。
2. ①UC矩阵正确性检验的原则有哪些？
②下列UC矩阵有一些错误，请根据以上原则找出错误 。
部门号 部门名 电话 部门 管理 拥有 工种 职员 工作 工程 职工号 职工名 性别 工程号 工程名 13
经营计划 财务规划 资产规模 产品预测 计财划 务计划 产 品 C U U C U U C U U 产品设计开C 发 产品工艺 库存控制 调 度 生产能力计 划 材料需求 操作顺序 销售管理 市场分析 订货服务 发 运 财务会计 成本会计 用人计划 业绩考评 列号X
订 成职行
本 工 号
货 Y 《管
理信
C U 1 息系
U C 2 统》
3 试题
U U 4 库3 C C U 5 一、
填空
U U U 6 题 U C C U U 7 1.三
U C U U 8 C U U 9 种常零材材件料料规表 库格 存 成本库存 任务单 设备负荷 物资供应 工艺流程 客 户 销售区域 C U C 10 11 12 13 14 15 见的数据模型为： ① 、 ② 和③ 。 2.结构化的开发方法将系统的开
U U U U C U U U U C C U U U C U U U C U U U U U U C U U U C U 16 U C 17 C 18 U 19 113 7 5 8 9 1114 1 12 6 1 3 2 6 4 5 1 0 发分为以下四个阶段：① 、② 、 ③ 、④ 。 3.计算机网络由 ① 、 ② 两个子网构成。
4.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体、① 、 ② 、 ③ 。 5.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：① 、BSP的中文含义是：②
14
6.系统实施中的系统切换方式主要有：① 、 ② 及 ③ 。 7.U/C矩阵的正确性检验主要有：① 、 ② 及 ③ 。
二、选择题
1．业务信息主要提供给企业的（ ）人员使用。
A. 高级管理 B. 中级管理 C. 基层管理 D.其他
2．数据库的数据都存放在一台计算机中，并由它统一管理和运行的数据库系统称为( )。 A．分布式系统 B．单用户系统 C．集中式系统 D．共享式系统
3．在表单文件的扩展名中，（ ）为表单的备注文件。 A. SCX B. SCT C. FPT D. DBF
4．下列（ ）符号不能作为Visual FoxPro中的变量名。 A. ABCDEFG B. K1234 C. 12ASD D. xyz
5．将逻辑值赋给内存变量X的正确方法是（ ）。
A. X=”T” B. STORE ”T” TO X C. X=TRUE D. STORE .T. TO X
6．Visual Foxpro 中的索引文件分为单索引和复合索引文件，复合索引文件的扩展名为（ ）。 A. ID X B. NDX C. EDX D. CDX
7．执行下列三个命令后，输出结果是（ ）。 A=CTOD（”05/23/99”） B= CTOD（”05/03/99”） ? B-A
A. 20 B. –20 C. ‘05/20/99’ D. ‘05/-20/99’
8．对于用文字说明的信息，长度在（ ）个字节以内的可以使用字符型字段。 A. 128 B. 254 C. 256 D. 512
9．在Visual FoxPro的命令窗口中，利用（ ）命令，可以退出系统的环境。 A. QUIT B. EXIT C. CLOSE D. USE
10．通用字段内容的输入，可以用鼠标双击该字段的“gen”，也可以按（ ）。 A. Ctrl+Home B. Ctrl+W C. Ctrl+End D. Ctrl+V 三、判断题
1．信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”，同时也要解决系统“如何干”等问题。（ ） 2．业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型（ ）
3．管理信息系统是一个“人机”合成系统，但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件（ ） 4．系统切换的方式有多种，其中最安全的是直接切换（ ） 5．巧合内聚是指模块内各成份之间的联系紧密（ ） 6．系统测试的目的就是要证明程序没有错误（ ） 四、问答题
1．试述信息处理的内容和现代企业对信息处理的要求。 2．对比系统开发的主要方式，说明各种方式的优缺点。
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3．试述在系统分析阶段进行系统初步调查的内容。 五、应用题
1、已知产品出库管理的过程是：仓库管理员将提货人员的零售出库单上的数据登记到零售出库流水账上，并每天将零售出库流水账上当天按产品名称、规格分别累计的数据记入库存账台。请根据出库管理的过程画出它的业务流图。
2、设产品出库量的计算方法是：当库存量大于等于提货量时，以提货量作为出库量；当库存量小于提货量而大于等于提货量的10%时，以实际库存量作为出库量；当库存量小于提货量的10%时，出库量为0（即提货不成功）。请表示出库量计算的判定树。
《管理信息系统》试题库4
一、填空题
1.管理信息系统的三要素是： ① 、 ②、 ③ 。
2. 信息是经过 ①_后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的_②_具有价值。3. 计算机的网络的功能有 ① 、 ② 、 ③ 和分布处理。 4. 管理信息一般分为三级：① 、 ② 、 ③ 。
5. 管理信息系统的概念结构包括四部分内容：① 、 ② 、 ③ 、 ④ 。 6. 传统DSS有三个主要部件：① 、 ② 、和 ③ 。
7. 在管理信息系统中，MRPⅡ的中文含义是： ① 、ERP的中文含义是： ② 。 二、单项选择题
1. 在一个关系R中，所有的非关键字字段之间，不存在传递依赖关系，那么我们称它是( )
A、第一范式 B、第二范式 C、第三范式 D、以上都不是 2.在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是( ) A、确定系统边界 B、确定系统内部关系 C、确定系统与外部的联系 D、确定系统子系统的划分 3. 下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容? ( ) A、 模块划分,程序设计,人员培训 B、 选择计算机设备,输出设计,程序调试 C、 可行性分析,系统评价,系统转换 D、 程序设计,设备购买,数据准备与录入 4.系统分析报告的主要作用是（ ）
A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 5.系统调试时，当程序全部调试完成后，首先应作的事是( )
A、系统试运行 B、系统正式运行 C、编写程序文档资料 D、系统交付使用 6.MRPII的实质是一种( ）
A、 计算机模式 B、 数学模式 C、 管理模式 D、 数据库模式
7. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( )
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A、职能结构 B、横向综合结构 C、总的综合结构 D、纵向综合结构 8.下列不属于传统的信息系统规划的方法是( ) A、BSP B、SST C、CSF D、MRP 9.计算机设备的购置应在（ ）
A、系统开发之前 B、系统分析阶段
C、系统设计阶段 D、系统实施阶段 10.下列关于信息的说法正确的是( )
A、 因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享 B、 信息的价值不会随着时间的流逝而减少 C、所有的信息都应该是对客观世界的真实反映 D、管理信息的等级越高,它的精度就越高
11. 系统实施中的系统切换方式以下说法不正确的是：( ) A、直接切换 B、并行切换 C、分段切换 D、分时切换 12.管理信息系统概念的正确描述之一是( ) A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 13. 数据库管理系统具有的功能包括（ ）
A、查询、定义、数据操纵功能 B、查询、定义、数据操纵和控制功能 C、定义、数据操纵和控制功能 D、查询、数据操纵和控制功能 14.下列信息系统中最先将资金流纳入整个系统的是：（ ） A、 时段式MRP B、 MRPII C、 闭环式MRP D、ERP 15.在数据库系统中，数据存取的最小单位是( )
A、字节 B、数据项 C、记录 D、文件 三、 名词解释
1、数据库的三模式结构 2、原型法
3、客户机/服务器 4、数据库的逻辑设计 5、项目管理
四、简答题
1、请简述面向对象法开发系统的优缺点及适用场合。
2、如何进行系统功能结构的划分？子系统和模块划分的方法有哪几种？ 3、模块分解的原则是什么？
4、什么是程序的通用性？在设计上有哪些主要的方法？ 5、制定数据分布策略的原则是什么？
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《管理信息系统》试题库5
一、选择题
1．计算机辅助软件工程(CASE)的技术目标，是实现( )基于计算机的自动化。 A．系统分析 B. 系统设计 C. 系统开发各阶段 D．程序编制
2．在系统开发过程中，企业管理人员直接参与执行的工作包括：系统分析和( )。 A. 系统运行、评价 B．系统调试 C．编写程序 D．系统设计
3．新系统的目标和范围的确定工作属于( )的工作内容。 A. 现行系统详细调查 B． 总体规划和可行性研究 C．新系统逻辑模型建立 D. 系统总体结构设计
4．总体规划和可行性研究阶段，进行初步调查的内容有：企业和环境概况和( )、开展系统开发的资源情况，以及企业领导、各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。
A．信息处理状况 B．系统目标和范围 C．用户需求 D．企业发展战略
5．系统总体方案中，对系统运行环境的描述，内容包括：系统运行的基本要求及条件；管理思想及管理方法更新的设想；管理体制改革及组织机构；和( )。 A．职能调整的设想 B．管理工作程序的制定
C．管理标准的制定 D．管理人员职责的重新划定
6．事务流程图的描述对象是( )。
A．一项业务 B. 一项业务或一组相互关联的业务 C. 多项业务 D．一项信息处理过程
7．数据流程图是对原系统进行( )的工具，也是用来描述新系统逻辑模型的主要工具。 A．描述 B. 分析和抽象 C．综合 D．调整
8．数据字典中的条目有以下6种形式：数据项；数据结构；数据流；数据存贮；( )；外部实体。 A．数据载体 B．转换功能 C．处理功能 ． D．数据说明
9．数据流程图是表达系统逻辑模型的主要工具，( )及各功能的处理逻辑决策树、决策表等可作为其说明和补充。
A．数据字典 B．数据功能格栅图 C．事物流程图 D．可行性分析报告
10．每个模块有自身的任务，只有接受到（ ）的调用命令时才能执行。 A. 下级模块 B. 上级模块 C. 同级模块 D.数据模块 二、填空题
1．管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的（ ）。 2．管理信息按决策层次分类。可分为三类：战略信息、（ ）和（ ）。
3．计算机应用对企业管理现代化的促进作用具体表现在如下六个方面，即：管理体制合理化，管理方式有效化，管理效果最优化，基础数据科学化，( )和管理劳动性质的变化。 4．管理工作标准化和程序化，是计算机应用于管理的必须具备的（ ）。
5．企业进入管理信息系统阶段以后，信息系统的开发就不能只模仿或照搬（ ）分散处理信息的方式。也不是各个单项的信息系统的（ ），而是要求将企业看作一个整体，应用（ ）的方法，
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建立企业的管理信息系统。
6．系统规划阶段提出的总体方案，基本内容应包括下述四个方面：系统目标与范围的描述和系统运行环境描述；计算机系统选型要求；（ ）。 7．模块间的信息联系方式，称为（ ）。
8．为了构造好关系数据库的逻辑结构，常常需要将低级范式分解为若干个（ ），这个过程称为关系规范化。
9．硬件配置应考虑的原则是：目的性、先进性、配套性和（ ）。 10．代码的校验位可以发现抄写错误、（ ）、双易位错、随机错误等。 三、名词解释 1. 信息:
2. 信息的不完全性： 3. 系统（System）
4. 系统建模（System Modeling） 四、简答题
1.管理信息系统的特点是什么？
2.ERP的含义是什么，它与MRPII有什么关系？ 3.简要说明系统分析的主要任务及主要内容。 4.简述C/S的特点。
《管理信息系统》试题库6
一、选择题
1．模块的分解应使每个模块（ ）。
A. 外部互相之间的信息联系紧密 B. 执行更多的功能 C. 内部处理相对独立 D. 内部自身联系紧密
2．以转换为中心结构的模块，可分解为三部分：输入、（ ）、输出模块。 A. 调度 B. 处理 C. 查询 D. 打印
3．在计算机系统中，( )都应该有代码。
A．每个人 B．每件事、物 C．每个部门 D. 每个实体
4．代码的功能主要表现在两方面：1)它是实体明确的、唯一的标识；2)编码后不仅能简化程序，而且( )。
A．准确 B．可靠 C．处理效率高 D．修改容易
5．在一般信息系统运行中，绝大部分信息错误是产生于（ ）。
A. 程序错误 B. 输出错误 C. 操作错误 D. 原始数据的采集和输入错误
6．程序设计的任务是( )。
A．画出程序框图 B．实现数据库设计 C．编出实现系统功能的源程序 D．给出程序任务书
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7．源程序的质量要求，主要体现在源程序的( ) 、可读性、可测试性和可维护性。 A. 正确性 B．可扩展性 C．可转换性 D．兼容性
8．( )的职责是研究企业对信息的需求；指导企业管理信息系统的开发；确定系统维护与修改方案。
A．程序设计员． B．系统操作员 C．维护人员 D．系统分析员
9．管理信息系统的质量控制主要防止来自（ ）的设计错误、管理不善、工作人员处理错误等而采取的保护措施。
A. 系统外部 B. 系统软件 C. 硬件系统 D. 系统内部
10．管理信息按决策层次分类。可分为三类：战略信息、战术信息和（ ）。 A. 流动信息 B. 固定信息 C. 报表信息 D. 业务信息 二、填空题
1．管理信息系统MIS是英文：Management （ ） System的缩写。
2．将CAD、CAM、MIS等不同类型的子系统集成起来形成一个整体，称为( )。 3．面向对象程序设计的主要任务是（ ），程序的流向是由用户控制的。
4．管理信息系统的开发是属于系统工程的范畴。按照系统论的一般原理，系统具有目的性、（ ）、相关性和环境适应性等特征。
5．系统测试的对象不仅仅是源程序，而是整个（ ）。 6．系统评价主要由：（ ）评价、性能评价及经济效果评价等方面组成。
7．评价管理信息系统应用的经济效果，应从直接经济效果和（ ）两方面来分析。 8．决策支持系统的主要工作方式是（ ）。
9．数据库是按一定结构存储在计算机中相关数据的（ ）。
10．数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用来描述新系统（ ）的主要工具。 三、简答题
1．请阐述计算机用于数据管理经历的三个发展阶段，并说明每个阶段的主要特点。 2．何谓原型法？它有哪些主要特点？
3. 试述数据和信息的概念，并指出它们之间的区别。 4．什么是数据模型？数据库有哪些常用的数据模型？ 5. 何谓系统的生命周期？分析系统生命周期法的优缺点。
四、应用题
1．要开发一个学生成绩管理系统，在数据库的数据表中应该包括：学生编号、学生姓名、性别、课程编号、课程名称、课程成绩等字段。请根据关系规范化理论，要求满足第三范式，请问该数据库中应该建立哪些数据表？每个数据表应该包括哪些字段？
《管理信息系统》试题库7
一、选择题
1.管理信息通常按管理活动的层次分为三级( )
A.计划级、控制级、操作级 B.高层决策级、中层决策级、基层作业级 C.战略级、战术级、作业级 D.战略级、战术级、策略级
2.决策过程的四个阶段是( )
A.收集、情报、选择、实施 B.情报、选择、实施、评价 C.情报、设计、选择、评价 D.情报、设计、选择、实施
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3.数据的逻辑组织形式有( )
A.顺序组织、直接组织、链表组织 B.链表组织、树型组织、直接组织 C.顺序组织、树型组织、网状组织 D.网状组织、树型组织、链表组织
4.数据库的数据模型是指( )
A.数据项之间的联系形式 B.记录型之间的联系形式 C.文件之间的联系形式 D.数据之间的联系形式
5.在计算机的数据处理中，文件的组织方式可以分为以下三种( )
A.层次文件、网状文件、关系文件 B.链表文件、树型文件、网状文件 C.顺序文件、索引文件、直接文件 D.磁盘文件、磁带文件、光盘文件
6.管理信息系统概念的正确描述之一是( ) A.由计算机、网络等组成的应用系统
B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C.由计算机、人等组成的社会技术系统
D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
7.对决策支持系统的正确描述之一是( ) A.能代替人进行决策的一类信息系统
B.主要支持半结构化和非结构化的决策问题 C.系统内有数据库和模型库，且采用数据驱动 D.只能支持高层领导决策
8.数据字典的内容不包括( )
A.数据流 B.处理逻辑 C.数据管理机构 D.数据存储
9.数据流图中的外部实体是指( ) A.与系统无关的单位和个人
B.与系统有数据传递关系但不属于系统本身的人或单位 C.系统的输入数据和输出数据 D.上级部门或外单位
10.数据流图的组成不包括( )
A.输入 B.外部实体 C.处理 D.数据存储
二、填空题
1.在利润计划模型中有两个输入变量，一个是销售额，另一个是_____。 2.在企业管理中，信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，则可支持管理中的_____职能。
3.为了使收集的信息适用于计算机处理的形式，必须代码化，信息代码化被称之为_____。 4.整理数据或用某些方法安排数据是_____。
5.管理信息系统不仅是一个复杂性的人—机系统，而且是一个_____系统。 6.面向对象方法所具有的继承性提高了软件的_____性。
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7.在MIS开发方法上，能充分发挥用户的积极性，及早发现系统开发中的问题，适用性较高的开发方法是_____。
8.绘制数据流程图采用自顶向下，_____的方法。
9.管理上的可行性是管理人员对开发MIS的_____和_____方面的基础工作。 10.物理设计涉及许多有关计算机上实现的_____。
三、名词解释 1.信息系统 2.原型法 3.数据流程图 4.区间码 5.供应链 四、问答题
1.什么是数据库?什么是数据库管理系统?数据库和传统文件的区别是什么? 2.试述面向对象方法的特点。
3.试述系统分析的任务和工作内容。 4.简述系统总体设计的内容。 5.简述系统实施的主要内容。
《管理信息系统》试题库8
一、选择题
1.可行性分析的内容包括( )
A.业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B.技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C.经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D.经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性
2.在系统流程图符号中， 表示( )
A.处理 B.脱机操作 C.手工输入 D.人工操作
3.用于存放具有固定值属性的数据，需要长期保存并不断更新的文件，称为( A.后备文件 B.主文件 C.工作文件 D.处理文件
4.用TV-C-25代表25寸彩色电视机，这个代码属于( ) A.顺序码 B.区间码 C.助忆码 D.尾数码
5.来源性收集数据方式是指( )
A.用仪器直接输入得到数据 B.从已有资料中获取数据 C.直接访问得到的数据 D.直接观察得到的数据
6.购置计算机系统的原则是能够满足管理信息系统设计的要求，并且( ) A.选择最先进的配置 B.具有一定扩充余地
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)
C.价格低廉 D.操作方便
7.对于大型程序设计来说，首先应强调的是( ) A.运行效率 B.可维护性 C.开发成本 D.使用方便
8.新系统的第一次评价，应该在( )
A.系统投入运行后立即进行 B.系统投入运行一段时间后进行 C.系统验收的同时进行 D.系统验收之前进行
9.智能决策支持系统在结构上比决策支持系统增加了( ) A.知识库和方法库 B.模型库和知识库 C.知识库和推理机 D.数据库和推理机
10.电子商务系统的基础是( )
A.决策支持系统 B.电子数据交换 C.商业信息系统 D.财务信息系统
二、填空题
1.信息是关于_______的可通讯的_______。
2.数据库的数据模型有层次模型、网状模型和_______。
3.数据处理的方式可以分为两大类，一是 处理方式，二是_______处理方式。
4.管理信息系统成功的关键包括管理方法的_______，领导者的重视和主要管理者的支持以及建立本单位自己的_______队伍。
5.将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为_______模型。
6.管理业务调查包括系统环境调查、_______调查、功能调查和_______调查等。 7.详细调查包括_______调查和_______调查两大部分。
8.如果一个系统的处理方式是_______式的，则既可以用单机系统，也可以用网络系统。 9.用两台同样的计算机同时做同样的工作，称为_______系统。 10.每秒钟执行作业数称为系统的_______。
11.在管理信息系统中的两种基本类型的通信网络是_______网络和_______网络。
12.为了检验程序的正确性，在测试时不仅需要正常数据和异常数据，还需要使用_______数据。 13.群体决策支持系统类型包括决策室、局域决策网、_______和_______。
三、问答题
1.什么是数据库?什么是数据库管理系统?数据库和传统文件的区别是什么? 2.试述面向对象方法的特点。
3.试述系统分析的任务和工作内容。 4.简述系统总体设计的内容。 5.简述系统实施的主要内容。
四、应用题
根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图：
采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出供货请求，否则就填写补充订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出提货通知。
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试题1参考答案：
一、 1. 信息处理、信息传输、信息处理、信息传播2. 管理控制、作业管理 3．记录、数据库 4．物理、逻辑
5．网状数据模型、关系数据模型
二、A D B A B B C C C B D
三、√ √ ╳ √ √ ╳ √ √ ╳ √
四、1．情报活动阶段 设计活动阶段 选择活动阶段 实施活动阶段
2．最小的数据重复性 数据存储的一致性 数据的独立性 数据的安全性
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B C C A
3． 数据库包含了若干个文件，通过联结路径实现记录之间的联系；
数据库能反映现实世界中信息间联系及含义；
文件只包含数据本身，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据，如反映联系的、反映语义的，为了管理控制而附加的各种数据。
4．定义数据库；
管理数据库，其中包括控制数据库系统运行，控制并发行访问，执行安全保密检查，实现对数据库数据的检索、插入、修改、删除等操作； 维护数据库；
数据通讯功能，实现数据的传送。
五、1. 设要建立一个企业数据库，要求如下： （1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门； （2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者； 部门号 部门名 负责人 电话 部门 下面给出已经转换好的等价关系模型结构。 部门号 ①部门（部门号，部门名，部门负责人，电话） （主关键字为部门号） 拥有 别，部门号） （主关键字为职工号） ②职员（职工号，职工名，性 ③工程（工程号，工程名，项目负责人） 工 （主职工号程号 关键字为工程号） 职工 ，工程号，工种） [主关键字为（职工号，工程号）] ④工作（职号工号 图职员 工程 试根据要求画出该问题的E-R 工作 答案要点: 工程名 职工号 职工名 性别 工程号
2.下列是运算完毕的UC矩阵，①在矩阵上划分子系统需要注意哪三个方面？②请在矩阵上划分子系统
① 答案要点:A. 沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据或功能。 B. 小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块之内。 C. 划分的子系统要与企业组织功能结构划分基本相符。 ②答案要点:功能结构图要与子系统划分的结果一致
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经营计划 计财划 务计划 产 品 零件规格 材料表 材料库存 成本库存 任务单 设备负荷 物资供应 工艺流程 客 户 销售区域 订 成职列 本 工 号 货 Y U U 1 C U 试题2参考答案： 一、填空题
财务规划 U C U U 2 资产规模 U 3 产品预测 U U U 4 产品设计U C C C U 5 开发 产品工艺 U U U U 6 库存控制 U C C U U 7 调 度 U U C U U 8 生产能力 C U U 9 计划 材料需求 U U U C 10 操作顺序 U U U C 11 销售管理 U U C U U 12 市场分析 U U C U 13 订货服务 U U U U C 14 发 运 U U U U 15 财务会计 U U U U U U 16 成本会计 U U U C 17 用人计划 C 18 业绩考评 U 19 4. 变换分析
5. 计算机网络 数据库
6. 数据流 加工（处理） 文件 数据源或终点
7. 技术上的可行性 经济上的可行性 管理上的可行性 开发环境的可行性 8. 详细设计
9. 系统分析 系统设计 系统实施 10. 耦合 二、选择题
1．A 2．D 3．D 4．B 5．C 6．B 7．B 8．B 9．D 10．B
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1. 使
处于其中的所有工作人员努力工作2. 系
统的生命周期3. 控
制耦合 非法耦合
三、判断题
√ √ ╳ ╳ √ ╳ √ √ ╳ ╳ 四、简答题
1.MRPII 的基本思想和特点是什么？
答案要点:基本思想：将企业作为有机整体，从全局最优的角度出发，运用科学方法有效地计划、组织和控制企业的各种制造资源，以及产、供、销、财等各个环节，使其协调发展并充分地发挥作用。 特点：
遵循计划主导的管理模式。
还是企业管理的信息系统---确保资源共享。 是企业经营管理的模拟器
包含了成本会计和财务功能----保证生产和财务数据一致，分析、控制企业经营。 2.系统的好坏可从哪四个方面进行评价？ 答案要点:（1）目标明确
每个系统均为一个目标而运动的。 （2）结构合理
一个系统由若干子系统组成，子系统又可划分为更细的子系统。 （3）接口清楚
子系统之间有接口，系统和外部的连接也有接口，好的接口其定义应十分清楚。 （4）能观能控
通过接口，外界可以输入信息，控制系统的行为，可以通过输出观测系统的行为。 3.简述管理信息系统的含义。
答案要点:管理信息系统（Management Information System ,MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
4.简述结构化开发方法的基本思想和特点。
答案要点: 基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶而下的对系统进行分析与设计。 特点：
(1) 自顶而下整体分析与设计和自底而上逐步实施的系统开发过程； (2) 用户至上；
(3) 深入调查； (4) 严格区分工作阶段 (5)充分预料可能的变化 (6) 开发过程工程化 五、分析论述题
1.设要建立一个企业数据库，相关的描述如下：
（1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；
（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只
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有一个负责管理者； 试完成：
把给定的E-R图转换为等价的关系模型结构 。
答案要点:①部门（部门号，部门名，部门负责人，电话） 主关键字为部门号
②职员（职工号，职工名，性别，部门号） 主关键字为职工号
③工程（工程号，工程名，项目负责人 ） 主关键字为工程号
④工作（职工号，工程号，工种） 主关键字为（职工号，工程号） 2. ①UC矩阵正确性检验的原则有哪些？
②下列UC矩阵有一些错误，请根据以上原则找出错误 。 ① 答案要点:U/C矩阵的正确性检验主要有：
A.完备性检验、B.一致性检验、C.无冗余性检验 ②
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经营计划 财务规划 计财划 务计划 产 品 C U U C 零材材件料料规表 库格 存 成本库存 任务单 设备负荷 物资供应 工艺流程 客 户 销售区域 订 成职列 本 工 号 货 Y U U 1 U U 2 资产规模 产品预测 U U 产品设计开U C C C 发 产品工艺 U U U 库存控制 调 度 U U U U U U 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 生产能力计 划 材料需求 操作顺序 销售管理 市场分析 订货服务 发 运 财务会计 成本会计 用人计划 业绩考评 行号X U C C U U C U C U U U U C U U U U U C U U U U U C U U U C U U U C U U U U U U U U U U U U 16 U C 17 C 18 U 19 113 7 5 8 9 1114 1 12 6 1 3 2 6 4 5 1 0
试题3参考答案： 一、填空题 1. ①层次模型、②网状模型、③关系模型 2. ①系统规划、 ②系统分析、 ③系统设计、 ④系统实现 3. ① 资源子网 、② 通信子网 4. ①
数据流 、② 数据存储 、③处理过程 5. ①物料需求计划 、②企业系统规划
6. ① 直接切换 、② 平行切换 、③ 分段切换 7. ①完备性检验、②一致性检验、③无冗余性检验 二、选择题
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CCBCD DBBAA 三、判断题
1．X 2．√ 3．√ 4．X 5．X 6．X
四、问答题
1、在各行各业中，由于他们的业务系统是各种各样的，所以所建立的信息系统也是各种各样的。但他们都具有相同的基本功能，信息处理的内容可以概括为：数据的收集、数据的输入和存储、数据的加工处理、数据的输出和传递、数据的应用等五个方面。 现代企业对信息处理的要求概括为：及时、准确、适用和经济。
2、目前我国企业的系统开发方式主要有以下4种：
他们在对本企业开发能力的要求、系统维护的难易程度、开发周期、开发的费用等都有所不同。①．由企业自主开发。优点：可以锻炼本企业开发计算机应用的队伍，有利系统的维护和更新。缺点：开发周期一般比较长，不容易摆脱本企业旧习惯的管理思想、方法的影响，不容易开发出一个高水平的管理信息系统。②．委托软件开发公司或科研单位进行开发。优点：开发周期比较短。缺点：当企业的管理发生变化和扩展时，系统的维护和更新很困难。③．企业与科研单位合作开发。优点是可发挥科研单位技术力量强，本单位人员对管理业务熟悉的优势，开发出较高水平的信息系统。主要问题是怎样选择合作的开发单位，在开发过程中怎样处理双方面的合作与分工。④．购买（租用）软件包。优点是开发的费用少。但我国目前的商品化软件比较少，不容易找到能够适合本企业的软件。这个方法一般只适应小型信息系统。
3、(1)．企业和环境概况.包括企业发展历史、发展目标和经营战略、规模、产品结构和水平、技术水平、经济实力、人员数量及结构、设备情况、组织机构、地理分布、客户特点及分布、国家对企业发展的有关政策、同行业发展情况、竞争对手情况、产品市场动态等等： (2)．信息处理状况。调查企业固定信息与流动信息量、信息处理的过程与能力、人员状况、技术条件(包括计算机应用情况)、工作效率等基本情况。在此基础上进一步了解现行系统存在哪些问题，哪些方面不能满足用户的需求，哪些是关键问题。 (3)．开展系统开发的资源情况。为建立新的计算机管理信息系统，企业可以或者准备投入的资金、物力、人力及其来源。 (4)．企业领导和各职能部门负责人对新系统目标和范围的看法，对系统开发 五、应用题 1、解答：
出库处理 出库流水账
按名称统按规格统
零售出库计 计
单 入库存账台 2、解答： 产品出库管理业务流图 ---------按提货量作为出库量 库存量>=提货 量 出 库量计算 库存量>=提货量×---------按实际库存量作为出库 量 10% 存 试题4参考答库案： 量<提货 一、填空题 量 ---------提货不成功，出库量＝0 库存量<提货量× 1. ①系统的观点 ②数学的方法 、③计算机的应用。 10% 0%
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2. ①加工 ②决策
3. ① 数据通信、② 资源共享 、③ 负荷均衡 4. ①战略级、 ②策略级、 ③执行级
5. ①信息源、 ②信息管理者、 ③信息处理器、 ④信息用户 6. ①数据库、 ②模型库、 ③会话部件 7. ①制造资源计划、 ②企业资源计划
二、单项选择题
C D D C A C C D D C D C B B B
三、名词解释
1、数据库的三模式结构 数据库分为用户级、概念级和物理级，对应着数据库结构的三各层次，即子模式、模式
和存储模式，通常称为数据库的三模式结构。模式是数据库结构的核心，存储模式是它的物理存储，而子模式则是模式的一个应用子集。任何一个应用数据库的建立都必须进行详细的三模式结构的设计。
2、原型法 原型法是一种从基本需求入手，快速构筑系统的原型，通过原型确认需求以及对原型进
行改进，最终达到建立系统的目的的方法。
3、客户机/服务器 从技术上看，客户机/服务器是一个逻辑概念，是指两个逻辑系统及其应用程序逻辑组件
之间复杂关系的协同。在客户机/服务器系统中，将应用程序分为两大部分：一部分是由多个用户共享的功能和信息，这部分称为服务器；另一部分是为每一个用户所专有的，称为客户机。客户机执行前台功能，而服务器执行后台功能。
4、数据库的逻辑设计 数据库逻辑设计就是将数据组织成一个和计算机提供的DBMS所采用的数据模型相符合
的形式，这是一个将用户角度上的概念结构转换为DBMS支持下的数据组织模式的过程，其步骤是确定组成数据库的实体及其构成，以及确定数据库实体之间的关系。
5、项目管理 项目管理是运用项目管理方法对开发工程计划进行评审、优化以及协调控制计划的执行，
从而达到系统开发项目的最优化控制和管理的目的。
四、简答题
1、 请简述面向对象法开发系统的优缺点及适用场合。
优点：与人类习惯的思维方法一致，稳定性好，可重用性好和可维护性好。
缺点：从面向过程到面向对象一个不容易的转变，如何真正使描述问题的问题空间与实现解法的解
空间在结构上达到一致，以及建立一个好的类层次结构关系是具有相当难度的。
适用场合：系统规模不限，数据与功能关系不太复杂，有一定的工作基础和开发经验。 2、 如何进行系统功能结构的划分？子系统和模块划分的方法有哪几种？
系统功能结构的划分是自顶向下的将系统划分成为若干个子系统，而子系统又划分为模块，模块又划分为子模块，层层划分直到每一个模块能作为计算机可执行的单独程序为止，最后画出系统的功能结构图。
子系统与模块划分的方法有功能划分法、顺序划分法、性质划分法和时间划分法。 3、 模块分解的原则是什么？
多层次的模块化、结构化原则，高聚合、低耦合与影响范围在控制范围之内的原则，适应系统扩充和便于系统分阶段实施的原则。
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4、 什么是程序的通用性？在设计上有哪些主要的方法？
程序的通用性是指，程序在同类应用数据中对不同参数取值、数据结构、格式或算法的适用性。 方法有包括灵活引用变量、子程序调用、数据库技术和形式化方法等。 5、 制定数据分布策略的原则是什么？ 1）、尽量减少通信开销和时间延迟，有利于提高局部和整体数据库的效率； 2）、逻辑片的划分、节点分配与更新授权等应建立在应用分布模型的基础上； 3）、合理安排数据副本，既减少数据检索效率又有利于数据的安全可靠； 4）、有利于数据库的完整性和一致性。 试题5参考答案： 一、选择题
CABAA BCCAB 二、填空题 1. 数据
2. 战术信息、业务信息 3. 管理工作标准化 4. 前提条件
5. 人工系统、简单叠加、系统工程 6. 系统开发计划 7. 模块的耦合 8. 高级范式 9. 经济性 10.易位错误 三、名词解释
1．信息是对客观事物特征和变化的反映穆，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值。
2．指我们没有能力收集一个事物的全部信息，也没有能力和必要储存越来越多的信息。只有正确的舍弃信息，才能正确的使用信息。
3．是一些部件为了某种目的而有机地结合的一个整体，就其本质而言是一定环境中一类为达到某种目的而相互联系、相互作用的事物有机集合体。
4．是建立和构造逻辑系统（符号系统）来真描述真实系统。 四、简答题
1.管理信息系统的特点是什么？ （1）数据集中统一，采用数据库 （2）数学模型的应用 （3）有预测和控制能力 （4）面向决策
2. ERP的含义是什么，它与MRPII有什么关系？
ERP的含义：在MRPII的基础上应用开放式系统平台、客户/服务器架构或浏览器/服务器架构、局域/广域网络、关系型数据库等创新的信息技术得以形成的企业信息系统。
与MRPII的关系,它是对MRPII的继承和发扬: (1)将管理的对象扩大到整个供应链； (2)更全面的计划体系。
(3)是其核心管理思想侧重实现供应链资源的有效管理.
(4)财务系统在MRPII中只是一个将供、产、销中的数量信息转变成为价值信息的归结者，面ERP
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系统则将财务计划和价值控制功能集成到整个供应链上。 3.简要说明系统分析的主要任务及主要内容。
系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。
主要内容有：业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等。
4. 简述C/S的特点。
· 功能分离：专用服务器被动等待客户过程的请求，C/S结构中 的服务器却可以主动为客户请求服务。
· 位置透明：服务器可以驻留在与客户机相同或不同的处理器上。
· 共享资源：一个服务器可以同时为多个客户服务，并能够控制存取共享资源。 · 服务封装：客户过程只需知道服务器界面，不必了解其逻辑。
· 可扩展性：支持水平和垂直扩展。 试题6参考答案： 一、选择题
DBDCD CADDD 二、填空题 1. Information 2. CIMS 3. 描述对象 4. 整体性
5. 应用软件系统 6. 目标与功能 7. 间接经济效果 8. 人机对话 9. 集合
10. 逻辑模型 三、简答题 1、答
计算机用于数据管理经历了人工管理、文件系统管理和数据库管理三个发展阶段。
①．人工管理是计算机用于数据管理的初级阶段，对数据的管理是由程序员个人考虑和安排的，一个程序对应于一组数据，数据与程序紧密联系在一起。②．文件系统管理：在20世纪50年代出现了计算机操作系统，其中包含有文件管理系统。它把数据组织在一个个独立的数据文件中，每个文件都有完整的体系结构，文件内全部数据由若干记录行构成，记录又由若干数据项组成。对数据的操作是按文件名访问，按记录进行存取的。但文件之间没有任何联系，数据的冗余度大，数据结构不易修改和扩充。③．数据库系统管理：随着人类社会的不断发展，对数据处理的要求不断提出更高的要求，在20 世纪60年代后期出现的数据库系统，除了数据集合（文件）内部建立数据之间的联系外，在各数据集合之间也建立了这样或那样的联系，传统的数据文件系统是无法满足这钟要求的。 2、答
原型法是系统分析设计人员与用户紧密合作，在短时间内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的系统基本框架（称为系统原型），先运行这个原型，再不断评价和改进这个原型，直至系统完善和满意为止。
原型法的主要优点：①．开发过程是一个循环往复的过程，它符合于用户对计算机应用的认识逐步发展、螺旋式上升的规律；②．系统原型很具体，容易被不熟悉计算机应用的用户所接受，可
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提高用户参加系统开发的积极性；③．原型法开发周期比较短，系统修改容易。
原型法的局限：原型法缺乏对系统的全面认识，系统分析比较粗糙，不宜在大型的管理信息系统
中全面应用，适合于与生命周期法结合起来使用，也适合于用户事先难以说明需求的较小的应用系统和决策支持系统等开发项目。 3、答
数据是记载客观事物的属性、数量及相互关系等的符号。数据是信息系统的处理对象。好像是一个工厂的原材料。信息一般可理解是经过加工和理解的有用数据。数据与信息之间的关系，常常被比喻为原材料与产成品之间的关系。他们的区别主要表现在：数据是客观的，它不依人们的主观意志为转移。而信息是带有主观性的，同样一条消息（数据），经过某人的解释，对某人来说很有用处，很有价值。但对另外一个人，可能没有什么价值。另外，数据量的度量比较容易，信息量的度量比较困难。
4、答：数据模型是对客观事物及其联系的数据化描述，是数据元素外部联系的逻辑结构。数据库中
的数据是具有结构的，按照数据的不同联系方式，可分为三种数据模型：层次型、网络型和关系型。
5、答：任何系统都有其发生、发展、成熟、消亡或更新的过程，这个过程称为系统的生命周期。生
命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施3个阶段，每个阶段又分为若干步骤
生命周期法的优点：开发过程的阶段和步骤清楚，每一个阶段都有明确的任务和成果，上一阶段的成果是下一阶段工作的依据，有利于整个项目的管理和控制。生命周期法的缺点：（1）难以准确定义用户的需求。（2）开发周期长，难以适应环境的变化。（3）开发效率低，成本高。 四、应用题
应该分别建立学生、课程、和成绩3个数据表。
其中学生数据表（xs.dbf）包括：学生编号、学生姓名、性别3个字段； 课程数据表（kc.dbf）包括：课程编号、课程名称2个字段；
成绩数据表(cj.dbf)包括：学生编号、课程编号、课程成绩3个字段。 试题7参考答案： 一、选择题
C D D B C C B C B A 二、填空题 1. 管理费用 2. 计划 3. 数据转换 4. 数据组织 5. 社会技术 6. 可重用 7. 原型法 8. 逐层分解 9. 态度 管理 10. 细节
三、名词解释
1.信息系统是一个人造系统，它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 2.原型法的基本思想是：开发者和用户在系统的主要需求上取得一致意见后，由开发者很快开发一个初步的原型系统，然后通过用户使用和评价，提出改进意见，反复修改，直到形成一个相对稳定的系统为止。
3.数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反
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映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
4把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定的意义。
5.相互间通过提供原材料、零件和产品等的厂家、供应商等组成的网络，包括外购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等的全过程。 四、问答题
1.数据库是以一定的组织方式存储在一起的相互有关的数据集合。 数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件。 数据库与传统文件之间的区别是：
(1)数据库包含了若干文件，通过联结路径实现记录间的联系。 (2)数据库能反映现实世界中信息间的联系。
(3)文件只包含数据本身(记录)，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据。 2.(1)封装性。(2)抽象性。(3)继承性。(4)多态性。(与次序无关)
3.系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。
系统分析工作的具体工作内容包括
(1)可行性分析；(2)详细调查；(3)系统化分析；(4)提出新系统的逻辑模型。 4.(1)划分子系统。 (2)代码设计。 (3)制定设计规范。
(4)信息系统流程图设计。
(5)功能结构图设计和系统物理配置方案设计。 5.①物理系统的实施； ②程序设计与调试； ③项目管理； ④人员培训；
⑤数据准备与录入； ⑥系统转换与评价。
试题8参考答案： 一、选择题
C B .B C B B B C C B 二、填空题
1.客观事实 知识 2.关系模型
3.成批(批) 联机实时(与次序无关) 4.科学化 计算机应用(或信息技术) 5.诺兰(或Nolan)
6.组织机构 管理业务流程(与次序无关) 7.管理业务 数据流程(与次序无关) 8.集中 9.对偶
10.吞吐量(或TPS)
11.局部区域(局域) 广域(与次序无关) 12.错误
13.虚拟会议 远程决策网(与次序无关) 三、问答题
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1.数据库是以一定的组织方式存储在一起的相互有关的数据集合。 数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件。 数据库与传统文件之间的区别是：
(1)数据库包含了若干文件，通过联结路径实现记录间的联系。 (2)数据库能反映现实世界中信息间的联系。
(3)文件只包含数据本身(记录)，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据。 2.(1)封装性。(2)抽象性。(3)继承性。(4)多态性。(与次序无关)
3.系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。
系统分析工作的具体工作内容包括
(1)可行性分析；(2)详细调查；(3)系统化分析；(4)提出新系统的逻辑模型。 4.(1)划分子系统。 (2)代码设计。 (3)制定设计规范。
(4)信息系统流程图设计。
(5)功能结构图设计和系统物理配置方案设计。 5.①物理系统的实施； ②程序设计与调试； ③项目管理； ④人员培训；
⑤数据准备与录入； ⑥系统转换与评价。 四、应用题
根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出供货请求，否则就填写补充订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出提货通知。 仓库 缺货通知 采购员 查阅订货合同单 未订货 已订货 供货请求 补充订货单 代货单位 提货通知 只要能正确描述业务流程，可选择其它画法
一、单项选择题（共20题，每小题1分，共20分）
1、管理信息系统概念的正确描述之一是( C )。
A、由计算机、网络等组成的应用系统
B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统
C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
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2、绘制信息系统流程图的基础是（ B ）。
A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是（ C ）。
A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据
4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（A ）中。
A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持（ C ）。
A、结构化和半结构化决策 B、结构化和非结构化决策 C、半结构化非结构化决策 D、半结构化与风险型决策
6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（D ）。
A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF） C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法（BSP） 7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（ C ）。
A、数据流程图 B、系统流程图 C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括( D )。
A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括（ C ）。
A、数据流 B、 处理逻辑 C、数据管理机构 D、 数据存储 10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( C )。
A、计划级、控制级、操作级
B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级
11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（C ）的方式。
A、自行开发 B、委托开发 C、购买软件包 D、合作开发 12、在系统流程图中符号“ ” 表示( )。
A、人工操作 B、 脱机操作 C、脱机存储 D、手工输入
13、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（ D ）
A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库 C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库 14、开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（ C ）。
A、FoxPro 2.5 B、Access C、Oracle D、Excel
15、范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到（ C ）。
A、1NF B、2NF C、3NF D、4NF 16、校验位不可能发现的错误是（ D ）。
A、抄写错误 B、易位错误
C、包括A、B的综合性错误 D、原始数据的错误
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17、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（ B）。
A、 ATM B、TCP/IP C、X.25 D、SYBASE 18、管理信息系统输入设计的最根本原则是（ A）。
A、提高效率、减少错误 B、提高可靠性、减少错误 C、增加理解、减少输入 D、增加美观、使人娱悦 19、管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是（ B）。
A、并行切换法 B、直接切换法 C、试点过渡法 D、逐级切换法 20、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？（ A）。
A、程序设计 B、文件设计
C、处理过程设计 D、编写程序设计说明书
二、填空题（每空1分，共15分）
1、 信息是关于（ ）的可通讯的（ ）。
2、 当前常见的三种数据库数据模型是 （ ）、（ ）和（ ）。
3、 系统分析过程中详细调查的具体内容包括（ ）调查和（ ）调查两大部分。 4、 数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性（ ）和（ ）。 5、 MIS的开发方法有（ ）、（ ）、面向对象法和CASE法等。
6、 开发MIS时通常采用（ ）和（ ）两种策略的结合，前者用于定义整个系统，后者用于逐
步开发。
7、 MIS的系统设计包括两阶段，即（ ）设计阶段和（ ）设计阶段。
三、简答题（共25分）
1、 [4分]简述系统的概念与特征。 2、 [6分]简述可行性分析的内容与意义。 3、 [6分]简述诺兰模型的主要内容。 4、 [4分]MIS系统设计应遵循的原则是什么？ 5、 [5分]结构化开发方法的优缺点有哪些？。
四、论述题（10分）
1、 某企业拟建一个管理信息系统，领导一致决定选派你做主管，代表企业负责信息系统建设工作，
那么你将如何筹划并做好这项工作？
五、应用题（ 共30分 ）
1. [8分]用质数法设计代码校验位：原代码共7位，从左到右取权3，5，7，13，17，19，23，以11为模，试求出2690088的校验位？如果让“11”既作模，又作权，会存在什么缺陷(可以举例说明)？
2. [10分]某货运站的收费标准如下：
(1) 收费地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元；
(2) 收费地点在外省，则在25公斤以内（含25公斤）快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元
试根据上述要求，绘制确定收费标准的决策表，并配以简要文字说明。
3.[12分]根据下述业务工作过程，画出业务流程图：
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某物资公司其业务处理过程如下：车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存帐，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水帐；否则将缺货通知采购人员。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后，就可办理入库手续。接着是库工验收入库。并通知车间领料。此外，仓库库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。
参考答案
一、选择题
1.C 2.B 3.C 4.A 5.C 6.D 7.C 8.D 9.C 10.C 11.C 12.C 13.D 14.C 15.C 16.D 17.B 18.A 19.B 20.A
二、填空题
1．客观世界 知识
2．层次模型 网状模型 关系模型 3．管理业务 数据流程 4．概括性 抽象性
5．结构化系统开发法 原型法 6．自上而下 自下而上 7．总体（概要） 详细
三、简答题
1．简述系统的概念与特征。
答：系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
系统的特征：具体包括：集合性（整体性）、目的性、相关性、环境适应性。
2．简述信息系统项目建设可行性分析的内容与意义。
答：可行性分析的内容包括：管理上的可行性、技术上的可行性、经济上可行性、环境上的可行性。
意义：对问题进行识别，确定系统开发的必要性，以减少条件不具备造成各方面的重大损失。
3.简述诺兰模型的主要思想。
答：美国哈佛大学教授诺兰（Nolan）研究了将计算机引入到企业管理中的发展规律，于1973年首次提出了信息系统发展要经历由初级到成熟的多个发展阶段 理论（1980年修改和完善为六个阶段），这就是所谓的诺兰阶段模型，简称“诺兰模型”，“诺兰模型”认为：信息系统的发展成长过程可划分为如下图所示的六个不同的发展阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据、成熟。模型中的各阶段都是不能跳跃的，企业的信息系统建设，首先应该明确企业所处的发展阶段，进而根据阶段的特征来指导信息系统的建设。
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数据处理支出 转折点 增长阶段 起步 管理焦点 扩展 控制 集成 数据管理 数据资源管理 成熟 信息技术管理
4 .MIS系统设计应遵循的原则是什么？
答： MIS系统设计是在MIS分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行物理模型的设计，系统设计是系统实施的重要前提和基础，系统设计中，应遵守以下原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性。
5. 结构化开发方法的优缺点有哪些？。
答：结构化开发方法强调开发人员与用户的紧密结合，在开发策略上强调“从上而下”，注重开发过程的整体性和全局性。结构化开发方法适合于大型信息系统的开发，它的不足是开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适应环境的变化。 四、论述题
某企业拟建一个管理信息系统，领导一致决定选派你做主管，代表企业负责信息系统建设工作，那么你将如何筹划并做好这项工作？ 五、应用题
1、解：
（1） 校验位的计算： 原码： 权： 乘积： 乘积之和： 模11结果 校验位： 2 3 6 6 5 30 9 7 63 0 13 0 435 0 17 0 8 19 152 8 23 184 435/11=39 ……余数：6 6 新码： 26900886 （2）如果“11”既作模，又作权，那么当该位发生错误时，校验位将无法检测到这位发生错误。如：不妨将权13改为11（左边第四位权），原代码是2690088，其校验位仍为6，新码是26900886；在输入或传输过程中发生错误：第四位由0变为9（或其它任意数字1-9），即输入“26990886”此时的校检位6将无法检测到已发生的错误！因为2X3+6X5+9X7+9X11+0X17+8X19+8X23=435+9X11=534模11后所得余数仍为6，计算机会认为：“26900886”输成“26990886”没有发生错误！。 2、决策表：
答：在货运收费标准中牵涉条件的有：本省、外省之分，有快、慢件之分，对于外省运件以25公斤为分界线，故货运站收费标准决策表的条件有三个，执行的价格有四档：4元/公斤、6元/公斤、8元/公斤、10元/公斤，从而可得某货运站的收费标准执行判断表如下表格所示。
收费标准判断表
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决策规则号 本省？ 条件 <25公斤 慢件？ 4元/公斤 6元/公斤 8元/公斤 10元/公斤 1 Y Y √ 2 Y N √ 3 N Y Y √ 4 N Y N √ 5 N N Y √ 6 N N N √ 应采取的行动
3、答：某物资公司的业务流程涉及：
（1） 业务单位3个：供货单位、车间、数据报送单位 （2） 业务处理人员3类：库长、库工、采购员；
（3） 业务单据：用料计划单、领料单、领料通知、库存账，入库单、订货单、缺货单、催货单、补货单、提货单、库存报表等多项 （4） 具体流程如下图所示：
车间 用料计划 领料单 未批准领料单 有关部门 领料通知 库存帐 库长 库存报表 用料流水帐 已批准领料单 有货 库工 无 订货单(合同) 缺料通知单 入库单 采购员 催货单 补充订货单 供货单位 提货通知单 41
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