参考书目:《管理学》,《管理学》编写组,高等教育出版社,2019年1月。
考试大纲:一、考试性质
《管理学》是我校管理类专业硕士研究生入学考试的专业基础理论课程。要求考生掌握管理学的基本概念、基本理论和基本方法,具有综合运用所学知识,分析和解决管理实际问题的能力。
二、考试形式和考试题型
本课程考试时间180分钟,总分150分。主要题型有:名词解释,简答题,计算题,论述题,案例分析题等。
三、考试内容与考试要求(主要包括但不限于所列内容与要求)绪论第一篇总论第一章管理导论
考试内容:管理学的研究对象;管理的内涵与本质;管理的基本原理与方法;管理活动的时代背景。
考试要求:(1)掌握管理学的研究对象;了解管理学的产生和发展;理解管理学的学习意义与方法。(2)掌握管理的定义和内涵。(3)理解管理的本质、基本原理、基本方法和基本工具。(4)了解管理活动的时代背景。
第二章管理理论的历史演变
考试内容:古典管理理论;现代管理流派;当代管理理论。
考试要求:(1)掌握古典管理学派的代表人物及其主要观点。(2)掌握现代管理各流派的代表人物及其基本观点。(3)掌握组织趋同、合法性等概念;理解组织趋同的不同机制。(4)掌握企业流程再造的概念,理解企业流程再造的原则和过程。
第二篇决策
第三章决策与决策过程
考试内容:决策及其任务;决策的类型与特征;决策过程与影响因素。考试要求:(1)理解决策的概念和特征;理解决策与计划之间的关系。(2)理解决策的分类。(3)掌握决策过程模型和决策准则,能够在不确定情境下根据不同的标准做出不同的决策。
第四章环境分析与理性决策
考试内容:组织的内外部环境要素;理性决策与非理性决策;决策方法。考试要求:(1)理解组织内外环境的主要构成。(2)掌握环境分析的常用方法(PEST、五力模型、SWOT等);理解脚本法的分析原理。(3)掌握理性决策理论、行为决策理论,了解非理性决策。(4)掌握决策方法(头脑风暴法、德尔菲法、决策树等);了解机会评价框架。
第五章决策的实施与调整
考试内容:实施决策的计划制定;推进计划的流程与方法;决策追踪与调整。考试要求:(1)理解计划的定义、内涵和作用;了解计划的类型。(2)理解计划编制过程;掌握计划编制方法(滚动计划法、计划评审技术等)。(3)掌握目标管理的基本观点、特点、过程和评价;掌握PDCA循环的内涵和实施步骤;理解预算管理的内涵;了解预算管理的类型和预算的方法。(4)了解决策追踪与调整的意义和程序;掌握鱼刺图、雷达图和趋势图等决策追踪与调整方法;了解鼠标实验室、眼动技术和决策移窗技术。
第三篇组织第六章组织设计
考试内容:组织设计的任务与影响因素;组织结构;组织整合。
考试要求:(1)理解组织设计的定义、任务、影响因素和原则。(2)掌握组织结构的定义、内容;了解机械式组织和有机式组织的表现形式。(3)掌握各种组织结构的特点、优缺点及其适用条件。(4)理解组织整合过程中正式组织与非正式组织、管理幅度和管理层级、集权和分权、直线和参谋之间的关系。
第七章人员配备
考试内容:人员配备的任务、工作内容和原则;人员选聘;人事考评;人员的培训与发展。
考试要求:(1)了解人员配备的任务、工作内容;理解人员配备的原则。(2)掌握人员选聘的标准、主要途径;了解人员选聘的方法。(3)了解人员录用的流程及方法;了解人事考评的程序及方法。(4)理解人员培训的主要方法。
第八章组织文化
考试内容:组织文化概述;组织文化的构成和功能;组织文化塑造。考试要求:(1)掌握组织文化的定义、特征和影响因素;了解组织文化的分类。(2)理解组织文化的构成、功能和反功能。(3)理解组织文化的塑造过程。
第四篇领导
第九章领导的一般理论
考试内容:领导的内涵与特征;领导与领导者;领导与被领导者;领导与情境。
考试要求:(1)理解领导与管理的关系;掌握领导权力的来源;了解领导三要素。(2)理解领导特质理论、行为理论、团队理论。(3)掌握情景领导模型、领导——成员交换理论、领导者角色理论、权变领导理论以及路径——目标领导理论。
第十章激励
考试内容:激励基础;激励理论;激励方法。
考试要求:(1)理解激励机理,掌握四种人性假设及其相应的激励方法。(2)掌握行为基础理论、过程激励理论和行为强化理论的基本观点。(3)了解常用的激励方法。
第十一章沟通
考试内容:沟通与沟通类型;沟通障碍及其克服;冲突及其管理。考试要求:(1)掌握沟通的定义、种类、作用和沟通过程模型。(2)理解组织沟通中的障碍及其排除。(3)了解冲突的定义和特征;了解冲突管理的策略。
第五篇控制
第十二章控制的类型与过程第十三章控制的方法与技术
考试内容:控制的内涵与原则;控制的类型;控制的过程。层级控制、市场控制与团体控制;质量控制方法。
考试要求:(1)理解控制的定义、内涵、原则。(2)理解控制类型及其优缺点。(3)掌握控制的基本过程。(4)掌握全面质量管理、六西格玛管理的内涵与原则。
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