办理信访工作流程图
信访工作包括: \"书记信箱\院长信箱\来信\来访\"及上级信访部门转来的信访批办件的办理工作.学院办公室一般事务管理岗负责\"书记信箱\院长信箱\群众\"来访\和群众\"来信\"的办理工作.
信访办理人员要建立\"信访\"工作登记本.负责及时登记各项\"信访\"办理件. 信访办理人员在办理各项\"信访\"工作时,要填写\"信访工作登记单\".对\"来访\"者,还要登记来访人姓名,单位,来访时间和来访事由,并将\"信访工作登记单\"连同\"信访书面材料\"一起送学院办公室主任签署意见.
根据办公室主任签署的意见,送有关领导批示或直接送相关部门处理.并有办公室进行 协调.
承办单位负责人收到\"信访工作登记单\"后,要在原件上签字,同时应在受理之日起的规定时限内办理完毕,并将办理结果反馈给信访人及学院办公室. 学院办公室负责督办\"信访\"事项的落实情况,并负责向上级信访部门和信访人反馈处理意见.
将\"信访工作登记单\"和信访原件及处理结果一并存档.
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