网销话术
一、预约前
保障网分派订单后，网销打开保障网企业后台，查看并对业主的基本信息有一定的了解,如面积、预算、装修要求和地址等。做到了然于胸,便于不让业主觉得很不专业。
话术如下：
网销:您好！请问是XX先生/女士吗？
业主：是的，哪位？
网销：我是保障网推荐的诚信企业XX装饰，您好
业主：您好
网销:给您来电话是想核实一下房子的具体情况和您的基本需求，以便于我们安排合适的设计师和服务人员给您免费上门量房的！
业主：行。
网销：我姓杨，您叫我小杨好了，那我核实一下您的情况,如果有哪些需求是我们没有讲到的，还麻烦您及时增加，以便我们更好地为您服务。
业主:好的。
网销：请问您的房子是在朝阳区XX路XX号几零几号，面积XX平,设计风格XX是吗?
业主：是的。（如有不是，业主则说明哪里不是）
网销：好的,您的大概需求是..。。(后台填写的），请问您还有哪些特别的需求呢？您的需求说的越详细，我们越能根据您的需求匹配最适合的您的优秀设计师，也可以节省您更多的时间。
业主：我还有..。。。
网销：好的，我都一一记下了，我们公司会立马为您安排最优秀的设计师和服务人员，请问您这两天哪天方便呢？我们好去为您量房和服务。
业主：今天下午吧/明天上午吧/周六吧.。。
网销:好的，那我们就根据您的要求，在今天下午/明天/周末与您量房/见面和服务。
业主：好。
网销:那就不打扰您太久了，如果您有任何问题需要帮助的，都可以联系我，祝您生活愉快！下午见！/明天上午见/周六...见！
业主：挂机。
一、“整个沟通过程中一定要有目的性，如果沟通中途出现问题一定要注意不要被业主引导走了”
二、“在整个环节中注意适当的赞美，给业主产生良好的印象，从而脱颖而出\"
例如“杨哥，我听您的声音很有磁性，很有男人魅力”
“杨姐,听您的声音应该不过25吧,这么年轻就有自己的房子了，很羡慕你”
二、预约后
与业主预约后，无论是否成功，都需要跟上一条短信,以便业主增加对你和你所在企业的印象及好感，促进下一步见面或量房，有助于大力提高成单率和竞争力。
短信内容：
尊敬的XX女士/先生（或X总，X大哥，X姐，具体根据你的判断给一个最佳的称谓）您好！我是刚给您打过电话的XX装饰的小杨，能得到保障网这样全国性的保障平台的推荐是我公司的荣幸，我们一定会全力提供最优质的服务给您,如果我们的服务您还满意的话，也麻烦您到时在保障网免费申请保障金的同时，也给我们公司一个好评哟，以便我们能为更多的客户服务。诚信经营、口碑相传是XX装饰坚持不懈的追求!谢谢您!（这条短信一定要发,强化保障网的同时更提高了自己的竞争力，业主对保障网越信赖可控度越高)
准备事项：
手机拍照保障网颁发的《诚信保障品牌》，务必保持清晰.
手机拍照保障网颁发的《十佳设计师奖牌》,务必保持清晰.
工作人员佩带保障网认证推荐企业的识别工牌，务必保持端正。
三、见面后
在与业主见面后，首先出示保障网颁发的识别工牌，
以便让业主清楚贵公司是保障网推荐的诚信企业，之后再自我介绍并与业主进行专业知识方便的沟通,了解并记录业主的各项需求（记录的目的在于让业主觉得更规范，更专业）。之后的沟通就是运用贵公司的各项优势等(这点贵公司内部有相关培训)，在此过程中，可拿出保障网对企业颁发的《诚信保障品牌》和为这个业主服务的设计师的获奖奖牌展示给业主。
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