不良品反馈单

投诉日期：200 7年 6 月 8 日 投诉部门： 现代城 店（部门）

原料名称 接货日期 发现日期 单位 接货 不良品不良品数量 数量 类别 投诉内容 不良品状态描述 不良品生产日期投诉部门建议不发现人 确认人 及生产人代号 良品处理方式 2 刘经理及各位领导： 你们好，近段时间供货商送货不及时，部分供应商做不到规定的第二天送货，对店内正常营运及营业额造成一定影响。我店4号订的冰淇淋，到8号才送到导致冰淇淋段货2天，直接损失营业额200元。附：可乐公司雪碧无货。 品控部 确认人： 处理意见 年 月 日 采购部 确认人： 处理意见 年 月 日 加工厂 □ 面部 □ 加工部 确认人： □ 物流部 年 月 日 处理意见 财务（营运）部处理意见 确认人： 年 月 日 确认人： 年 月 日 效果追踪 填表说明 1、不良品类别： A、包装不良； B、包装规格不符； C、有异物； D、品质不良； E、产品卫生不合格； F产品尺寸规格不符； H、其他； （其中D类包括： D1、色泽不符； D2、气味不符； D3、口感不符； D4、甜度、脆度不符； D5、组织状态不符； D6、鼓气涨袋； D7原料不新鲜； D8、腐烂变质； D9、其他） 2、不良品处理方式有：①拒收并提请物流部改善；②由加工厂物流部退换；③原料商降价处理；④扣除不良品货款；⑤整批退货；⑥向供应商索取赔偿；⑦协商处理 ；⑧其他 3、本表用来反馈原材料质量问题，发现质量问题请及时反馈品控部，由品控及相关部门统一分析并作出相应改善，并回馈提出者。 制表人：周宁，制表日期：17-3-14