2015.2.9 陈湛匀教授 产品定位深化和创新

陈湛匀教授 产品定位深化和创新

今天《湛匀妙语》的节目上，著名经济学家、上海市投资学会副会长陈湛匀教授就“产品定位深化和创新”发表演说。陈教授提到：如何理解定位深化呢？企业在确定目标市场之后，在市场竞争激烈的条件下，通过品牌、CIS等多种手段，进一步进行差异化，从而达到避开低层次竞争、建立位置优势的目的。

以下是陈教授的部分观点实录：

一、 产品定位深化

如何理解定位深化呢？企业在确定目标市场之后，在市场竞争激烈的条件下，通过品牌、CIS等多种手段，进一步进行差异化，从而达到避开低层次竞争、建立位置优势的目的。

定位深化战略存在基础是差异化，这种差异化最终体现为产品差异化。要使产品定位深化，就要做五大差异化，它们是

（1）可供利用的产品差异化属性，这包括：产品特性（指补充产品基本功能特征）和产品性能（指产品主要生产水准）及规格一致性等。

（2）可供利用的服务差异化。这包括：交货、安装服务、修理服务、咨询服务、顾客训练、其它特色报务。

（3）可供利用人员的差异化。这包括：具备很好技能与知识、礼貌、友善态度、提供标准职业服务、沟通及时。

（4）可供利用的形象差异化。这包括：企业符号、书写字体与影视媒体、气氛、事件。

（5）差异化的选择。这包括独特性、获得性、易记性。 二、产品定位创新

如何理解定位创新呢？它是指企业在结合自身能力，根据社会顾客生活习惯和技术变化，分析现有客户的潜在需求，通过理念再造，产业先见等一系列策略，创造顾客心目中新的位置，从而在创新市场上建立自己位置优势的过程。

以哈默和普拉哈拉德的超越顾客需求为基础，构造企业定位创新作用模型。

企业创新战略的作用模型

从已有顾客户群拓展到新客户群，就要从已知的需求向潜在的需求深入，从当差需求状况向未来需求状况转换，这需要理念再创，产业致胜。所谓理念再造是指：评估现有理念，调查客户潜在要求，通过重新审视法或比较推理法提出新理念，推广新理念；所谓产业致胜是指：全程竞争，导入期时，竞争对手不多，到了成长期，竞争增加，到了成熟期，竞争激烈，到了衰退期，大部分

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竞争对手退出。企业要使竞争规则创新，重划产业界线，创造全新的产业。

产品定位深化和创新模式

企业针对目标市场，通过五大战略武器，获得在核心产品、基础产品、部分期望产品的利润，针对定位深化，通过五大差异化，获得期望产品、附加产品、部分潜在产品的利润，针对定位创新，通过理念再造，产业致胜策略获得潜在产品、更新产品、全新产品的利润。