01、问：遥控器不受控制。
使用方法：DEV->设备号(默认：88)->再确定。 现像：面板上面的STATUS指示灯会亮起来。 答：可能的原因：
A、遥控器电池没装或没电； B、设备号输入不正确； C、遥控器坏。
02、问：进入菜单时为什么不需输入密码？
答：可能的原因：在本地设置里的启用操作密码没有打上“√”。 03、问：DVR出现“嘀嘀嘀……”报警问题。 答：可能的原因：
A、视频丢失报警； B、视频遮挡报警； C、移动侦测报警；
D、硬盘未格式化或硬盘坏报警。 04、问：设置好移动侦测不通像。 答：可能的原因：
A、没有设置移动侦测区域； B、移动侦测灵敏度太底； C、设置好录像方式后没有重启。 05、问：预览无声音。 答：可能的原因：
A、没有将本地设置里的声音预览打开； B、录像设置里的码流类型为视频流； C、音频线坏。
06、问：ADSL拔号拔不上。 答：可能的原因：
A、用户名密码输入不正确； B、外接线路不正常或干扰； C、ADSL采用的是DHCP的方式。 07、问：PELCO-P解码器协议控制不了。 答：可能的原因： A、信号线没接正确；
B、可能地址位要错开一位，例如，解码器设为2，那么DVR就应设为1。
08、问：窄带传输拨号拨不上。 答：可能的原因：
A、MODEM与DVR的波特率不一致；
B、设成被动时，跟硬盘录像机RS232端口接在一起的MODEM没有设置成应答方式。 09、问：插上220V电源后，打开电源开关，面板“POWER”灯不亮，机箱风扇不转。 答：可能的原因：
A、开关电源坏； B、电源线坏。
10、问：插上220V电源后，打开电源开关，面板“POWER”灯亮且为绿色，但是机箱风扇不转。 答：可能原因： A、面板坏； B、面板电缆线坏； C、风扇电源没插。
11、问：插上220V电源后，打开电源开关，面板“POWER”灯亮且为绿色，但是面板其余指示灯立刻全部亮起，且机箱风扇不转。
答：可能原因：主板上ATX插头松动，未插到底。
12、问：硬盘录像机开机后，不断地重启，且每隔10秒左右发出一次“嘀”的叫声。 答：可能原因： A、升级了错误的程序； B、主板坏； C、压缩板坏。
13、问：硬盘录像机开机后，VOUT上连接的监视器无图象。 答：可能原因：
A、监视器所连接的视频线坏； B、硬盘录像机的接口板坏； C、硬盘录像机的主板坏。 14、问：在启动时，硬盘找不到。 答：可能原因： A、硬盘电源线没插； B、硬盘电缆线坏； C、硬盘坏。
15、问：开机后RS-232串口在字符终端界面上无输出，或者RS-232串口输出正常，但是在敲键盘时，终端界面上无响应。 答：可能原因：
A、串口波特率设置不对，没有设成9600
B、RS-232串口电缆坏； C、PC机的串口坏； D、主板的RS-232串口坏。
16、问：硬盘录像机的RS-485接口上连接的云台不受控制。 答：可能原因：
A、RS-485接口电缆线连接不正确，RJ45水晶头的把柄朝下，从左向右数第一根线为正(D+、A)，第二根线为负(D-、B)；
B、云台解码器类型不对； C、主板的RS-485接口坏。
17、问：在客户端无法进行视音频网络传输。 答：可能原因：
A、在客户端界面上的“本地配置”中输入的硬盘录像机IP地址、端口号、用户名、密码中的一项或多项不对； B、网络线不好； C、主板的网络接口坏。
18、问：网传时图像画面出停顿或比实际的慢。 答：可能的原因：
A、传输带宽不够，导至数据丢失； B、PC处理不过来。 硬盘录像机使用维护注意事项
（1）电路板上的灰尘在受潮后会引起短路，为了使硬盘录像机能长期正常工作，应该定期用刷子对电路板、接插件、机箱风机、机箱等进行除尘。
（2）保持硬盘录像机电源插座上中间接地端要接地良好，以避免视频、音频信号受到干扰，以及避免硬盘录像机被静电损坏。
（3）视频、音频信号线以及CONSOLE，RS-232，RS-485等接口，都不能带电插拔，否则容易损坏这些端口。 （4）在硬盘录像机的本地视频输出（VOUT）接口上尽量不要使用电视机，否则容易损坏硬盘录像机的VOUT输出电路。
（5）硬盘录像机关机时，不要直接关闭电源开关，应使用菜单中的关机功能，或面板上的关机按钮（按下大于三秒钟），使硬盘录像机自动关掉电源，以免损坏硬盘。 （6）保持硬盘录像机机箱周围空气流通，以利于散热。
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