珠宝企业经营与管理综合测试2

中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院

珠宝企业经营与管理 综合测试2

学习层次：专科 时间：90分钟

一、名词解释

1.珠宝企业：

2.连锁经营：

3.有效管理幅度：

4.物资管理：

二.单项选择题

1.珠宝企业是以（)为目的

A 销售 B 赢利 C 发展 D竞争

2.（） 是珠宝企业发展的核心

A 效益观念 B 人才观念 C 创新观念 D 信息观念

3.（）系列标准化是全球性统一质量管理和质量保证国际标准

A ISO9000 B ISO9001 C ISO9002 D ISO9003

4.珠宝企业虽然管理层次不多，管理幅度也不大，但这与珠宝企业的（）相关

A 市场 B 销售 C规模 D 投资

5.开业应选择合适的时机，通常在销售旺季前（）周为佳

A 2 B 3 C 4 D 5

6.（）是珠宝企业发展的核心

A 效益观念 B 人才观念 C 创新观念 D 信息观念

7.（）是企业用人的依据

A效率定员 B设备定员 C科学定员 D 岗位定员

8.为了避免经营的盲目性，（）是首要的一步

A市场投资 B 市场分析 C市场调查 D 市场选择

三、多项选择

1.每个珠宝企业的组织机构的设置必须根据（）而定

A企业目标 B 经营方式 C 企业外部环境 D 自身条件

2.企业的核心竞争力与一般能力的区别在于核心竞争力对企业的（）起着至关重要的作用

A竞争力 B 盈利能力 C 发展能力 D 生产力

3.柜台布局与装饰要遵循的一般原则是（）

A富贵 B高雅 C 时尚 D亮丽

4.企业面临的环境分为（）

A经济环境 B 特殊经济环境 C 非经济环境 D 市场经济环境

5.全过程的质量管理要做到（）

A 事后把关 B 预防为主 C 防检结合 D重在提高

四.填空题

1.珠宝企业以（）为导向，以（）为目标。

2.（）和（）是珠宝企业的灵魂。

3.质量管理的目的是为了提高产品本身（）和（）。

4.企业决策者面临最重要的任务是（），这也是企业（）的重要策略

5.企业理念的来源主要有（）、（）、（）、（）四个方面

五.简答题

1.珠宝企业管理的职能包括哪些？

2.珠宝企业进行战略管理时应注意些什么？

3.一个成功的珠宝企业领导者应具备哪些心理素质？

4.珠宝企业管理如何进行决策？

5.如何塑造珠宝名牌？

参考答案

一、名词解释：

1、珠宝企业：是从事珠宝首饰及相关产品的生产、流通、服务等经济活动，在市场经济中依法设立的自主经营 、自负盈亏的经济组织，是珠宝行业中的基本单位。

2、连锁经营：连锁经营是指在核心企业或总店的领导下，由分散的、经营同类产品或

服务的企业，通过规范化经营，实现规模效益的经济联合组织形式。

3、有效管理幅度是指一个上级管理人员直接管理的下属人数。

4、物资管理 物资管理是对其生产过程中所需各种物资的订购、库存、消耗等系列活动进行计划、组织和控制等工作。

二、单选题：1、B 2 A 3、A 4、C5、C 6、A 三、多选题：1、ACD

2、AB

3、ABD

4、AC

5、BCD

四、填空题

1、市场 发展

2、组织机构 人力资源

3、质量素质 竞争力

7、C 8、A

4、如何进入市场的问题 营销管理

5、民族文化 社会文化 外来文化 企业传统

五、简答题

1、珠宝企业的管理职能

（1）决策 （2）计划 （3）组织 （4）协调 （5)指挥 （6）控制（7）激励

2、（1）重视战略实施前的发动工作，提高员工对战略的认同度

（2）战略实施前制定具体和可操作的实施计划

（3）战略实施的影响因素要同战略匹配

（4）注重战略实施过程中的调整和变革管理

3、（1）积极的自我意识——批评与自我批评，肯于接纳不同观点

（2）明确的价值观——想要什么？什么重要？

( 3) 良好的自我状态——朝气蓬勃，奋发向上

4、（1）收集信息

（2）分析信息的真实性，未战先算

( 3) 排除非理性决策，灵活运用各种决策方法

（4）果断实施决策，兵贵神速

（5）不是靠强迫命令而是靠以身作则来树立权威

（6）具有全局观念

（7）信赖和培养下级

（8）主动承担责任，敢于担当风险

（9）有广博的知识和丰富的经验

（10) 有敏锐的预测能力和机智的判断能力

5、（1）高质量的产品和系统完善的服务是创立名牌的首要条件。

（2）塑造独特、健康、美好的品牌风格是创立名牌的催化剂

（3）扩大宣传力度，加强可信度保障

（4）提高企业各项管理水平，适时回报消费者