巴中

巴中市工商局构建“五型工商”

深化“三满意”争创活动

今年来，巴中市工商局结合实际，以构建阳光工商、素质工商、服务工商、责任工商、感恩工商 “五型工商”为抓手，不断深化人民满意工商局、人民满意工商所（队）、人民满意红盾卫士的“三满意”活动，取得了初步成效。

一、积极构建“阳光工商”，深化“三满意”争创活动。

巴中市工商系统全面推行党务政务公开工作，利用门户网站、OA办公系统、政务公开栏等载体，坚持“公开为原则，不公开为例外”，对非涉密事项进行了全方位、立体式公开。今年来，市局和县区工商局已公开党务信息103条，公开政务信息328条，接受群众的全面监督。同时，及时更新了市、县、区工商局和基层工商所的政务公开栏72个，印制《工商办事办照指南》，免费发放给办事群众，充分保障了群众的知情权。

二、积极构建“素质工商”，深化“三满意”争创活动。

以提升能力素质为目标，以机关干部达到能依法行政、能精通业务、能调研指导、能写作公文的“四能”，基层干部达到会服务、会监管、会办案、会维权的“四会”为要求，市、县、区工商局先后举办识假辨假、执法办案、公文写作等业务知识培训班26期次，参训918人次。巴中市工商局还与西南政法大学联合举办了“首期法律知识培训班”，全市工商系统55名干部职工到西南政法大学接受业务知识更新培训；市局机关开展了“一周一主题、人人上讲台”的

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教育培训活动，28名干部结合岗位工作或自身特长，利用每周五下午集中学习时间进行讲解辅导，共享工作经验。3名处级领导和13名科所长参加了国家总局、省局和地方党委政府组织的调训。

三、积极构建“服务工商”，深化“三满意”争创活动。

采取局领导挂片、科（股）室联所、所包监管责任区的办法和召开座谈会、发放调查问卷等方式，扎实开展“进千家门、知千家事、解千家难”大走访大帮扶活动，掀起了千名工商大下访、大走访的热潮。截止目前，工商干部走访市场主体5705户次，联系市场主体826户，发放《巴中市工商系统2010年市场主体大走访调查表》6724份，宣讲国家惠民惠企政策36场次，提出合理化建议95条；培育注册商标31件，办理股权出质出资登记7件，股权金额2558万元；办理商标使用权出资登记1户，出资金额220万元；办理动产抵押登记20件，借贷合同金额6178.00万元；与金融机构合作，在全市范围内遴选出产业培育好、发展潜力大的50户企业，支持建立银企对接关系，扶助市场主体做大做强。

四、积极构建“责任工商”，深化“三满意”争创活动。

今年来，全市新登记个体工商户5337户、私营企业240户、内资企业39户、外资企业6户、农民专业合作社72户，繁荣了地方经济；切实履行市场监管职责，立案查办经济违法违章案件329件，促进了市场秩序持续好转；切实履行消费纠纷调处职责，共接受消费者咨询、投诉4101件（其中咨询2870件、投诉1231件），处理成功率为99%，为消费者挽回经济损失67万余元。

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五、积极构建“感恩工商”，深化“三满意”争创活动。

全市工商系统开展了“比学赶超、感恩回报”主题活动，倡导全市工商干部职工比业绩、学先进、向前赶、互相帮，用感恩之心爱岗敬业，用感恩之心答谢组织，用感恩之心回报社会，积极争当“朴实、吃苦、感恩”的巴中工商人，在全市上下形成了比学赶帮超的良好氛围。今年来，先后组织干部职工为玉树地震灾区捐款献爱心，募资11.6万元，支持灾区群众渡过难关。扎实开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，给挂包点通江县沙溪镇王坪村捐款5.2万元，帮助贫困农户解决生产生活中的具体问题和困难；在深入调研并充分征求当地村民意愿的基础上，制订了支持王坪村发展的3年帮扶建设规划，扶助王坪村村民早日脱贫致富，实现可持续发展。

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