供应商审核计划
编制: 审核: 批准:
年 月
供应商审核计划
1、通过此次审核,证实供应商在质量管理体系的运行是否符合我公司的要求;
2、针对此次审核中暴露出来的供应商在体系、过程和产品存在的缺陷和问题,要求其制定有效的纠正预防措施并予以执行,提高供应商的质量管理体系运行有效性和效率,为产品质量的稳定和提升提供有力的质量管理体系保证。
江苏双菊汽车配件有限公司供方现场审核标准及其评分法则。(见附件1) 审核组长: 审核组成员: 审核时间: 年 月 日
首次会议,审核开始 末次会议,审核结束
时间 参会人员: 审核内容 首次会议 审核员 所有审核员 审核部门 管理职责及领导层的意识 成品的贮存与检验 公司办公室: 仓库: 质量部: 产品开发及工艺保证能力 生产管理/生产能力 技术部: 生产部: 外协、外购件贮存及检验 交付及服务 财务状况 末次会议 参会人员: 采购部: 质量部: 所有审核员 营销部: 财务部: 供应商办公室
六、审核记录和报告
审核组成员在审核过程中应做好记录,审核完毕作出审核结论并形成报告.
七、附加说明
1,本计划由江苏双菊汽车配件有限公司质量部负责编制. 2,本计划如有变动,将通过适当方式通知受审核方和审核组成员.
附件1,
供方现场审核标准 评价项目 序项目号 项目内容 名称 1)各部门职责明确,是否在质量方面制定考核办法。 管理职责及领1 导层的意识 评分标准 A B C 部门职责不十分清楚,存在相互交驻及有些职能没人管的情况,在质量方面没有制定考核办法。 对重大问题不分析研究,也不采取措施,出了问题不是手忙脚乱,就是听之任之,顾客意见很大。 基本清楚,但无明文各部门职能清楚,有规定。在质量方面制明文规定。在质量方定了考核办法或奖面制订了考核办法惩规定,但实施不到或奖惩规定 位。 领导层对顾客投诉、退货及公司内部重大质量问题的处理比较重视,能分析研究采取有力的控制措施。能预见一些问题,及早采取预防措施 在质量、服务(包括时间安排、交付)和价格等方面采取了措施,以进行持续改进。 有一套完善的设计控制制度。具备资格的设计开发人员、试验人员。试验手段和能力具备。有自行设计、开发教复杂产品的能力。 具备模具及检测工装的设计能力。试制手段齐全,试制工艺流程完善。包括试制和解决问题的记录齐全。 平时对一些重大问题不组织力量进行分析研究,出现了重大质量问题才引起注意,采取一些紧急措施,但尚能控制局面。 在质量、服务(包括时间安排和价格方面未实施持续改进,但进行了一些改革创新活动。 有制度,不完善。具备资格的设计开发人员和试验人员,试验手段不全。只能开发简单产品或部分零部件,设计控制不严密。 具备模具检测工装的设计能力。但试制工艺流程不完善,试制及解决问题的记录不全。 2)对顾客投诉、退货及公司内部重大质量问题的处理 3)持续改进 未进行持续改进。 产品开发及工2 艺保证能力 1)产品的开发 无制度。试验手段没有。没有设计/开发能力,只能按本公司提供的图纸进行制造。 模具及检测工装只能委外设计、制造。试制流程不完善,试制过程没有记录。 2)工艺保证能力 有管理制度,但不够有技术文件的管理完善。受控文件更改办法,且能贯彻实由原编写人员进行,施。技术文件的变更一般经批准,但手续由原审批单位审批不严,更改后新旧文3)技术文件后进行更改,对材件的更换有时不严管理 料、尺寸及性能的更格、不及时,对更改改,有客户的批准,后的材料及性能未对更改后的材料及进行验证。现场使用性能应进行验证。 的文件存在非受控版本。 有一套行之有效的采购管理办法,并有按有效实施。有正规有管理办法,但没完的进货仓库,仓库条全按文件实施。有进件能保证库存品的货仓库,但条件不理1)采购、贮质量不至受损,制订想,仓库管理有制存管理 了材料的库存量,进度,但执行不严格,出库有一套完整的有一定的库存量,但管理制度,帐、卡、满足不了要求。 物相符,仓库人员受外协、过培训。 外购3 件贮有一套严格的进货存及检验或验证制度,检有进货检验或验证试验 2)进货检验验人员、设备齐全,制度,但实施不严或验证 有严格按检验文件格,记录不齐全。 执行,记录齐全,可追溯。 无管理制度,文件、资料不受控,文件更改时有时不审核,新旧版混用现象时有发生。现场使用的无文件或使用无效文件。 无管理办法,全凭经验或领导口头指示。没有正规的进货仓库,进货常在露天或走廊等地临时堆放,管理不严,库存质量无保证,零库存。 无进货检验制度,只凭检验员目测或经验做出合格与否的判断,缺乏必要的检验设备。 无合格供方名有意向性管理供方对供方有一套选择、单,对供方也不的办法,但执行不严3)对供方的评定和控制的办法,评定,只凭经验格,有时不从合格供管理 且严格实施,外购品和老的关系采方购货,进货质量控都向合格供方采购。 购,不能保证进制不严。 货质量。 有一套正规的生产对生产管理有一些无正规管理办管理办法,执行严规定,但执行不严,法,凭工段长或格,按规定进行首件有时有下道工序进班组长口头指示检查、自检、互检及行中方能发现上道指挥生产,主要生产1)生产管理检查员巡检。工序检工序漏检等情况,质4 靠工人自检控制管理 办法 验不合格不能转到量控制点少且检验质量。对生产完下道工序,明确了质不严格。对生产完成成情况未进行监量控制点等。有实施情况有进行监控,但控,生产计划不样板管理,能准确按生产计划完成率较能按时完成。 时完成生产计划 低。 主要工序都有工艺规程或作业指导书,可操作性强,工人严格按工艺文件操作,工艺文件处于受控状态,现场可以取得现行有效版本的工2)现场工艺艺文件。进行定期和执行情况 不定期的工艺纪律检查和考核。对关键工序和特殊工序进行工艺参数的监控,工人经过培训考核,对设备、工具、量具均特别重视。 成批生产的产品有批号、批量等标识可3)产品批次以追溯(如通过计划管理 文件、工序卡、随工单等)。 特别重视的关键工序才有工艺规程或作业指导书,工人偶尔不按工艺文件操作,工艺文件是受控的,但有时在现场见不到现行有效的版本。工艺纪律检查偶尔有进行。有时分不清什么是关键工序和特殊工序,对关键工序较重视,而对特殊工序则往往当作一般工序对待。 基本上没有工艺文件,凭工段长或班长口头指示操作,或凭工人自己的经验操作,未进行工艺纪律检查。 计划文件上定了批号及批量,但缺少在随工卡、工序卡上标识批号、批量,因此实际生产上往往难以追溯清楚。 有一套不合格品控无正规制度,但有习制办法,规定了职责惯做法,出了不合格对不合格品进行隔品往往由检验员决离、标识、记录、评定如何返工或返修,4)不合格品审和处置。 缺少记录。 的控制 制订了报废率的指制订了报废率指标标及考核指标,并有及考核指标,但实施定期统计和采取经不到位。 济措施奖罚。 生产工装/量具能满足产品特定的质量5)生产工装要求(如精度等)。/量具 工装有定期检修,现场工装管理有序。 有一套设备管理办法,如制定设备维修计划,加以实施,如6)生产设备关键设备由工人日的维护和保点检,设备人员巡养 检,设备始终处于完好状态,如有缺陷能及时修复,关键重要生产工装/量具的精度,能满足产品质量要求,工装维修有验收记录。现场工装管理基本有序。 有一些维修计划,对关键设备有维修计划,不能保证生产设备处于完好状态,有时有带病工作的情况,也有因设备损坏而停工的现象。 无批号、批量等标识。 无固定做法,出了不合格品,由工人自己返工,或根据车间领导的指示处置。 未制订相关指标,也未实施。 生产工装/量具的精度不能满足产品质量要求,现场工装无标识,摆放零乱,管理无序。 设备无正规维修制度,出了问题无法工作才设法修理,常常影响生产。 的设备有鉴定验收制度。 在提高员工质量意识及岗位技能方面制订了明确的培训计划,并有按计划实施。新进员工有岗前7)质量意识培训。员工技术熟及现场环境 练,重视产品质量,责任心强,关心全公司的工作和信誉。 根据生产情况,在质量意识及岗位技能方面有组织员工培训。员工基本上能掌握生产技能,关心自己的产品,但不关心本车间/部门或全公司的事。 只在员工进厂时进行了培训。员工技术上不甚掌握,文化水平低,责任心不强,还常常生产出废品或次品。 现场环境脏、乱、现场环境清洁、整现场环境基本整洁,影响生产正常进齐、符合生产要求。 尚能满足生产要求。 行。 有独立于生产部门有检验机构,但职责无检验机构,检之外的检验机构,职不够明确,有专职检验员均为兼职,1)机构/人责明确,有专职检验验员,多数为生产工主要依靠生产工员 员,能力强,技术水人兼职检验员,人员人自检,人员素平高,责任心强。 素质一般 质较差。 主要检验设备、仪设备数量不足,需委设备数量少、质表、量具齐全,且处托外单位进行部分量差,许多仪表于完好状态,按期校性能的测试,少数设量具未能按期校2)检验设备准,少数特殊项目委备陈旧,个别仪表量准,不能检测产和环境 托专门检验机构进具未能按期校准,检品的应测性能,行,检验环境满足要验环境基本满足要检验环境不能满成品求。 求。 足要求。 的贮5 没有成文的检验存与有产品的检验标准,标准,只有若干检验 3)检验过程且严格按此进行检有检验标准,但实施条要求,均由车的控制 验,检验记录齐全,时没有严格执行。 间主任掌握,检可以追溯。 验不严格或记录不正规。 成品按规定(如包装有时更改包装材料成品包装无规设计、包装规程)进或装箱结构,但均经定,包装箱和包行包装,包装标识清认可,包装标识有时4)成品的防装材料随时变楚,库存品在库内有不清楚。在制品和库护和贮存 更,对在制品和适当防护措施(如防存品基本上得到防库存品不注意防锈等),在制品也有护,但有时也生锈、护。 防护措施。 变质等个别情况。 交付6 及服务 有出入库管理办法,进入仓库前有待检区,检验/验证合格的产品才能入库,仓库应经常(或定期)清点在库品,保证帐、卡、物一致,仓库保管员熟悉在库品的性能、规格及分类存放整齐、清洁。贮存条件适宜。 来自公司内各部门及顾客的质量信息能主动收集,并进行5)质量信息分析,及时传达给相的分析和传关部门或人员,经常递情况 召开质量分析会,采取质量改进措施,重要信息提交或报告领导层。 为保证准时交货有书面的各种计划。从接受订单-生产计划1)交付 -采购计划-交货计划都受控能准时交货。 有出入库管理办法,有时待检区、废品区均在库内,但有划定的范围,库存品帐、卡、物基本相符,存放不太整齐,但保管员能掌握其情况。贮存条件基本适宜。 无管理办法,无待检区、废品区等,有时进货物资随地堆放,管理比较混乱,成品有仓库,但条件一般,出入库手续不严,贮存条件不适宜,如露天,仓库没有消防等措施。 谈不上质量信息的分析与传递,只有当顾客提出意见和要求,必须答复或完成时才加以处理。 内部质量信息不能主动收集和整理,必要时才能传递给有关部门,来自顾客的信息不能及时答复与处理,没有质量分析会议制度。 计划不全,有些口头全凭口头传递,形式。不能保证100%没有书面记录。 准时交货。 2)服务 7 生产生产设备 能力 基本上能按期交付,售后服务态度好,能售后服务态度尚好,经常性拖延交付接受本公司的意见,在接受本公司意见、期,售后服务态实施纠正措施和质认真纠正不足之处度也不好。 量改进。 还不够积极。 供方自动化程度较供方现有生产能供方现有生产能力高,现有设备能力力不能满足装备基本能满足装备预(包括设备精度)能预期订单量的要期订单量的要求,且充分满足装备预期求,且供方扩大供方有意向可以再订单量的要求,包括再生产的意向不扩大生产能力。 瓶颈项的生产能力。 强。 8 财务财务指标 状况 注册资金达到500万元以上,财务报表中:资产结构和组成合理,流动资金周转率(应收账款的比例)净资产利率、速动资产比率、资产负责率等指标高于行业平均水平。对成本有具体的核算并进行月度分析,根据分析结果有采取措施。每年有较高的技术投入。 注册资金达到100万元以上。财务报表中:资产结构和组成基本合理,流动资产周转率(应收账款的比例)净资产利率、速动资产比率、资产负债率等指标与行业水平持平。每年有一定的技术投入比率。 注册资金达到50万元以下。财务报表中:资金结构和组成基本合理,流动资产周转率(应收账款的比例)净资产利率、速动资产比率、资产负债率等指标低于行业水平,没有技术投入。
供应商现场审核评价评分表
被审核供应商名称: 评审日期: 序号 调查评价项目 管理职责及领导层的意识 1)各部门职责的规定及划分 2) 对重大问题(如质量事故)的分析和控制情况。 3)持续改进 产品开发及工艺保证能力 1) 产品设计开发 2) 工艺保证能力 3) 技术文件管理 外购件、外协件的贮存及检验 1)外购件/外协件采购及贮存管理 2)外购件/外协件进货检验/验证 3)对供应商的管理 生产管理 1)生产管理办法 2)现场工艺执行情况/关键、特殊工序控制 3)产品批次管理 4)不合格品和控制 5)生产工装/量具的控制 6)生产设备的维护和保养 7)员工质量意识及生产环境 成品检验及贮存 1) 检验机构/人员素质 2)检验设备和环境 3)检验过程的控制 4)成品贮存和防护 5) 质量信息的分析 交付与服务 1) 交付能力 2) 服务 生产能力 财务能力 总计 备注:A是指低风险 B是指中风险 C是指高风险 满分 10 3 4 3 13 3 5 5 9 3 3 3 27 3 6 3 5 4 3 3 25 3 5 8 4 5 6 3 3 5 5 100 评分标准 A B C 3 2 0 4 2 0 3 2 0 3 2 0 5 3 0 5 3 0 3 2 0 3 2 0 3 2 0 3 2 0 6 4 0 3 2 0 5 3 0 4 3 0 3 2 0 3 2 0 3 2 0 5 3 0 8 5 0 4 2 0 5 3 0 3 2 0 3 2 0 5 4 0 5 4 0 实得备注 分数 1 2 3 4 5 6 7 8 评审人员签字:
SQE总结(SUMMARY) 一.审核问题点: 二.供应商优势与劣势: 三.建议: 四.结论:
签名:
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