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<项目名称> 操作手册 ____年__月__日 修改记录 目 录 简介
本章将简要地说明软件操作手册(以下简称本手册)的目的、范围、名词定义和参考文件。 手册目的
本手册的目的在于告诉XXXXXX系统(以下简称本系统)的使用者，本系统提供了哪些功能，以及如何正确地、有效地来使用这些功能。
手册范围
本手册首先简要地介绍本系统结构以及软件环境，然后说明本系统为使用者提供的各项功能及其详细的操作步骤。关于系统详细软硬件结构、系统安装及系统运行维护方面的内容，请参考本系统的《系统安装手册》及《系统运行维护手册》。
本手册的使用者包括： 这里罗列手册的使用者。例如: 营业人员
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帐务人员 网点操作员 … … …
本手册各章节内容安排如下：
第一章 简 介: 简单说明本手册的目的、范围、名词定义和参考文件。
第二章 系统概述: 简单说明本系统的结构及其执行环境。
第三章 公共操作: 介绍系统注册与退出、关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。
第四章 功能概述
第五章 操作说明: 逐一说明各项功能及其详细的操作步骤。
其中“第四章 功能概述”与“第五章 操作说明”为本手册之重点，希望使用者能深入了解。 名词定义
这里定义为了准确地解释本手册所需要的字头词和缩写词。这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。
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参考文件 这一条应给出： 参考文件清单；
每个参考文件的标题、索引号或文件号、发布或发表日期、出版单位等； 每个参考文件的来源。
这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。
软件操作手册的参考文件至少应包括本系统的“软件需求分析规格”、“系统概要设计规格”。 系统简述
简要描述本系统的结构、以及及软件运行环境（可以采用列表描述，这部分是重点）。 公共操作
本章介绍系统注册，主菜单操作等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按钮定义及键盘定义。
开关机
［开机、关机的详细步骤与指令，以及该过程中出现的各种交互信息］［★特别注意关机之前的保护、软件的退出/数据和文件的保存等提醒］
注册
描述系统注册规程。包括: 应用系统的亮相画面
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应用系统的注册画面
注册动作说明(如输入工号、密码等) 注意事项及异常处理（如何处理开机异常） 主菜单操作
描述主菜单操作规程。包括: 应用系统的主菜单画面 主菜单说明:
菜单条上每一选项的简要说明 如何选择一个选项(用鼠标器和用键盘) 注意事项及异常处理(测试通信等) 退出
描述退出规程。包括:
如何退出应用系统的主菜单画面(用鼠标器和用键盘) 如何退出应用系统的注册画面(用鼠标器和用键盘) 如何关闭操作系统(用鼠标器和用键盘) 注意事项及异常处理 屏幕画面的布局
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系统所提供的屏幕画面主要地可以分为两种：系统主画面和系统功能画面。这两种画面的基本布局有所不同。
系统主画面的布局
—画面的首行(顶行)显示应用系统的名称和代号 —画面的第二行显示菜单条 —画面的底行留给操作系统
—画面的剩余部分显示与系统有关的信息 请参阅3.3节‘主菜单操作’。 系统功能画面的布局
—画面的首行(顶行)显示画面的名称和代号 —画面的第二行从左到右依次显示如下内容： 提示信息，例如：请输入用户姓名
当前执行状态，例如：输入，选项(菜单)，索引等 系统日期和时间 操作员工号
—画面的底行留给操作系统 —画面的倒数第二行提示功能彩旦 —画面的剩余部分排放各个字段
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请参阅第四章‘功能概述与操作说明’及“编程规范”。 公共画面属性 画面颜色
主底色: 灰色 — 即画面的背景色 主色 : 黑色 — 即画面的前景色 必要色: 红色 — 即必须输入的字段 金额 : 橙色 — 金额用橙色显示 结果色: 兰色 — 显示信息为灰底蓝字 三维上凸(显)代表该按钮可按 三维上凸(隐)代表该按钮不可按 三维下凹(白底)代表可输入字段 三维下凹(灰底)代表系统计算结果 平面线框代表数据或按钮分组 下划线代表由系统提供数据 提示窗
在操作期间, 当需要显示操作错误之提示，严重后果之提示及版权之提示等时，系统将弹出一个提示窗, 仅当你点击了‘确定’按钮之后, 才会返回原画面, 继续操作。
提示窗显示的信息分若干类, 如下表所示：
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表3.1 提示窗信息 按钮定义
在系统功能画面上，可能出现的按钮如下： 表3.2 屏幕按钮 键盘定义
所有 画面操作(除了数据输入之外)均可通过鼠标器来实现。但是, 本系统允许完全不用鼠标, 而只用键盘来操作。亦即, 允许使用者利用键盘作为鼠标器的替代。具体规定如下：
热键 — 击打为按钮规定的热键, 等于用鼠标器点选该按钮。即: 单击 TAB键 — 单击TAB键等于用鼠标器把光标定位到下一个输入字段(注意: 最后一个字段的‘下一个输入字段’为第一个输入字段) 7 / 10 Enter键 — 单击Enter等于用鼠标器单击所指按钮(若光标已定位于一个按钮), 或把光标定位到下一个输入字段(若光标已定位于一个非下拉式字段内), 或对下拉式列表框或下拉式菜单: 激发下拉(展开)动作，在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后: 点选光标所在的行 Esc键 — 单击Esc键等于用鼠标器单击‘取消’按钮, 或在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后: 退出下拉式列表框或下拉式菜单 — 双击ESC键, 等于用鼠标器单击‘退出’按钮 Ins键 — 单击Ins键等于用鼠标器单击‘新增’按钮 DeL键 — 单击Del键等于用鼠标器单击‘删除’按钮 光标键— 在菜单条上: 光标向左移动一格, 或在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后: 光标后退到上一行 光标键— 在菜单条上: 光标向右移动一格, 或在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后: 光标前进到下一行 光标键— 在菜单条上: 光标向左移动一格, 或在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后: 光标后退到上一字符 光标键— 在菜单条上: 光标向右移动一格, 或在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后: 光标前进到下一字符 Home键 — 在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后: 光标后退到行首 End键 — 在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后: 光标前进到行末 PgUp键 — 在下拉式列表框展开之后: 后退一屏 8 / 10 PgDn键 — 在下拉式列表框展开之后: 前进一屏 功能概述 这里用软件结构树罗列本软件所提供的各大功能, 并简要说明之。注意只说明软件结构树上的第一级功能, 对它们的下级功能则不细加说明。 说明软件操作所需遵循的操作规程。例如, 需先执行必要的初始设置, 某些操作必须首先被执行, 然后才可以执行其他操作, 等等。 功能模块1 描述 这里仅仅罗列出该功能所包含的子功能, 对这些子功能并不进行描述. 操作流程 采用文字形式或流程图形式, 说明该功能的操作流程. 功能主画面 这里给出该功能的操作主画面(通常也就是系统主画面, 但菜单条上对应于本功能的菜单已经处于下拉状态). 操作说明 详细给出功能主画面中的各种功能/菜单/按钮等可操作和执行的功能、以及填写域的输入参数类型、参数范围、应出现的结果等。使得用户再看完本说明后，对本界面的各种操作没有疑问。 子功能模块1 功能描述 9 / 10 这里简要介绍子功能模块1所提供的功能详细描述。 画面格式 用一行给出进入该画面的路径（操作菜单，如操作路径：插入/图片/剪贴画/） 这里给出功能模块1的真实操作画面. 操作说明 详细给出功能主画面中的各种功能/菜单/按钮等可操作和执行的功能、以及填写域的输入参数类型、参数范围、应出现的结果等。使得用户再看完本说明后，对软件/界面的各种操作没有疑问。 子功能模块2 与子功能模块1的格式相同。 功能2 描述的内容格式、要求等，与模块1一样。 功能3 描述的内容格式、要求等，与模块1的要求一样。 如果还有其他功能模块，请按照的功能章节样式进行详细描述。 附件 附录A 错误信息清单 （错误代码参见编程规范，具体内容在详细设计） 表A.1 错误信息清单 10 / 10 因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容