学术理论
现代
企业教育
浅析我国电子商务的发展状况
高瞻
湖北交通职业技术学院计算机与信息工程系
湖北
430079
摘要电子商务对人类社会经济产生了重大影响在创造巨大经济效益的同时也从根本上改变了整个社会商务活动发展进程我国电子商务在曲折进程中已有很大程度的发展但也存在诸多问题客观分析我国电子商务的发展现状并采取适当的对策加快电子商务的发展步伐就显得十分必要关键词电子商务现状问题自20世纪因特网Internet兴起以来全球化的计算机网络形成了与地域空间无关的世界一体化市场一种全新的基于计算机网络的新型商业机制正在逐步形成国际化的电子商务时代已经来临实际上电子商务的存在已经有很多年了银行业一直在使用电子资金转帐ElectronicFundsTransfers,EFTs它是指通过企业间的通信网络进行的帐户交易信息的电子传输企业使用电子数据交换ElectronicDataInterchange,EDI也有很多年了这也是电子商务的一种形式电子数据交换是指一个企业将标准格式的计算机可读的数据传输到另一个企业
电子商务产生的原动力是信息技术InformationTechnology,IT的进步和社会商业的发展20世纪90年代因特网的出现将信息技术的进步推向了一个新的高潮与此同时信息技术与社会商业的融合发展导致了社会网络化经济数字化竞争全球化贸易自由化的趋势不断加强我国电子商务正是在这种背景下产生的
随着商业机构对消费者商业机构对行政机构的电子商务的发展政府将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务政府各部门向社会纳税人提供的各种服务如社会福利金的支付等都将通过网络进行
与传统形式的商务活动相比电子商务具有虚拟性跨越时空性和高效性等明显的特点电子商务的虚拟性主要表现在企业经营的虚拟化和交易过程的虚拟化电子商务跨越时空的特性主要是指网络商务的开展可以不受时间和空间的限制高效性表现为因特网技术使贸易中的商业报文标准化并使商业报文能在世界各地瞬间完成传递和计算机自动处理从而使企业的原料采购产品生产销售银行汇兑保险货物托运及申报等过程能在最短的时间内完成
我国政府十分重视电子商务的发展江泽民在APEC领导人非正式会议上明确指出电子商务代表着未来贸易的发展方向李岚清副总理在1999年召开的中国国际电子商务博览会上明确指出中国政府将大力发展电子商务在政府的大力提倡和支持下我国电子商务已走上了健康发展的轨道
各行业纷纷建立自己的网站开展网上产品信息发布进行网上洽谈签约开展网络营销从农业来看我国农业网站建定于该关系的双方而不是其中单独的一方这是晏智杰教授关于价值决定的基本看法,他说任何物品有没有价值价值多少,最终决定于它能否以及在多大程度上满足人们的需要商品价值的源泉问题也就是商品使用价值的源泉问题对这个问题的回答应当是十分明确的商品和社会财富由人类和自然界结合而成它是人的劳动和生产资料结合的结果它是劳动者利用生产工具加工原料创造出来的它是人类从事生产活动的产物
上述见解是深刻的我们应以此构建社会主义的价值理论新的价值理论和马克思的劳动价值论相比至少要有以下三方面的创新和发展1商品内涵的重新规定商品应定义为是用来交换的经济物品2价值的含义商品价值是指商品对人的需
现代企业教育设发展很快不仅各省市普遍建立了农业信息网还涌现了
类似中华十亿农副产品网福州亚峰南京白云亭这样一些大型网上市场网上经营除了粮食化肥以外副料家禽农药土特产花卉园林水产品茶叶鲜果等全部上网经营从金融行业来看金融系统由人行和全国十二家商业银行联合建成的中国金融认证中CFCA2002实现网上银行交易额已超过万亿招商银行中国银行中国工商银行建设银行及农业银行等相继开展网上业务尽管如此与发达国家相比我国电子商务发展的总体水平较低到底是什么原因阻碍我国的电子商务的发展呢
1企业是电子商务的主战场企业管理的不规范阻碍了企业获取信息的能力我们国许多企业的管理处于主观随意的经验管理阶段而管理程序化科学化是实现电子商务的基本要求目前的不规范管理只能使计算机简单模拟原来的手工操作流程从而加大了系统实现的难度增加了投资成本降低了电子商务的投资收益率
2电子商务的基础是商业电子化而中国的企业计算机普及率低入网率更低计算机应用还只停留在文字处理财务管理等办公自动化上企业间的业务联系仍主要依靠传统的电话传真信件联系在大谈电子商务的今天企业若没有网络的基础设施那么电子商务也只能停留在纸上制约了我国电子商务生存和发展的空间现在当务之急就是加快企业自身信息化建设在企业加大对网络基础设施投资的同时政府也应给予大力的支持
3在网上进行电子商务活动的询价签约成交涉及许多商业秘密和公众隐私网络的安全和保密性已成为企业忧虑的重要问题
4目前政府企业社会组织和大众对电子商务的认识水平受到很大的限制中国又是一个发展很不平衡的国家发展电子商务的内在需求较为强烈当今中国已在较大程度上融入了整个世界之中电子商务在全球推进的滚滚热浪也辐射到了太平洋此岸国内各方面也感受到了发展电子商务提升全球竞争力的不小压力
5目前全国性的金融网还未形成金融业自身的电子化要的关系3价值的源泉
商品的价值决定于商品满足人们需
要的有用性参考文献1马克思马克思恩格斯全集第13卷人民出版社1962
年版
2威廉配第赋税论献给英明人士货币略论商
务印书馆1978年版
3威廉
配第
爱尔兰政治解剖商务印书馆1974年
版
MODERNENTERPRISEEDUCATION191
学术论坛
中小企业员工流失问题的研究和对策
杨润英渭南师范学院
摘要员工流失问题目前是中小企业人力资源管理中的一个重要问题本文主要对该问题进行了研究和探讨本文首先概述了人才对中小企业的作用以及中小企业员工管理的现状然后对员工流失问题进行了具体分析最后提出了解决对策关键词中小企业员工流失问题研究
一中小企业员工管理概述1人才对中小企业的作用
人才资源的吸引保留和使用是中小企业面临的最大问题也是中小企业提高自身实力在市场上求生存求发展的根本因素中小企业管理的落后则更需要企业加强人力资源管理的建设通过高素质的员工加以有效改善合理的人力资源管理制度将改善和提高中小企业的人力资源整体素质市场的竞争归结于人才的竞争知识经济使中小企业面临激烈的人才争夺战中小企业要获得可持续发展需要在人才竞争中具有明显优势才能有效吸人育人用人和留人要做到这一点就必须找到防止人才流失的切实可行的对策
2中小企业员工管理现状
目前我国中小企业员工管理主要有以下三方面的特点首先对人力资源管理缺乏正确认识中小企业大多没有摆脱传统人事管理观念的影响人力资源管理还处于传统的行政性事务管理阶段把人力资源管理等同于人事管理把人力资源管理部门看成单纯的消费部门或行政职能部门其次人力资源管理工作具有很大的随意性中小企业的人力资源管理工作普遍缺乏战略规划缺乏完整而系统的人力资源管理体系由于不健全的用人和激励机制导致人力资源大量流失而人力资源的流失使得投入无法回收更重要的是导致企业与员工之间的不信任形成人力资源管理的恶性循环第三管理人员素质不高我国很多中小企业的快速发展得益于创业时期抓住了市场机会并非依靠扎实的技术基础和过硬的管理基础而且中小企业管理人员没有随着企业的发展而得到提高大多数中小企业主不追求自身能力的提高
二中小企业员工流失原因分析1企业竞争加速人才争夺
我国是人力资源大国但人才资源仅占人力资源总量的5.7%左右高层次人才仅占人才资源总量的5.5%左右相当于发达国家的四分之一国家人事部研究结果我国四大类人才严重短缺高层次人才高新技术人才企业高层经营管理人才高级全融保险人才人才短缺已经成为制约我国人才战略实施制约经济发展的关键因素之一人才竞争加剧是新世纪带来的重大挑战人才决定着国家的兴衰成败决定着企业的命运和前途人还未完全实现信用体系不完善而商业电子化又落后于金融电子化目前已经开展的电子商务用的都是土洋结合的办法信用卡借记卡储蓄卡邮局汇款和货到付款等多种支付方式混合使用多数企业用的还是网上查询网下交易的办法金融业的不完善严重制约了我国电子商务的生存发展空间
6中国的商业活动基本上仍是手工作业当企业的交易频率高且每笔交易额都很小时就认为好象没必要在网上交易
7在中国传统的购物习惯是眼看手摸耳听口尝公众普遍感到网上购物不直观不安全
8电子商务的发展需要一个强大的软硬件环境和深厚的社会环境作支持我国是个发展中国家多数公众文化素质不高难以跟上知识和技术的发展步伐现代通信和网络技术日新月异目前人们电子的商务意识还很淡薄企业尤其是中小企业
192现代企业教育MODERNENTERPRISE才兴则企业兴人才衰则企业衰得人才者得天下失人才者失天下已经成为很多企业家的共识可见企业的竞争正在不断的加速人才的争夺由于人才对经济科技的推动作用人才争夺达到了新的高度随着我国市场经济的不断深入以及市场竞争的日益激烈企业间的人才争夺将会更加激烈
2企业对员工的激励不足
现在很多中小企业的领导已经意识到激励人才的重要性制定了激励人才的政策措施但是这些政策大都集中在对企业已经做出特殊贡献的少数人才上并没有为大多数人才建立完善的激励机制事实上人才在企业中发挥的作用是一个长期的过程很多工作成绩并不能立竿见影的显现出来要想调动人才的工作积极性防止人才流失就应该从日常激励做起紧抓赫茨伯格的双因素激励理论提高企业人才的整体待遇建立和完善企业的人才激励机制为其积极工作创造宽松的环境
3企业缺乏人才开发意识
虽然很多中小企业的领导者都明白现代的人力资源开发与管理不同于传统的人事管理但是在具体的人才管理工作中仍然是按照人事管理的模式进行管理很多中小企业领导一味的引进人才而不重视开发人才引进的人才在企业中无法得到锻炼和提高就纷纷的辞职跳槽实际上人才开发不仅是开发人才更重要的是在帮助企业提高技术水平竞争能力和创新能力企业的持续发展依赖于高素质人才的有效持续利用如果企业人才长期得不到充电不能及时补充更新知识很难想象他们可以做出出色的工作业绩因此企业领导应根据岗位需要和不同人员的特点设计不同的培训方案给予人才更多的培训机会三中小企业员工流失问题的解决措施1加强人才招聘管理
首先中小企业选聘人才要坚持适用的原则把合适的人放在合适的位置做合适的工作目前国外许多大公司形成了选择人才的新观念打出用中等人才的旗号因为顶尖级的人才往往实用性和进取精神较差也较自负容易抱怨环境影响自己能力的发挥因而更倾向于离职从而造成企业人力成本的上升相比之下中等人才没有一流人才的傲气较容易满足重视企业提供的机会自觉性和努力程度较高企业的人力成本也较低其次中小企业在招聘人才时应当把价值观作为人才受聘对电子商务的认识还很模糊所以必须在各个层次上普及上网技能和电子商务知识在政府的支持和配合下加强电子商务人才的培养才有可能在中国大规模推进电子商务应用
总之电子商务以互联网为媒介以信息传播速度快受众广泛低成本动作的优势决定着其必然成为未来营销的主导我国企业要充分重视由此带来的机遇和挑战才能在激烈的国际竞争中立于不败之地
参考文献[1]康晓东电子商务及应用电子工业出版社2003年[2]中国电子商务年鉴2003卷[3]谭雪清为中国电子商务发展把脉海航杂志2001年
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