一、商业模式分析
淘宝网实际上执行的是B2B2C交易平台,面向的是广大的消费群体,主要收入来源有会员、广告、网站、支付宝等。
二、经营模式分析
C2C模式:它是消费者对消费者的交易模式,C2C电子商务平台就是通过为买卖双方提供一个自由的在线交易平台。
B2C模式:主要是商家对消费者的交易模式,节约无力商店的成本、管理、人员等费用 让生产商直接面对顾客,减少中间环节,从而降低商品价格。
三、技术模式分析
淘宝网的提供安全技术第三方支付——支付宝等都值得让买卖双方放心.采用身份认证和安全管理系统来最大限度上来保证网站安全,数据安全,交易安全。
四、管理模式分析
淘宝网采用会员制,只对注册会员提供交易服务提供第三方支付工具——“支付宝”,帮助买卖双方完成交易,提高网上交易的信用度。
总结与建议
淘宝网成为中国最大的网络卖场,拥有最多的网络卖家和网购买家,实现了B2C与C2C的融合,它拥有完善的支付体系、合理的交易保障制度、售后保障制度、便捷的沟通手段,但同时也存在不足,评价体系缺乏透明度,一旦订单取消、退货或关闭都不会显示评价信息,使得交易缺乏真实性,此外,经常会出现实物与原图不符等不真实的状况。但是总的来说,淘宝网是成功的。
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