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论腾讯公司发展战略
姓名：
年级：
专业：
学号：
班级：教师：
李绍娟
2010
级
财务管理专业
1011
班
麦老师
城市学院
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论腾讯公司发展战略
纲要 : 跟着社会的迅速发展，互联网对我们的社会生活影响愈来愈大，饰演着极其重要的角色，在查阅大批资料的基础上，本文就腾讯公司的发展战略进行了剖析。
要点词 : PEST剖析、 SWOT剖析、波特五力模型剖析
公司背景： 腾讯公司建立于 1998 年 11 月，是中国最早也是
当前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。 当前，腾讯已经形成了互联网业务、无线和固网业务、广告业务、公司服务
和品牌受权等五大业务系统。 并逐渐向个人即时通信、 公司及时
通信和娱乐资讯三大战略方向发展。腾讯的 QQ游戏中心在 2003
年 8 月推出，供给包含棋牌类游戏、休闲游戏、竞技游戏和QQ
秀聊天室等。此刻腾讯退出了 QQ想象、 QQ音速、 QQ三国等大中 型多角色网络游戏，同时，腾讯还代理了韩国的游戏凯旋。腾讯 有成为最受敬爱的互联网公司的超前性远景；
腾讯公司希望经过
经过成熟有效的营销、管理体制，实现公司健康、连续的利益增添，赐予股东丰厚的回报；与全部合作伙伴一同成长，分享成长的价值；不忘关爱社会、回馈社会，言传身教，推进互联网行业
的健康发展的方式来实现其在全世界互联网行业、 全世界华人社区不停加强腾讯的影响力，保持综合实力在全世界前三名的公司方向。
其使命是经过互联网服务提高人类生活质量发展自己； 经营的主线：腾讯以高质量的内容、人性化的方式，向用户供给靠谱、丰富的互联网产品和服务； 腾讯的产品和服务像水和电同样源源不
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断融入人们的生活， 丰富人们的精神世界和物质世界； 连续关注并踊跃探究新的用户需求、 供给创新的业务来连续提高用户的生活质量；经营目的：腾讯经过互联网的服务，让人们的生活更便利和丰富，进而促使社会的和睦进步。管理哲学：腾讯的管理哲
学是为了全人类的更为方便丰富的互联网生活而努力， 重申自己的服务性质。
组织架构 : 马化腾：首席履行官 马化腾，履行董事、董事会主席兼本公司首席履行官， 全面负责本公司的策略规划、 定位和管理。刘炽平：总裁 刘炽平， 2005 年加盟腾讯公司，出任本公司首席战略投资官，负责公司战略、投资、并购和投资者关
系。张志东：高级履行副总裁兼首席技术官 张志东，履行董事兼本公司首席技术官， 全面负责本公司专有技术的开发工作， 包含基本即时通信平台和大型网上应用系统的开发。 许晨晔：高级履行副总裁兼首席信息官 许晨晔，本公司首席信息官。许先生是主要创立人之一，自 1999 年起受雇于本公司，全面负责网站财富和社区、 客户关系及公共关系的策略规划和发展工作。 陈一丹：高级履行副总裁兼首席行政官 陈一丹，本公司首席行政官。陈先生是主要创立人之一，自 1999 年起受雇于本公司，全面负责本公司行政、 法律和人力资源事宜。 陈先生亦负责本公司的管理体制、知识产权及政府关系。曾振国：高级履行副总裁兼首席
财务官。曾振国，自 2001 年起出任本公司首席财务官 , 全面负责财务、会计及投资者关系。 加入本公司以前， 曾先生曾在 BASF
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及赫斯特等跨国公司担当财务及资本管理要职， 早前亦曾在美国的国际商业银行担当管理要务，参加商业银行、公司融资、信贷政策、信贷风险评级和策略性规划工作。熊明华：联席首席技术官 熊明华， 2005 年加入腾讯公司，担当联席首席技术官，负责提高公司研发战略规划和流程管理能力， 负责管理公司平台研发
系统部门包含基础即时通信平台和大型网上应用系统等部门。
网
大为：国际业务高级履行副总裁
网大为，自 2001 年起出任本公
司国际业务部高级履行副总裁， 与国际合作伙伴推进腾讯科技的 国际业务，并负责腾讯科技在中国大陆境外的服务。刘胜义：网络媒体履行副总裁 刘胜义， 2006 年加盟腾讯，负责公司的网络媒系统统，主力为拓展公司的网络媒体业务以及有关的广告业
务，并负责优化公司及要点产品的品牌策略。任宇昕：互动娱乐业务系统履行副总裁 任宇昕， 2000 年加入腾讯。以前担当过增
值开发部总经理，互动娱乐事业部总经理，自
2005 年 9 月起担
任互动娱乐业务系统履行副总裁，
全面负责互动娱乐业务系统
的游戏开发、营运、市场、渠道销售等工作。吴宵光：互联网业务系统履行副总裁 吴宵光， 1998 年加盟腾讯，亲身主持了腾讯核心产品即时通信软件 QQ客户端的研发和产品规划工作，并先后担当 QQ 研发团队项目经理、即时通信产品部总经理，互联网事业部总经理， 2005 年 11 月起担当互联网业务系统履行副总裁，全面负责互联网各项增值业务。 刘成敏：无线业务系统履行副总裁 刘成敏， 2003 年 3 月加入腾讯，曾任电信事业部总经理、移
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动通信部总经理。李海翔：营运支持系统履行副总裁
李海翔，
1999 年 6 月 1 日加入腾讯，自
2005 年 12 月起担当营运支持系
统履行副总裁，负责规划、建设和管理有关营运支持平台，包含 技术架构、信息安全、帐务结算、商业智能、渠道接入、基础
IT 、应用运维以及客户服务等平台 平。曾李青：结合首创人
, 以提高公司的营运管理水
终生荣誉顾问曾李青，腾讯公司五位
首创人之一，自 1999 年起受雇于本公司，曾于 1999 年-2007 年
时期担当本公司首席营运官， 全面负责本公司业务范围及产品种
类，同时管理全国各市场推行工作。
战略剖析： PEST剖析、 SWOT剖析、波特五力模型剖析
一、 PEST剖析 (1) 政治环境：此刻我国社会稳固，人民生
活水平提高。中国加入了 WTO后，全面对外开放，境外网络游戏鼎力进入中国。 国家对网络游戏仍是持扶助的态度， 可是迫于整个社会的压力， 2005 年 8 月, 新闻第一版总署推出了《防沉浸系统
标准》，与七大厂商携手，进行网络游戏的一次规范的试试。 经济环境：我国鼎力扶助 IT 行业的发展，网络游戏所以搭上顺 风车而发展。 盗版的猖狂致使单机游戏厂商损失巨大， 游戏几乎不存在盗版的问题，转向网络游戏的开发营运。
(2)
由于网络
(3) 技
术环境：硬件上，网络传输及大型服务器的开发，为网络游戏产 生供给了硬件支持；电脑的价钱降低，网吧的流行，使得网络游
戏宽泛流传；单机游戏的技术累积，配合网络技术发展，致使了
网络游戏的出生。 (4) 社会文化：生活水平的提高，网吧、宽带
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的普及，人们追求新鲜的娱乐方式；此外人口基数大，有益于网
络游戏开辟市场。
二、 SWOT剖析
优势 :(1) 拥有的注册用户和海量的用户资
料。（ 2）QQ品牌对用户的强有力的影响和 QQ用户的强黏性。（3）有全面比较成功的产品线。 （4）拥有成熟的互联网服务经验。 （ 5）拥有优异的研发团队。（ 6）拥有充足的现金流及优异的财务报表，其股市局势很好。（7）战略合作伙伴众多。短处： （1）业务系统众多致使公司不可以兼备到全部业务的发展。 （ 2）用户的增添致使腾讯的定位愈来愈模糊。 （ 3）与基础营运商的场面致使腾讯公司
在网络自主权方面的网络劣势。时机： （ 1）信息科技术量石呈级数成长致使了中国互联网信息业迅速发展。 （ 2）国内公司与国际竞争敌手比拥有本地化的成本优势、语言优势与行为习惯优势。
（ 3）国际竞争敌手踊跃找寻与国内公司的战略合作或许进行风险投资。威迫：（1）互联网竞争的升级，互联网竞争不不过是宣传的竞争，更重要的是怎样知足用户的需求的竞争。 （2）网民的实质是善变的，他们将流行更好服务的公司。 （3）投资变化，风头扶助起愈
来愈多的竞争敌手，从各个方面对腾讯造成威迫。
三、波特五力模型剖析 （ 1）现有公司竞争强度剖析：网络游戏作为近十年来新兴的一种家产， 吸引了大批投资和技术， 同时也使得同一价值环节上竞争敌手的数目许多， 几家比较大的网络游戏公司的力量对照差距很小， 在共同的家产活动规律性的支配下，各公司在获取资源的能力、 为了抢夺市场所能支配的资源
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量、可能采纳的竞争方式、能供利用的家产协作系统，甚至公司
对市场的影响力和影响方式等方面都是邻近的。
这类竞争方式使
那些经营邻近风格网络游戏的公司面对着更大的威迫， 他们相互学习对方的在线服务模式， 降低点卡和有关游戏产品的价钱， 增添服务器容量，提高硬件技术水平，以求更高的市场份额。 （ 2）新进入公司的潜伏进入剖析： 第一进入阻碍剖析： 在资本量要求方面，投资几百万，上千万，都能够研发游戏，都能够代理到游
戏。在产品差别方面： 网络游戏的差别性其实不表此刻其为游戏这一特点，而是其游戏的特点，耐玩性以及操作性等等。而任何有
特点的游戏都难防止被模拟的命运， 同种类的游戏的泛滥， 造成了玩家的流失， 对任何一个已经进入网游的公司都是威迫。 可是玩家是有选择的， 并且玩家往常都选择第一个出现的游戏， 所以同种类游戏中抢得先机的， 常常有比较长远的生命力。 游戏开发技术及人材： 网络游戏的最大的进入阻碍是网游开发技术以及专业人材，基于这一行业技术人员的流动性很大， 所以这个阻碍很简单经过猎头公司挖人来解决。其次，典型的进入者的剖析。现
在的公司，也是以前的进入者，所以拥有必定的参照意义。此刻的网络游戏参加者，主要有：单机游戏或网游的开发商，网游或单机游戏的代理商，网游的营运商，门户网站，游戏门户网站，软件开发商等等，好多公司是几项业务的综合，如开发和营运，也有的不过开发或许代理。 从这个方面看， 与网络游戏家产有关的公司，均有可能成为这一行业的进入者，参加者。实质上，甚
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至一些其余家产的公司， 由于觊觎网络游戏的巨大收益， 而进入
这个行业，这样就造成了整个行业竞争的杂乱无序。 （3）供给商剖析： 关于网络游戏来说，其供给源主要来自 3 个方面：设施供给商、网络供给商、人材市场以及网络游戏的开发商。在网络游戏行业中， 设施清除一般行政资源外主假如指用以储存数据的服务器。来自网络游戏开发商的威迫有：第一，代理花费一个网
络游戏的营运能否能够成功， 或许说营运商可否从中赢利， 绝大
程度上就取决于网络游戏产品自己。 其次，后续产品的开发及代理：任何一个网络游戏都有其自己的寿命， 即即是再好的网游也不例外。玩家老是喜爱玩更新鲜、更风趣的游戏，关于旧的游戏很简单产生厌烦。所以为了保持、延伸一个游戏的寿命，对后来续产品的开发是十分重要的。第三，开发商进入：关于网络游戏
开发商来说， 要转变成网络游戏营运商来说是极其简单的事。 可是在我看来， 关于营运商而言， 开发商进入与其说是多了一个竞争敌手，不如说是少了个产品的根源渠道。 假如说愈来愈多的开发商，特别是那些素来拥有优异游戏质量的开发商， 进入网络游戏市场，那么现有的营运商将会愈来愈难以获取足够好的游戏甚
至面对失掉产品获取渠道的威迫，而这是网游营运商的立足之本。（4）买方剖析 ：第一，总需求剖析：市场容量：市场容量
大，网民总人数为 12300 万人，截止到 2005 年 6 月 30 日，我国
的在网用户总人数为 10300 万人。同 2005 年年初的检查对比，
我国上网用户总人数半年增添了
900 万人，增添率为 9.6%，和
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2004 年同期对比增添 18.4%，我国上网用户总数依旧保持优异的
增添态势。其次，支付能力：支付能力也在迅速增添，高速的产
业成长和用户增添：依据
IDC 的展望， 2006 年中国大陆地域网
络游戏市场规模将达到
亿人民币， 2003-2006 年均匀复合
增添率达 62%。别的，均匀每位网络游戏用户每年花销的金额也
将从 2003 年的 257 元人民币，成长至 2006 年的 374 元人民币， 2003-2006 年均匀复增添率率达 13%。家产成长速度惊人。 第三，潜伏需求：潜伏需求量大，网络游戏用户将占到互联网用户的
29.5%， 2003 年中国网络游戏用户数将达到 1380 万，比 2002
年增添 63.8%，占同年 Internet 用户数的 20.2%。第四，买方价值据有能力剖析买方集中度和进货批量较小，产品差别性较差，
买方后向一体化的可能性较小。 （ 5）代替产品剖析：第一，网络游戏之间的代替威迫：现状是各种游戏（包含益智休闲、竞速、战斗等类型）在各自的同类产品中某一或少量几款据有绝对优
势，其余同类产品几乎没法产生威迫。其次，网络游戏与其余娱乐方式对比的代替优势这一优势在中国 （特别是在中国青年人群中）是相当显然的： 在外国，无论是发达国家， 仍是发展中国家，极少见到中国这样“繁华”的网吧业。
总结：经过对腾讯公司进行了 PEST剖析、 SWOT剖析和波特五力模型剖析后，我得出以下结论 , 腾讯公司在将来的发展道路上仍是会碰到好多困难，但其发展远景是可观的。其决心进步，追求优异的公司精神和正直、尽责、合作、创新的价值观将为腾
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讯的发展打来不行低估的影响力。 其全部以用户价值为依归的经营理念将为腾讯博得更多的合作伙伴， 其关怀职工成长的管理理念将使职工获取与公司同步成长的快乐， 进而能更好的激发职工的工作热忱，为公司自己的发展带来更多更好的利益。自然，随
着互联网业的迅速发展， 将会有更多的公司想来分一口蛋糕， 所以腾讯将面对更大的挑战和更多的竞争者， 所以要在众多竞争者中崭露头角， 成为王者，腾讯还有很长的一段路要走。 但我相信，腾讯必定能成功，就让我们刮目相待，等候王者回来。
以上即是我经过一个学期的公司战略管理的学习，而后用所学知识的部分对腾讯公司发展战略的剖析论文。
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