个人述职报告 篇1
过去的一年对我们学校来说是发展和收获一年,新一届领导班子在上级领导的正确指导下,精诚团结,真抓实干,学校无论从外部环境还是内部管理都取得了可喜的变化,学校办学水平也有了很大提升。我和每一位老师一样,在李校长的带领下,用自己的智慧和心血见证和打造学校的发展,在自己的岗位上学习、探索、进取、奉献。我真诚地感谢上级领导对我的信任,也感谢班子成员的协作与指导,下面就本人的一年来的工作情况向大家做一汇报总结。 一、 安全工作常抓不懈
有人说,安全工作重如泰山,我更是时刻关注着学校的安全与稳定。每学期初,我都会制定出切实可行的安全工作计划,与全体教师签订安全责任书,将安全管理目标层层分解落实,明确责任,自上而下构筑起“分级管理、分层负责”的责任体系。
1、不留安全管理真空地带。上课时任课教师核实班级出勤人数,并负责课堂安全;课间班主任,值班教师负责课间巡查,严格实行“上下楼梯靠右行”,杜绝事故发生;住宿生午休和晚上由值班教师和生活老师清点学生人数并作好记录。
2、建立了学校安全隐患台帐。每天我的常规工作之一就是对校园,教学楼进行安全排查,发现安全隐患及时记录,及时处理,有效地杜绝了事故的发生。今年,我校安全形势稳定,没有发生一起安全责任事故。
3、校内严管与校外监管相结合。我校非常注重家校联系,班主任必须登记每个学生的家庭电话号码,生活老师和值班教师也存有住宿生家庭的联系方式。
对不明原因缺席的学生,学校要求班主任迅速与家长(或监护人)取得联系,杜绝学生脱离监管。
4、加强教育,促进自护。要确保安全,根本在于提高安全意识和自我保护的能力,抓好安全教育,也是学校安全工作的基础。我经常在学校例会上组织教师学习安全知识,了解学校在不同时期的容易出现的安全问题,提高教师安全意识和安全技能,有针对性地扎实地开展教育和防范工作。另外,我协同团委,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、食品、以及大型活动等的安全教育。
二、后勤工作
今年在上级领导的支持下,我校新建了学生餐厅,同时对教学楼也进行了全面的内部粉刷,装修了四楼会议室和门厅,并且实现了集中供暖,彻底地解决了学校冬季取暖的问题。
在为学校面貌一新感到的高兴的同时,我也深感巨大的压力。确保工程质量,少花钱多办事是我的原则。为了弥补专业上的不足,我多次请教工程监理和审计事务所的老师,并且同陈主席多次去钢材市场,水暖市场,了解第一资料。而面对施工方,则有利有据,坚持原则,最大程度上去维护学校的利益。由于我们及时了解了市场行情,最终使餐厅的审计金额比预算金额节省了4万多元。 总之,在学校工作过程中,我最大的感受就是学校群体的和谐、温暖与默契对学校整体发展是多么的重要。作为副校长,我也以自身的努力,尽力促进群体的磨合。领导的心态影响着学校的`决策,影响着教师的心态,也影响着学生的健康成长。在我的工作过程中,无论是与教职工的协作交往,还是与学生的日常交流,我都能保持良好的心态,争取相互的理解、支持,力求处事公平、公正。日常工作中遇到问题从不推托,多方协调处理,碰到需要集体讨论的问题善于发表自己的建议,学校形成决策后能顾全大局,与学校决议保持高度一致;在与各
部门协作中,我也能坚持做到一视同仁,互相尊重,由此促进了各部门工作的互相支持、整体和谐。
在与广大教职工的相处中,我注重在关心、支持、理解基础上的服务为先,疏理为重。充分发挥了领导与教职工间的桥梁和纽带作用。
回顾过去的一年,有得也有失。成绩的取得和学校团结的领导班子、教职工的支持分不开,在今后的工作中我将继续努力,正确对待自己的不足,尤其在细致和落实上下功夫,我相信,在大家的共同努力下,学校的明天会更加美好。
个人述职报告 篇2
经理,主管,以及各位同事:
我于担任pa区领班,在房屋部总监,经理,以及pa区主管的监督和支持下,我与pa区同事一道,认真履行岗位职责,完成了pa区各项工作任务。现做如下述职报告:
一、一年来的工作情况
(一)从实际情况出发,认知和解决pa区的各项工作问题。
每年三月份到八月份是pa区岗位人员流动最大的时期,往往会存在新员工上手慢,不能独立解决问题;而老员工工作强度大工作时间长,导致工作积极性不高的问题。对此,我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责,岗位要求,岗位服务流程培训的同时,加强对他们的监督和引导,以老员工带新员工,表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式,让新员工尽快适应环境,独立处理工作中的问题。而另一方面,对于老员工因上班时间长,休班时间少而闹情绪的现状,我们尽量在适当的情况下,和其他部门的领导沟通协调,争取从其他部门调同事过来以补pa区的人员空缺,让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。
(二)加强对员工的培训
按照以往的经验,在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年,我们积极响应酒店倡导的\"建设环保型绿色酒店的方针政策\",在原有的培训计划上制定出\"的绿色环保实施办法,并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低,并在节约用水,用电等方面要求员工形成\"我为绿色酒店尽一份力\"的意识。将节能降耗的措施\"由小及大,由点到面\"的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发,争取将节能降耗措施做到最好。
(三)在做好本职工作的同时,积极参加酒店组织的各项活动。
在今年全运会志愿者服务中,我作为酒店志愿者中的一员,和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。虽然开荒的工作很累,但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作,所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时,和酒店领导积极配合,协助做好每一项工作,最终顺利完成了全运会的全部工作。同时,我被授予全运会志愿服务\"微笑天使\"的称号。
在此期间,我利用工作之便,和其他酒店的同行进行沟通交流,取其精华,弃其糟粕,为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。 二、存在问题以及整改措施
一年来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力,但仍存在诸多不足。
1、对服务和管理的理论知识储备不够。 2、工作开拓创新不够。
3、在工作中对细节问题考虑不够。
4、只注重工作质量,对工作态度和工作作风要求少。 5、争取上级支持多,和同事协作,共同处理问题少。 针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以整改: 1、加强理论学习,进一步提高自身素质。
2、工作上创新。转变工作思路,集中精力,解决好工作中存在的各个问题。 3、采取过硬措施,确保工作保质保量完成。 4、加强对员工的督促和培训。
5、主动和同事沟通,多采纳大家意见,共同协作处理问题。
衷心感谢各位领导一年来对pa区工作的支持,监督,指导以及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足。以百倍的信心,饱满的工作热情与班组成员一道:勤奋工作,开拓创新,为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。
个人述职报告 篇3
尊敬的各位领导,各位同事: 大家好!
我叫,年科毕业,于年来到了工程项目管理公司工作。本着对这份工作的热爱,我抱着积极认真的学习态度,用心做好每一件事。感谢各位领导对我的循循善诱和同事们的热忱帮助,使我的业务能力得到了很大的提高。又快要过去了,在过去的日子里,有欢笑也有悲伤,有苦有甜,其中的滋味,我亦感触良多。现将我近来的工作做如下汇报:
一、工作需要有热情
作为一名房产销售人员,在与客户沟通时,要耐心解答客户的疑问,认真为客户说明房屋的详细信息及相应的规则条款。本着客户就是上帝的理念,诚心诚意地为客户服务。即使遇到不好处理,不好相处的客户,也要不厌其烦地为其答疑解惑。及时做好客户登记工作,以及客户回访跟踪工作。便于随时与客户沟通,对产生的问题及时作出处理。本着对这份工作的热爱,我平时努力做好各项工作,向身边的同事学习请教,使我从一个什么都不懂的业务盲变成了今天的业务通。比如,与房管局打交道就有一定的难度。需要办这个证,那个手续又不全,要补办的,我都每天不厌其烦地到处跑。最终都按时办理好了预销售许可证网上楼盘备案及后期《商品房买卖合同》备案。 二、工作情况 今年我的预期工
工作任务是负责苑1#-3#住宅楼及底商、4#-7#楼背街车库及地下停车位、神华康城二期的销售。一共有3275户,至今已完成户的预销售。其中,苑1#-3#住宅楼售出套,底商套,4#-7#楼背街车库套,地下停车位个。其中,今年10月10日,根据公司整体安排,由康城二期销售工作领导小组综合协调组开展的幸福矿工——康城二期销售工作在我们工作人员紧锣密鼓、日夜奋战后正式拉开帷幕。为了使本次选房工作公平、公正、透明,选房工作安排在神华康城项目部现场进行,打分结果、选房顺序及住宅楼相关信息由小组工作人员在内部网公示栏里已提前发布。同时,每日的选房结果经过严密的审核后,也已在公示栏里每日更新发布。看着矿工及其家属认真地选着户型,个个都拿到了理想中的房子,脸上都露出了幸福的笑容。我觉得我们再辛苦也值得,一共售出套。 三、工作中的不足及今后的努力方向
由于我的工作主要是整理和制作一些数据和资料。需要我更细心的做好这些核对房屋面积、价格等工作。如果,稍有不慎,弄错资料,可能会给客户和公司
带来极大的甚至是不可挽回的损失,所以我会在这方面下大力气的。今年随着全球经济的衰退,房地产市场经历了大落大起。作为一名销售人员,我会再接再厉与咱们的销售团队一起努力,为公司创 造更多的业绩。 谢谢大家!
个人述职报告 篇4
大家好!对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、__市场全年任务完成情况。,我负责连、__地区的销售工作,该地区全年销售____万元,完成全年指标1____%,比去年同期增加了____万元长率为____%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,新客户销售额有望,有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织__产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做
到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。__x地区三个地区底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,__区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好__区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然__市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、__市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,消灭__省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争公司生活用纸销量增长____%,为实现公司生活用纸销售总额为____亿元的目标而奋斗。
个人述职报告 篇5
各位领导,各位同事大家晚上好:
我叫赵政友,现任南台所所长。过去的中,在行党组和行领导的精心培育和教导之下,在部门领导的直接指导下,同志们的关心帮助下,我通过自己的不断努力,无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得长足的发展和巨大的收获。 是南台所网点转型的第一年,也是完成各项任务指标最为艰巨及关键的一年。
一,服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象,争创本地区一流零售银行。
网点转型后,无论是在软件硬件及人员素质方面,都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是绝无仅有的。我们一定要牢牢抓住这一有利契机,在优质文明服务工作上做__,要求我所员工始终坚持“以客户为中心” 的服务理念,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业,上门服务,大堂致胜,业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,让老客户宾至如归,给新客户留下了良好的印象,最终赢得客户,打造本地区一流零售银行。
二,大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展,各项指标全面开花。
存款是立行之本,没有存款,一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及,南台箱包市场十分不景气。尽管南台所新增存款4000多万,但我们有决心一切从零开始,稳住老客户,留住每一位新客户,每一笔款子,都要靠大家齐心合力从外揽进来,毕竟南台所周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十
分有限。要想克服南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在工作中,我们要克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识,在增加存款的同时,使各项指标全面均衡的发展。 三,从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制,保证全年安全保卫无事故。
管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我们更要加强内部管理工作,按照市分行的要求,细化安全保卫责任制,分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度,每月一次预案演练,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式,保证全年安全保卫无事故。
在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持南台所业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去,争取继专柜、西柳后进入全省20名之内的强所。勤奋务实,为建行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对建行的激-情和热情,为我热爱的建行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
个人述职报告 篇6
1. 我的爱心来自于对学校历史的深沉热爱。
我从1990年调入刘佐中学工作,至今已有近20年了,和许多老师一起共同见证了学校的发展与壮大。学校把我从一个普通的教师逐渐培养成为一名中学语文一级教师;__年8月,通过领导和老师们的推荐、测评,我又走上了副校长的领导岗位。我对让我得到成长的学校以及领导老师们充满了感恩之情。 我的爱心来自于对学校生存发展的深切关怀。
当学校教学质量滑坡时,我忧虑;当一个又一个学生转出刘佐中学时,我难过自责;我曾发出了“让转出去的学生后悔的誓言!”当学校步入良性发展的轨道时,当老师们工作舒心有了成绩时,当学生考取理想学校时,我发自内心的高兴。但当老师上课迟到时,当有老师工作缺乏责任心时,我也有过愤怒和无奈,可是被我批评的老师理解我,因为他们知道:我愤怒我无奈,是因为我爱! 我的爱心来自于对我所从事的教学管理工作的激情。我坚信这样一句话:要有勇气改变可以改变的一切,要有胸怀接受不能改变的一切。
2.我的诚信来自于我对学校教学工作目标的承诺。“让转出去的学生后悔”我们做到了,教学质量的提高让曾经转出去的学生纷纷要求转回了,刘佐虽小,但目前生源却较为稳定!
我的诚信来自于我虚心接受老师们的意见和建议。本期期中考试,原计划是考完再利用教师们的休息日阅卷,但有老师提出了建议:能否边考试边阅卷呢?这样既不耽误工作又能不占用老师的休息时间。经过周密安排,我采纳了老师们的建议,调整了原先的计划。
我的诚信来自于我对一把手的责任与敬重,来自于对其他领导的尊重。我清醒自己的定位,工作不能缺位,但也不能越位,要到位。
我的诚信来也自于个人的人格修养,我坚定地认为:诚信是人生的核心价值观。
我用爱心和诚信铸就师魂,是因为我有一个教育理想,我的教育理想是:让农村中学的教师专业能有成长,工作愉快,生活幸福;所有学生都能成为社会有用之才。
以上就是我个人工作的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
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