【篇一：公关策划案例集锦(经典)】
公关策划案例集锦
1、阿婆炖品的上市促销活动
万佳平价百货广场人群熙熙攘镶，川流不息。但是大家很快就发现，今天的万佳和往日格外不同。在商场门口，扯着一条鲜艳的横幅：吃中秋月饼、喝阿婆炖品。商场内处处闪动着一群老太太的身影。她们个个精神矍烁，笑容可掬，穿着一袭中国传统的银缎旗袍，慈祥中透着年轻，稳重中透着俏丽，每个人身上还斜披着一条鲜红的授带：阿婆炖品。干净利落、神采奕奕，这样的精神头，让人眼睛一亮。无论在商场门口，还是货架旁走道口，她都会对你一笑，像邻居大妈似的，亲亲热热地对你说：来，尝尝阿婆的炖品。在商场宽敞的大厅里，赫然竖着几块大立牌，上书：免费品尝传统珍品老火靓汤，阿婆炖品。花旗参炖乌骨鸡，淮杞炖甲鱼。一张大桌上码放着一堆洗干净的乌骨鸡、甲鱼、花旗参、淮杞，桌上还摆着三个很大的电饭煲，煲里正咕嘟咕嘟地冒着热气，煲着易拉罐炖品，随着蒸气散发出一阵阵诱人的香味，让人直咽口水。三位同样装束，慈眉善目的阿婆正忙着从煲里将一罐罐浓浓的汤品捧给大家：来来来，尝尝新上市的阿婆炖品。围观的顾客有的接过来一尝，果然滋润淳和，非常可口，便纷纷表示想再喝一碗。旁边的人一见，都挤过去要求尝一尝。一时间，桌旁竞然排起了长队，三个阿婆都快忙不过来了。尝过的人纷纷打听哪里有这种炖品卖。旁边的阿婆连忙接应：这里有，这里有!把他们引到了货架边，不一会儿，商场里到处都是手握一两罐易拉罐式的阿婆炖品的顾客，有的还在购物手推车里放了一打。阿婆们有的在给顾客介绍炖品，有的在赠送靓汤食谱。到处人头攒动，黑压压一片。商场的广播里正播放着《好歌送给你，今晚明洁将与你共享阿婆炖品》音乐节目。九位阿婆唱了主角。
2、“父亲节购物活动策划”
活动一给老爸拍张照片寄给世都：举办“为父亲留个影”摄影比赛 活动二与老爸去翠微买礼物玩ＯＫ：举办“父子情深”卡拉ＯＫ演唱会
活动三在华堂给老爸买支玫瑰花：“听装啤酒节” 活动四去赛特参加啤酒盛会
3、举办乐华电器世界杯百万大奖赛活动，用32万元寻找中国最有价值的球迷：乐华电器世界杯竞猜百万大奖赛 4、ＴＣＬ金能电池公关案例：
实战策略一：包装中国锂电池之父；
宣传策略上：（1） 强调锂离子电池是世界最先进的电池生产技术，聚合物锂离子电池是当今最尖端最前卫的技术。（2）郭春泰在掌握日本和美国当今世界锂离子电池核心技术的基础上，创新产品，成为站在世界锂离子电池技术最前沿的人。（3）中国锂离子电池第一人，中国锂电池产业化生产第一条生产线。（4）结束日本锂电池垄断中国市场的时代，中国芯取代日本芯。（5）报国心，民族情。 实战策略二：牵着价格战的牛鼻子
6、“信用，立足之本”成长俱乐部大学生信用档案库 信用卡高校推广计划 大学生航模比赛 7、“挑战’95”行动 亲善工薪阶层
购买指责、寻求智慧、挚友奖金：有志者为中兴大厦献计献策 早上好!顾客：柜台恭候第一个顾客，特别嘉宾卡 呼吁同行、友情社会 贴补来回“打的”费
中兴商场内设立了“友情岛”，对前来提意见的消费者发给“中兴挚友奖金”。在行动
8、第二届【大江option杯】全国精英房车动力滑胎邀请赛 （一）汽车俱乐部反飚车游行大会：
预估邀请各地车队及俱乐部代表于8月23日下午1500~1600进行反飚车游行活动；藉由游行，向车友们宣导反飚车的重要性。 （二）赞助厂商新产品发表：
比赛现场同步举办新产品发表会，为车友们提供超值服务。 （三）车展嘉年华及交通安全宣导活动摊位：
邀请数十部超级跑车与改装房车参与展示（均show出赞助商贴
纸），并邀请交通安全单位（警察局交通队、安驾中心、驾训班等）配合交通安全宣导。 （四）动力滑胎大赛：
邀请国内极俱知名度的动力滑胎表演车队，以比赛的方式为全国观众
介绍「房车失控安全驾驶」的极致之美。 9、天朗地产●金威啤酒狂欢夜 步骤如下：
Ａ、在现场观众中选出３——５位，先给予品尝绿金威、红金威、黄金威三种啤酒的味道，并告知种类；Ｂ、然后蒙上参与者的眼睛，当着台下诸位观众的面用三个同样的酒杯，分别倒入三种啤酒；Ｃ、揭开参与者的蒙眼布，让其品尝三个杯子中的酒，说出每种酒的名字和猜出的理由；Ｄ、主持人介绍金威的口味特点； 现场包装：
在聚友会现场，摆放一3米高的金威啤酒模型瓶，必将吸引过往车辆及现场目光。（重点推荐）；在蔚蓝印象现场放10个易拉保。 新闻行销
20名促销小姐，成为一道独特的流动风景，必将吸引过往人流及业主，将人气转接至金威啤酒上，加之周围漫天条幅，使过往车辆和人流错认为是金威啤酒狂欢夜，也肯定会吸引新闻媒体的关注。 大型金威啤酒模型瓶。最大限度吸引现场目光，也肯定会成为部分受众拍照的背景。
10、东莞市名都家居首届家居展销会 活动程序
① 开幕式程序:
9：00 所有工作人员全部到位，检查所有场景布置及设施是否全部到位，安排做好一切开幕式的准备工作； 9：30 放迎宾曲，礼仪小姐开始迎宾；
10：00 主持人宣布东莞市名都家居首届家居展销会开幕式正式开始； 10：05 主持人介绍参加开幕式的领导及来宾； 10：10 主持人请名都家居主要领导致词； 10：25 主持人请上级领导及嘉宾代表讲话；
10：40 主持人宣布剪彩仪式开始；（主持人致祝贺词） 10：55 主持人宣读本次家居展销会内容
11：00 主持人请参加仪式的领导及嘉宾参观名都家居广场；
11：30 酒会（地点: 待定；布置: 隆重、稳重、庄重；规模: 待定；参加嘉宾: 领导,特邀嘉宾,职员等） 程序安排:
l 参加酒会的领导,特邀嘉宾进场,休息片刻,准备参加即将进行的酒会. l 萨克斯（或小提琴、钢琴）演奏.
l 主持人对领导和嘉宾代表的到来再次表示衷心的感谢. l 请名都家居主要领导致祝酒词. l 敬请领导和嘉宾致贺词. l 开始就餐.
l 餐毕,再请名都家居主要领导致答谢词.
l 主持人宣布酒会圆满结束,敬请上级领导继续给予关心和支持. ② 文艺活动策划
文艺活动的内容可以根据主办方的意见,策划一场晚会,晚会既要突出名都家居的特色,又要烘托节日的气氛(圣诞节).晚会的时间预定时间为3-4小时.
晚会过程的演变: 傍晚------晚上(由现场的灯光,如:激光射灯、广场建筑物上的彩灯、舞台灯、招牌灯等)----10：00烟花（烟花为安全、小型、手用型为适宜）
晚会期间，名都家居营业将停止，聚集广场观看演出。 但要做好安全防盗的工作。
③ 家居展销会活动程序（中期）
真正的本次活动（限白天）的主角。本环节主要是由展带销的过程；由各入驻商来主要实施，由名都家居来统筹的过程。通过家居广场外设宏观气势和内设别致气氛，融合圣诞、新年的节日喜庆，触发大众由看到购的心理递变。
活动的形式以入驻商的活动项目为依托。诸如：
家居展示秀-----三名穿旗袍的绝色美女（模特）手秉圆扇、轻扶红木（家具）、姗姗点步，偶尔的回眸一笑，轻露贝齿，或坐或立?? 真正的古色古香??
建议各入驻商的展销活动力求多样式、多层次、多方位展开，严禁活动形式雷同。
11、“胜利量贩”整合营销传播策划案 活动构想(一)：
“您买东西我付钱”
执行期限：(拟定)7天( 月 日 月 日)
事先告知民众：到胜利量贩购物成为消费会员后，可凭会员卡参与我量贩的 “您买东西我付钱”抽奖活动。
1、设有以下大奖：一等奖6名，返还全部购物货款“买多返多”；二等奖60名，返还一半购物货款“买多返多”；所有参与者，均赠精美礼品。
2、以本人身份证为领取奖品凭证。 3、其他：
⑴、声明整个活动将在公证机关严格监督进行，保证摇号如期举行，领取退款当场兑现。 ⑵、声明活动期间所有商品维持原有价格不变，且绝无伪劣产品。
⑶、返退款不宜低于货款的50％，否则不足以引起轰动，产生诱惑。 ⑷、活动期间所有售货员都要主动给顾客以购物凭证，并加盖清晰的日戳（量贩须按日期保留存根，以便核对）。
⑸、返退款以5000元为限（根据是《反不正当竞争法》），所以单张发票数额超过5000元的一律视同5000元。
⑹、大额返退款须凭身份证领取，并规定领取期限。
⑺、促销活动须配以适量的新闻媒体广告，商厦内外须配以广播（广告）。其中户外广告以悬挂超宽条幅为宜。 活动构想(二)：
“积高分，奖楼房，得新居，娶新娘” 执行期限：(拟定)3个月( 月 日 月 日)
事先告知民众：到胜利量贩购物成为消费会员后，可凭积分卡参与我量贩的“积分拿大奖活动”。
l、诉求对象：未婚青年及亲属：
2、设有以下大奖：一等奖1名，奖品为70平方米住房一套，价值9万元左右，(选择房地产商，为他传名，优惠购买)；二等奖？名，价值？元左右奖品；三等奖？名，价值？元左
右奖品；四等奖？名，被选为量贩社会监督员，免费享用量贩逢年过节礼品，价值？元，时效为二年)；参与奖，所有参与者，均赠精美礼品。
3、以本人身份证为领取奖品凭证。 活动构想(三)：
“胜利量贩 心连心，积高分 奖学金”
执行期限(拟定)：1个月(？月？日？月？日)
事先告知民众：到胜利量贩购物成为消费会员后，可凭积分卡参与我量贩的“积分拿大奖活动”，为您的孩子赢得一份奖学金。 l、诉求对象：在校生及家长。
2、设有以下大奖：一等奖1名，奖学金9999元；二等奖9名，奖学金6999元；三等奖109名，奖学金999元；参与奖999名，获价值50元奖品，所有参与者，均赠精美礼品。
校证明)为领取奖金凭证。活动结束后摇奖。
以上两种促销活动，区别于其他有奖销售活动，关注社会，突出 “心连心”特点达到促销目的。急年青人之所急，送学生之所想，大大提高年青人、学生及社会民众的参与率。我们相信，这种促销活动在社会上反应将颇为强烈，犹如一石激起千层浪，它的经济效益及社会效益(企业将获“送安居”、“重教育”美名)将是无法计算的。并且直接影响未来消费群体。 其他活动构想： 1、开辟免费休息处或游乐场所； 2、送公交月票或电视报； 3、广告摩托车礼仪队。 12、鸿基大厦项目策划书
1、楼盘开工仪式和楼盘开盘仪式：通过开工仪式，聘请有关领导或社会知名人士参与，扩大项目知名度，增加公众对项目的信赖感
2、楼盘西城目标客户推介会：在西城繁华地段开展目标客户推介会，使更多数人认识和了解本项目，互相传达达到间接宣传的目的，让更多的投资者认识到项目的可投资性。 3、项目说明会或项目新闻发布会
通过项目说明会和项目新闻发布会，聘请媒体记者参与，进行项目详细
说明和项目新闻发布，让公众对项目有更深入的了解，消除一些对项目的疑虑和怀疑，达到增加项目知名度、信赖感和新闻吵作的目的。
4、项目雕塑揭幕仪式
运用标志形象在适当位置建立项目标志雕塑，作为项目的标志性建筑，然后举行雕塑揭幕仪式，既能让项目的整体档次提升，增加项
目附加值，同时又是一个宣传的机会（同样可邀请记者和有关领导） 5、已预定客户答谢酒会（暨项目间接推介会）
利用酒会答谢客户，并通过已有客户，向更多的人推荐项目，并能让客户感到开发商对客户的亲和力，是客户对开发商的信誉以及今后的物业管理有更高的信赖感。 13、网络财务 世纪风潮
----用友软件千禧之旅整合营销传播案例
【篇二：市场营销策划案例经典大全1】
序言
swot是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。 swot分析的步骤：
1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。
2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成so、st、wo、wt策略。 3、对so、st、wo、wt策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。 swot矩阵： 优势劣势
机会 so战略（增长性战略） wo战略（扭转型战略） 威胁 st战略（多种经营战略）wt战略（防御型战略）
竞争优势（s）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。 竞争优势可以是以下几个方面：
●技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能
●有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息
●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化
●人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验 ●组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力
●竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位 竞争劣势（w）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致内部弱势的因素有： ●缺乏具有竞争意义的技能技术
●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产 ●关键领域里的竞争能力正在丧失 公司面临的潜在机会(o)：
市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。 潜在的发展机会可能是：
●客户群的扩大趋势或产品细分市场
●技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务 ●前向或后向整合 ●市场进入壁垒降低
●获得购并竞争对手的能力
●市场需求增长强劲，可快速扩张
●出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会 危及公司的外部威胁(t)：
在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
公司的外部威胁可能是：
●出现将进入市场的强大的新竞争对手 ●替代品抢占公司销售额 ●主要产品市场增长率下降 ●汇率和外贸政策的不利变动
●人口特征，社会消费方式的不利变动 ●客户或供应商的谈判能力提高 ●市场需求减少
●容易受到经济萧条和业务周期的冲击
由于企业的整体性和竞争优势来源的广泛性，在做优劣势分析时，必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，价格是否具有竞争性等。 如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功因素，那么，该企业的综合竞争优势
也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞
争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。 企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势；然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应；而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。所以，企业应保证其资源的持久竞争优势。
资源的持久竞争优势受到两方面因素的影响：企业资源的竞争性价值和竞争优势的持续时间。
评价企业资源的竞争性价值必须进行四项测试：
1、这项资源是否容易被复制？一项资源的模仿成本和难度越大，它的潜在竞争价值就越大。
2、这项资源能够持续多久？资源持续的时间越长，其价值越大。 3、这项资源是否能够真正在竞争中保持上乘价值？在竞争中，一项资源应该能为公司创造竞争优势。
4、这项资源是否会被竞争对手的其他资源或能力所抵消？ 影响企业竞争优势持续时间的主要因素有三点： （1）建立这种优势要多长时间？ （2）能够获得的优势有多大？
（3）竞争对手做出有力反应需要多长时间？
如果企业分析清楚了这三个因素，就可以明确自己在建立和维持竞争优势中的地位。
当然，swot分析法不是仅仅列出四项清单，最重要的是通过评价公司的强势、弱势、机会、威胁，最终得出以下结论：（1）在公司现有的内外部环境下，如何最优的运用自己的资源；（2）如何建立公司的未来资源。68 回答者： 爱 目 录
第一章 市场营销：创造顾客价值和满意???????????????1 案例一、时新商场对折销售何以成功????????????????1 案例二、顾客永远是正确的?????????????????????2 案例三、新型捕鼠器缘何没市场？??????????????????3
案例四、“百事”与“可口”一进一退说明了什么？????????????3
案例五、爱尔琴失去竞争优势的原因何在？??????????????4 案例六、通用公司门前冷落?????????????????????5 案例七、美国花生酱打入俄罗斯???????????????????6 案例八、海尔洗衣机“无所不洗” ?????????????????7
第二章 企业战略计划和市场营销过程???????????????10 案例一、联想涉足互联网?????????????????????10
案例二、北京全聚德集团的发展战略????????????????13 案例三、摩托罗拉在中国的战略模式:思考全球化、行动本土化 ????????????????????????????????18
案例四、海尔：从国际化到全球化?????????????????30 案例五、“雀巢”：模块组合营销的妙用???????????????39 案例六、全球之星：联系每个地方的每个人?????????????42 案例七、史密斯家庭食品公司：把食物送到家????????????45 第三章 市场营销环境??????????????????????51 案例一、入境还得先问俗?????????????????????51 案例二、漠视的后果???????????????????????52
案例三、营销从静态走向动态???????????????????53 案例四、用环境优势造市场氛围??????????????????53 案例五、产品跟着习惯走?????????????????????54 案例六、可口可乐的中国化????????????????????54 案例七、默多克集团之中国攻略??????????????????56 第四章 分析消费者市场和购买行为????????????????60 案例一、需求在于引导，市场在于创造???????????????60 案例二、“丽卡娃娃”的营销术??????????????????60 案例三、把握营销时机??????????????????????61 案例四、“10-1=0”的启示????????????????????61 案例五、藏在“深闺”人亦知???????????????????62
案例六、聘请专家搞推销?????????????????????63 案例七、让顾客“自作自受” ???????????????????64 案例八、蚕豆与冷饮???????????????????????64 案例九、醉翁之意不在酒?????????????????????65 案例十、反季节猪与反季节菜???????????????????65 案例十一、市民生活二则?????????????????????67
第五章 分析组织市场和购买行为?????????????????69 案例一、两则政府招标采购案例??????????????????69 案例二、戴尔怎
样采购??????????????????????72 案例三、中电电气集团??????????????????????74
第七章 市场细分、目标市场选择和市场定位????????????113 案例一、抓住空白点???????????????????????113 案例二、林昌横的“量力而营”术?????????????????113 案例三、“小说旅馆”生意兴隆??????????????????114 案例四、把功夫下在“小处” ??????????????????115 案例五、丢下西瓜捡芝
麻?????????????????????115 案例六、“黑货”商店生意兴????????????????????116 案例七、“万圣”书店的生意经???????????????????116 案例八、降档增效
益???????????????????????117 案例九、娃哈哈的成功秘诀????????????????????118 案例十、产品跟着顾客走?????????????????????119
【篇三：策划方案案例：《创意经典》策划方案】
策划方案范文
《创意经典》策划方案 一、栏目背景和宗旨
随着社会的发展，经济的发展，人们的指示文化水平越来越高，人们变得越来越有品位。一般而言：观众看电视往往会带着娱乐心理和求知心理。为了让观众在娱乐的同时，又有一份收获，故推出了这套节目 我们的宗旨是：休闲娱乐，激荡创意，解读经典 二、定位
有一定知识，文化修养的年轻人 三、播出时段
《创意经典》栏目为天天播出栏目，为此赢得较高的收视率和固定的观众。
每晚在电视剧黄金时间刚结束时播出，每档30分钟 每晚 9：50~~10：20 （首播）
次日中午1：00~~1：30 （重播） 四、栏目过程
1．《xx剧场》： （10’）
主要播一些上档次，有水平的幽默故事短剧 5分钟一部，每期共2部
其内容可根据名著改编，或根据流行作品改编，但一定要做到幽默，有品位。
2.《每日经典》： （10’）
每日推荐一定数量的优秀影片、音乐、书籍、戏剧等等。 可让观众现场观看，体会到其中的奥妙和经典所在 3.《在此创意》：
生活小点子，小窍门；或介绍一些事物，用来征集观众的联想 此栏目可按记者采访的方式进行
可加入一些动画（关于本期构想内容的） 此栏目需不断革新内容，不可固定太死 4《城市一隅》：
一个城市，往往会隐藏着无数的秘密，同样，一个城市总会有无数充满创意有精致的商店隐藏在街道的某个角落。他们需要被发现，被更多的人所了解，我们需要把他们“挖”出来，没准会得年轻的创业者有帮助哦！！它会使有志于创业的朋友们的思路打开，创业起来更富于创意。 五、主持人风格
一男一女主持人搭档
气质：幽默，活泼，却不轻浮；说话有内涵，却不严肃；言语富有创意，并且风趣。 六、节目风格
节目尽量做的精致，尽量使其赋予美感，而不是仅仅单调的在镜头中出现几个人。应当做到镜头中节目多于人。 七、工作人员构成
主持人 2名 记者（外景主持） 若干人 摄像 5名 编导 若干人
编辑 1名 策划（创意人） 2名 编剧 2名 经理（对外营销） 1名 美工 1名
八、设备和场所 1. 演播室
2. 合成制作机房
3. 外景拍摄用的摄像机和拾音话筒2套
《xx剧场》可联系各个制片公司，让他们制作短剧后，我们花钱买下其作品；也可自己制作短剧后直接播出；或是找到经典的之后直接播出
《每日经典》先找出较经典的东西或是受大家推崇的书、音乐、影片、美术等等，将其经典的部分展示给大家，以一边展示主持人在旁边一边介绍的方式进行（主要以展示为主）
《在此创意》要用到外景主持，记者，美工，创意策划人员等。其内容暂定“栏目过程”中的内容，但过一段时间很可能更改
《都市一隅》中可向观众有奖搜集他们发现的与众不同的店。 九、经费来源
我们可以联系制片公司，将我们的节目如：经典短剧等等刻成光碟法制市场上去卖，还可将节目中有特色的点子编成书籍或软件发至市场进行销售
此外，像《城市一隅》这样的节目我们可以进行栏目内收费，因为我们的拍摄已经为商家打了广告 十、对前景的预测
此节目的商业性不强，易导致经费不够。而且做这样的节目一定要注意创新，注意其经典的分量。因此，我们决不能放松警惕。在节目的运作期间，一旦出现问题，则应马上更改，以免带来隐患。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容