尊爵公馆夜总会规章制度
第一节 考勤制度
（每分=5元） 1、迟到
超过分名时间或分名没到或到了制服不整齐者，5分钟及以内到均视为迟到（迟到每次扣2分）
1）5分钟以上至10分钟内未到，每次扣3分； 2）10分钟以上至15分钟内未到，每次扣4分； 3）15分钟以上至20分钟内未到，每次扣5分；
4）30钟以上按旷工一天论处（当天不用上班）[特殊情况除外] 2、早退
未到下班时间而下班，下班时未经部门主管或副总经理批准，在临近下班时擅自离岗均视为早退。
当月内早退一次，扣除2分； 当月内早退二次，扣除5分；
当月内累计或连续早退三次，立即开除（扣除当月工资） 3、病假
员工申请病假必须当面向部门主管或副总经理申请，特殊情况允许本人电话请假，事后需补交、出示县级以上医院看病、诊断有关证明。无县级以上医院证明的按事假论处。 4、事假
1）事假需提前两天向部门主管或副总经理递交书面申请，经同意后方可行假，事假三天及以内由副总经理审批；事假三天以上的由总经理审批。 2）婚假、丧假各为5天。
3）同岗位调休需提前一天向部门主管以上同意方可调休。 5、旷工
未经部门主管或副总经理批准，擅自缺勤，不按事、病假之规定办手续，均视为旷工；员工未经部门主管或副总经理批准擅自调班、调休者，当日上班无效，双方按旷工一天处罚。（特别情况须经副总经理批准） 旷工一天扣除当月底薪三天的工资；
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旷工二天扣除当月薪金的40%；
当月累计旷工三天，扣除当月薪金的50%，并作开除办理（扣除当月工资）。 6、辞（退）职
1）员工须于提前30天递交辞（退）职申请，经批准同意且办理完相关手续后方可离职，否则视为自动离职处理；
2）正式员工当月辞（退）职只发放实际出勤天数的工资，不发放全勤奖及提成。 3）自动辞职员工是自己自动放弃公司给予的一切权益报酬，公司不给予任何补偿。 4）员工无论在试用期或正式期因工作不称职或犯有严重过失，公司有权辞退并解除用人单位劳动合同，公司不给予任何补偿。 7、开除
指在工作中犯有违法、违规、违纪的严重过失行为，涉及经济、财产并严重影响公司声誉、形象的一切行为、现象。被开除人员扣发当月工资、当月全勤奖及押金，并解除用人单位劳动合同，公司不给予任何补偿，并视情节严重程度，追究当事人相关法律责任。 8、自动离职
指未按公司正常手续办理离职人员，自动离职是员工自己放弃公司给予的一切权益报酬，公司不给予任何补偿，不发放当月工资和奖金，自动离职人员事后公司不负任何相关责任，保留追究当事人相关法律责任的权利。 9、全勤奖
1）全勤奖考虑对全勤的员工进行的适当奖励，增加员工对全勤的意识； 2）员工全月有病假、事假、停职、旷工、早退的现象，扣除相应的工资外，另扣除当月全勤奖；
3）员工全月有迟到（包括：班前分名迟到；大扫除迟到；培训迟到；倒会、工会活动迟到等）累计3次以上的现象扣除当月全勤奖。 10、试用期
凡合格被录取的员工，须经过一至二个月的试用期，公司将根据员工在试用期内的工作情况，酌情延长或缩短试用期。
第二节 加扣分处罚条例
一、罚：
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1、不论上班时间或下班不准对顾客顶撞、争吵、打架、斗欧，违者开除。 2、（以各种方式、名义黑单、诈单、获取公司不义之财），私自抬高商品，房费价格，私用公司场地偷卖酒水谋取私利者，一律开除。
3、重复售卖顾客遗留酒水，食品或公司各种商品者，违者开除。 4、伪造账目、虚报费用、挪用公款、窃取公司或同仁之财物者，开除。 5、不准与同事争吵、打架、斗欧，违者视情节轻重扣10分至开除。
6、上班时间未经主管同意，不得私自离开公司，违者扣5分。私下与顾客、供货商进行非正常交易者，开除。
7、不得将公司任何物品挪做私用或擅自拿出，违者按原价两倍赔偿并扣1至5分，情节严重者开除。
8、因个人技术失误，导致公司经济损失，违者视情节轻重扣分至开除。 9、不得向客人索取小费，礼物及设法取得对方通讯地址、电话、更不能因此而困扰客人，违者视情节轻重扣分至开除。
10、不准对外泄漏公司机密含（各种会议纪录，公布事项，公司政策，各岗位及各科室档案资料等）违者扣10至20分，情节严重者开除。
11、员工工作时间内，不能按时、按质、按量完成工作任务的将要求完成后才下班，如上情况经常发生，则调离工作岗位或劝其离职。
12、对公司同仁及其家属施予强暴、胁迫、恐吓或重大侮辱行为者，除名，严重者交公安部门处理。
13、散播不利于公司之谣言、挑拨双方感情，煽动他人为非法之行为，怠工、置工或策动他人扰乱公司秩序、导致公司受重大损失或不利者，开除。 14、男女员工停薪届满无故未返回部门复职者，开除。 15、男女员工谈恋爱或关系密切，一方必请另一方自动离职。
16、上班前、上班时均不允许喝酒，发现带酒味上班者不允许上岗，按旷工一天处理。
17、员工不得拥有公司任何卡和券，一经发现扣20分。
18、因管理不当导致公司经济受损，各管理干部应负相应地连带责任，扣5至30分。
19、营业现场员工上班时间需按标准站姿站立，不得依靠任何设施设备。全体人员上班时间不准大声喧哗，赌博，打闹，干私活，不得看书画报刊，违者扣1至10分。
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20、当班时间或利用清包时间在包房、吧台、办公室、机房内聊天、坐卧、吸烟、看报等扣1至10分。
21、员工必须彼此团结友爱，不得搬弄是非，制造谣言，不得对同事诬陷。做伪证，违者扣1至10分。
22、电脑开房单必须给客人签字，违者扣5分。 23、上班睡觉者扣2分。
24、若因套买引起客人不满并被客人投诉者，扣2至10分。
25、消费解说不当、服务不佳造成客人不满或被客人投诉者扣5至15分。 26、服务员不准在包厢内无故逗留或陪客聊天，唱歌，喝酒，违者扣1至5分。 27、节假日营业现场员工一律不得休息或调休，违者扣5分。 28、交接未确定而影响工作或造成客人投诉者，扣5分。
29、客人离场，不及时关闭空调、电视、电脑、电灯等浪费电源行为者扣1至5分。
30、不认真学习，不掌握工作业务考试不合格者扣1至5分。
31、员工必须遵守公司不顶嘴、不插嘴、不反驳之规定，绝对服从上级领导指派的任务，如有不同想法，做到先服从后上诉，违者扣1至4分。
32、不得浪费公司材料，损坏公司财产，如有违反照价赔偿，并扣2分。 33、捡到失物不交公者，一律除名，情节严重者交公安部门处理。 34、未依照清包程序作业，或私自在包厢内听、唱歌者扣1分3分。 35、不按规范服务程序工作者，对客人品头论足，指手画脚者，扣分1分。 36、机房收到报备电脑，机具故障及客人要求调音，2分钟内到达现场，服务生对使用对讲机不规范者，违者一次扣分1分。
37、上班时间营业现场员工见到上司不主动，不礼貌以职称打招呼及见到客人不主动微笑，不礼貌打招呼者，扣分2分。
38、擅自给亲友，熟客特殊照顾或优惠者，私自使用公司给客人提供设施设备者扣2分。
39、非休息时间进食或吃口香糖者扣2分。
40、员工工作时间不准带手机，工作时间不得接听拔打私人电话，违者扣分2分。 41、员工上班时间必须服装、仪容仪表标准到位，不准在通道、包厢及柜台内梳妆打扮，违者扣1分。
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42、行经途中见到垃圾视而不见，不捡起者，各人员工作岗位脏乱、差者，扣1分。
43、员工工作时间对话应使用普通话及礼貌用语，违者扣1分。
44、其它尚未规定但给公司带来不利的行为、现象等，依情节轻重给予处罚。 二、奖：
1、捡到客人物品，按金额大小加分。（2至30分）
2、对公司有特殊贡献者加10分。（或能为公司开展新业务者）
3、对舞弊或有害公司利益之事情举报或防止其发生，使公司免受损失加10分。 4、处于艰险环境，冒险执行公司职务者加5至10分。
5、尽忠职守，勤勉辛劳，对应完成的工作均能达到足为同事楷模者加5至10分。 6、热心服务或积极协助同事工作进展加速度完成有具体事实者加（2—10）分。 7、才能卓越诚恳塌实，积极进取，成为同事及公司创造正面价值及利益者加（2—10）分。
8、严格执行岗位责任制，为宾客提供最佳服务，经常得到宾客的口头或书面表扬者，加2—10分。
9、积极主动为公司排除隐患，为公司减少损失有特殊贡献者加2—10分。 10、当月售卡最高者加5个分；当月销售最高者加5个分。 11、连续3个月全勤者加5分。
12、勤奋好学，精通工作业务、考试成绩优越者加1至5个分。 13、品行兼优、技术良好、精通业务、工作成绩显著者加1—5分。 14、促销积极主动，并有突出销售业绩者加1至3个分。 15、其它值得奖励者酌情加分。
总经办 2010-9-26
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