三级公立医院绩效考核指标
一级指标
二级指标
三级指标
指标性质
指标说明
计算方法： 门诊患者人次数 / 同期出
1. 门诊人次数与出
定量
院人次数比
计入）。
指标来源： 医院填报。
院患者人次数（急诊、健康体检者不
计算方法： 本年度向二级医院或者基
2. 下转患者人次数
定量
（门急诊、住院）
诊、住院）。
指标来源： 医院填报。
层医疗机构下转患者人次数（门急
计算方法： 日间手术台次数 / 同期出
3. 日间手术占择期
定量
手术比例
指标来源： 医院填报。
一、医疗 质量
（一）功
计算方法： 出院患者手术台次数
能定位
4. 出院患者手术占
定量
比▲
指标来源： 病案首页。 期出院患者总人次数×
100%。
/ 同
院患者择期手术总台次数×
100%。
计算方法： 出院患者微创手术台次数
5. 出院患者微创手
定量
术占比▲
指标来源： 病案首页。 / 同期出院患者手术台次数×
100%。
计算方法： 出院患者四级手术台次数
6. 出院患者四级手
定量
术比例▲
指标来源： 病案首页。 / 同期出院患者手术台次数×
100%。
计算方法： 特需医疗服务量 / 同期全
7. 特需医疗服务占
定量
比
收 入/ 同 期 全 部 医疗 服 务收 入 × 100%。
部医疗服务量×
100%，特需医疗服务
指标来源： 医院填报。
计算方法： 手术患者并发症发生例数
8. 手术患者并发症
定量
发生率▲
指标来源： 病案首页。 / 同期出院的手术患者人数×
100%。
计算方法： I 类切口手术部位感染人
9. I
类切口手术部
定量
位感染率▲
100%。
指标来源： 病案首页。
次数 / 同期 I 类切口手术台次数×
计算方法： 符合单病种质量控制标
10. 单病种质量控制
定量
▲
指标来源： 病案首页。 准。
计算方法： 大型医用设备检查阳性数
11. 大型医用设备检
定量
查阳性率
（二）质
指标来源： 医院填报。
量安全
引导医院关注医用设备的维修保养 和质量控制， 配置合适维修人员和维 修检测设备。评价内容包括但不限 于：（ 1）配置合理维修人员和维修 场地， 涉及有毒有害作业应有合适的 维修场所和有效防护；（
12. 大型医用设备维 修保养及质量控制 管理
定性
维修计划；（ 3）开展日常保养和维 护，有巡检、保养、维修等相关记录 及设备管理部门对临床使用部门的 监管、培训记录；（
4）配置必备的
2）制定急
/ 同期大型医用设备检查人次数× 100%。
救、生命支持类等设备的预防性维护
检测和质量控制设备， 医学设备管理 部门定期对设备特别是急救、 持类设备进行预防性维护，
生命支 确保在用
设备完好，有记录和标识，并对发现
的问题及时处理。
计算方法： 医院临床检验项目中通过
13. 通过国家室间质
国家临床检验中心组织的室间质量
量评价的临床检验 项目数▲
指标来源： 国家卫生健康委。
定量
评价项目数量。
计算方法： 低风险组死亡例数
14. 低风险组病例死
定量
亡率▲
指标来源： 病案首页。 险组病例数× 100%。
/ 低风
计算方法： 全院已经开展优质护理服
15. 优质护理服务病
定量
房覆盖率
100%。
指标来源： 医院填报。
务 的 病房 总 数 / 全院 病 房 总 数 ×
计算方法： 点评处方数 / 处方总数×
16. 点评处方占处方
定量
总数的比例
指标来源： 医院填报。 100%。
计算方法： 本年度住院患者抗菌药物 消耗量（累计 DDD 数） / 同期收治患
17. 抗菌药物使用强
定量
度（DDDs）▲
出院患者人次数× 出院患者平均住
（三）
指标来源： 医院填报。
合理用药
计算方法： 门诊使用基本药物人次数
18. 门诊患者基本药
定量
物处方占比
指标来源： 医院填报。 / 同期门诊诊疗总人次数×
100%。
院天数。
者人天数× 100。收治患者人天数＝
计算方法： 出院患者使用基本药物总
19. 住院患者基本药
定量
物使用率
指标来源： 医院填报。 人次数 / 同期出院总人次数×
100%。
20. 基本药物采购品 定量 计算方法： 医院采购基本药物品种数
种数占比 / 医院 同 期 采 购 药物 品 种 总 数 × 100%。
指标来源： 省级招采平台。
21. 国家组织药品集 中采购中标药品使 用比例
定量
计算方法： 中标药品用量 / 同种药品 用量× 100%。
指标来源： 医院填报。
计算方法： 预约诊疗人次数 / 总诊疗
22. 门诊患者平均预
定量
约诊疗率
指标来源： 医院填报。
人次数× 100%（急诊人次数不计入） 。
（四）
23. 门诊患者预约后
定量
服务流程
平均等待时间
计算方法： 门诊患者按预约时间到达 医院后至进入诊室前的等待时间。 指标来源： 医院填报。
计算方法： 按照国家卫生健康委电子
24. 电子病历应用功
定性
能水平分级▲
指标来源： 国家卫生健康委。 病历应用功能水平分级标准评估。
计算方法： 全年实际占用总床日数
25. 每名执业医师日
定量
均住院工作负担
年度人数 +上一年度人数） /2 。
（五） 资源效率
二、运营 效率
26. 每百张病床药师
定量
人数
位数× 100。
指标来源： 医院填报。
计算方法： 医院药师（包括药剂师和 临床药师）总人数
/ 医院实际开放床
指标来源： 医院填报。
/
医院平均执业 （助理） 医师人数 /365 。 医院平均执业 （助理） 医师人数 =（本
计算方法： 门诊收入 / 医疗收入×
（六）
收支结构
27. 门诊收入占医疗
定量
收入比例
指标来源： 财务年报表。 100%。
28. 门诊收入中来自 定量 计算方法： 门诊收入中来自医保基金
医保基金的比例 的收入 / 门诊收入× 100%。 指标来源： 财务年报表。
计算方法： 住院收入 / 医疗收入×
29. 住院收入占医疗
定量
收入比例
指标来源： 财务年报表。 100%。
计算方法： 住院收入中来自医保基金
30. 住院收入中来自
定量
医保基金的比例
指标来源： 财务年报表。 的收入 / 住院收入× 100%。
计算方法： 医疗服务收入 / 医疗收入
31. 医 疗服 务收 入
× 100%。医疗服务收入包括挂号收
（不含药品、耗材、
定量
检查检验收入） 占医
手术收入、 药事服务收入、 护理收入。
疗收入比例▲
指标来源： 财务年报表。
入、床位收入、 诊察收入、 治疗收入、
计算方法： 辅助用药收入 / 药品总收
32. 辅助用药收入占
定量
比
指标来源： 医院填报。 入× 100%。
计算方法： 人员支出 / 业务支出×
33. 人员支出占业务
定量
支出比重▲
指标来源： 财务年报表。 100%。
计算方法： 年总能耗支出 / 年总收入
34. 万元收入能耗支
定量
出▲
等能耗折算为吨标煤后之和。 指标来源： 财务年报表。 × 10000 。总能耗为水、电、气、热
计算方法： 业务收支结余 +财政项目 补助收支结转（余）
35. 收支结余▲
定量
+科教项目收支
=医疗收
结转（余）。业务收支结余
支结余 +其他收入 -其他支出，其中： 医疗收支结余 =医疗收入 +财政基本 支出补助收入 -医疗支出 -管理费用。
财政项目补助收支结转（余） 项目支出补助收入
=财政
- 财政项目补助支
=科教
出。科教项目收支结转（余） 项目收入 -科教项目支出。 指标来源： 财务年报表。
计算方法： 负债合计 / 资产合计× 100%（反映负债合理性， 引导医院避
36. 资产负债率▲
定量
免盲目负债扩张或经营， 行潜在风险）。
指标来源： 财务年报表。
降低医院运
计算方法： （本年度医疗收入－上一 年度医疗收入） / 上一年度医疗收入
37. 医疗收入增幅
定量
× 100%。
指标来源： 财务年报表。
计算方法： （本年度门诊患者次均医 药费用－上一年度门诊患者次均医
38. 门诊次均费用增
定量
幅▲
药费用× 100%。门诊患者次均医药费 用=门诊收入 / 门诊人次数。
（七） 费用控制
指标来源： 财务年报表。 药费用） / 上一年度门诊患者次均医
计算方法： （本年度门诊患者次均药 品费用－上一年度门诊患者次均药
39. 门诊次均药品费
定量
用增幅▲
品费用× 100%。门诊患者次均药品费 用=门诊药品收入 / 门诊人次数。 指标来源： 财务年报表。 品费用） / 上一年度门诊患者次均药
计算方法： （本年度出院患者次均医
40. 住院次均费用增
定量
幅▲
药费用） / 上一年度出院患者次均医 药费用× 100%。出院患者次均医药费药费用－上一年度出院患者次均医
用=出院患者住院费用 / 出院人次数。 由于整体出院患者平均医药费用受 多种因素影响，为使数据尽量可比， 通过疾病严重程度（ CMI）调整。 指标来源： 财务年报表。
计算方法： （本年度出院患者次均药 品费用－上一年度出院患者次均药
41. 住院次均药品费
定量
用增幅▲
品费用× 100%。出院患者次均药品费 用=出院患者药品费用 / 出院人次数。 指标来源： 财务年报表。 品费用） / 上一年度出院患者次均药
计算方法： 查阅文件资料。
42. 全面预算管理
（八） 经济管理
43. 规范设立总会计
定性
师
指标来源： 医院填报。 计算方法： 查阅文件资料。
定性
指标来源： 医院填报。
计算方法： 医院具有高级职称的医务
44. 卫生技术人员职
定量
称结构
100%。
指标来源： 医院填报。 人员数 / 全院同期医务人员总数×
计算方法： 医院注册的麻醉、儿科、
（九）
三、持续 发展
人员结构
45. 麻醉、儿科、重 症、病理、 中医医师 占比▲
定量
重症、病理、中医在岗医师数 同期医师总数。
指标来源： 国家医疗机构、医师、护 士电子化注册系统。
/ 全院
计算方法： 医院注册医师总数 同期注册护士总数。
46. 医护比▲
定量
/ 全院
指标来源： 国家医疗机构、医师、护 士电子化注册系统。
（十） 47. 医院接受其他医 定量 计算方法： 医院接受其他医院（尤其
人才培养 院（尤其是对口支援 医院、医联体内医 院）进修并返回原医 院独立工作人数占 比
是对口支援医院、医联体内医院）进 修半年及以上并返回原医院独立工 作人数 / 医院同期招收进修总人数× 100%。
指标来源： 医院填报。
计算方法： 本年度首次参加医师资格
48. 医院住院医师首 次参加医师资格考 试通过率▲
定量
考试并通过的住院医师人数
/ 同期首
次参加医师资格考试的住院医师总 人数× 100%。
指标来源： 国家卫生健康委。
计算方法： 统计医院在医学人才培养 方面的经费投入、 临床带教教师和指
49. 医院承担培养医
定量
学人才的工作成效
担医学教育的人数和发表教学论文 的数量。
指标来源： 医院填报。
导医师接受教育教学培训人次数、
承
计算方法： 本年度科研项目立项经费
50. 每百名卫生技术
总金额 / 同期卫生技术人员总数×
人员科研项目经费 ▲
（十一） 学科建设
51. 每百名卫生技术
额/ 同期医院卫生技术人员总数×
人员科研成果转化 金额
定量
100。
指标来源： 医院填报。
定量
100。
指标来源： 医院填报。
计算方法： 本年度科技成果转化总金
（十二）
52. 公共信用综合评
定性
价等级
信用建设
计算方法： 按照公共信用综合评价规 范进行评价。
指标来源： 国家发展改革委。
四、满意 度评价
（十三） 53. 门诊患者满意度
定量
▲
计算方法： 门诊患者满意度调查得 分。
患者满意
度 指标来源： 国家卫生健康委。
计算方法： 住院患者满意度调查得
54. 住院患者满意度
定量
▲
指标来源： 国家卫生健康委。 分。
（十四）
55. 医务人员满意度
医务人员
▲
满意度
注：
定量
计算方法： 医务人员满意度调查得 分。
指标来源： 国家卫生健康委。
1. 三级公立综合医院考核应采用上述全部考核指标。三级公立专科医院考核可根据专科特 点选用部分考核指标。 国家中医药局在组织对三级公立中医医院考核时， 和补充考核指标。
2. 标记“▲”的 26 个指标为国家监测指标，其中 表获取， 2 个指标由医院填报。
3. 考核指标中的手术包括在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下完成的手术，不包 括门诊手术。其中，日间手术是指患者按照诊疗计划在
1 日（24 小时）内入、出院完成的手术
48 小时。
或操作（不包括门诊手术），因病情需要延期住院的特殊病例，住院时间不超过
15 个指标自动生成， 9 个指标由财务年报
根据工作实际适当调整
4. 微创手术是指出院患者在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下的内科和外科腔镜 手术、血管内和实质脏器的介入治疗。
5. 四级手术以国家统一规定纳入监测的四级手术目录为准。
6. “特需医疗服务占比”按照两个计算公式，同时统计服务量与服务收入占比。 7. 单病种包括急性心肌梗死、心力衰竭、肺炎、脑梗死、髋关节置换术、膝关节置换术、 冠状动脉旁路移植术、围手术期预防感染、 栓等。
8. 用于检查的大型医用设备按照国家卫生健康委《大型医用设备配置许可管理目录》进行 统计。
9. “门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例”，用于医院 自身纵向比较，不在医院之间比较。
10. 辅助用药以国家统一规定的品目为准。
11. “麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况， 按麻醉、儿科、重症、病理、中医五个类别分别计算占比。
12. 科技成果转化总金额是指医院科研成果在技术市场合同成交金额总数。
剖宫产、 慢性阻塞性肺疾病、 围手术期预防深静脉血
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