1.梅奥通过霍桑试验,提出了___⼈性假设?A.经济⼈B.社会⼈C.理性⼈D.复杂⼈
2.激励过程即___。A.需要—动机—⾏为—绩效B.绩效—⾏为—动机—需要C.动机—⾏为—绩效—需要D.⾏为—绩效—动机—需要3.需要层次理论是由___提出来的。A.赫兹伯格B.弗鲁姆C.马斯洛D.亚当斯
4.成功后的喜悦⽐薪酬重要,这是⼈们的___。A.⽣理需要B.安全需要C.社交需要D.⾃我实现需要
5.保健—激励理论是由提出来的。A.费德勒 B.豪斯 C.亚当斯 D.赫兹伯格
6.赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作⽤,但能防⽌⼈们产⽣不满情绪。A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素
7.根据佛鲁姆的期望理论公式,⼀般说来,效价越⾼,期望值越⼤,激励的⽔平就越()。A、⾼B、低C、⼀般D、不能确定
8.根据双因素理论,下列因素中属于保健因素的是()A.领导的赏识
B.个⼈的成就感C.⼯作的责任感D.⼯作条件
9.⼀位⽗亲为了⿎励⼩孩⽤功学习,向⼩孩提出:如果在下学期每门功课都考试95分以上,就给予物质奖励。⼩孩会因受到激励⽽⽤功学习的情况有()。
A.平时成绩较好,有可能各门功课都考95分以上B.奖励的东西是⼩孩最想要的C.⽗亲说话向来都是算数的D.上述三种情况同时存在
10.期望理论的关键是,正确识别个⼈⽬标和判断三种联系,下列选项不属于这三种联系的是()。A.努⼒与绩效的联系B.奖励与个⼈⽬标的联系C.努⼒与个⼈⽬标的联系D.绩效与奖励的联系
11.下列关于强化理论的说法正确的是()A.强化理论是美国⼼理学家马斯洛⾸先提出的
B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织⽬标的⾏为,以使这些⾏为削弱直⾄消失C.连续的、固定的正强化能够使每⼀次强化都起到较⼤的效果。D.实施负强化,应以连续负强化为主12.需要层次理论认为,⼈的⾏为决定于()A.需要层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求
13.需要层次论试图回答()问题
A.决定⼈的⾏为的尚未得到满⾜的需要是些什么内容B.个⼈对⼯作的态度C.个性的假设
D报酬公平对员⼯积极性的影响14. 处于需要较低层次的是()<多选>A.⽣理的需要B.安全的需要C.⾃我实现的需要D.尊重的需要
15.渴望结成紧密的个⼈关系、回避冲突以及建⽴亲切的友谊属于()。A.成就
B.归属C.权⼒D.尊重
16.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素⼀般指与⼯作环境有关的因素,其特点是()。A.得不到没有满意,也未必不满意B.得不到则满意,得到也未必满意C.得不到则不满意,得到则没有不满意D.得不到则不满意,得到则满意
17.如果⼀个管理者⾮常熟悉⽽且能灵活应⽤马斯洛的需求层次理论,那么在下表所列的错误中,他最不可能犯的是哪⼀种错误?()A.违背双因素理论B.违背期望理论C.违背公平理论D.违背强化理论
18.⼯作丰富化的管理措施是根据()提出来的。A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 需要层次论
19.促使⼈们去做某件事的激励⼒的⼤⼩,取决于()A. ⽬标价值B. 实现⽬标的可能性C. 前两者的乘积D. 前两者之和
20.从期望理论中,我们得到的最重要的启⽰是()A. ⽬标效率⾼低是激励是否有效的关键B. 期望概率的⾼低是激励是否有效的关键C. 存在着负效率,应引起领导者注意D. 应把⽬标效率和期望概率进⾏优化组合
21.就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相⽐较⽽⾔,()。A.⽣理需要相当于保健因素B. ⽣理和安全需要相当于保健因素C.⽣理、安全和社交需要相当于保健因素D. ⽣理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素
22.需要层次理论认为⼈的需要分为五个层次,它们从低到⾼的顺序是()A.⽣理的、安全的、社交的、⾃尊的和⾃我实现的需要
B.安全的、⽣理的、社交的、⾃尊的和⾃我实现的需要C.⾃我实现的、⾃尊的、社交的、安全的和⽣理的需要D.⽣理的、⾃尊的、安全的、社交的和⾃我实现的需要
23.麦格雷⼽提出了⼈性假设理论中重要的X与Y理论的概念。找出下列属于Y理论的假设前提:( )。A.⼈天⽣讨厌⼯作B.⼈喜欢被命令C.⼈不抱有野⼼
D.多数⼈具有解决问题的想象⼒和创造⼒
24.张宁⼤学计算机系毕业后,到⼀家计算机软件公司⼯作。三年来,他⼯作积极,取得了⼀定的成绩。最近他作为某项⽬⼩组的成员,与组内其他⼈⼀道奋战了三个⽉,成功地开发了⼀个系统,公司领导对此⼗分满意。这天张宁领到领导亲⼿交给他的红包,较丰厚的奖⾦令⼩张⼗分⾼兴,但当他随后在项⽬⼩组奖⾦表上签字时,⽬光在表上注视了⼀会⼉后,脸便很快阴沉了下来。对于这种情况,下列哪种理论可以较恰当地给予解释?( )A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论
25.曹雪芹虽然⾷不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,最有可能是出于其()A.⾃尊需要B.安全需要C.⾃我实现的需要D.以上都不是
26.根据马斯洛的需求层次理论.可得如下结论:()A.对于具体的个⼈来说,其⾏为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需求,其对于⼈们⾏为所能产⽣的影响也越⼤C.任何⼈都具有5种不同层次的需求,⽽且各层次的需求强度相等D.层次越⾼的需求,其对于⼈们⾏为所能产⽣的影响也越⼤
27.对于⼀个以⾃我实现需要占主导地位的职⼯来说,最有效的激励措施是()A.提⾼⼯资B.改善⼯作环境C.颁发奖状D.委以重任
28.斯⾦提出的强化理论分为两种类型:正强化和负强化,强化理论认为()A.正强化要保持间断性,负强化要保持持续性B.正强化要保持连续性,负强化也要保持持续性C.正强化要保持连续性,负强化要保持间断性D.正强化要保持间断性,负强化也要保持间断性
29.⽇本丰⽥公司曾经有⼀位市场部经理,对下属采⽤“鞭策”式管理,⼯作有成效的给予重奖,做的不好就会受到严厉的惩罚,
以此来激励员⼯拼命⼯作,这样做的结果使得该公司产品的市场占有率得到⼤幅度提⾼,这位经理运⽤的是()A.激励需求理论B.X理论C.Y理论D.公平理论
30.美国社会⼼理学家道格拉斯·麦格雷⼽,围绕“⼈的本性”来论述⼈类⾏为规律及其对管理的影响,提出了著名的( )。A.X理论-Y理论B.不成熟-成熟理论C.双因素理论D.Z理论⼆、判断题
1.⼈的⾏为是由需要引起的,⽽需要则是由动机引起的。()
2.领导者打算通过增加额外的休息⽇来提⾼员⼯的劳动⽣产率,其结果总是有效的。()3.正强化的刺激物都采⽤的奖⾦等物质激励。()
4.对员⼯的激励能否有效很⼤程度上取决于领导者权⼒的运⽤。()5.麦格雷⼽认为,X理论的假设⽐Y理论更实际有效。()
6.需要层次理论认为,不同层次的需要会同时出现,尽管前⼀层次的需要未得到满⾜。()7.公司的政策,⼈际关系,⼯作上的成就感都属于保健因素。()
8.要调动和维持员⼯的积极性,⾸先要注意激励因素,以防⽌不满情绪的产⽣。但更重要的是要利⽤保健因素去激发员⼯的⼯作热情。()
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