检查客房清洁车内的各类布草、
客用品、抹布、清洁用品等(包括马桶扫、百洁布、胶手套、清洁消毒剂)是否齐备,然后将客房清洁车和地板清洁用具推至需清洁房门口并紧靠房门。 2.客房清洁操作程序 2.1通风换气:
拉开窗帘,开启空调及排气系统,或开窗通风换气。
2.2清出不洁物品ﻫ 将客房供客人用的各类布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷热开水瓶等撤出,清倒垃圾。清理完毕后洗手。2.3ﻫ整理床铺:
从客房清洁车取出洁净布草,按顺序换上床单、被套、毛毯、枕套,最后铺上床罩。2.4ﻫ清洁除尘 2.4.1清洁电话:
用干净抹布,从话简到机身电话抹干净,然后用消毒剂对话简进行消毒,或更换新的电话消毒膜(按产品设计要求定期更换)。 2.4.2清洁家具及室内物品:
从房门开始按顺序用另一套干净抹布从高到低将家具内外、窗台、灯具、电器、玻璃窗等抹擦干净。2ﻫ.5清洗垃圾桶及烟灰盅: 将垃圾桶及烟灰盅清洗干净、抹干后放回原处。 2.6地面清洁:
吸尘或湿式拖地。完毕后洗手消毒ﻫ2.7补充物品: 补充食品、饮料和各类房内客用品。 2.8清洗卫生间
首先换上卫生间清洗专用衣,有条件的酒店最好是设立卫生间清洗专人。然后按《旅业客房卫生间清洁操作规程》进行。3ﻫ.客房杯具的洗消:ﻫ 由专人按《旅业客房杯具洗消操作规程》在专用的杯具洗消间内进行。4ﻫ.客房空调及排气系统保洁4.1 ﻫ对空调系统的回风口、出风口和滤网进行定期清洁。两周内不少于一次保洁,并保持干净。
4.2对客房及其卫生间的排气扇进行定期清洁,两周内不少于一次保洁,并保持干净。5ﻫ.客房地毯保洁
对客房内及过道的地毯必须进行定期清洁,应两周不少于一次保洁,并保持干净。6ﻫ.注意事项
6.1客房内供客人用的食品、化妆品,必须分别符合《食品卫生法》和《化妆品卫生监督条例》的有关规定。ﻫ 6.2在上述各清洗过程中所使用的清洁剂、消毒剂、空气清新剂及有关用品,必须符合卫生要求。6 ﻫ.3清洁过程不同用途的清洁工具、手套、衣物等,应按规定分隔存放,以免交叉污染。
ﻫ1.客房清洁准备工作:ﻫ
清洁工用具卫生管理制度
1、清洁工具应不脱纤维、不产尘、不生锈、不产生有害物质,且应符合有关的工艺、技术要求。
2、领用清洁工具时,领用人先填写领用申请单,库房主管签字后,到仓库领取。
3、不同洁净区域的清洁工具必须分开使用,不得混用。 4、清洁工具的清洁按相应的标准作业程序进行。
5、不同区域使用的清洁工具,清洗干净后,应放在相应的存放室中,不得混放。
6、清洁工具由清洁人员负责日常管理。
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