人员素质测评理论与方法 试题卷
（课程代码 06090）
本试题卷分为两部分，共4页，满分100分，考试时间150分钟。
第一部分为客观题，第1页至第3页。应考者必须在答题卷上按要求填涂，不能答在试题卷上。
第二部分为主观题，第4页。应考者必须在答题卷上按要求答题，不能答在试题卷上。 第一部分 客观题（共30分）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。涂错、多涂或未涂无分。
1. 个体在完成一定活动与任务时所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素的是
A. 能力 B. 素质 C. 潜能 D. 情商
2. 个体的素质由遗传、环境、个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的，并非天生不变，因而具有一定的
A. 基础性 B. 内在性 C. 可塑性 D. 差异性
3. 世界上第一个编制标准化人格问卷的是 A. 比奈 B. 推孟
C. 欧提斯 D. 伍德沃斯 4. 人员录用与招聘属于
A. 诊断性测评 B. 无目标测评
C. 常模参照性测评 D. 效标参照性测评 5. 述职、小结等写实性测评属于
A. 诊断性测评 B. 无目标测评
C. 常模参照性测评 D. 效标参照性测评
6. 工作人员完成某项工作活动或任务所表现出来的功能行为是 A. 素质 B. 绩效 C. 能力 D. 方法
7. 对于一个体、群体或组织连续进行调查研究，期望从研究中推导普遍规律的研究方法称为
A. 个案研究法 B.专家调查法 C. 工作职务分析法 D. 问卷调查法
8. 对管理成果加以严格考核，以目标管理内容为基础构建的测评标准属于 A. 期望行为式标准 B. 目标管理式标准 C. 行为特征式标准 D. 隶属度标准
9. 以最理想的期望要求和可见行为为上限，以最不理想的预期可能的预期可能和可见行为为下限，把要素分为若干等级，从而制定的评价标准属于 A. 期望行为式标准 B. 目标管理式标准 C.行为特征式标准 D. 隶属度标准
10. 个体所具有的独特的、稳定的心里特征的总和是
A. 性格 B. 气质 C. 人格 D. 能力
11. 人的稳定的、经常表现的行为方式是 A. 性格 B. 特质 C. 人格 D. 能力
12. 投射测验法一般用于选拔下列哪类人员？ A. 技术员 B. 销售人员
C.行政人员 D. 高级管理人员 13. 在创造性思维过程中占主导成分的是 A. 发散性思维 B. 收敛性思维 C. 综合性思维 D. 抽象性思维 14. 发散性思维的最低层次的特征是 A. 变通性 B. 流畅性 C. 独特性 D. 综合性
15. 经过适当训练或被置于适当环境下完成某种任务的可能性是 A. 一般本能力 B. 专业能力 C. 特殊能力 D. 能力倾向 16. 能力倾向测试主要用于
A. 人员诊断 B. 绩效考评 C. 人才选拔与配置 D. 人力开发
17. 一般以“是”或“不是”来回答的面试提问方式是 A. 封闭式提问 B. 开放式提问 C. 引导式提问 D. 压迫式提问
18、通过询问面试对象的教育、家庭、工作等问题来了解面试对象的面试类型属于 A.情景型 B.背景型 C.行为型 D.智能型 19、设定一个模拟的人际关系情景，要求被试人员处理相应的人际矛盾和冲突的评价中心法则是
A.管理游戏 B.角色扮演法 C.无领导小组讨论法 D.面试模拟 20、最有名、最常用的职业兴趣测验是
A.霍兰德职业兴趣测验 B.艾森克职业兴趣测验 C.卡特尔职业兴趣测验 D.明尼芬达职业兴趣测验 二、多项选择题（本大题共5个小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑，错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 21、人力资源测评主要有
A.评定功能 B.诊断反馈功能 C.导向功能 D.预测功能 E.协调功能
22、人力资源测评的测量理论基础包括
A.经典测量理论 B.人-岗匹配理论 C.特质理论 D.概化理论
E.项目反映理论
23、常见的人格特质理论有
A.奥尔波特的特质理论 B.卡特尔的特质理论 C.艾森克的特质理论 D.“大五”人格理论 E.牛顿特质理论
24、常用的信度估计方法有
A.重测信度 B.复本信度 C.内部一致性信度 D.结构信度 E.评分者信度
25、人格测量的方法主要有
A.自然实验法 B.问卷法 C.投射测验法 D.推理法 E. 头脑风暴法
第二部分 主观题（共70分）
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 26、人力资源测评 27、信度 28、素质 29、品德测评 30、能力倾向
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 31、简述按测评的不同目的，人力资源测评的主要类型 32、简述人力资源测评的一般步骤 33、简述品德的特征 34、简述能力的特点 35、简述面试的主要功能
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 36、结合实际说明评价中心的主要形式 37、试论人力资源测评的基本原则
六、案例分析题（本大题10分）
38、阅读下列案例材料就，然后回答问题。
某网络公司主营房产租赁业务，筹建伊始，需招录后备干部若干，作为人力资源主管，请你按程序设计一次面试。
2013年4月高等教育自学考试
人员素质测评理论与方法 参考答案
（课程代码 06090） 一、单选
1—5 BCDDA 6—10 CABAC 11—15 CDABD 16—20 CABBA 二、多选
1—5 ABD ABCDE ABCD ABCE BC 三、名词解释
1、人力资源测评：人力资源测评是指以现代心理学、管理学、行为科学等理论为基础，通过心理测量、面试、情景模拟等多种手段、方法对人力资源个体的品德、智力、技能、知识、经验等素质进行测量、评价的活动过程。
2、信度：信度主要是指测量结果的可靠性、一致性和稳定性，即测验结果是否反映了被测者的稳定的、一贯性的真实特征。
3、素质：素质是行为的基础与根本因素，包括生理素质和心理素质。 4、品德测评：所谓品德测评，是指一种建立在对品德特征信息
“测”与“量”基础上的分析与评判活动。在这种活动过程中，测评者通过“测”与“量”的活动，获得所要搜集的品德特征信息，然后对它们进行综合分析与评判解释。
5、能力倾向：是指经过适当训练或被置于适当的环境下完成某项任务的可能性，也就是说，能力倾向是指一个人能学会做什么，以及一个人获得新的知识和技能的潜力如何，而不是当时就已经具备的现实条件。 四、简答
1、答：选拔性测评 配置性测评 诊断性测评 开发性测评 考核性测评
2、答：明确要求 选择可信有效的测评工具 分析和应用测评结果 跟踪检验和反馈
3、答：品德是一个复杂的结构系统 品德的内外统一性 品德具有稳定性 品德具有差异性 4、答：它在一个人的活动中表现出来，同时又在所从事的活动中得到发展。 能力是指一个人的个性心理特征。
能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，但活动中表现出的特征并不都是能力。 能力是保证取得成功的基本条件和必要条件，但不是唯一条件。 5、答：可以有效地避免高分低能或冒名顶替者 可以弥补笔试的失误
可以考查人的仪表、风度、自然素质、口头表达能力、反应能力等笔试与观察中难以测评到的内容
可以灵活、具体、确切地考查一个人的知识、能力、经验及品德特征 可以测评个体的任何素质 五、论述 1、答：
公文处理，用来测评被试的组织、计划、分析、判断、决策、分派任务的能力和对于工作环境的理解和敏感程度。
小组讨论，无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。有领导小组讨论，主试指定一个被试作为小组中的领导，然后给小组一个任务或一个问题。
管理游戏，在这种活动中，小组成员被分配一定的任务，必须合作才能较好地完成有时引入一些竞争因素，如三四小组同时进行销售或进行市场占领，以分出优劣。，
角色扮演，通过角色扮演法可以在情景模拟中，对受试者的行为进行评价，测评其心理素质以及各种潜在能力。可以测出受试者的性格、气质、兴趣爱好等心理素质，也可测出受试者的社会判断能力，决策能力，领导能力等各种潜在能力。
案例分析，在这种形式中，先让被试看一些有关某个组织管理中得问题材料，然后要求先高层领导提出一个分析报告。 事实判断，事实判断测试就是给予应试者少量的有关某一问题的资料，要求他作出对这一问题的全面分析。应试者可以通过向考官提出一些问题，从而获得更多的信息。事实判断测试的目的是测试应试者搜集信息的能力，特别是从那些不愿意或不能提供全部信息的人那里去获取信息的能力，以及把握事实作出正确决策的能力。
面谈模拟，是一种特殊的情景模拟，在这种模拟当中，一个被试要求与另一个扮演下属、同事或客户的被试进行对等性的谈话。 2、答
客观测评与主观测评相结合 定性测评与定量测评相结合 静态测评与动态测评相结合 精确测评与迷糊测评相结合 素质测评与绩效测评相结合 要素测评与行动测评相结合 分项测评与综合测评相结合 素质测评与资源开发相结合 六、案例分析 答：
1、收集合适的简历（有服装或内衣行业经验者优先）→2、面试者填写《求职登记表》（要求尽可能详细）→3、从简历和《求职登记表》中判断部分求职信息的真实性，淘汰有明显且很重要的不真实信息的简历→4、初次面试（了解应试者是否能胜任应聘的岗位：包括心态、性格、能力、经验等综合方面）5、复试（A、向应试者概要介绍公司及办事处情况，B、说明此岗位的主要工作职责，及未来发展计划和人事规划C、让应试者对公司和办事处有一定的了解，并对公司及以后工作建立信心D、向应试者说明相关待遇和入职手续）→E、将合适的应试者简历传回公司总部审批→通知应试者办入职手续，报到上班。
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