蘑菇街电商调研分析
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目录
一、 前言 二、 蘑菇街简介 三、 SWOT分析 四、 商务模式 五、 管理模式 六、 盈利模式 七、 品牌推广策略 八、 产品与服务
九、 结论与建议
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一、前言
陈琪:蘑菇街联合创始人以及CEO。04年于浙江大学毕业,10年开始创业,先后创办卷豆网、秀品折和蘑菇街。
魏一搏:蘑菇街的联合创始人以及COO。他和陈琪是大学同学,之前在中兴通讯就职。
岳旭强:蘑菇街联合创始人、CTO以及商家平台负责人,拥有超过7年的互联网及电商经验。
值得一说的是,蘑菇街的200多名员工里,超过半数都是技术型人才,蘑菇街就是一家依靠科技推动的企业。蘑菇街公关经理徐达用了一句话来概括蘑菇街运营的内在逻辑:“消费者有需求,需求必然产生可执行点,蘑菇街要做的就是在执行点上做出产品,用产品服务用户。”
二、蘑菇街简介
蘑菇街是专注于时尚女性消费者的电子商务网站,成立于2011年2月14日,为爱美的姑娘们提供衣服、鞋子、箱包、配饰和美妆等适合年轻女性的商品的领域,因此蘑菇街APP也成为时尚女性购买和互相分享的必备APP。
蘑菇街旨在做一家高科技轻时尚的互联网公司,其公司的核心宗旨就是:购物与社区的相互结合,为更多消费者提
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供更有效的购物决策建议。
蘑菇街主打16~28这个群体的女性用户市场,从蘑菇街到美丽说,聚美优品到唯品会都是这种定位,共同点是垂直、细分、精准、小众,在各自细分领域占山为王,各自找准了定位、模式与市场细分群体,深挖垂直领域的市场潜力。另一方面,蘑菇街通过用户晒单、特有的买手模式,建个人品牌社区,这种模式提供了广告入口的价值,其本质目的在于打造垂直细分领域的用户购买习惯,继而因入口价值的彰显不断吸纳吸引新的商户的入驻,用户购买习惯形成,导购网站因为这个入口就有了价值,也可以吸引商户的入驻。
\"蘑菇街\"从导购平台转型为社会化电商平台后,2013年11月开始,仅仅两个月,就交出了单月1.2亿元的成绩单。对于这张\"成绩单\",\"蘑菇街\"表示,2014年将冲击30亿元的年度目标。2016年6月15日,在美丽说、蘑菇街、淘世界合并数月之后,正式宣布新集团为美丽联合集团。
三、SWOT分析法
1、优势(S)
①网站和用户沟通互动多,包括开发“牙牙”作为网站形象代言,举办应节活动、滚动活动等活跃社区氛围,保持热度。 ②社区设置更为饱满,除了微博购物分享,还有主题吧作为
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非即时非零碎,分类清晰的购物分享专区。
③形态更为丰富,信息更为公正全面,以用户的需求为本。
2、劣势(W)
①板块很多,划分很细致,但也会导致界面不够简洁明了,信息有同质化的倾向(如主题吧的“购物实拍”和“蘑菇自拍秀”)。
②定位不够明确。
3、机会(O) ①社会化商务不错。
②让用户贡献高质量的分享和评论。在所有他们经常去的网站,经常呆的任何地方都可以通过社会化电子商务进行网站的分享。
③用户需求多样化 。
4、威胁(T)
①不能保证“纯买家社区”。从用户身份识别上限制和定义“纯买家社区”是不够的。应该辅助以“发布带商品链接内容的频率控制”等技术手段,从内容发布层面控制,打造买家分享占主流的社区。
②同行业的恶性竞争日益激烈,推广成本高。
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四、商业模式
1、战略目标 :发现时尚和分享乐趣,未来一段时间里蘑菇街成为女性线上购物的重要入口。
2、目标用户 :蘑菇街将目标用户定位在二三线城市90后时尚敏感度高的女性,这部分人群收入不高但有高度的时尚追求,喜爱购物与分享。她们更倾向于听取身边好友以及其他网友的消费建议。
3、目标客户:从事时尚产品,有推广需求的商家。
4、核心优势:①用户洞察力:注重用户体验,深入研究女性了解女性消费者的心理。 ②资深营销团队:淘宝好的产品经理、强的技术专家、牛的营销策划,强大的执行力,做事节奏很快。 ③强势营销:社区互动式营销,注重女性心理。 ④持续创新:推出反向团购产品。
五、管理模式
1、核心宗旨:使日常购物与网络社区相互结合,尽最大努
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力用最合适的方式来满足不同用户的消费购物需求,用心揣摩女性用户的消费心理消费趋向,让蘑菇街更简单更好玩更实用。
2、组织文化:团队的每一个人都应该有创新精神,要敢于创新善于创新。加强团结协作,行动要步调一致。凝结每一个人的力量打造用心、细心的理念,树立为顾客服务为上的负责态度,凭借强大的企业团队,依托优良的企业文化,将蘑菇街做大做强,共同发展共同进步。
六、盈利模式
1、佣金收入 :每件商品通过链接交易成功后,网站会得到一定比例的佣金。
2、精准广告 :CPC广告系统,为广大商家量身定制,按点击效果付费。
3、合作收益 :同企业或者B2C商家合作活动,获得市场推广收益。
4、团购收益 :提供商品、服务优惠折扣,吸引用户购买。
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七、品牌推广策略
1、电商平台推广:主要是通过瀑布式的图片分享信息,以及开展一些站内外推广活动宣传蘑菇街。
2、社会化媒体推广: 蘑菇街借助新浪微博、QQ空间、人人网公共主页以及豆瓣小站等社会化媒体推广自己。
八、产品与服务
1、用户体验
①吸引用户—微博互动、腾讯空间
②引导消费—瀑布流图片信息、购物返现、反向团购 ③增加粘度—“小组””蘑利社““返现”
2、广告主展示平台 ①精准广告—广告系统 ②品牌营销—合作活动 ③网购商家网购商
④链接入口服务-图片链接推广产品
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九、结论和建议
1、结论: 蘑菇街是一家新型女性买家社区,以电商平台为依托,以瀑布流式的分享信息为载体,结合微博互动的社区化营销和社会化媒体功能,以为用户提供最新最流行的购物分享信息为宗旨,以打造中国最流行的女性线上购物入口为目标。电子商务模式除了传统的B2B、B2C模式外,还衍生出SNS-EC、团购等模式。消费者需要的电商是自己来主导的电子商务,以社区的模式集中消费者而商家只需要呼应消费者需求提供商品,有效的减少了用户获取的成本。社交电子商务(SNS-EC)模式可以具备了这一特性,社交电子商务网站蘑菇街在今年3月初自由团平台正式上线,为消费者打开了C2B模式的更多可能。那些今天还在犹豫是否要尝试电子商务的传统企业,或仅仅试图把零售这一个环节搬到互联网上的垂直B2C们,可能将被彻底颠覆。对消费者存在巨大吸引力的C2B模式仍是电商蓝图,C2B模式是先在网上聚合一个庞大用户群,形成一个社区。以团购等形式,用户获得批发商的价格。以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。但目前国内很少厂家真正完全采用这种模式。B2C还是C2B,这是一个问题?迎合消费者对C2B模式的迫切需求,蘑菇街自
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由团上线当天用户发起团购15000余笔,当天实现1500笔成团。
但是,内容控制和信息分类似乎都没有找到很好的方法。内容控制,靠优秀的机制,用以保持信息的质量,对于这个平台就是保持信息的纯度;信息分类,当和用户有关联的信息越来越多时,如何判断哪些是他们最想看的,是分析用户兴趣基础之上的深度推送机制,是设计和算法。
2、建议:引导用户提高质量分享信息,扩宽移动互联营销渠道,避免同质化,做好差异化。在蘑菇街的这个分享平台里面缺少真正的互动,评论都失质量。因此,社区电子商务在市场存在较大空白。卷豆转变成买家购物分享社区网站,从中可以看出社区和电商之间还有有一片非常大的蓝海,我们需要去探索社区电子商务蓝图和蘑菇街发展路径。最后一点,我们不难发现,SNS-EC行业竞争压力凸显,如堆糖网,逛街啦等很多同类型的社交型电子商务网站,相比如此,蘑菇街盈利点不明显。未来发展中,蘑菇街应该以买家分享社区为核心,走社交化电子商务道路。当然,同行业的恶性竞争日益激烈,需要探索出适合自己的模式,这就是我们经过对蘑菇街分析得出的结论及建议,希望蘑菇街能突出重围,
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打造出一个完美的女性购买社区。
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