三甲医院不同科室护理人员工作压力与工作满意度相关性分析

５２４

三甲医院不同科室护理人员工作压力与工作满意度相关性分析

孙先越　温晓会　张立峰　韩锋玉　张建伟　张　颖　杨　林

）（黑龙江省大庆医学高等专科学校　大庆　１６３０００

目的：调查不同科室护理人员的工作压力水平和工作满意度情况，以探究两者间的相关性，为减轻护理人员工作压力、提高护理质量、护摘要：

护士压力源量表理人员工作满意度提供可参考依据。方法：采用问卷调查法，对黑龙江省某三甲医院护理人员５通过护士基本情况调查表、００名，

和工作满意度量表分别评估不同科室护理人员的压力来源和工作满意度，分析两者相关性。结果：不同科室护理人员工作压力与工作满意度两者

。结论：）之间呈负相关（该医院护理人员工作压力大，尤其是儿科护士工作压力居于首位，护理管理者应根据各科室工作特点为其量身定Ｐ＜０．０１

做培训方案，提供良好的工作环境，以最大限度的减轻其工作压力，提高工作质量，提升满意度。

关键词：三甲医院　护理人员　工作压力　满意度　相关性

：／Ｄｉ．ｓｓｎ．１６７１－８８０１．２０１６．０７．３１５ｏｉ１０．３９６９ｊ

（）中图分类号】文献标识码】文章编号】Ｒ－１　　　　　　　　　　【Ｂ　　　　　　　　　　【１６７１－８８０１２０１６０７－０２４５－０１　　【

患者护理方面、管理及人际关系方面。采用０～４级评分法，护士短缺、高离职率已经成为一个不可忽视的全球性资源方面、　　据相关报道：

问题。护士工作满意度受多种因素的影响，比如护理服务质量、离职率、没有－０分，很轻－１分，中等－２分，偏重－３分，严重－４分，总分为０

，，。，。，病人对护士的满意度等工作压力大极易导致护理人员出现职业倦怠分～１４０分得分越高则压力越大总量表信度系数为０．９８

对三甲医院不同科感，表现为情绪低落、工作效率低、工作满意度降低，甚至会离开工作岗１．ＰＳＳ１７．０统计软件，３　统计分析。将数据输入到Ｓ

位或更换工作。本研究对不同科室护理人员的工作压力和工作满意度室的护士压力和工作满意度进行描述性统计（、）方差分析、Ｘ±ＳＰｅａｒｓｏｎ

，，进行调查探究两者相关性为减轻护理人员工作压力及提高其工作满相关性分析等方法，Ｐ＜０．０５为差异有统计意义。

意度提供可参考依据。２　结果

此次共发放调查问卷５其中有效问卷１　调查对象及方法全部回收，２．１　一般情况：００份，

。，调查对象年月抽取黑龙江省内某三甲医院临床护士工，；２１　０１４６女４男８名（１．有效回收率达９４１．７０份，５％。性别：７％）６２名（９８．３％）持有护士执业资格证者、能够独立顶岗的护士进行调查。年龄：作满一年以上、，，３０岁２２５名（１～４０岁１７３名（０岁７２名４７．９％）３６．８％）＞４≤３

排除标准：外来进修人员、妊娠及哺乳期、未取得护士执业资格证者。；，；（编制：合同制１学正式编制２１５．３％）８４名（６０．４％）８６名（３９．６％）

，，。卷形式统一给予填写指导填调查工具和标准采取发放调查问，，，１．２　历：中专３名（大专１本科２硕士及０．６％）６４名（９５名（３４．９％）６２．８％）

写完毕一并全部回收，共发放三种调查问卷。①护士基本资料调查表：以上８名（；，，技术职称：护师１护士１１．７％）５８名（１２名（３３．６％）２３．８％）调查表自行设计，内容包括护士工作科室、年龄、职称、性别、学历等。②主管护师１，。（）（）副主任及以上护师名名１８５３５３．９．４％２％

包括２．护士工作压力测量表护士工作压力源表：此表共由３。）５个条目构成，２　不同科室护士工作压力和满意度情况（Ｐ＜０．０１

护理专业及工作方面、工作量及时间分配方面、工作环境与５个子条目：

）表１　不同科室护理人员工作压力和工作满意度得分（Ｘ±Ｓ妇产科（０）ｎ＝４６５．９８±４．３０　１１７．０４±５．０７　儿科（５）ｎ＝４４６．３７±１．０５　１００．９４±３．１１　手术室（２）ｎ＝４８６．５４±１０．３２　９８．５５±１０．７　内科（２３）ｎ＝１工作压力满意度３．２１±９．２４５　０６．５±１１．４３１　外科（３６）ｎ＝１５９．９７±５．１６　９５．３４±２．１３　重症监护（８）ｎ＝５９９．４８±５．６１　７９．６３±６．８３　急诊科（６）ｎ＝２１２２．１７±１３．４　６０．１１±８．１２　Ｆ值５．３４９　９．４１２　Ｐ值０．００２０．００７３　讨论表明护士的职称越３．１　工作压力总分与护士的职称和年龄呈正相关，

高、年龄越大、压力就越大、与护士的学历无关。合同制护士的压力略大于正式护士，这与谢文等认为正式编制护士的工作压力比合同护士更高这一结果相反。这可能是由于合同制护士与正式护士相比，做着相同的护理工作，但是薪水低，而且长时间无法转为正式在编护士，与此同时，合同制护士的身份、地位、福利、职业发展等方面都均受到影响。男性护士工作压力大于女性。可能是部分医院管理者认为男性护士的体力和精力都比较充沛，故安排他们长期置身于超负荷状态中，比如急诊科、手术室、重症监护病房等科室。

来自患者护理方面的问题中担心工作中出现差错２　而此研究得出，３．

事故及护士工作未被病人及家属承认等居于首位，这个与高桃的研究结果一致。这个结果可能与２０１１年卫生部启动了医院根据住院床位的数量对护士的数量给予扩充，所以工作量方面的压力由此得到了改善。在当今社会需求下，护士需要有较高的职业道德素养，熟练的技术操作，加

之患者及家属对医院抱有较高的期望，但有时治疗效果与期望值相差甚远，护士作为医院的弱势群体会被当成宣泄的对象，由此给护士带来很大的压力。

满意度３．３　不同科室护理人员工作满意度最高的条目均为互动合作，

最低的条目均为收入，这与李一明等研究一致。薪水的高低是个人成就和社会地位的体现，代表了护理工作的能力与水平，是影响工作满意度非常重要的因素。薪水低可造成大量人员流失，增加护士离职率，导致

。，，护理队伍始终不稳定所以有关部门应高度警惕提高工资等方面的

待遇，并提高护士的地位，以有利于此队伍的稳定。

参考文献［］：不同临床科室护士工作压力源分析［中国公共卫生，１］Ｊ．２１００９，２５（１）１１　王爱平．

－１１２

：［］男护士心理压力及工作压力浅析［社区医学杂志，６２］０１１，９（２）２－６３Ｊ．２　常俊菊，

武陵山片区某高校直饮水机卫生现况调查与研究

王春元　姚　茜　朱　茜　黄国峰　田　林　侯　娟

（）吉首大学医学院　吉首　４１６０００

①

目的：了解武陵山片区某高校直饮水机在不同清洗频率下的卫生状况，为学校卫生监督提出合理化建议。方法：随机抽取４摘要：８台直饮水

机，采集加热前后及不同清洗频率的水样，按《生活饮用水卫生标准》进行细菌总数、总大肠菌群指标检测。结果：直饮水样本中大肠菌群合格率均

；）热水样本菌落总数合为１每月清洗１次、半年清洗１次合格率分别为７差异有统计学意义（００％。每周清洗１次、１．４３％、５１．８％、２３．２％，Ｐ＜０．０５

。结论：）格率为５加热、增加饮水机的清洗频率能提高直饮水细菌学冷水样本合格率为８差异有统计学意义（４．２０％，１．２５％，Ｖ２＝４．５５３，Ｐ＜０．０５

指标的合格率。

关键词：高校　直饮水机　卫生现况

：／Ｄｏｉ１０．３９６９ｉ．ｓｓｎ．１６７１－８８０１．２０１６．０７．３１６ｊ

（）中图分类号】文献标识码】文章编号】Ｒ－１　　　　　　　　　　【Ｂ　　　　　　　　　　【１６７１－８８０１２０１６０７－０２４５－０２　　【

苗族、侗族、白族、回行调查。境内有土家族、　　武陵山片区地处中国华中腹地，

族和仡佬族等９个世居少数民族，具有较为特殊的地理文化意义。直饮１　对象与方法

１］

。如今，随机抽取水是通过对自来水进行深处理后再供人民饮用，经济、低碳［直１．１　对象。选择武陵山片区某高校直饮水机进行逐一编号，

对饮水机以其方便快捷的特点在国内发展迅速，在部分高校也得到了普遍４８台目前正在使用的直饮水机终端水质作为监测对象。在取样前，

２］

并制定统一的调查表格，采取现场调查，调查人员进行专业的调查培训，推广。但由于直饮水设备及其所产生的水质很容易受到微生物污染［

饮用人员、饮水由于清洗频率太低，许多学校内直饮水机不同程度地受到了微生物污的方式对饮水机的使用情况展开问卷调查。内容包括：

饮水机清洗情况、摆放位置、及通风情况等。染，对师生健康构成了潜在威胁。为了解直饮水在不同条件下受细菌污频率、

染状况，遂从细菌总数和大肠菌群两方面对某高校的直饮水卫生现况进１．２　方法。

。）编号：０１５年吉首大学研究性学习与创新性实验计划项目（ＤＹＸＣＸ２０１５１１２Ｊ①项目名称：