(1)我公司根据本工程的情况,我们将编制各道工序作业指导书和技术交底文件,每道工序开工前编制出稿,经审核批准出版.
(2)中标后立即与甲方有关部门联系。落实我公司施工管理人员入场后的生活和办公条件,根据现场条件做出开工前的各项工作计划.
(3)选派部分施工人员提前到现场逐一落实现场情况,材料采购及存放位置、临时设施等问题,为开工创造条件。
(4)由公司抽调劳动态度好,有特种作业操作证,上岗作业证、技术全面,对该种类工程有一定施工经验的工人组建施工队伍,作好人员分工准备.
(5)组织施工人员认真学习有关专业技术规范及安全技术规范,制定科学合理的施工方案,备齐本工程所需的施工记录,质检记录,隐蔽工程记录,中间交接记录,气象记录等表格,作好技术准备。
(6)在施工过程中,必须配备施工经验丰富、责任心强、质量、安全的监督有关专人负责。 (7)准备好施工过程中各种检测仪器、检查仪器是否正常使用。 2、施工材料的准备:
(1)施工前应购置备齐所用的材料并检验材料的规格,性能是否符合施工操作要求.材料购置时要附带合格证书,质检报告等有关技术资料,材料存放时,应注意防潮、防雨措施,材料存放应置于通风,干燥的地方,如置于室外下面应设隔潮层,外面应用帆布或彩条布遮盖起来。以免受潮、受雨水淋,影响材料的质量及性能。
(2)施工涂料必须有出厂合格证和检验资料。本公司现场安排质检人员按照国家有关标准及厂方检验资料进行抽检并写出抽检报告,不合格产品不准使用。
(3)凡是用于重要结构、部位的材料,使用时必须仔细地核对、认证其材料的品种、规格、型号、性能有无错误,是否适合工程特点和满足设计要求。 3、施工场地的准备:
(1)我公司中标后,在施工前考察变电站以及线路的位置确定临时设施位置.
(2)在进驻现场后依靠当地政府的大力支持取得当地有关部门和群众的理解和支持,使此项工作得以顺利进行。 4、施工方法
(1)变压器设备故障抢修
①填写事故抢修单:由抢修班组工作负责人或技术人员填写“电力线路事故应急抢修单”。 ②准备材料、工器具:
a、材料:根据掌握的故障情况,准备所需的材料,如绝缘导线、保险丝(片)、设备线夹等。 b、工器具:
ⅰ、停电操作工具:绝缘杆、验电器、接地线、标示牌等. ⅱ、登高工具:脚扣或踩板、安全帽、安全带等。 ⅲ、防护用具:绝缘鞋、手套等。
ⅳ、个人五小工具:电工钳、扳手、螺丝刀、小榔头、小绳等. ⅴ、其他工具:钢锯等。 ③查找故障:
抢修班组到达现场后,查明故障点,确定处理方案,明确危险点及防范措施。 a、防触电伤害:抢修人员与带电部位保持0。7米以上安全距离,并设专人监护。 b、防高空坠落:高空作业一定系好安全带,如用梯子,应采取防滑措施。 ④布置安全措施许可工作:
a、抢修班组工作负责人检查核对变压器台区名称,确认无误后,通知抢修班组工作许可人停电、验电、挂接地线和标示牌.
b、由抢修班组工作许可人操作、工作负责人监护:
ⅰ、先拉开低压断路器(刀闸),再拉开高压开关(丝具),摘下熔丝管。 ⅱ、在丝具下引线上验电、挂接地线和标示牌;在低压断路器上端验电、挂接地线. ⅲ、工作许可人向工作负责人下达许可工作命令。 ⑤宣读事故抢修单:
由抢修班组工作负责人宣读“电力线路事故应急抢修单”明确抢修内容,明确保留带电部位和其他安全注意事项,明确专责监护人的监护范围和被监护人及其安全责任。 ⑥处理故障:
故障消除后,工作负责人检查确认无误后,通知许可人拆除安全措施,恢复送电,如系变压器被烧毁或现场不能处理的故障时,应更换变压器,其方法按更换变压器的方法进行更换。 ⑦工作终结与恢复送电:
工作许可人在工作负责人的监护下拆除安全措施,依次拆除高、低压侧接地线和标示牌,依次合上高压丝具、低压刀闸。
⑧资料归档:
总结工作经验,完善整理移交资料。 (2)高(低)压配电设备、线路故障抢修 ①填写事故抢修单:
由事故抢修班组工作负责人或技术人员填写“电力线路事故应急抢修单”(如故障原因不明确,待巡查明确后填写事故抢修单)。 ②召开班前会:
a、事故抢修班组工作负责人召开抢修人员、线路运行人员参加的班前会,由线路运行人员介绍故障情况(线路名称、故障地段、故障性质等)。
b、抢修班组工作负责人根据故障性质向抢修人员交代安全措施和技术措施,交待危险点及控制措施.一般常见的危险点及控制措施是:
ⅰ、防触电伤害:A.故障线路应停电、验电、挂接地线和标示牌;B。其他带电线路危及抢修安全时应停电;C。严防误登、误操作,控制措施:登杆前核对线路双重名称及杆号,确认无误后方可登杆,设专人监护以防误登、误操作;D。严防返送电源和感应电,控制措施:拉开有可能返送电的线路开关或丝具,并挂接地线,在有可能产生感应电的地段加挂接地线或使用个人保安线.
ⅱ、防高空坠落:控制措施:A、作业人员登杆前,检查登杆工具是否安全可靠,确认无误后方可登杆;B、作业人员登杆时做到:“脚踩稳、手扒牢、一步一步慢登高,到达位置第一要,安全皮带系牢靠”;C.安全带应系在牢固可靠的构件上,如转换工作位置时,应重新系好安全带.
ⅲ、防高空坠物伤人:控制措施:A.地勤人员尽量避免停留在杆下;B。地勤人员戴好安全帽;C.工具材料用绳索传递,尽量避免高空坠物;D.操作跌落丝具时,操作人员应选好操作位置,防止丝具管跌落伤人。
ⅳ、防电杆倾倒伤人:控制措施:作业人员登杆前,观测估算电杆埋深及裂纹情况,确认稳固后方可登杆作业,必要时打临时拉线。
c、交代工作任务,进行人员分工,明确专责监护人的监护范围和被监护人及其安全责任等。
③准备材料工器具:
a、材料:根据故障性质和情况准备材料。
ⅰ、断导线时,准备同型号导线、压接管及辅材、铝包带、扎线等。
ⅱ、倒杆(断杆)时,准备电杆(铁件、绝缘子等备用)。 ⅲ、设备或绝缘子损坏时,准备同型号设备或绝缘子。 ⅳ、接点烧坏时,准备设备线夹、绝缘导线、接线螺丝等。 b、工器具:根据抢修工作需要准备工器具,常用工器具如下;
ⅰ、停电操作工具:绝缘杆、验电器、高压发生器、接地线、绝缘手套、绝缘靴子、标示牌等.
ⅱ、登高工具:脚扣或踩板、安全帽、安全带等。 ⅲ、防护工具:个人保安线、防护服、绝缘鞋、手套等. ⅳ、个人五小工具:电工钳、扳手、螺丝刀、小榔头、小绳等。 ⅴ、其他工具和牵引工具视其需要而确定。 ④出发前检查:
出发前由工作负责人检查:
a、检查人员:检查人数及人员精神状态和身体状况。
b、检查所带材料是否规格型号正确、质量合格、数量满足需要。 c、检查所带工器具是否质量合格、安全可靠、数量满足需要。 d、检查交通工具是否良好,行车证照是否齐全。 ⑤停电操作与许可工作: a、馈路停电:
ⅰ、由变电站值班员根据调度命令或停电申请内容进行馈路停电操作,(此操作必须填用“变电站倒闸操作票”,并按操作票所列程序进行操作)并做好接地等安全措施。
ⅱ、线路运行部门或抢修班组停复电联系人(现场工作许可人)接到调度或变电站许可(第一次许可)工作的命令后,负责组织现场停电操作并做好安全措施,操作前负责核对线路双重名称及杆号,确认无误后,方可进行停电操作。以下操作按规定须用操作票时,应填用“电力线路倒闸操作票\",并按操作票所列程序进行操作。A。断开需要现场操作的线路各端(含分支线)开关、刀闸或丝具;B.断开危及线路停电作业,且不能采取相应措施的交叉跨越、平行或接近和同杆(塔)架设线路(包括外单位和用户线路)的开关、刀闸或丝具;C。断开有可能返回低压电源和其他延伸至抢修现场的低压线路电源开关。D.在上述线路各端已断开的开关或刀闸的操作机构上应加锁;三相丝具的熔丝管应取下;并在上述开关、刀闸或丝具的操作机构醒目位置悬挂“线路有人工作,禁止合闸!\"的标示牌。
E。在线路各端(包括无断开点且有可能返送电的支线上)应逐一验电、挂接地线,在有
可能产生感应电的线路上加挂接地线。上述停电、验电、挂接地线等安全措施完成后,现场工作许可人方可向工作负责人下达许可(第二次许可)工作的命令。 b、线路部分停电或支线停电:
由线路运行部门或抢修班组停复电联系人(现场工作许可人)负责组织现场停电操作并做好安全措施,操作前负责核对线路名称及杆号,确认无误后,方可进行停电操作。以下操作按规定须用操作票时,应填用“电力线路倒闸操作票”,并按操作票所列程序进行操作。 ⅰ、先断开电源侧开关、刀闸或丝具,再断开需要现场操作的线路各端(含分支线)开关、刀闸或丝具;
ⅱ、断开危及线路停电作业,且不能采取相应措施的交叉跨越、平行或接近和同杆(塔)架设线路(包括外单位和用户线路)的开关、刀闸或丝具;
ⅲ、断开有可能返回低压电源和其他延伸至抢修现场的低压线路电源开关.
ⅳ、在上述线路各端已断开的开关或刀闸的操作机构上应加锁;三相丝具的熔丝管应取下;并在上述开关、刀闸或丝具的操作机构醒目位置悬挂“线路有人工作,禁止合闸!\"的标示牌。
ⅴ、在线路各端(包括无断开点且有可能返送电的支线上)应逐一验电、挂接地线,在有可能产生感应电的线路上加挂接地线。
上述停电、验电、挂接地线等安全措施完成后,现场工作许可人方可向工作负责人下达许可工作的命令。
c、工作许可人在向工作负责人发出许可工作的命令前,应将工作班组名称、数目、工作负责人姓名、工作地点和工作任务等记入记录薄内。
d、许可开始工作的命令,应由工作许可人亲自下达给工作负责人。电话下达时,工作许可人及工作负责人应记录清楚明确,并复诵核对无误;当面下达时,工作许可人和工作负责人都应在“电力线路事故应急抢修单”上记录许可时间,并签名(如现场工作许可人不直接参与监护或操作,而由他人监护和操作时,现场工作许可人必须在现场亲自目睹操作全过程,并确认操作结果)。
⑥宣读“电力线路事故应急抢修单”:
由抢修工作负责人宣读“电力线路事故应急抢修单”,明确工作地点和抢修内容,明确保留带电部位和其他安全注意事项。 ⑦抢修排除故障:
a、登杆前检查(三确认):
ⅰ、作业人员核对线路名称及杆号,确认无误后方可登杆。 ⅱ、作业人员观测估算电杆埋深及裂纹情况,确认稳固后方可登杆。
ⅲ、作业人员检查(冲击试验)登高工具是否安全可靠,确认无误后方可登杆。 b、排除故障: ⅰ、抢修断线:
A、抢修人员登杆松下断线相导线。 B、根据规范要求进行导线压接或绕接。
C、恢复导线:恢复导线前应检查断线点附近若干基直线杆电杆是否倾斜或裂纹;横担是否转动或损坏变形;绝缘子是否弯曲或破碎;扎线是否松动或断股,检查处理后,在耐张杆上重新紧线,在直线杆上扎好扎线。
D、抢修工作负责人检查无误后,即向全体抢修人员宣布:“××线路已视同带电,禁止任何人攀登,人员撤离现场”。 ⅱ、抢修倒杆:
A、如电杆断裂,则应更换(按更换电杆流程进行更换)。
B、如电杆倾斜,检查无裂纹后,则应扶正(按校正电杆流程进行校正).
C、如柱上开关、丝具、避雷器损坏,现场可处理时现场修复,如现场不能修复时予以更换(按相应更换流程进行更换)。
D、如系接点烧坏,应现场处理或更换。
E、如拉线被盗或外力破坏断线,则应更换(按更换拉线流程进行更换)。 F、如系绝缘子损坏,则应更换(按更换绝缘子流程进行更换). G、如系铁件损坏或变形,则应更换(按更换横担流程进行更换)。
H、如系树木压线(导线未断),则应清除树木,检查电杆、横担、绝缘子、扎线等,检查处理后,重新调整导线弧垂或补修导线(按调整导线弧垂和修复导线流程进行处理). I、如系其他故障,则按相关规定和方法予以排除。 ⑧工作终结与恢复送电:
工作许可人在工作负责人的监护下拆除安全措施,依次拆除高、低压侧接地线和标示牌,依次合上高压丝具、低压刀闸。 ⑨资料归档:
总结工作经验,完善整理移交资料。 (3)高低压变配电设备、变压器及供电线路维护
①召开班前会:
事故抢修班组工作负责人召集抢修人员交代安全措施和技术措施。找出危险点并加以防范,主要防触电伤害,防高空坠落和电杆倾倒。 ②准备材料工器具:
a、材料:根据故障性质准备相应的材料.
b、工器具:准备低压验电器和接地线、标示牌、脚扣、绝缘鞋、安全带、电工钳、扳手、螺丝刀、小绳等。
③停电操作与许可工作:
a、抢修小组到达现场后,找到故障地点,抢修工作负责人检查核对变压器台区、线路或支线名称,确认无误后,通知抢修班组工作许可人停电,并做好安全措施。
b、工作许可人拉开台区变压器低压断路器(刀闸),在刀闸线路侧验电、挂接地线和标示牌后,向抢修工作负责人下达许可工作的命令(如故障线路系多电源时,应拉开各端电源开关,并验电、挂接地线和标示牌)。 ④抢修排除故障: a、登杆前检查(三确认)
ⅰ、作业人员核对线路名称及杆号,确认无误后方可登杆。 ⅱ、作业人员观测估算电杆埋深及裂纹情况,确认稳固后方可登杆.
ⅲ、作业人员检查(冲击试验)登高工具是否安全可靠,确认无误后方可登杆. b、故障抢修
ⅰ、供电线路倒杆故障抢修:
A、如电杆断裂,则应更换(按更换电杆流程进行更换).
B、如电杆倾斜,检查无裂纹后,则应扶正(按校正电杆流程进行校正)。 ⅱ、供电线路断导线故障抢修:
抢修人员登杆落下断线相导线,接线人员接好断线,检查断线点附近电杆是否倾斜或裂纹;横担是否转动或变形;绝缘子是否弯曲或破碎;扎线是否松动或断股,检查处理后,在耐张杆上重新紧线,在直线杆上扎好扎线,检查确认线路上无遗留材料工具,抢修工作结束。 ⅲ、低压接户线断线故障抢修:
抢修人员找到故障点,接好断线,包上绝缘胶布,恢复好下户线扎线,检查无误后,结束工作。
ⅳ、供电配电柜故障抢修:
配电柜故障实际上是安装在配电柜内的各个电气元件(断路器、开关、刀闸、熔断器等)的故障(常见故障是元件或接点烧坏),抢修人员检查确定故障元件,进行修复或更换,检查无误后结束工作。
ⅴ、如拉线被盗或外力破坏断线,则应更换(按更换拉线流程进行更换)。 ⅵ、如系绝缘子损坏,则应更换(按更换绝缘子流程进行更换)。 ⅶ、如系铁件损坏或变形,则应更换(按更换横担流程进行更换)。
ⅷ、如系树木压线(导线未断),则应清除树木,检查电杆、横担、绝缘子、扎线等是否受损,检查处理后,重新调整导线弧垂或补修导线(按调整导线弧垂和修复导线流程进行处理).
⑤工作终结与恢复送电:
任意一项故障抢修工作结束后,工作负责人检查设备上无遗留物,清点确认全部抢修人员已撤离现场,通知所有人员不得再登杆作业,再通知抢修工作许可人恢复送电. 工作许可人检查确认后,拆除标示牌、接地线后,合上低压断路器(开关)或刀闸。 ⑥资料归档:
完善抢修记录,填写事故记录,归档妥善保管。 (二)工程质量措施 1。质量管理的根本目的
通过对维护工作全过程进行严格控制和监督,通过贯彻维护规程和体系,使维护工作制度化、规范化和科学化,确保客户的通信网络安全畅通。 2.质量管理的内容
通过对维护工作过程的各个环节进行质量控制,监督检查通信设施的维护质量和服务质量,发现质量问题,采取纠正预防措施,不断改进提高维护质量和服务质量。各级维护管理部门,要按照统一领导,分级管理和分工负责的原则,建立质量监督体系.各级部门和成员必须认真履行职责,坚持检查、记录和报告制度. 3.维护质量统计与分析
服务质量观察、质量统计分析是维护工作质量管理的一项重要工作,应指定专人负责,定期对维护工作服务质量情况进行统计、分析,针对存在问题,提出改进维护服务质量的具体措施。
维护指标统计管理
维护指标是衡量服务质量的一项重要指标,包括基站障碍率、基站巡检率等。达不到质量
要求时,应及时进行分析、研究对策、制定措施。
质量统计
1. 质量统计采取自下而上、逐级汇总、统计、审核的方法,各级质量统计人员要严格按
照规定的项目认真填写。
2. 质量统计具有时效性,每月按时统计当月的质量情况,各级应保证统计工作的及时性,
要严格按规定时限报送上级单位。
3. 质量统计数据应准确、真实、不允许弄虚作假,报表须经各级主管负责人审核。 4. 质量统计表格应按年度装订成册、归档管理、不得抽取、拆散、涂改或丢失。
质量分析
各级的质量分析采取定期的质量分析报告或质量分析会的方法。当发生通信阻断和严重障碍等重大质量事故时应立即调查,及时分析。
对通信质量上存在的问题按责任段落,限期处理,对本单位无法解决的问题,应以书面形式报上级主管部门协调解决。
质量分析会要做好会议记录,做好质量分析记录,并装订成册。 质量分析周期:各级质量管理部门每月至少一次.
各级质量管理部门应了解下属单位的维护质量情况,不定期参加下属单位的质量分析会。 质量分析的主要内容:
1. 根据质量检查结果以及自查中发现的问题,分析原因,制定措施并加以实施. 2. 必须对发生的通信阻断事件进行分析,提出防止障碍和缩短障碍历时的具体措施。 3. 维护质量指标如有下降或未达标,应分析其原因,提出改进措施。 4. 检查前次质量分析会制定措施的实施效果。 5. 总结经验教训,制定出改进质量的措施和计划.
生产质量分析会
1. 各级维护部门应有书面的年度、月度生产工作计划安排,并应按月召开生产质量分析
会并作专门记录。
2. 生产分析内容包括上月生产工作计划完成情况,取得的主要成绩、典型经验,布置本月
生产工作计划。
3. 质量分析的内容包括维护质量、服务质量的完成情况,以及相关质量指标上升、下降
的原因.
4. 凡发生重大通信阻断、重大工作差错和通信事故,应及时召开分析会。
5. 每月生产质量分析内容均应进行简要的书面小结,上报上级机构.
6. 生产质量分析会议上制定的改进措施,应作为生产工作计划安排、维护作业安排等下
达相关单位或维护人员执行,根据时限要求,对执行情况进行督促、检查.
维护质量监督检查和考核评定
维护质量的检查包括由维护企业组织的维护人员之间的相互检查,维护单位之间的联合检查和各级领导对所属维护单位、维护人员的检查、以及维护人员在维护工作中的自检,并应以后者为主。
定期组织维护人员、技术人员对辖区内的基站设施工作情况进行联合检查。 各级维护管理单位应制定对下属各级维护单位的质量考核评定. (三)安全生产措施
1。各级维护部门应加强安全生产的教育和检查,建立和健全各项安全生产、安全操作的规章制度。维护人员应严格执行。
2。应根据要求设置安全员,并对相关人员进行系统培训。
3。各级维护部门的维护组织方案,必须制定安全生产技术保障措施。加强对维护人员的技能培训,以确保安全生产。
4.实行逐级安全技术交底制度.维护技术负责人要将所负责维护区域内基站的概况、维护方案、方法、安全措施等情况向维护人员作详细交底,安全技术交底,应有文字记录。
5.防范各种伤亡事故(如电击、灼伤、中毒或坠落致伤等)的发生。
6。各级维护部门应加强防火安全教育和检查,建立和健全防火安全规章制度,组织学习消防基本知识和应急训练,并组织考核.维护人员在使用明火和自燃、可燃或易燃物品时,应予以高度重视,谨防火灾的发生。一旦发生火情,应立即向消防部门报警,迅速组织人员,采取行之有效的灭火措施,减少火灾引起的损失。
7.建立治安、防火、防爆制度,加强仓库、设备、材料管理,作好防火防盗措施。 8。根据工作性质和劳动条例,为职工配备或发放个人防护用品,维护企业必须教育职工正确使用防护用品。
9.在维护过程中,发生设备和人员事故,应及时报告上级领导部门.
10。维护人员应熟悉安全操作方法,并认真执行。凡进行危险性较大、操作复杂的工作时,必须事先拟定技术安全措施。操作前检查操作命令、操作程序、涉及的设备、工具和防护用具,当确实安全可靠时,方可进行工作。
11。特种作业时,维护人员必须经过培训,持证上岗,严格按照国家现行的有关标准、规范和规
定执行。
12.抢修车辆应定期检查,损坏要及时维修,确保抢修需要。
13.维护人员对用户的技术信息、网络容量和站址等信息,负有保密责任。未经对方书面同意,均不得以任何方式向任何第三方泄露、出售、转让、许可使用或共享。
14。对于各类技术资料的使用要严格执行借阅手续,借阅者应认真履行归还和登记签收手续,并不得对外泄密.
15.所有维护人员和管理人员必须熟悉并严格执行安全保密规定。各级负责人必须经常对维护人员进行安全保密教育,并定期检查保密规定的执行情况,发现问题及时纠正。
(四)文明施工措施
1. 机房应设置安全生产标志牌和标语,不准穿拖鞋、赤脚进入机房。 2. 设置明显生产标志标识,注明名称,联系人、联系电话,作到文明生产。
3. 各种机具设备、材料、构件、设施等要摆放整齐、布置合理、标识清楚,保持现场整洁文明.
4. 维护过程中与当地发生矛盾时,及时与当地政府取得联系,妥善处理矛盾,做好各种善后工作.
5. 遵守国家和地方有关控制环境污染的法律法规,采取必要的措施防止污染。 6. 生产过程中产生的各种废料,征得当地环保部门的同意后,运抵指定场地,并作适当处理。
(五)环境保护措施
施工期间对环境进行保护是业主对承包商的要求,也是承包商的自身职责。我公司将根据公司管理标推、国家省市规定、业主要求,结合工程的具体情况制定本工程《环境保护实施细则》,以细则的各项具体规定作为统一和规范全体施工人员的行为难则。同时,委派专门的环境保护工作人员,全面负责本项目的环境保护工作。加强环保教育和激励措施,把环保作为全体施工人员的上岗教育内容之一,提高环保意识。对违反环保的班组和个人进行处罚。 1、建立健全环保体系
(1)成立环境保护小组,指派专人负责施工期内的环保工作。我单位已通过了环境管理体系得认证证书。在本项目施工期间,我们将在项目部设立环保管理机构,负责对施工期间的环境、水土情况进行监督.
(2)严格执行当地现行的环保条例和排污管理办法的有关规定。开工进场后我们将与环保管理部门联系,获取相关政策文件规定,并在项目部内进一步加强学习。
(3)进场后,我们将积极主动与沿线群众沟通,听取群众的合理建议,不断改进施工方法。 2、加强施工各环节中环保措施的落实 (1)保护周边生态环境
不得随意乱占空地、草场林地,保护现场自然资源。 (2)废土、废料的处理
①每班作业后及时清理现场和机械设备的留物,并运到指定地点。
②工程结束后,认真清理现场,恢复场地的原来面目,达到甲方验收的标准
③根据施工现场,拟在各驻地专劈废料场临时堆放施工中产生的大量废料和生活垃圾,或按设计图纸或选定的地点集中堆放,同时与当地环保部门联系清运车并及时处理,运至业主和地方环保部门都同意的地点弃置。
④当废料无法及时运走时,应采用加以掩盖等临时措施,防止扩散,造成污染。 ⑤禁止将有毒有害等废弃物埋在地下,以防污染地下水和环境.
⑥有毒废料,应报请业主和当地环保部门批准,弃置于永久性废物堆放地点,并加以密封,以策安全。 (3)防止空气污染
①清理施工垃圾时使用容器吊运,严禁随意凌空抛撤造成扬尘。施工垃圾及时清运,清运时,适量洒水减少扬尘。
②施工现场要制定洒水降尘制度,配备专人负责现场洒水降尘和及时清理浮土. ③施工现场要设置专用的油漆、涂料库,油库地面和墙面要做防渗的处理. ④在施工区禁火焚烧有毒、有恶臭物体。 (4)防止噪声污染
①施工现场应遵照《建筑施工场界噪声限值》(GB12523-90)制定降噪的相应制度和措施。 ②作业时尽量控制噪音影响,对噪声过大的设备尽可能不用或少用。在施工中采取防护等措施,把噪音降低到最低限度。
③对强噪声机械设置封闭的操作棚,以减少噪声的扩散。
④在施工现场倡导文明施工,尽量减少人为的大声喧哗,不使用高音喇叭或怪音喇叭,增强全体施工人员防噪声扰民的自觉意识.
⑤尽量避免夜间施工,确有必要时及时向环保部门办理夜间施工许可证,并向周边居民告示. (5)保护周围的绿化
①按照设计要求认真做好环保绿化工作。
②恢复永久用地范围内裸露地表用植被覆盖。
③临时用地使用完后,要恢复原场地,便于群众复垦,对群众有困难修筑的灌溉、便道等工程可安排我部相应的机械设备加班无偿援助.
④工程施工期间,不得猎杀野生动物、滥采野生植物. ⑤不得砍伐当地植被.
⑥施工人员不得捕猎、购买野生动物及其制品.
⑦破坏植被的面积应严格控制,除了不可避免的工程占地、砍伐以外,不应再发生其它形式的人为破坏。 (六)冬雨季施工措施 1、冬季施工措施 (1)组织措施:
①进行冬季施工的工程项目,在入冬前应组织专人编制冬季施工方案.编制的原则是:确保工程质量;经济合理,使增加的费用为最少;
②与当地气象台站保持联系,及时接收天气预报,防止寒流突然袭击。
③电源开关,控制箱等设施要统一布置,加锁保护,防止乱拉电线,设专人负责管理,防止漏电触电。
④施工现场水源及消防栓应设标记。 (2)冬季施工电气、电源管理:
①进入冬季时对所有机械的电气绝缘情况应认真做一次检查,接地或接零应完好有效,保证使用安全。
②施工电源线路以及开关箱均必须配置漏电保护器,专职电工每天检查开关箱的安全情况并做出详细记录,发现隐患立即消除或采取其它处理措施,确保冬季施工供电安全。 临时设施内使用的照明电压不得超过安全电压。
③冬季施工现场严禁燃火取暖,并对施工人员进行教育。 (3)冬季施工机械管理:
①露天使用的各种施工机械、电气开关箱等应搭设防风、雨雪棚, 以免风、雨雪使电气部分受潮损坏.
②其它小型机械应入库保管,使用时临时出库,用后及时收回 2、雨季施工措施 (1)组织措施:
①作业人员必须经过三级专业培训,取得特种作业资格证的电工方可作业。
②作业人员必须进行岗前培训熟悉作业程序和安全技术措施,考核合格后才能上岗作业。 ③操作时必须一人工作一人监护,作业人员穿绝缘靴,停电验电后才能作业。
④检查维护人员必须戴安全帽,系紧下颚带,高处作业必须系安全带,锁好带扣,确保安全。 ⑤检查维修人员严格遵守各项安全操作规程,严禁酒后作业。
⑥进入作业地点先熟悉作业环境,然后进行全面检查,发现不安全因素,必须向机电科汇报,采取措施进行处理,确保安无全隐患后,在进行施工作业。 ⑦注意收听天气预报,掌握天气变化信息,做好防雨准备工作。
⑧施工中发现危及人身安全的隐,立即停止作业,待隐患处理后在行操作。 (2)雨季施工电气、电源管理:
①在雨季前必须对公司所有供电线路,设备进行全面检查,对线路老化,安装不良,瓷瓶裂纹,绝缘降低及部件必须进行处理。
②及时对高压线杆,线路,配电盘,真空短路开关,照明线路,灯具等进行全面检查,发现线路老化,破损,漏电等现象立即更换。
③对使用中的各种仪表,绝缘用具每天进行检查,发现问题严禁使用。 ④严禁雷雨天气进行室外作业.
⑤对于所有露天使用电气设备,下雨前必须切断电源. (3)雨季井下供电检查检修安全技术措施
①井下检查维修人员必须持证上岗,严格按操作规程操作。 ②检查维护作业必须一人操作一人监护。
③对井下电源检查维护必须做到先验电,确认安全可靠在进行操作。
④检查井下电机设备时,应先检查附近20米内瓦斯浓度,在1%以下时,进行验电放电,符合要求,在进行作业.
⑤对井下馈电开关漏电闭锁装置进行一次检查试验并做好记录.
⑥检查井下供电线路电缆设备有无漏电现象,及时采取措施,避免自动跳闸。
⑦配电点、采区、掘进工作面、局部接地、主接地极,检查是否良好,接地电阻不得 大于2欧.
⑧检查电缆是否破损,各接头是否接触良好,无松动脱落或烧坏现象。 ⑨用试验按钮对检漏机电器进行一次跳闸试验,检查是否灵敏可靠。
⑩在试验中严格执行停送电制度,严格执行《煤矿安全规程》和《电器操作规程》。
3、雨季防雷安全技术措施
(1)为确保雨季供电设备安全,消除雷雨隐患,建立健全雷雨天气预警机制,做到天气早知道,应急早准备,抢险早安排.
(2)配电所坚持热机备用,保证 雷雨故障时正常供电。 (3)全面检查防雷设备状态,保证供电安全运行。 (4)对变压器、避雷器、接地装置、避雷针进行检查检测。 (5)检查接地电阻是否符合标准,确保设备质量全部达标合格。 (6)抽调专业技术人员,成立应急小分队,确保雷击后快速检测检修。
(7)对避雷器下线接地引出线连接处等,进行全面检查,检查接地是否牢固,接地电阻是否合格。
(8)雷雨后必须对公司所有供电线路进行一次全面检查。
(9)每年一次设备雷击演练活动,提升故障处理快速应急能力和操作技能。 (七)工程施工进度保证措施
“时间是生命,工期是信誉”,本工程施工工期紧,工作内容多,为了使该工程按合同工期建成,确保施工工期,特制定以下的保证措施: 1、保证工期的组织措施
为确保本工程进度,成立高效精干的项目经理部,全面进行包括工期管理在内的各项施工管理.项目组织机构在投标期间确定,并提前做好相应人员的就位准备工作,如:主要骨干成员参与投标过程,熟悉工程特点,在最快时间内进入角色;管理人员在投标期间着手工作移交,中标后立即就位。为确保本工程进度,成立以施工总承包项目经理部和各专业承包商及各劳务作业层组成的工期组织机构。 (1)组织措施 序措 施 号 1) 施工前签订施工合同,规定完工日期及不能按期完成的惩罚措施等。施工合同是施工和付工程款的依据,在施工以前签订。 合同 1 管理 响工程的进展,充分保障劳动力、机械的充足配备,材料的及时进场.随着工程各阶段控制日期的完成,及时支付各作业队伍的劳2) 在合同中添加专款专用制度以防止施工中因为资金问题而影具体内容 序措 施 号 务费用,为施工作业人员的充足准备提供保障。 1)项目部定期召开施工生产协调会议,会议由项目经理主持,专业承包商和劳务作业队主管生产的负责人参加。主要是检查计划的执行情况,提出存在的问题,分析原因,研究对策,采取措施。 2)项目部随时召集并提前下达会议通知单.专业承包和各作业单位必须派符合资格的人参加,参加者将代表其决策者。 3)工程进度分析.计划管理人员定期进行进度分析,掌握指标的专题 完成情况是否影响总目标。劳动力和机械设备的投入是否满足施3 例会 工进度的要求,通过分析、总结经验、暴露问题、找出原因、制制度 定措施,确保进度计划的顺利进行。 4)下达施工任务指令.施工任务指令原则上由项目经理签发,主要是针对出现新情况利用签发指令的形式,取得短平快的效果,其次是针对在穿插施工时,必须在规定的时间内完成相应的施工任务,否则影响下道工序的施工计划。 5)专业承包和各作业单位及时根据项目部的安排调整进度计划,在进度上有任何提前及延误应及时向项目部进行说明。 (1)工期管理方法
具体内容 序号 方法 内容 在施工进度的组织安排上,整个施工管理分现场施工、图纸设计方案等准备、招投标设备及场外加工定货三条线同时进行。进度 1 计划 编制 依据招标文件要求编排合理的总进度计划。根据工程总进度计划和分阶段进度计划,确定控制节点,提出分阶段计划控制目标。以整个工程为对象,综合考虑各方面的情况,对施工过程做出战略性部署,确定主要施工阶段的开始时间及关键线路、工序,明确施工主攻方向。 序号 方法 内容 按照发包人的总工期要求制定工程总进度计划和分阶段进度进度 计划,明确各专业施工单位进出场时间表,审核各专业施工单2 计划 位制定的工程进度计划,分阶段和月进度计划,报监理审批并审批 送发包人确认. 在进度计划体制上,实行分级计划控制,分三级进度控制计划编制. 工程的进度管理是一个综合的系统工程,涵盖了技术、分级 3 计划 控制 资源、商务、质量检验、安全检查等多方面的因素,因此根据总控工期、阶段工期和分项工程的工程量制定的各种派生计划,是进度管理的重要组成部分,按照最迟完成或最迟准备的插入时间原则,制定各类派生保障计划,做到施工有条不紊、有章可循。 监测各专业施工单位的进度计划完成情况,定期提供进度报表。进度监测将依照的标准包括:工作完成比例;工作持续时间;相应于计划的实物工程量完成比例;用它们实际完成量的施工 4 进度 监测 累计百分比与计划的应完成量的累计百分比,进行比较。 要求各分包每日上报劳动力人数与机械使用情况,每周呈交进度报告,同时要求现场土建、机电和装修工程师亦跟进现场进度。 跟踪检查施工实际进度,专业计划工程师监督检查工程进展,得出实际与计划进度相一致、超前或拖后的情况。 在进度监测过程中,一旦发现实际进度与计划进度不符,即有进度 偏差时,进度控制人员必须认真寻找产生进度偏差的原因,分5 计划 析该偏差对后续工作和对总工期的影响.及时调整施工计划,调整 并采取必要的措施以确保进度目标实现. 计划 6 协调 管理 动态控制进度,协调各专业施工单位的进度安排并做出及时采取措施,保证总进度及节点、目标的实现,主持每周一次的工程管理协调例会,及时协调、平衡和调整工程进度,确保工程序号 方法 内容 按期完成。 每月初,总包商根据上月要求完成的单项工程控制节点目标进实施 行检查,对未按计划完成的予以处罚,以对工作不力的施工队7 奖惩 起到惩戒的作用。若是由于施工队自身原因拖延工期而使后续制度 单项工程施工受阻的,施工队必须承担由此而产生的损失. (2)工期管理措施
序号 措 施 具体内容 1) 严格按照项目法施工管理,实行项目经理负责制,对本工程行使计划、组织、指挥、协调、控制、监督六项基本职能,对本项目 工程实行全方位全过程的有效管理. 1 法施 2) 立足于项目部地位,发挥综合协调管理的优势。本司将立足工 于项目部的地位,以合约为控制手段,以总控计划为准绳,调动各发包人指定施工队的积极性,发挥综合协调管理的优势,确保各项目标的实现。 序号 措 施 具体内容 1)推行全面计划管理,控制工程进度,建立主要形象进度控制点,运用网络计划跟踪技术和动态管理方法。做到日保周,周保月,坚持月平衡、周调度,确保总进度计划实施。 2) 认真做好施工中的计划统筹、协助与控制.严格坚持落实每周进度 2 控制 实.建立主要的工程形象进度控制点,围绕总进度计划,编制月、周施工进度计划,作到各分部分项工程的实际进度按计划要求进行;根据前期完成情况,对当期计划和后期计划、总计划进行重新调整和部署. 工地施工协调会制度,作好每日工程进度安排,确保各项计划落1) 施工总承包依据合同总工期; 2) 总进度计划由施工总承包依据施工承包合同,以整个工程为对象,综合考虑各方面的情况,对施工过程做出战略性的部署,确定主要施工阶段的开始时间及关键线路、工序,明确施工的主攻方向; 3)根据总进度计划要求,编制所施工专业的分部、分项工程进度计划 计划,在工序的安排上服从施工总进度计划的要求和规定,时间3 编制 上保障留有余地,确保施工总目标(合同工期)的实现; 4) 本工程所有进度计划全部采用先进的计划编制软件进行编制; 5) 编制进度计划时必须很严谨地分析和考虑工作之间的逻辑关系,网络计划的关键线路清晰、明了; 6) 每周、每月编制横道图对比实际进度与计划进度的偏差,并认真分析偏差产生的原因,及时调整进度计划。 序号 措 施 具体内容 进度 严格按照合同条款中规定的工期进行考核,合同中明确的工期责4 考核 任,必须履行,实行奖惩罚制度. 设备进及时按设备进度表进场设备,国外进口产品更应及早订货,办理5 场 有关手续。 1) 强化项目部内部管理人员效率与协调,加强对劳务分包方的控制和与各供货厂商的协作,并明确各方及个人的职责分工,减少扯皮现象共同完成工期总目标。 协调 2) 创造和保持施工现场各方面各专业之间的良好的人际关系,6 管理 使现场各方认清其间的相互依赖和相互制约的关系。 3) 加强对设计的配合工作。密切配合一切设计工作,并提供合理化建议,共同消除设计对施工进度的影响。 4) 加强发包人、监理人、设计方的合作与协调。 加强总平面管理,特别是机械停放,材料堆放等不得占用施工道路,不得影响其他设备、物资的进场和就位,实现施工现场秩序总平 化。本司将根据结构主体、装修、设备安装等不同阶段的特点和7 面管 需求设计现场平面布置图,各阶段的现场平面布置图和物资采理 购、设备订货、资源配备等辅助计划相配合,对现场进行宏观调控,在即使施工紧张的情况下,也保持现场秩序井然,保障施工进度计划的有序实施. 后勤服组织专人负责做好各项后勤服务工作,解除后顾之忧,激发和调8 务
(4)主要技术措施 ①采用先进的施工技术
积极推广应用成熟的新技术、新工艺、新材料,既能提高工程质量,又能大幅度提高工作效率,对保证工期起到重要的作用。 ②采用大型、先进的施工机械设备.
动职工的积极性. (5)经济措施
资金类序号 别 执行严格的预算管理:施工准备期间,编制项目全过程现金流量预算管1 理 划管理。 执行专款专用制度:随着工程各阶段控制日期的完成,及时支付支出管2 理 的进展,充分保障劳动力、机械、材料的及时进场; (6)劳动力的投入
序保障措施 号 各专业队伍的劳务费用,防止施工中因为资金问题而影响工程表,预测项目的现金流,对资金做到平衡使用,避免资金的无计管理保障措施 1 根据工期要求调配劳动力进场及施工时间安排,完全满足工期要求. 做好宣传工作,使全体施工人员牢固树立起“百年大计,质量第一”的质2 量意识,确保工程质量创优目标的实现. 选派优秀的工程管理人员和施工技术人员组成项目管理班子,实施和管理3 本工程。 选派技术精良的专业施工班组,配备先进的施工机具和检测设备,进场施4 工。 建立完善的质量负责制,使每位参与本项目施工的人员都明确自己的质量5 目标和责任,使工作有的放矢. 进场前,对工人进行各种必要的培训,特殊、关键的岗位必须持有效的上6 岗证书才能上岗。 7 8 明施工要求等。 对施工班组进行优化组合,竞争上岗,使工人保持高度的责任心和上进心。 认真做好班前交底,让工人了解施工方法、质量标准、安全注意事项、文序保障措施 号 按劳动力定额组织生产,同时结合实际情况对现场人员进行劳动定员,使9 工人岗位明确、职责明确,防止人浮于事、发生窝工等消极现象。 10 推行经济承包责任制,使员工的劳动与效益挂钩。 加强劳动纪律管理,施工过程中如有违纪屡教不改者、工作不称职者将撤11 职并调离工地,立即组织同等级技工进场,进行人员补充. 12 建立激励机制,奖罚分明,及时兑现,充分调动工人的积极性. 本工程施工工期紧张,在重要节假日、春节等情况下,要提前采取有针对性的预防措施,与各班组签订春节期间坚持施工承诺书,严格遵守劳动法13 关于节假日加班的规定并适当给予一定的奖励,保证劳动力稳定,使工人在春节期间和重要节假日正常上班。 为了保证进场工人做到人尽其才提高劳动生产力,在劳动力管理上,我们14 采取区域管理与综合管理相结合,岗前、岗中、岗后三位管理相结合的原则。 (7)施工机械的投入
序号 保证措施 机械机械设1 备进场 检验位的紧固与可靠程度,并填写《机械设备进场验收记录》. 设备检查机械的完善情况,外部结构装置的装配质量,连接部师组织相关人员对其进行检查、验收。 根据拟投入本标段的主要施工设备表,会同项目设备工程序号 保证措施 及验设备安装完毕后,由项目、安装单位进行验收,并按照当地质监部门的验收表格填写记录,合格后,原件交项目设收 设备 备工程师、复印件交物资工程师进行备案。 验收 设备验收合格后,在进行施工生产前,由项目设备工程师检查操作人员的操作证,并预留其复印件存档,合格后,方能进入现场进行施工作业。 机械设备经安装调试完毕,确认合格并投入使用后,由项目经理部设备工程师登记进入项目机械设备台帐备案。对台机械帐内的大型机械建立技术档案,档案中包括:原始技术资设备料和验收凭证、建委颁发的设备编号及经劳动局检验后出台帐 机械设备2 日常管“三定”具的安全使用合格证、保养记录统计、历次大中修改造记录、运转时间记录、事故记录及履历资料等. 由项目设备工程师负责贯彻落实机械设备的“定人、定机、定岗位”的“三定\"制度。填写机械设备三定登记表并报项制度 目备案. 安全机械设备操作人员实施操作之前,由项目设备工程师/安全技术工程师对机械设备操作人员进安全技术交底. 理 交底 定期检查、保养 (8)夜间施工保障 序号 措 施 监督 1 管理 工作效率和作业安全;项目部其他人员保持全天侯的通讯联络。 部设置夜间施工监督员,对夜间施工进行巡视,确保夜间施工的具体内容 现场安排一名项目领导值班,协调处理夜间施工工作;项目经理由项目设备工程师负责组织相关人员对施工设备进行定期检查(包括周检和月检)和保养并做好记录。 序号 措 施 2 安抚 夜间施工告示。 具体内容 扰民 提前做好扰民安抚工作,现场围墙、门口、道口等显要位置张贴1) 施工照明与施工机械设备用电各自采用一条施工线路,防止大型施工机械因偶尔而过载后跳闸导致施工照明不足. 2) 施工准备期间,分别在场地四周搭设大功率镝灯,用于整个施工现场夜间照明。 施工 3) 同时配备其他灯具,作为零星照明不足的补充。 3 照明 4) 现场必须有足够的照明能力。 5) 现场在临边、洞口等事故易发位置,严格按照有关规定设置警戒灯,并由专职安全员负责维护,确保设施的完整性、有效性。 6) 配备足够的电工,及时配合施工对照明的需要,尤其是移动光源。 安全 夜间施工时,加强进行安全设施管理,重点检查作业层四周安全4 防护 围护、临边洞口防护等部位,确保夜间施工安全。 做好后勤保障工作,尤其食堂等生活配套设施,必须满足夜间施后勤 5 保障 良好的休息环境,使人员保持持续的夜间施工能力。 验收 针对夜间施工中出现的中间验收,应提前制定验收计划,上报发6 计划 包人、监理人,以便他们做出相应的工作安排。 (9)外部环境
序号 措施 市场动1 态 要求供应商第一供应保障。 信息沟与发包人、监理人、设计单位以及政府相关部门建立有效的信2 通 3 调 影响工程的各种事件。 息沟通渠道,确保各种信息在第一时间进行传输. 周边协1) 设立独立的部门或者人员,专职负责外联工作,及时解决应能力,对消耗强度高的材料,除现场有一定的储备外,还必须供应保障措施 密切关注相关资源的市场动态,尤其是材料市场,预见市场的供工的要求;生活区建立严格的管理制度,为夜间施工人员创造有序号 措施 供应保障措施 2) 积极主动与当地派出所、交通、环卫等政府主管部门协调联系,与他们交朋友,取得他们的支持理解,并多为施工提供方便条件。 做好施工扰民问题的细致工作,积极热情地与周边联系沟通,4 扰民 取得周围居民的理解和支持,做到必要时能全天侯施工,保障施工进度要求,并由专人专门负责。
(八)项目管理机构
维护部经理 代维管理客服中心 专业主管 质检小组 支撑中心 后后勤勤部部 综合巡检抢修排障组A 综合巡检抢修排障组B 综合巡检抢修排障组C 综合巡检抢修排障组D 综合巡检抢修排障组E 基 塔排网站 微障优巡巡抢工检 检修作人 人人人员 员 员 员 基 塔排网站 微障优巡巡抢工检 检修作人 人人人员 员 员 员 基 塔排网站 微障优巡巡抢工检 检修作人 人人人员 员 员 员 基 塔排网站 微障优巡巡抢工检 检修作人 人人人员 员 员 员 基 塔排网站 微障优巡巡抢工检 检修作人 人人人员 员 员 员
人员职责
1、
维护部经理:全面负责维护部所有人员组织、安全、质量、工期、
信息以及生活后勤等全方位的领导工作,并负责做好各方面的协调工作,全权处理维护中的有关事项.负责市场和客户关系的总协调,负责整个项目的进度和整体质量;时刻关注客户需求,并随时根据客户需求做出调整.
2、
代维管理员:在维护部经理的领导下,全面负责维护管理工作,代维
人员组织、安全、质量、工期以及生活后勤等管理工作,负责维护部的合同签订、费用结算工作,负责和建设方代维管理人员的沟通协调,及时做好内部维护费用的领用、支出、报销、核算和预算管理工作。负责每月巡检计划的制定,每月输出代维报表和代维总结上报维护部经理和建设方,
3、
客服中心:在维护部经理的领导下,负责和客户的沟通协调,接受
用户的投诉申告,做好和各个专业主管的互通互达,及时回复客户的问题。注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象,维持良好的服务秩序,提供优质的服务,提供客户信息,做好客户与公司沟通的桥梁。输出每月总结和下月计划,上报维护部经理。
4、
专业主管:在维护部经理的领导下,负责各项代维专业的技术指导和
培训教育。接口建设方各专业的代维管理员,做好维护部和建设方的专业桥梁和纽带。做为后备抢修小组,及时对排障抢修方面做好支撑.负责各专业每月的数据统计,故障分析,输出每月总结和下月计划,上报维护部经理。
5、
质检小组:建议由专业主管兼任。在维护部经理的领导下,负责综合
维护的质量管理和掌控.每月对代维小组进行管理考核和现场考核,根据质检制度进行检查,月底输出质检报告和整改报告,上报维护部经理,并做好存在问题整改进度和整改责任人的落实和监督。
6、
支撑中心:建议由专业主管兼任。在维护部经理的领导下,负责对
工作中出现的各类疑难问题和重大故障进行技术支撑,负责对后备人员的技能培养,以理论和实践相结合的方式将新员工培养成为合格的人才。负责制定相关技术规范和维护流程,指导和监督各维护区对规范流程的掌握和理解。输出每月总结和下月计划,上报维护部经理。
7、
后勤部:建议由客服人员兼任。在维护部经理的领导下,负责做好
对维护部全体人员的后勤保障。协助经理编制经费预、决算, 制定各费用的分配
使用计划,发挥财力的最大效能。建立健全购置、报销、领用、调拔、保管、等一系列管理制度。负责所有物品的购置,及时上报费用明细.输出每月总结和下月计划,上报维护部经理。
8、
综合巡检抢修排障组:在维护部经理领导下,由组长负责整个小组的
工作开展,负责基站巡检、塔微巡检、排障抢修及网优工作,负责输出本小组的各类报表,输出每月总结和下月计划,上报代维管理员.
a、
基站巡检:按照代维管理员制定的每月巡检计划开展工作,包括机
房环境与安全、消防和监控、空调与动力等站内各种设备的巡视和检测,完成基站内各类大型数据的测试,如蓄电池容量的测试等。
b、
塔微巡检:在基站巡检同时,按照代维管理员制定的每月巡检计划
开展工作,完成每天4-5座铁塔与天馈系统和微波的巡检,包括铁塔的安全检查,角钢、螺栓的紧固检查,铁塔垂直度测试,天馈系统外观检查处理,驻波比测量、微波参数检测,防雷接地检测等。
c、
排障抢修:负责本地区的排障抢修工作(包括应急发电),对不明原
因的故障则全队出发抢修,对于已知原因的故障则派专业人员出发抢修,当故障量大的时候,上报维护部经理,由上级领导调动其他巡检队伍和车辆参与抢修。 网优工作:负责区域内所有网络问题和话统的分析定位,并负责性能参数优化,负责区域内的天线参数、邻区关系、射频设备等RF方面的优化调整,负责区域内路测、电磁背景测试等工作,并对测试结果做详细分析,同时可以协助处理用户投诉。
(九)服务沟通的渠道与措施
我公司秉承“质量第一、顾客至上”的企业精神,坚持“科学施工、履行承诺、持续改进、顾客满意”的经营管理理念,致力于为客户提供有比较明显优势的专业技术服务及应用技术服务.
我公司以“专业品质、卓越服务”为指导思想,做到客户所托,我必承诺。我公司意识到与贵公司的合作中保持良好的沟通,将促进双方的信息交流、利于拓宽思路和加强统一认识,可以更好的贯彻工程建设方指示的传达,便于工程建设的顺利开展。作为维护单位,必须要有一套有效的沟通措施和信息交流渠道,
能够承担承上启下的传递作用,保证本公司员工能了解和掌握移动公司工程建设的发展方向、工作思路、目标和计划。
同时,建立顺畅的沟通渠道,也能使得员工及时了解公司的经营活动情况、所取得的成就、业绩以及大家所关心的事情,更好的调动本公司员工的服务意识。良好的沟通管理,不仅反映了公司管理人员的管理和协调能力,更体现了完善的企业制度和健康的企业文化。
如何准确快捷地传递市公司的工作思路,增加管理的透明度,将是我公司建立沟通渠道工作所考虑的重点.鉴于工程建设的长期性与复杂性,我公司围绕建立良好顺畅的沟通渠道主要采取了以下多方面的措施。
(1)、与市公司、监理单位、设备厂家、设计单位的沟通渠道与措施 沟通,是项目高效完成的重要工作。项目沟通管理保证及时与恰当的生成、搜集、传播、贮存与最终处置项目信息所需的过程,以在人、思想与信息之间提供取得成功所必须的关键联系,保证项目的成功工程项目与各部门和单位的沟通可通过各种直接和间接的有效渠道;沟通的措施包括会议,电话,邮件,面谈,报告,情况介绍,OA/门户系统,会审,报表等等。
A)与贵公司工程管理中心的沟通
项目部与贵公司工程管理中心的合作与沟通是贯穿整个工程期间的,可通过直接沟通和通过监理(服务支持)单位间接沟通;
与工程管理中心的沟通包括:
及时汇报工程进度和情况,协助工程管理人员准确及时做出计划或变化; 及时了解工程管理中心的要求,提供相应的服务和解决方案; 及时汇报工程中需要协调和解决的问题,落实解决方案; 及时申请工程所需资源,促进工程更顺利进行;
获取工程管理中心的评价,获知和总结我们工作的不足,及时进行改善; 及时获取工程管理中心的指导和帮助,更好地开展工作;
参与工程管理中心组织的的开工会、周例会、月例会等会议,检讨计划执行情况,并制定下周的工作计划,为项目下一阶段的开展实施达成一致性意见,为工程的顺利开展做好以下事项的沟通:
设备到货情况
物业的准备情况(土建、传输、电源、机房条件、出入证办理等) 工程进度计划或调整 网络压力情况 网维方面的需求
重大节假日、活动的提前调整
其他相关各方(设计单位、厂家、其他运营商等)的工作安排和资源配置 B)与贵公司其他部门的沟通
为减轻工程管理人员的工作和工程的顺利完成,减少沟通环节,在工程管理中心的授权下,直接或通过监理(技术支持)与网维中心、后勤仓库、党群安保、计财等部门进行沟通,包括以下事项:
网维中心:维护对工程的要求,现行网络操作的监控,工程对现网的影响和解决,各施工单位/现场的协调进行,以及工程需要维护的配合,例如新建和扩容站的传输分配与对通、滚动开站的数据标准、话务统计时段的扩容和搬迁施工配合要求、监控告警内容和级别的定义、验收移交的配合等;
后勤仓库:配合监理工程师落实工程材料、备件齐全可用,材料调出及入仓登记等;
安保:配合安保部门做好机房安全及出入登记等工作;
计财:资产的清点,资产明细的填写、更新,资产条形码的打印,资产清单的最后的确认等。
C)与监理(服务支持)的合作与沟通
在日常工作中,监理代表贵公司,在工作中给予我们很大的帮助,同时项目与工程管理中心、其他部门、其他单位等的沟通还可以通过监理的间接进行。
联系设计院及时修正设计或解决设计未尽事宜、联系其他施工单位和配合单位共同完成施工任务等,为工程提供时间和效率的保证。
监理是直接配合贵公司进行工程管理和工程随工,为保持机房内各施工单位的工作能顺利进行,不影响其他单位的施工和进度,作为主设备施工单位,主动配合监理公司的工作,及时准确的报送各项报告,第一时间反映施工问题,共同
商讨解决方案。
D)与设计单位的沟通
我公司凭借多年在各地的施工经验,与广东省电信规划设计院、京移通信设计院有限公司、华信邮电咨询设计研究院有限公司等设计单位建立了密切、友好的合作渠道,在工程技术、网络规划方面互相支持,保障了设计的合理性、可行性,设计修正的直接性。
与设计单位的配合工作:
当有新设备、新技术开始应用时,我公司都会与各设计单位共同探讨工程的可行性,为设计方案提供思路.
积极参与设计勘察、设计会审等工作。在设计勘查阶段,我公司技术人员会陪同设计单位设计人员共同勘查,在勘查过程中对基站、机房内的设备配置、电源容量、机房设备摆放等方面提供建议,以保证后续工作的正常开展。
在勘察中提出有利于施工的实质性建议并及时收集与施工有关的信息以便指导施工准备和实际施工。
在施工阶段,我公司技术人员及时准确的向设计单位反馈变更情况,并协助设计单位进行设计变更,使得最终的设计文件能与实际保持一致。
施工图会审时如有设计变更建议时应及时对照变更对前、后期施工的影响,并提
出相应的更改建议,以保证其他设备特别是主设备的安装和远期扩容的需要。
E)与厂家的合作沟通
我公司凭借优秀的业绩和雄厚的实力,与华为、中兴、京信、阿尔创、虹信等国内、国际知名设备供应商建立了良好的、长期的合作关系;并以良好的服务质量和品牌形象,让公司的业务范围不断地扩大.
从公司成立开始,即定期选送技术骨干参加各厂家提供的技术和质量方面的培训,所有的这些培训为公司向中国移动提供优质工程服务提供了保障。
与各厂家都有多年的工程合作经验,与厂家的相关部门建立了良好的沟通途径,当中的沟通工作主要包括:
督导方式工程中与督导们的通力合作和沟通; 与厂家发货部门的联系与协调; 工程坏板返修与厂家维修部门; 软件测试中与厂家软件部门; 数据测试中与厂家数据部门; F)与其它运营商间的沟通
部分扩容和搬迁工程会涉及与其他运营商的配合工作,某些机房还位于其他运营商的机楼内,与他们沟通是否顺畅有效,直接影响到互联互通和工程的顺利进行。其中包括:
提前办理好电信机楼的施工许可证,及时续期; 所有施工人员办理好机楼的出入证,以备不时之需;
若需搬运大量设备出机楼,提前向电信打好申请,办好放行手续; 在与机楼值班人员交往沟通过程中注意文明用语,避免电信的人员对我们产生不满;
在机楼施工注意文明礼貌施工,遵守电信机楼的一切规定;
利用公司和项目人员的资源,通过各方途径与电信人员保持良好关系; 通过贵公司互联互通办公室向电信申请电路连接,配合测试内容等。 (十)属地化程度
我公司位于沈阳市沈河区北二经街81号
在投标区内有办事处并常年配有专职维修人员5人
(十一)服务支撑措施和承诺 一)维护范围
1、变压器设备故障抢修; 2、高压配电设备、线路故障抢修; 3、低压配电设备、线路故障抢修;
4、高低压变配电设备、变压器及供电线路维护、健康检查等(电度表至高压输入跌落式(包含跌落式)
二)设备的组成:
1. 主设备:收发信机、BBU等
2. 基配套设备:传输设备、电源设备、天馈线系统、RRU、铁塔等。 3. 附属设备:空调、动力与环境监控系统等 4. 客户交付、合同定义的其它设备 三)基站总体维护要求
基站维护总体要求:
1。基站维护应坚持定期巡检。在重要通信期间,根据服务区内的组网情况,本着”先重点后一般”的原则增加巡检次数。
2。检查基站设备及内外部环境有无异常情况,详细纪录巡检中所发现的问题并及时处理,如遇有重大问题时,应及时上报。当时不能处理的问题,应列入维修作业计划,并尽快解决。
3。常与供电部门保持密切联系,及时了解电力供应情况和断电计划,作好应急供电方案。
4.在用电高峰季节,作好日常应急供电保障。 基站维护工作日常巡查的总体内容及要求: 项目 维护内容 基站设备运行情况,设备各相关连接点的月 检查,设备卫生的清基站 设备 拨打测试 月 确认基站正常运行,每次通话时长要超过2分钟。 洁。 在基站所在各小区用手机拨打一次以上的当地电话和手机(用本小区信号),按需对设备指标进行测试。 周期 备注 检查低压配电系统的检查电缆外观、连接及温升,检查接触工作情况,交直流电月 压测量,电源设备卫温升或压降。 生清洁. 电池组及单电池的检月 电源系统 查. 移动油机润滑油、燃油、冷却水补充、发电机发电。 按需 空更换;按油机种类分别进行1-3技术保养。 风、光互补供电系统月 的检查 室内卫生清洁 监控系统的功能检查 环境检查 照明设备的更换 空调运行情况 灭火器、防毒面具情半年 况 做好故障处理记录,包括故障现象、故在规定时间内进行故障碍抢修 障抢修 务必 故障历时、故障原因分析、故障处理情况及责任分析、故障处理人等。 工程接收验收 图纸资料 图纸资料 为客户提供年度更更新改造 新、改造方案 务必 便于客户做年度计划。 配合客户对基站设备 安装工程的验收。 报送基站发生变更的务必 资料准确 方案包括更新、改造依据、费用估算等,与验收. 更新、改造完成后一个月内提交,图纸在工程验收期间,按客户的要求派人参障类型、故障起始时间、故障修复时间、作好使用纪录,过期应及时更换 月 月 警探头的检测. 按需 月 的仰角调整. 温度、湿度、 烟感、水浸、门控等告外观、控制器检查、太阳电池方阵支架外观检查,重点测量单个电池端电压. 器、开关接触是否良好,测量熔断器的备品、备料及回收料材料管理 的管理报告 按时提交故障、更新、务必 改造报告 维护报告 定时交送月维护报告 召开月维护工作会议 进行对外协调工作、 对外工作 参加政府部门的协调会议
务必 月 月 月 每月上报一次备品、备料和回收料的仓储和使用情况,并申请补充材料。 报表内容详实、如实反映问题 双方轮流主持,主持方发布会议纪要 配合客户进行 基站设备定期测试的测试项目、维护指标及其测试周期的要求如下表所示。
定期测试的项目、指标及周期表
序号 1 2 3 4 5 的联合接地电阻 直流电源电压变动范围(标准电6 压-48V) 直流电源电压变动范围(标准电7 压—24V) 8
四)基站主设备维护
基站系统维护内容包括基站设备和天馈部分两个部分。基站系统的维护和检测包括基站日常巡检和故障处理两部分。
蓄电池单体电池浮充端电压 ≥2。18V —19V~—29V 季度 —40V~—57V 测试项目 天馈线系统的电压驻波比 铁塔中心轴线倾斜度 天线方位角 天线俯仰角 机房建筑的防雷设施和接地系统记录实测数值 1~2次/年 维护指标 ≤1.5 ≤1‰ 允许偏差±5° 允许偏差±1° 维护周期 1~2次/年 1~2次/年 1~2次/年 1~2次/年 传统基站分为以下三种——传输主节点基站、VIP基站、非VIP基站(一般基站)。其中VIP 基站定义:一类,是覆盖重点企业、政府、商业区的基站;二类,是传输节点基站;三类,是除第一、二类基站以外的日平均话务量排名前列的基站,以及重要节假日和活动时期的通信保障基站。
基站设备维护内容包含: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
基站设备的巡查和检修工作;
基站设备故障的检修,并填写故障报告报送有关部门; 配合收集网络优化工作所需数据,并参与网络优化的实施工作; 基站设备改进的实施;
制定维护作业计划并付诸实施; 基站系统资料的收集、汇总管理工作; 基站系统中备件的维护管理;
基站专用仪表和测试车辆等的维护管理工作。
五)服务支持措施 日常巡检
在移动通信无线基站维护工作中,按移动无线基站主设备类型分为:宏蜂窝、微蜂窝、一体化、室内覆盖、直放站。其中,宏蜂窝基站是最普遍的基站类型.针对每一种基站,制定相应的维护工作计划。
以宏蜂窝设备基站为例,每月完成的维护作业计划应有以下项目: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
更新基站记录 基站隐性告警检查 设备防尘 单板运行情况 通话测试 检查天馈部分 检查风扇运行情况 通话测试
检查、校正基站时钟频率
10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 主设备维护
检查驻波比 检查基站发射功率
检查及调整基站的接收补偿值
检查接收通路的硬件位置与软件定义情况 检查天馈线接头、避雷接地卡防水
检查天线、塔放牢固程度、定向天线倾角及天线阻挡情况 其它类型基站维护计划可参照宏蜂窝基站维护计划.
主设备包括基站收发信机等设备。其主要维护工作内容:
1. 主设备的定期检查,查看设备各单元、组成模块工作状态,发现设备机
架、面板告警及时报告并处理.
2. 检查设备架间连接是否可靠,发现问题及时处理。 3. 保证基站设备的清洁.
4. 每次巡检都必须进行拨打测试,确认基站正常运行,每次通话时长不得
少于2分钟。
5. 维护过程中的坏件要在2个工作日内送客户,以便及时送修,同时填写
送修单并作好送修记录.
6. 遇有不能处理的故障,要及时上报客户相关部门。 7. 配合各类割接测试。
8. 在恶劣天气(冰雹、雷雨、大风等)时,加强对重点基站等重要基站
的巡视.
基站故障处理
故障情况的来源和确认: 1. 2. 3. 4.
基站监控每日对基站无线设备、天馈线进行故障扫描。 基站监控处理每日网优话务统计后得出的基站故障. 日常测试后得出的基站故障。 外单位元转来的网络投诉故障。
基站监控通过派单中心派单给维护部门 基站值班抢修人员,基站值班抢修
人员必须按时完成派单系统的派单确认、派单完成的填写工作。
基站设备故障记录内容包括:
设备故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、故障原因分析及解决情况、故障处理情况及责任分析、故障处理人等。
基站设备故障处理时限、处理流程、相关汇报程序 1.
平原、丘陵地区:VIP基站,7:00-24:00中断时间不能超过1小时,并以1小时为考核单位。山区、高寒地区:VIP基站,7:00-24:00中断时间不能超过(2)小时,并以(2)小时为考核单位。 2.
因自然灾害等不可抗因素而造成的通信中断情况,事故发生后必须立即处理并向相关部门报告,并立即组织进行抢修,恢复通信。 3.
重大故障处理后,维护人员应认真做好原始记录,同时故障处理后24小时内将故障原因、处理情况及障碍分析,以书面形式上报至网络维护部门。
天馈系统
维护人员应准确掌握铁塔及天馈线系统地理位置、配置情况。并针对具体情况,完成以下相关内容:
1. 2. 3. 4. 5. 天馈线维护
天馈线维护的检查内容: 1. 2. 3. 4.
看有无驻波告警; 天馈线固定是否正常;
天线、跳线、馈线等物理性状有无异常变化; 天馈线密封、防雷接地、防水灯是否正常;
系统内各类收、发信天线及馈线等的养护及故障处理工作. 铁塔、避雷系统及塔顶示警灯等的维修、养护工作. 塔顶灯控制器的维护工作。 制定维护作业计划并付诸实施。
天馈设备中资料的汇总和备件的维护管理。
5. 天馈线有无其它异常问题。
按维护周期要求,对基站天馈线系统各部位进行全面检修、测试、调整,除锈刷漆维护保养工作,对维护中查出的各类问题现场整治处理,维护的具体内容是:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
检查天线器件是否裂纹、牢固. 天线抱箍螺栓是否紧固.
检查天线水平,垂直间距是否符合设计文件要求. 测试天线方位角、俯仰角是否符合设计要求。 检查全向天线垂直度.
检查天、馈线接头是否接触良好、可靠。 馈线是否断线,接头是否损坏。
天、馈线接头防水部位有无破裂脱落,进水现象. 馈线固定卡有无松动,脱落现象。 馈线有无损坏,塑性变形.
检查天线与避雷针保护角度(≤45°) 馈线接头防水密封是否良好。 天馈线接地装置的全面检修.
天馈线测试指标主要有:防雷接地电阻、天馈线驻波比、方位角、
俯仰角、天线避雷针保护角度≤45°。
动力与环境系统
动环设备维护管理的基本原则是--保持所有电源、空调等动环设备都处于完好状态,机房环境符合规范标准.
动环设备完好标准为 1. 机械性能良好; 2. 电气特性符合标准要求;
3. 空调设备的制冷系统、空气处理系统正常; 4. 运行稳定、可靠; 5. 技术资料、原始记录齐全。 动环设备维护工作的基本任务包含:
1. 保证电源设备向通信设备不间断地供电,供电质量符合标准; 2. 保证电源系统设备的电气性能、机械性能、维护技术指标符合标准; 3. 保证通信机房对温度、湿度、洁净度、空气新鲜度等的要求,以利于通
信设备正常运行;
4. 合理调整系统设备配置,提高设备利用率,延长电源系统设备使用时间,
发挥其最大效能;
5. 通过经常性的维护检修和定期大修理,保证空调设备稳定、可靠、节能
运行,延长设备使用时间,发挥其最大能效; 6. 迅速准确地排除故障,尽量减少故障造成的损失; 7. 在保证通信畅通的前提下,降低能耗,节约维护费用;
8. 积极采用新技术,改进维护方法,提高工作效率。逐步实现集中监控,少
人或无人职守; 9. 保持设备和环境整洁。 供电系统参考标准
通信局(站)的电源维护应以保证稳定、可靠、安全供电为总技术要求,其中交流供电部分应符合电力部门和通信用交流电引入的有关技术规定。
供电系统故障的基本定义:
1、电源系统无法供给通信设备所要求的标称电源; 2、电源系统所供给的电源指标达不到通信设备的要求。
供电系统按供电属性分为交流和直流供电方式. 交流供电
通信机房交流供电系统按供电电压分为380V交流和220V交流两种。 380V交流供电
380V交流供电主要用于宏蜂窝基站等有机房、有条件提供380V交流电引入的机房和设备,以及空调等附属动环设备。
380V交流电的三要素为最大值、频率、初相.有功功率的表达式为P=U*cosφ .三相电源和负载的连接方法有:星型、三角型.三相供电电压不平衡度不大4%。电压波形正弦畸变率不大于5%。
三相交流电源线连接方式的基本原则:
1. 交流供电应采用三相五线制(供电原理见下图); 2. 零线禁止安装熔断器或空开;
3. 在零线上除电力变压器近端接地外,用电设备和机房近端不许接地; 4. 交流用电设备采用三相四线制引入时,零线不准安装熔断器或等同于熔
断器作用的空气开关等,在零线上除电力变压器近端接地外,用电设备和机房近端应重复接地。
三相五线制供电方式的原理图
交流供电零线禁止安装熔断器的原因——如果三相负载不平衡时,零线中有
电流若零线因电流过大而断开,则会根据负荷大小分配电压,严重时会造成某相电压增大,烧毁设备. 220V交流供电
220V交流电,主要用于微蜂窝、室内分布、直放站能简易机房和其配套设备,以及照明电、机房内调试预留插排等的供电。
220V交流供电,供电原理简单,包含在380V供电原理内,不再赘述. 直流供电
机房内通信设备的供电一般采用直流—48V ,少数采用+24V。—48V直流电源电压变动范围为—38.4至—57。6V,全程最大允许压降为3V。+24V宽电压范围供电系统,通信设备受电端子上电压允许变动范围为19V至29V。 供电系统设备
配电屏(箱)
交流配电屏(箱)应采用三相五线制,是一般通信机房内直接接引交流电的设备,也提供市电停电时油机供电的引入。 开关电源
通信用高频开关电源系统是进行交流-直流转换的设备,由交流配电部分、整流器、直流配电部分和监控单元组成。在开关电源系统的直流配电部分中,直流电源的测量采用分流器和霍尔器件。开关电源设备的电话衡重杂音电压应≤2mv.直流供电系统中,开关电源和蓄电池组应并联运行,以起到荷电备用和平滑滤波的作用 。其工作示意图如下:
通信用高频开关电源系统的示意图
高频开关电源设备的维护,要保持布线整齐,各种开关、熔断器、插接件、
接线端子等部位应接触良好,无电蚀.
如遇突发情况,开关电源掉电,在加电前应用兆欧表检查铜排与电缆的绝缘情况,对于其连接的负载及电池加电前,应检查系统参数设置和电缆连接情况,确保无误后再加电。 蓄电池
蓄电池是维护业务中重要的项目,只有维持蓄电池正常的工作,才能保证突发事件发生时,通信不中断。
通信用蓄电池一般采用阀控式铅酸蓄电池,其英文名称为Valve Regulated Lead Battery--简称VRLA电池。阀控式铅酸蓄电池分为AGM和GEL胶体电池两
种.机房内最为常见的是固定型阀控式密封铅酸蓄电池简写为GFM,型号标称为 阀控式密封蓄电池的特点如下: 1. 失水少; 2. 采用不含锑的铅钙合金做板栅,同时采用极板为管状,从而减小电池的 正负极板自放电和氢气的生成; 3. 存储寿命长,活性物质的有效利用率交高; 4. 以大电流放电,能低温放电。 交流电正常时,整流器供给全部负载电流,并对蓄电池组进行补充充电,使蓄电池组保持电量充足,此时蓄电池组仅起平滑滤波作用;当交流电源中断、整流器停止工作时,蓄电池组放电供给负载电流,使直流电源不中断;当交流供电恢复、整流器投入工作时,又由整流器供给全部负载电流,同时它以稳压限流的工作方式对蓄电池组进行恒压限流充电. 密封电池(—48V)维护时应经常检查的项目和检测标准如下: 1. 每月检查一次充电电压、电解液液位、端电压,浮充状态时全组各电池 端电压的最大差值不大于0。05V,每组至少选2只标识电池,作为了解全组情况的参考; 2. 每月一次电池体外表检查:连接处有无松动,腐蚀现象,电池壳体有无渗 漏和变形,极柱、安全阀周围是否有酸雾酸液逸出; 3. 密封电池使用前不需进行初充电,但应以恒压限流方式进行补充充电; 4. 蓄电池每年应以实际负荷做一次核对性放电试验,放出额定容量的 30%~40 %; 5. 蓄电池每三年应做一次容量试验,使用六年后宜每年一次.在全浮充状态 下正常运行,2V系列使用寿命不低于8年、6V和12V系列使用寿命不低与6年。 6. 阀控式密封铅酸蓄电池的充电电流必须限制在不超过0.25C—10A,通常 限制在0.2C-10A以下,充电限流值一般取0.1C-10A为宜; 7. 通信机房直流电源对电池组的浮充电压为53。5V,均充电压为56.4 V; 8. 发现落后单体蓄电池时,一是全组电池均充,落后严重时要进行三次充 放电循环;二是单体在线修复;将活化仪或充电机按正对正负对负接入在线落后电池两端,对单体电池进行充电. 9. 蓄电池的充电量一般不小于放出电量的1.2倍,当充电电流保持连续3 个小时不再下降时,视为充电终止。 10. 全面清洁。 蓄电池容量检测方式,通常分为在线式和离线式两类。 离线式蓄电池容量测试的操作步骤: 1. 将测试的电池组脱离供电系统; 2. 将该电池组与放电负荷器连接; 3. 选择10小时率放电电流进行放电; 4. 选择适当的时间段进行测试记录; 5. 达到放电终止标志时停止放电; 6. 脱离负荷器,接入电源系统,达到充电终止标志时停止充电,适当时候并 入系统供电; 7. 整理数据,做曲线,计算出电池组现存容量值。 当电池出现以下几种情况,应以恒压限流方式进行均衡充电:浮充电压有两只以上低于2。18V/只;搁置不用时间超过3个月;全浮充运行达6个月(或3个月);放电深度超过额定容量的20%. 油机 油机发电是市电停电后,电池电量不足时,保证供电的重要工具。 油机在日常维护时及故障情况下使用的注意事项有: 1. 柴油发电机组平时维护时要求不出现“四漏”,“四漏\"指的是漏水、漏气、 漏电、漏油; 2. 发电机组为了防止触电(漏电),不论在什么季节绝缘电阻值应为 大 于等于2MΩ; 3. 柴油发电机组每个月应进行空载试机,并对启动电池检查电解液.每半年 进行加载试机; 4. 柴油发电机组启动时,应待水温50度以上,机油温度在45度以上,机油 压力在1。5-—3kg/cm2,电压、转速稳定后,方可供电; 5. 油机室内温度应不低于5℃,若冬季室温过低0℃以下,油机的水箱内应 添加防冻剂; 6. 基站电源故障的处理原则采取先保基站传输、再保基站主设备的原则, 交流方面采取先保电源设备供电、再保空调用电的原则; 7. 当出现转速过高、飞车,机油压力表指针突然下降或无压力,冷却水开锅, 或其它可能发生人身事故或设备危险情况时,应立即切断油路和进气气路紧急停机; 8. 油机发电时应放置在空旷或空气流动较通畅的位置,严禁在密闭空间、 机房内或空气不流通的位置工作,以防止出现威胁人员安全的事故。 局站内固定式油机开机前的检查内容有: 1. 机油、冷却水的液位是否符合规定要求; 2. 风冷机组的进风、排风风道是否畅通; 3. 日用燃油箱里的燃油量; 4. 启动电池电压、液位是否正常; 5. 机组及其附近有否放置的工具、零件及其他物品,开机前应进行清理, 以免机组运转时发生意外危险; 6. 环境温度低于5℃时应给机组加热。 UPS 交流不间断电源系统(UPS)是指当市电突然停电时,仍能保证高质量的交流电源不间断地供给用电设备.通常用于室外设备、微蜂窝、室内分布等应用交流工作的设备。它由整流器、逆变器、交流静态开关和蓄电池组成. 通信局(站)不间断直流电源供电系统工作示意图: 在正常工作状态下,在线式UPS的工作状态是:由市电提供能量,整流器将交流电转化为直流电,逆变器将经整流后的直流电转化为纯净的交流电并提供给负载,同时整流器器对蓄电池组浮充电。 在UPS日常维护中,应注意: 1. 通信用UPS宜采用双变换在线式,不应采用后备式; 2. 新负荷加载前应检查UPS当前的负荷情况,一般不应超过额定容量的 70 %; 3. 市电正常但逆变器出现故障时,在线式UPS应工作在旁路状态。 4. 中型、大型UPS的交流输入和输出线路应采用三相五线线制供电方式。 5. 在线式UPS工作中,当负载超载、短路或者逆变器故障时,为了保证不中 断对负载的供电,静态旁路开关动作,由市电直接向负载供电。 空调 温度、湿度、清洁度、送风量的要求,以利通信设备正常运行。空调系统故障的基本定义:系统无法提供通信设备所需的工作环境。机房专用空调和普通舒适型空调的最大区别之一是大风量、小焓差的设计思想。 空调设备运行期间的维护项目: 1. 清洁室内机滤网。 2. 检查并修补冷媒管保温层。 3. 检查电源电压及电源线连接。 4. 检查空调的自启动功能. 5. 清洁室外机冷凝器、检查排水管畅通。 6. 检查制冷管道的连接螺母,是否漏氟。 7. 检查和清洁室内机蒸发器翅片。 8. 检测冷媒的压力是否足够。 空调系统的运行及维护要求及注意事项有: 1. 空调设备一般应有专用的供电线路。供电电压波动范围不应超过设备标 称值的±10%; 2. 基站用空调对于室内外连接管,分体壁挂式尽量不超过5米,小于四匹的 分体立柜式尽量不超过10米,5匹左右的分体立柜式尽量不超过15米; 3. 空调设备应有良好的保护接地,其接地地阻应小于10 欧; 4. 空调的送、回风口要保持空气循环的畅通,空调机的送、回风口0.5米 处不能有任何杂物件阻挡; 5. 空调设备维护员应做到如下工作:听,空调设备有无异常震动与杂音; 嗅,有无异常气味;摸,电机、室外机高低压阀门、油路、电动控制元器件等温度是否正常,有无振荡现象;看,设备有无打火、冒烟、跑漏现象。 6. 更换加湿罐时,将加湿部分电源切断,然后将三个电极和水位探测端子 由加湿罐顶部摘除,将加湿罐从侧面卡槽处脱离,最后将加湿罐由排水 阀槽位中拔出即可.按相反操作,安装新的加湿罐。 空调系统脏堵检测和处理 1. 制冷系统的堵塞多发生在压缩机的排气管、毛细管人口或膨胀阀的过滤 网等处。 2. 压缩机的排气管堵塞时,会导致排气压力显著升高。判断是否堵塞,一 方面可装上复合式压力表进行高压测试,一方面可用三角锉或小刀将排气管上部的管道割出小孔,观察有无气体逸出。干燥过滤器也是容易发生堵塞的地方,若系统内杂质过多,将会使过滤网阻塞,干燥过滤器阻塞时,其进出口有明显的温差. 空调系统的制冷剂泄漏检测和处理 1. 外观捡漏在制冷剂泄漏处往往会渗出冷冻油,即油污,可用干净的软布、 软纸擦拭管路焊接处、接头连接处,观察有无油污,以判断是否泄漏. 2. 肥皂水捡漏这是最常见的一种捡漏方法,用干净的毛笔将肥皂水涂抹在 被检查处,若有泄漏会出现肥皂泡。 3. 卤素灯捡漏用卤素灯捡漏时,将捡漏塑料管吸气口对准被检处,若发现火 焰边绿,表明有泄漏。 4. 电子捡漏仪捡漏用电子捡漏仪捡漏时,若有制冷剂泄漏,捡漏仪会发出 报警声。 5. 压力表捡漏用压力表检查制冷系统的低压压力,若表压压力在 0.4Mpa 以下或与正常情况相比低,表明制冷剂不足,有泄漏。 6. 测试压缩机运转电流用钳型电流表检查压缩机线路中的电流值,若所测 值比正常值大,表明制冷剂不足,但需进一步捡漏,确定泄漏点。 机房环境及其它应具备条件 防雷接地系统 接地的首要目的是安全保护,即在系统正常运行以及故障交流电力故障和直流电力故障情况下,保证人身和设备的安全。 通信机房各类设备的工作接地、保护接地以及建筑防雷接地应共用一组接地体,此种接地方式成为联合接地方式。联合接电系统由接地体、接地引入线、接 地汇集线和接地线组成。移动通信基站的地网由机房地网、铁塔地网和变压器地网组成,如下图所示: 防雷及接地系统的日常维护管理工作包括: 1. 整理防雷设施的工程文档、维护资料和日常记录; 2. 建立防雷管理检查制度; 3. 检测外部防雷和接地系统的设施有无脱焊、松动和锈蚀等; 4. 检测内部防雷装置和设备金属外壳、机架等电位连接.应无毛刺、明显伤 痕、残余焊渣,安装应平整端正、连接牢固,绝缘导线的绝缘层无老化龟裂现象; 5. 防雷接地应与交流工作接地、直流工作接地、安全保护接地共用一组接 地装置,测试接地装置的接地电阻值是否符合规程要求; 6. 移动通信局(站)接地、防雷接地检查应每半年检查一次,接地电阻阻值: 移动交换局应不大于1欧,基站应不大于5欧; 7. 基站铁塔应有完善的防直击雷及二次感应雷的防雷装置。铁塔至少要有 2个地线引线与铁塔地网相连; 8. 移动通信基站的接地电阻应≤5欧,但对于年雷暴日小于20天的地区, 接地电阻可以小于10欧; 9. 接地电阻应在干季测量。 10. 接地电阻的定义是:工频电流从接地体向周围大地散时,土壤呈现的电 阻值称为接地电阻R0。接地电阻的数值等于接地体的电位U0通过接地体流入大地中电流Id的比值.用公式表示为R0=U0/Id。采用三极法测 量,原理见下图: 基站化境要求 基站机房的温度要求为B级15℃-25℃、C级10—35℃,湿度要求为B级30%—70% 、C级10—90%. 通信机房环境要求及检查包括: 1. 房间密封良好(门窗密闭防尘,封堵漏气孔道等),气流组织合理,保持 正压和足够的新风量; 2. 为节约能源,冬天通信机房温度尽可能靠近温度下限,夏季尽可能靠近温 度上限; 3. 机房环境是否整洁、美观; 4. 机房内通风情况是否良好; 5. 机房是否在醒目位置张贴机房平面图; 6. 是否配备适当的维护清洁装置(如换鞋柜等); 7. 设置灭火装置,各种灭火器材应定位放置,定期更换,随时有效,人人 会用; 8. 机房的管理应认真做好防火、防雷、防冻、防鼠工作。 (十二)故障(工单)处理方案措施及承诺 承诺:接到派单或电话通知后承诺1小时到达现 紧急故障处理 基站障碍是由于基站所属设备发生故障或失效而影响正常通信的事件,应按 照相关规章、制度以及以下内容做好相关工作: 1. 维护企业应随时做好障碍抢修的准备,做到在任何时间、任何情况下都 能迅速出发抢修,抢修专用的器材、仪表、机具及车辆等应处于待用状态,不得外借或挪作它用。 2. 基站及基站内的其他配套设备出现告警或故障,由客户通知维护单位进 行故障处理、抢修。 3. 维护单位应有24小时固定联络人,在接到障碍报告后,必须在规定时间 之内赶到现场处理.若有特殊情况,必须向客户申告延长处理时限并在规定时间内提供基站故障处理报告。 4. 维护单位应做好基站抢修应急方案及演习,增强处理故障能力。 5. 故障处理时限—-出现故障及时抢修,故障处理时限按照合同约定执行。 6. 维护用各种联络工具应保持畅通。 7. 维护单位还应该根据维护规程和客户具体要求制定基站发生障碍的抢修 流程见〈附录一>。 8. 维护单位应与供电单位保持联系,及时掌握供电信息,建立应急供电保 障体系,随时做好计划停电和临时停电的供电保障。 9. 在多起故障同时发生时,维护单位应遵循“先重点、后一般”和“先抢通、 后修复\"的原则,进行修复。 突发事件处理 突发事件处理 凡是危及基站及其附属设施安全运行的事件均称为突发事件。突发事件分为一般突发事件、重大突发事件。一般突发事件为在设备安全和通信正常的情况下,经过对基站设备一般性处理,基站设备及附属设施能恢复正常状态,重大突发事件为人为、自然灾害或其他不明原因导致的或将要导致的基站设备损害和通信中断的事件. 突发事件发生时,维护单位技术人员应迅速赶往突发事件现场,立即对现场进行处理并判断该事件为一般突发事件或重大突发事件. 1. 一般突发事件,维护单位应现场妥善处理,恢复并确保基站正常安全运 行,并及时向客户通报处理过程及结果。 2. 重大突发事件,维护人员应在第一时间内通知客户,并同客户及时赶赴现 场。维护人员应立即采取措施,尽可能恢复基站正常运行,若有必要,维护单位必须派人进行全天24小时看护,直到事件处理完毕.如无法及时解决,客户与维护单位技术人员应共同制定相应的处理方案,并立即组织实施。 基站维护突发事件处理流程见<附录〉二。 应急预案 维护企业应根据客户的应急预案编制相应的预案,发生突发事件时应按照应急预案进行应急处理。 应急预案的编制应包括以下内容 1. 2. 3. 4. 应急组织方案 指挥机构 主要车辆、仪表、工机具及材料的配置 现场职责分工 基站障碍抢修流程 障碍恢复 机房验证 修复基站 用应急措施抢修基站 到达障碍地点,查找障碍点,现场抢修 维护单位准备抢修仪表、器材及车辆。人员装车出发 维护单位组织抢修 客户通知维护企业进行基站维护抢修 障碍发生 否 通知维护单位障碍 是 已恢复,清理现场 登记整理汇报相关资料 突发事件处理流程抢修结束 撤离现场 维护单位和客户验证 突发事件 客户通知维护单位 客户通知维护单位 维护单位立即赶往现场 复杂事件 一般事件 采取现场保护措施 向客户上报现场情况 现场处理 双方协商提出事件处理方案 实施处理方案 填写应急事件处理表 维护线路割接工作流程 及时向客户反馈处理结果 处理结束 (十三)故障处理反馈的及时性 我公司承诺:在派单3小时内反馈 1、要善于去发现问题,要主动去发现问题. 2、对问题要斤斤计较,不放过任何细小的问题,不要因小失大。 3、出现问题采取措施后,一定要做好跟踪验证,防止再犯、再出现。 问题是永远存在的,认为没有问题的人本身就是一个最大的问题,现在没有问题并不表示以后没有问题。品管人员应主动出击,发掘问题,预防问题,不要让问题有机会找到你。 (十四)维修保修措施 检修后和故障抢修的设备验收合格之日起,进行一年保修。 公司已建立并保持对服务的实施、验证和报告的《顾客满意度及其测定程序》,在工程竣工移交使用后,向顾客提供满意的维修服务,以使服务满足规定要求。 保修服务措施适用于维修工程移交试用后由于各种原因导致的各项故障的维修服务和按合同规定实施的服务. 1。保修服务的主要内容 1。1保修期内对由于施工原因导致的产品缺陷提供维修服务。 1.2进行工程质量回访,收集顾客意见,必要时提供维修服务。 1。3按合同规定的保修服务并及时处理. 1。4对业主反馈质量信息的收集 通过业主的投诉(包括口头或书面意见)、工程质量回访、外来的有关质量信息等方面收集,由质量管理部纳入质量信息档案,经识别质量问题后确定服务需求。 1。5保修服务的实施 按照公司《顾客满意度及其测定程序》的要求进行服务工作。 工程保修期间的服务和管理原则上由项目部完成,重大缺陷的处理报公司工程技术部备查。 1。6质量回访 工程保修期结束后, 我单位仍有回访保修人员定期进行回访,提供维修服务。公司按相关规定,由总工程师领导进行工程质量回访,收集信息,编制质量回访报告。 1。7保修责任 我单位为工程合同范围内的施工质量保修负全部责任。若非施工方原因造成的质量缺陷,保修小组可受业主委托后给以维修。 本工程在保修期内若发生质量问题时,由业主或使用单位填写《工程质量修理通知书》,通知我单位维修服务部门(或先电话通知,书面通知后补).我单位自接到《工程质量修理通知书》或电话通知后,在派单3小时内反馈,并在一小时内到达维修现场。 1.8保修措施 工程交付时,与业主签订工程保修合同,并建立工程保修业务档案.成立工程保修小组,工程保修小组由工作认真、经验丰富、技术好、能力强的原项目经理部的管理人员和作业人员组成。在工程交付使用后,保修小组将配合业主作好各种保修工作.工程竣工后和业主签订《工程保修合同》,并建立《工程回访服务卡》。 工程保修小组在接到业主的维修要求后,立即到达故障现场,积极与业主商定解决、处理办法,对于一般的质量问题,保修工作将在24小时内处理完毕。对于较大的质量问题,首先解决满足使用功能的问题,保修工作将在3~5个工作日内完成。维修人员按《规范》、《标准》和设计要求进行维修。 (十五)值班制度 1. 维护企业必须实行24小时值班制度,设置固定的值班电话(维护专用号 码),并报客户备案。 2. 值班人员在值班时间内要坚守岗位,不得擅离职守,对于受理问题应马 上处理,及时查询、传报、汇报和核对. 3. 及时准确完整地填写值班记录,交接班必须填写交接记录. 4. 严格遵守通信纪律、安全保密制度和其它各项规章制度。 5. 有两人及两人以上同时值班时,应指定一人负责值班期间的全面工作。 (十六)备品、备件、维护材料管理 日常维护和抢修的备品、备件、维护材料应由专人负责管理。建立登记制度,应做到定期清点,帐物相符,妥善保管。 1. 备品、备件、维护材料应标明编号、数量、型号、用途。 2. 接收备品、备件、维护材料,必须进行检验,填写检验表格,办理相关 手续。 3. 返修板件时,必须填写返修原因、故障诊断、故障时间等关键信息,并做 好返修板件的登记、交接记录。 4. 备品、备件、维护材料要按照相应管理体系文件要求进行分类存放、标 识,做好防护措施。 5. 回收材料应该做好相应登记,妥善存放。 (十七)仪器仪表、车辆及工机具管理 仪表、精密机具及其附件管理: 1. 建立专人保管、保养及领用交接登记制度,统一管理和调度. 2. 操作说明书和使用登记卡随机保管。 3. 操作人员须经培训和考核合格后方可操作。 4. 发生故障时,应认真记录故障现象,并及时送修,保持仪表完好。 5. 各种仪表均应按照国家计量法的规定,定期进行计量检验。 6. 仪表和精密机具,一般应每月通电检查一次,并作好记录。潮湿季节时, 应适当增加检查次数。 7. 仪表、精密机具不得擅自挪作它用。 车辆管理: 1. 车辆应集中管理、统一调配。 2. 车辆应定期保养,按期办理相关手续。 3. 车辆出现故障必须及时修理,保持车况良好。 4. 维护车辆不得擅自挪作它用。 工机具管理: 1. 建立借还登记手续. 2. 注意保护、清洁工机具。 3. 购买新工机具时,保存好操作说明书,以备修理和维护. 4. 工机具按相应要求分类存放. (十八)技术档案和资料管理 1. 各级维护单位必须备有管辖区相应的基站技术资料,并进行有效的管理。 2. 维护企业应建立、健全基站维护资料管理系统. 3. 基站的技术档案和资料应齐全、完整、准确. 4. 技术档案和资料由专人保管,并建立严格的借阅制度。 5. 按规定的表格、样式填写各种技术档案和资料。 6. 按规定的图例和符号绘制基站分布图. 7. 及时修改、补充基站设备搬迁和整改后的有关技术档案和资料。 8. 按合同的约定,及时上交客户所需的各种维护资料。 9. 基站障碍抢修后,应及时向客户上交故障报告,并将相应文件归档。 附表一:拟投入本项目的主要施工设备及车辆表 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 仪 14 15 16 万用表 射频功率计 信号发生仪 8 7 1 只 台 台 无 无 无 名称 笔记本电脑 办公车辆 维护车辆 天馈测试仪 经纬仪 GPS 扭力仪 接地电阻仪 指南针 坡度测试仪 交直流钳型表 红外测温仪 蓄电池容量测试4 台 数量 3 2 3 2 3 2 5 6 4 5 2 6 单位 台 辆 辆 台 台 只 只 只 只 只 只 只 备注 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 2M误码表 馈线做头工具 望远镜 2M做头工具 假负载 发电机 压力计 检漏仪 声级计 数码相机 氟力昂瓶 高压水枪 TEMS(路测和后6 4 4 3 4 6 5 7 8 2 20 3 1 只 套 只 套 只 台 只 只 只 只 个 套 套 只 个 张 套 套 套 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 台)/规划软件 30 31 32 33 34 35 附表二:劳动力计划表 单位:人 序号 1 2 3 岗位 经理 副经理 专业主管 人数 1 1 3 备注 无 无 无 测试手机 USB转四串口 PCMCIA转串口卡 角度仪 常用镙丝刀 常用板手 6 4 2 4 12 15 4 5 6 7 8 9 10 11 12 质检人员 安全人员 预算人员 电工 基站巡检 塔微巡检 排障抢修 网优工作 合计 1 1 1 6 4 4 4 2 28 无 无 无 无 无 无 无 无 无 附表三:施工总平面布置 职 工 宿 舍 食 堂 加 工 场 仓 库 值班 室 消防 守卫室 临时道路 安全科 发电机 施工科 办公室 技术科 总工程师室 项目经理室 项目副经理室 财务科 守卫室 厕 所 设 备 修 理 电 仓 库 停 车 场 材料堆放 场 油 库 厨 房 水井 机 修 场 施工进度总计划 第3第11第19第时间 第1第2天 天 天 工程进场 设备转运、测量定位 天 天 天 第第第51第59第第第80第83第84第85天 天 天 第86-8第89第90天 天 8天 —10—18—2627-3435-4243-50—58—6566-7273-79—82天 天 天 天 天 天 天 10kV开关柜的安装、调 试、试验 1号主变压器及附属设 备的安装 2号主变压器及附属设 备的安装 110kV设备的吊装、调 试、试验 35kV设备的吊装、调试、 试验 10kV母线桥的制作 10kV电容器组的安装 主变总路110kV侧设备 的吊装、调试、试验 主变总路35kV侧设备的 吊装、调试、试验 设备高压试验 引流线的制作、搭接 保护盘、屏安装 二次电缆的施放 盘屏接线 端子箱接线 继电保护装置的调试 自检、复检、质检 投运、带负荷测试 因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容