第十一章 管理创新 一、名词解释: 1、创新职能 2、制度创新 3、技术创新 二、单项选择题：
1、第一个提出管理创新思想的是（ ） A、科斯 B、熊彼特
C、托夫勒 D、哈默 E、圣吉
2、企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理制度，企业对这些方面的调整与变革称为（ ）
A、目标创新 B、技术创新 C、制度创新 D、组织创新 3、对品种和结构的创新叫（ ） A、产品创新 B、目标创新 C、制度创新 D、组织创新
4、为适应环境的变化，组织应不断调整系统内部的内容和目标，这在管理上叫做管理的（ ） A、组织职能 B、维持职能 C控制职能 D、创新职能
5、在知识经济时代，各类组织为了快速应变日益复杂的环境，在竞争中求生存，就要善于学习，不断获取新的知识、新技术，不断改进创新。这种类型的组织称为（ ）。 A、进取型组织 B、学习型组织 C、进攻型组织 D、知识型组织 三、多项选择题：
1、创新职能的基本内容主要包括（ ）。 A、目标创新 B、技术创新（产品创新） C、制度创新 D、组织创新 E、环境创新 2、创新的过程是（ ） A、寻找机会 B、提出构想
C、迅速行动 D、坚持不懈 E、过程管理 3、技术创新主要表现在三个方面，即（ ） A、设备、工具创新 B、管理制度
C、工艺创新 D、材料、能源创新 E、组织机构 4、下列属于管理的“维持职能”的是（ ） A 组织 B创新 C控制 D领导
5、熊彼特的创新概念包括哪些方面（ ） A、采用一种新产品 B、开辟一个新市场 C、采用一种新的生产方法 D、实行新的组织形式 E、获得原材料、半成品新的供应来源 四、是非判断：
1、为适应环境的变化，组织应不断调整系统内部的内容和目标，这在管理上叫做管理的创新职能。（ ）
2、“对企业而言唯一不变的就是创新。”（ ）
3、维持是创新基础上的发展，而创新则是维持的逻辑延续（ ） 五、简答题：
1、如何认识熊彼特所提出的创新概念 2、创新职能的基本内容主要包括哪些？ 六、论述题： 举例说明创新的过程。 [本章参考答案] 一、名词解释:
1、创新职能 ：就是根据内部条件和外部环境的变化，不断创造出新的管理制度、新的管理方法、新的工艺方法和新的市场等，促进管理要素更加合理的组合运行，实现组织目标的过程。 2、制度创新 ：是指改变原有的组织制度，塑造适应生产力发展和社会化大生产要求的制度的过程。
3、技术创新：狭义是指新产品和新工艺设想的提出和开发，广义是指从新产品和新工艺设想的提出，经过研究与开发，到实现产业化，商业化生产，而且在市场上获得成功的全过程。 二、单项选择题：
1、B 2、C 3、A 4、D 5、B 三、多项选择题：
1、BCDE 2、ABCD 3、ACD 4、ACD 5、ABCD 四、是非判断：
1、正确。为适应环境的变化，组织不断调整系统内部的内容和目标，以促使管理要素有效整合的管理过程就是创新的过程，以促进组织不断发展，从这个意义上讲管理就是创新。
2、正确。在当今信息全球化、网络化、经济一体化的大趋势下，科学技术日新月异、新的产品层出不穷，市场竞争日益激烈、经济生活瞬息万变，惟有不断进行创新，才能在内外变化的环境中生存和发展。创新是企业永恒的主题。
3、不正确。维持与创新作为管理的两个基本职能，对系统的生存发展都是非常重要的，它们是相互联系、不可或缺的。维持是为了实现创新的成果，而创新是为更高层次的维持提供依托和框架。任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创新而展开，卓越的管理是实现维持与创新，创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续最优组合的管理。 五、简答题：
1、答：熊彼特认为：创新是生产手段的新组合“生产意味着把我们所能支配的原材料和力量结合起来”在这个意义下的创新包括五种情况：（1）、采用一种新产品 ；（2）、开辟一个新市场；（3）、采用一种新的生产方法；（4）、实行新的组织形式 （5）、获得原材料、半成品新的供应来源。创新的概念设计了管理创新的核心，但仍然有许多局限：熊彼特并未准确的认定他所谓的创新的资源配置功能；熊彼特认为创新的本质是对现有的生产手段进行选择时做不同使用，有失偏颇，创新完全可以是创造一种全新的有效的生产手段； 熊彼特新组合的五个方面概括并不完全。
2、答：创新职能的基本内容主要包括：观念创新：就是创造和运用体现现代进步的新思想、新方法处理现实问题的过程。环境创新：就是有效利用组织资源，突破局部环境的束缚，造就一个
有利于组织生存发展的环境状态的过程。技术创新：是指从新产品和新工艺设想的提出，经过研究与开发，到实现产业化，商业化生产，而且在市场上获得成功的全过程。 组织创新：组织根据内外环境的变化，调整内部的若干状态，以维持组织本身的生存与发展的过程。制度创新：是指改变原有的组织制度，塑造适应生产力发展和社会化大生产要求的制度的过程。 六、论述题：
举例说明创新的过程。 [答案要点]
（1）寻找机会，创新活动是从发现和利用旧秩序内部的不协调现象开始的。不协调为创新提供了契机。旧秩序中的不协调既可存在于系统的内部，也可产生于对系统有影响的外部。 （2）提出构想，敏锐地观察到了不协调现象的产生以后，还要透过现象究其原因，并据此分析和预测不协调的未来变化趋势，估计它们可能给组织带来的积极或消极后果；提出多种解决问题、消除不协调、使系统在更高层次实现平衡的创新构想。
（3）迅速行动，创新成功的秘密主要在于迅速行动。创新的构想只有在不断地尝试中才能逐渐完善，企业只有迅速行动才能有效的利用“不协调”提供的机会。 （4）坚持不懈，构想经过尝试才能成
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容