1．灾后紧急救援最主要的任务是【D】。
A.保护生命B.减少财产损失C.确保财产安全
D.保护生命、减少财产损失
【答案解析】：灾后紧急救援最主要的任务是保护生命，减少财产损失。【命题点拨】本题考查的是灾后紧急救援的主要任务。2．【C】是家庭社会工作服务活动的最后阶段。A.接触阶段B.开始阶段C.结束阶段C.结案阶段
【答案解析】：结束阶段是家庭社会工作服务的最后阶段。【命题点拨】本题考查的是家庭社会工作各个阶段的内容、性质。3．小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。小希今年
6岁，应该上学了，但
其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是【D】。
A.心理辅导B.转介C.心理评估D.个案管理
【答案解析】：个案管理，又称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。这种程序使得来自相同或不同福利机构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调，以专业的团队合作方式提供服对象所需的服务，并扩
大服务的效果。本案例中，大志为帮助小希能够顺利入学，先后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行沟通，采用的是个案管理的方法。【命题点拨】本题考查了个案管理方法在社会工作中的运用。
4．赵涛是一名初二的学生，一个月前因为父亲工作调动全家搬迁至另一个城市，同时将他转入现在就读的中学。由于到了一个全新的环境，周围没有一个熟悉的朋友，赵涛很不适应。经常会逃课去网吧玩游戏，
气愤的父亲为此动手打了他，
对于父亲的管教他不但不听，
反而变本加厉，无奈的父亲只能求助于社会工作者小芹。在小芹的做法中，没有运用家庭层面社会工作方法的是【
ABCD】。
A.对赵涛进行心理辅导，帮其戒除网瘾
B.鼓励赵涛参加青少年自我认知小组，增强他对自己的肯定C.鼓励赵涛多参加班级的集体活动，加强他与同学的沟通D.与赵涛的老师进行沟通，请老师帮助赵涛E.改善赵涛与父亲的沟通方式，
．让赵涛的父亲学习正确处理家庭冲突的方法
【答案解析】：社会工作视家庭为一个整体，服务过程中应顾及家庭内每一个成员的需求。家庭层面社会工作的介入包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。本题案例中，只有
E选项的做法属于通过协调家庭成员间的互动关系，培养家庭成员的认
知和行为，从而达到优化家庭结构的目的，即属于家庭层面社会工作方法的运用。故正确答案为ABCD。
【命题点拨】本题考查的是家庭社会工作的概念和特点。5．通常而言，妇女存在的家庭关系问题表现为【A.夫妻关系B.姊妹关系C.儿孙关系C.婆媳关系E.亲子关系
【答案解析】：求助的妇女带来的家庭问题，主要表现为夫妻关系、婆媳关系、亲子关系和教育等方面的问题。
【命题点拨】本题考查的是家庭关系中，妇女通常面临的问题。6．矫正社会工作的服务对象包括【A.正在接受审判的犯人
ABDE】。
ADE】。
B.罪犯的家人C.刑满释放的犯人D.具有犯罪危险的人员
E.与罪犯打交道的司法和执法人员【答案解析】：矫正社会工作是为罪犯社区矫正或刑释期间提供服务。
【命题点拨】本题考查的是矫正社会工作的服务对象，在接案时，一定要对服务对象的性质加以区分。
7．老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学习和养家费用，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展【A.家庭行为学习B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情绪管理
【答案解析】：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题案例中，孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。
【命题点拨】本题考查的是家庭中亲子关系的改善的方法，考生需要清楚三种改善亲子关系的方法的定义、内容和针对对象。
8．小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶，班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。他应采取的恰当表达是【
A】。
”
当小朱第一次与小峰见面时，
针对此类服务对象的特性，
A】。
(或具有犯罪危险性的人员
)及其家人，在审判、监禁、
A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题
?”
”
”
D.“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。
【答案解析】：在家庭社会工作初次会谈中，社会工作者首先要与受助家庭成员建立基本的信任关系。BCD三项的表述会引起受助者小峰的警惕与排斥，作。
【命题点拨】本题考查的是在家庭社会工作在接触阶段，社会工作者需要遵守的原则。9．某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”度看，上述活动属于【A.公民教育B.健康教育C.补偿式教育D.控制式教育
【答案解析】：公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分做好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题做好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。本题中，该社区社会工作者筹划的活动属于公民教育。【命题点拨】本题考查的是社区教育的种类。
10．小安读小学三年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付小安继续读书的费用。学校社会工作者小梁了解情况后，可以从【ABCE】等方面为小安提供帮助。A.挖掘社会资源B.情感支持C.开发学生潜能D.学校宣传E.发展支持系统
【答案解析】：学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从以下几个方面入手：(1)情感支持。学校社会工作者可以通过个案会谈给予学生情绪支持，通过适当的情感介入与情感支持，帮助学生表达心情、宣泄情绪。
(2)发展支持系统。学校社会工作者可以采用
A】。
12名孩
不利于社会工作者小朱开展工
。从社区教育的角
小组工作方法，把有相似家庭背景的学生组成一个互助或成长小组，让他们互相支持、互相学习，共同探讨解决问题的方法。
(3)挖掘社会资源。运用社会资源协助家长解决子女照
顾问题，缓解经济问题。(4)开发学生潜能。特殊家庭的学生并不是一无是处、一无所有，
帮助他们以积极的心态看待自己，在艰苦困难的环境下发现自己的优势，应该成为学校社会工作的重点。
【命题点拨】本题考查的是学校社会工作为特殊需要学生提供的服务内容。11．社会工作者小陈一年来一直在协助
c社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行
谈判。在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时小陈因工作调动结束了在区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是【A.肯定社区居民的能力，增强其信心B.告诉社区居民自己与他们不再有关系C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑D.悄悄离开，免得社区居民伤心
【答案解析】：安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。
【命题点拨】本题考查的是社会工作结案时，社会工作者为避免服务对象产生结案反应应采取的处理方法。值得注意的是结案时服务对象的反应及处理方式。12．社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，提出下列观点，其中错误的是【
C】。
对居民参与态度和参与能力进行了调查，
因此，
A】。
C社区的工作。在结束与
C社
A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动
【答案解析】：社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿和参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，
如果参与对其生活质量改善不大，
他们就不会参与。C项，居
但并不是主要因素。
民参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，
【命题点拨】本题考查的是社区居民参与的因素分析，考生要了解影响居民参与的具体因素。
13．矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到【
ABD】等目的。
A.通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿B.通过监管预防其再犯罪C.重新融入社会
D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿E.家庭关系调适
【答案解析】：在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管的目的，一是通过限制一定程度自由的办法对犯罪行为作出一定补偿；二是通过监管预防其再犯罪。
【命题点拨】本题考查的是国内外对非监禁罪犯的规定和管理。考生在此需要掌握社区中的社会矫正工作的服务内容。
14．小明是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该【A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认C.与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题D.缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护
【答案解析】：对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。它优先考虑的是儿童的安全。本案例中，小明经常遭到父亲的打骂，并想要离家出走，在这种情况下，缓解其焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护，无疑是社会工作者应该做的。
【命题点拨】本题考查的是对受虐儿童的社会工作介入。在此需要注意的是对受虐儿童的社会工作的介入方法。
15．某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。医务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。小李将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于【A.心理教育小组B.家庭治疗小组
C】。
D】。
C.家庭支持小组D.家庭互助小组
【答案解析】：家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。本题中，医务社会工作者小李将精神疾病患者家属组织起来，
开展小组活动，一同分享、体会学习照料技巧，
建立相互支持，这类小组显然属于家庭支持小组。【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的内容。
16．信息服务、出行帮助等服务属于老年社会工作哪方面的内容【A.身体健康方面的服务B.认知与情感问题的处理C.精神问题的解决D.社会支持网络的建立
【答案解析】：身体方面的问题是老年人遇到的比较普遍的问题，也属于老年社会工作的主要内容。在身体健康方面的服务中，包括健康促进与健康维护服务和与健康有关的服务。信息服务、出行帮助属于身体健康方面的服务。
【命题点拨】本题考查的是老年社会工作的主要内容。除了身体健康方面的服务外，老年人还需要认知与情感问题的处理服务、精神问题服务、社会支持网络的建立以及对老年特殊问题的处理。
17．医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，A.为丁奶奶做全面的评估B.为丁奶奶制订营养辅助服务方案C.协助丁奶奶与医疗保险公司沟通D.为丁奶奶制订出院后的医疗方案
【答案解析】：在经过医院治疗可以出院之前，社会工作者需要帮助患者制订出院计划，解决出院安置的问题。出院计划的主要内容包括两个方面：者就近诊所可以为患者提供继续治疗。决家庭护理中的问题。
【命题点拨】本题考查的是医务社会工作中，社会工作都为患者制订出院计划，应包括的主要内容。
18．小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应
(1)患者出院后，明确哪些医院或
小杨首先要做的工作是【D】。
A】。
(2)患者出院后，帮助家属了解如何照顾好患者，解
新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，
决定对小强除了进行个案辅导之外，
CDE】。
同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括【A.心理辅导B.课业辅导C.法规倡导D.政策研究E.家庭辅导
【答案解析】：宏观社会工作实务活动，
也称为改变环境的工作，
即间接介入，是指以个人、
家庭、小组、组织和社区以至于更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。本题案例中，对小强的辅导还需要家庭的帮助以及社会政策层面的介入帮助和法律的强制性要求。辅导的内容。
【命题点拨】本题考查的是宏观社会工作的服务内容。考生应该掌握宏观社会工作的方法和服务内容。
19．李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中等水平。
一直以来父母对她管教都非常严厉，
AB两项都属于个案
但是教育手段非常单一，每每李娟考试成绩不好，父母只会打骂，造成现在李娟对父母敬而远之，内心既脆弱也孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张，并逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，
经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。
父母对她加强了管束，
而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对李娟的情况，社会工作者可以采取的介人策略有【A.批评李娟的想法和做法
B.与李娟的父母沟通，建议他们改变教育方式，同时倾听李娟的内心想法C.与李娟的男友交流，建议其男友劝说李娟端正自己的学习态度D.对李娟讲行心理疏导．使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的
E.与李娟的老师、同学进行沟通，使他们在平时的生活和学习中多跟李娟交流、沟通，使李娟感到集体的温暖
【答案解析】：针对本题所述案例，社会工作者不仅应该与李娟本人及其父母进行沟通，彼此倾听对方的想法，还应该与其男朋友及学校老师、同学进行沟通，但是不应该直接批评李娟的想法和做法。故正确答案为
BCDE。
BCDE】。
【命题点拨】本题考查的是女性社会工作提供的内容、原则和目的。
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