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判断题
第1~3章
1．因果性调查是把市场的客观情况如实地加以反映。( х ) 2.界定了调研课题，也就明确了调研的方向。（ √ ）
3．市场调查方案是规范市场调查整个活动的指导书，是市场调查的行动纲领。（ √ ） 4．调查费用因调查课题不同而不同，在制定预算时，要尽可能详细、全面。( √ ) 5.定性调研属于非结构性调研，是建立在抽样调查基础之上的。（х）
6.由于管理者与调研人员所处的立场不同，可能对调研问题的理解上会产生或大或小的差异。（ √ ） 7.探索性调研只是大体定义所需要的信息，采用的研究程序是灵活的、结构化的。（ х ） 8.结果性调研通常比探索性调研更加正式和结构化。（ √ ）
9.探索性调研所得到的观点可以被结论性调研所验证，所以探索性调研之后往往还需开展结论性调研。（ √ ）
10.探索性调研的结论是尝试性的，可用于管理决策的依据。（х） 11.结果性调研的结论是结论性的，可用于管理决策的依据。（ √ ）
12.探索性调研的焦点可能随新思想的产生而不断变化，因此调研人员的聪敏和创造力将发挥重要作用。（ √ ）
13.纵向调研是一次性从既定的样本中收集资料的方法。（ х ） 14.横向调研是对一个或几个给定的样本进行重复调研的调研方法。（х ） 15.纵向调研优于横向调研之处是，它能反映所研究问题在某一时段的变化趋势。（ √ ）
第4章
16．问卷设计应为问卷后期的整理分析服务，这是问卷设计的原则之一。（ √ ）
17．在现实生活中，许多消费者认为年龄、收入、受教育程度等都属于个人隐私，不愿意真实回答，所以在问卷设计时可以把这些问题都省略，以免影响消费者的情绪。（ х ） 18．任何的市场调查都要通过问卷进行。（ х ） 19.问卷设计的质量对调查结果会产生至关重要的影响。（ √ ）
20.问卷设计者一般会遵循复杂问题在前，简单问题在后来确定问句之间的顺序。（ х） 21.先提问被调查者熟悉的问题，再提问他们陌生的问题，是问卷设计者应遵循的原则之一。（ √ ） 22.设计被调查者的个人信息，主要是因为便于调查机构对问卷的真实性开展复查审核。（ √ ） 23.问题设计是调查问卷设计中极为重要的一步，是直接影响调查质量的关键。（ √ ） 24．同类或成套问题应该编排在一起，这样便于被调查者系统思考，提高回答效率。（ √ ） 25.从问题的类型看，一般封闭性问题应该安排在前面，开放性问题安排在后面。（ √ ） 26.问卷编排时，应将可能被受访者视为涉及个人隐私的问题放在最后提出。（ √ ）
第5章
27.等级顺序量表中用于排序的对象个数不能太少，一般要多于10个。（х ） 28.等级顺序量表设计容易，但受测者比较难掌握回答的方法。（х） 29.评比量表使用省时、有趣、用途广，可以用来处理大量变量。（ √ ）
30.语义差别量表可以迅速、高效地检查产品或公司形象与竞争对手相比所具有的长处或短处。（ √ ） 31.在量表中肯定态度的答案数目与否定态度的答案数目相等，这是非平衡量表。（х ）
32.强迫性量表就是剔除了中立答案，使受测者被迫给出正面或负面的答案。（ √ ） 33.如果采用电话访问方式，设计量表的量级层次数不能超过3层。（ х ）
第6章
34．一般说，允许误差愈小，抽样数目愈多。( √ ) 35．研究经费与样本的大小成反比关系。( х )
36．被调查对象标志值的变异程度越大，样本容量就越小，反之，样本容量越大。（ х ）。 37.在抽样设计时，必须有一份全部抽样单元的资料，这份资料就叫做抽样框。（ √ ） 38.抽样误差越小，估计值的精确度就越高。（ √ ） 39.最基本、最能体现随机原则的方法是分层随机抽样。（ х ） 40.分层抽样的样本代表性及推论的精确性一般都优于简单随机抽样。（ √ ） 41.整群随机抽样要求尽量缩小群之间的差异，增加群数。( √ ) 42．随机抽样调查比非随机抽样调查的误差小。( х )
43.从理论上讲，由于整群抽样的调查单位相对集中，因而调查结果的准确性较差。( )
第7~8章
44. 调查内容较少，项目简单，可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。( х ) 45.实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。( х )
46．内部资料的收集要比外部资料的收集困难得多，且费时、钱、较难控制。( х ) 47．二手资料收集是对一手资料收集的填漏补缺。( √ )
48．内容项目较多，比较复杂，需要深入探求的调查内容，则以面谈访问或留置问卷的调查方式进行调查为好。( √ )
49．二手资料收集不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。( х ) 50．留置调查相比较邮寄调查来看可信度较高，但费用较高。( √ ) 51．入户访谈仅限于调查人员进入被调查者家中访问。（ х ） 52.原始资料是研究者基于某个特别的研究项目而亲自收集的资料。（ √ ） 53.次级资料是研究者基于某个特别的研究项目而亲自收集的资料。（ х ） 54.原始资料收集比二手资料收集的过程更繁杂，但针对性更强。（ √ ） 55. 原始资料收集比二手资料收集的时间更长，但收集过程容易。（ х ） 56.焦点小组访谈法是市场调查中经常采用的一种定性的调查方法。（ √ ） 57.深度访谈法是一种结构式的访问，事先需要拟定详细提纲。（ х ） 58.拦截访问调查难以通过回访来判断访问员的可靠性。（ √ ）
59.网上直接调查是利用互联网进行问卷调查的一种一手资料采集方法。（ √ ） 60.网上间接调查是利用互联网进行问卷调查的一种一手资料采集方法。（ х ）
第9~11章
61.资料的整理处理就是使资料变成易于理解和解释的形式。（ √ ） 62．资料编码的设计应当是在问卷设计之前完成。（ х ） 63．出现不完整的问卷一般可以作废。( х )
64．描述性问题的研究在资料的统计处理时，常常采用频数分析方法。（ √ ） 65．市场调研成果不需要通过数据分析、图表等形式将调查结果表现出来。（ х ） 66. 描述性问题的研究在资料的统计处理时，常常采用相关分析方法。（х ） 67. 关系性问题的研究在资料的统计处理时，可采用描述统计分析方法。（ х ） 68. 质变资料在统计方法的运用上比较受到限制，一般只能用频数分析方法。（ √ ）
70. 量变资料在统计方法的运用上比较受到限制，一般只能用频数分析方法。（ х ） 71. 量变资料是指变量本身具有可以测量的数值单位，可以运用几乎所有的统计方法。（ √ ） 72. 量变资料与质变资料虽然有很大差别，但量变资料可以转变为质变资料。（ √ ） 73. 量变资料与质变资料虽然有很大差别，但两种资料可以互相转化。（ √ ） 74.编码是把原始资料转化为符号或数字的资料简化过程。（ √ ）
75.一般而言，标准化的封闭式问卷资料的编码过程比较简单，而开放性的问卷资料的编码过程就比较复杂和繁琐。（ √ ）
76.统计表从形式上看由主词和宾词两个部分组成。（ х ）
77.当建立了调查资料的数据库之后，一般都要编制统计表来显示调查结果。（ √ ） 78.统计表可以用点、线、面等几何图形直观形象地表达和描述数据或结果。（ х ） 79. 统计图可以用点、线、面等几何图形直观形象地表达和描述数据或结果。（ √ ） 80.绘制统计图时要注意每张图都要有号码和标题，刻度单位选择要适当。（ √ ） 81.直方图可以是水平的或垂直的，其长度可以是绝对数，也可以是相对数。（ √ ）
82. 散点图常用来分析数据随时间的变化趋势，也可用来分析多组数据随时间变化的相互作用和相互影响。 （ х ）
83. 折线图除了可以显示数据的变化趋势，更多地用来描述数据之间的关系。（ х ） 84．调研报告要求有统一的格式和内容。（ х ）
85.摘要可以说是调研报告极其重要的部分，也许是读者从研究结果得益的唯一部分。（ √ ） 86.规范的商业调研报告，一般应包含序言、摘要、正文和附件4个组成部分。（ √ ） 87.研究结果的摘要简短，一般最多不超过报告内容的1/4。（ х ）
88.如果研究课题小、结果简单，研究结论可以直接与研究结果合并成一部分来写，反之分开写为宜。（ √ ）
89.市场调研报告中不能使用太专业化的术语。（ х ）
90.市场调研报告应该是精确而简练的，任何不必要的东西都应该省略。（ √ ）
建议：单题3-5分，不应太多，答案稍后补上。
名词解释题
1．市场调研 2. 抽样调查
3. 营销调研道德 4. 描述性调研 5. 探索性调研 6. 因果性调研 7.调查问卷 8. 抽样框 9.分层抽样 10.判断抽样 11.滚雪球抽样 12.原始资料 13.二手资料 14.观察法 15.资料的处理
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