电子商务物流管理 课程名称 E-Commerce Logistics Management 课程编号 学分/学时 所属教研室 电子商务教研室 前后课程 先修《电子商务概论》、《管理学》 课程类型 专业必修课 考核方式 考试与考查相结合 /45 授课对象 电子商务本科专业 列出本课程的教学基本要求（含知识、能力及素质发展），如了解、理解、掌握及应用等。 1．了解目前我国现代物流的发展现状与趋势； 2．了解电子商务与物流的关系，以及电子商务环境下物流的发展趋势与策略，掌握电子商务环境下物流管理的概念、内容、特点； 3．较全面的认识电子商务物流技术管理与电子商务环境下的物流模式； 教学目的 4．认识并掌握电子商务环境下供应链物流管理的含义、功能和方法； 5．对电子商务采购管理、生产物流管理、配送中心与配送管理等的基本方法、原理及运作要有一个基本的认识和了解，并掌握其基本方法； 6．掌握物流的业务管理、国际物流管理、物流信息管理的基本概念、基本方法和基本含义； 7． 对电子商务物流管理的发展趋势、发展水平，以及对经济的作用程度，有一个较深入的认识。 教学重点、难点：以上目标，以前5项为基础和重点，达到此目标即为达到教学目标要求。后两项是不断努力和培养的最高目标，是比较深层次的。 教材和主要参考资料： 教 材：电子商务物流管理——高等院校电子商务专业规划教材，机械工业出版社，杨路明等编著，2007年8月 参考书：[1] 物流管理经典案例剖析，中国经济出版社，钱智编著，2007年6月 [2] 教学内容 第一章 现代物流概述 1.1 物流概念和内涵 1.2 现代物流相关理论 1.3 现代物流系统与构成 1.4 现代物流特点 1.5 物流在国民经济中的作用与地位 1.6 现代物流业的发展 第二章 电子商务与物流 2.1 电子商务与物流的关系 2.2 电子商务物流的一般过程 2.3 电子商务环境下物流的发展趋势 2.4 电子商务环境下的物流管理 学时 基本要求 1．掌握现代物流的基本概念和现代物流的特点； 2．了解物流相关理论和我国物流理论研究2 方向； 3．认识物流系统的构成，以及物流在国民经济中的作用与地位； 4．要求把握现代物流的发展，特别是我国现代物流业的发展现状与趋势 1．认识电子商务与物流的关系，电子商务物流的一般过程； 2．掌握电子商务环境下物流的发展趋势和2 策略； 3．掌握电子商务环境下物流管理的概念、内容与特点； 了解物流管理的基本模式。 1．了解物流技术的概念和分类，初步了解电子商务中常用的物流技术； 2．了解和掌握其中与现代物流技术，如：第三章 电子商务物流技术管理 3.1 物流技术概述 3.2 常用电子商务物流技术介绍 3.3 电子商务物流技术管理 4 相关的自动化立体仓库、搬运机器人和自动导引车的相关内容，认识这些技术在实践中的应用 3．掌握物流信息技术，如条形码技术、GPS、GIS等在电子商务物流中的应用，认识信息技术在电子商务物流发展中的作用。 第四章 电子商务环境中的物流模式 4.1 电子商务环境下的自营物流 4 1．了解自营物流的优势和劣势； 2．掌握第三方物流的含义、功能； 3．了解产生第四方物流的原因，掌握其运 2
4.2 第三方物流 4.3 第四方物流 4.4 电子物流与绿色物流 第五章 电子商务环境下的供应链管理 5.1 供应链管理概述 5.2 电子商务环境下的供应链物流管理 5.3 供应链管理方法 第六章 电子商务的采购与库存管理 6.1 采购管理与库存控制 6.2 电子商务下的采购管理 6.3 库存控制管理 4 4 作模式； 4．掌握电子物流和绿色物流的含义。 1．了解供应链管理的产生和发展的阶段 2．掌握供应链管理的含义； 3．掌握电子商务环境下，供应链物流管理的目标、功能； 4．了解第四方物流的供应链特点 5．了解供应链管理的方法 1．了解电子商务下的采购过程 2．掌握采购过程的监督与控制； 3．了解库存的作用，掌握库存合理化、库存成本的内容，掌握零库存方式，了解电子订货系统基本内容。 1．了解影响生产物流的三个主要因素； 2．理解生产物流的主要作用与合理组织生第七章 电子商务环境下的生产物流管理 7.1 生产物流概述 7.2 电子商务对企业生产物流的影响 7.3 电子商务环境下企业的生产物流模式 7.4 准时制物流 4 产物流的要求； 3．了解电子商务时代消费需求的变化对企业生产的影响，并理解其对生产物流所带来的间接影响； 4．掌握电子商务下企业生产物流的基本模式和发展策略； 5．理解准时制生产的基本理念； 6．理解准时制物流应用的前提条件； 7．掌握看板管理的运作程序、作用和使用原则。 第八章 电子商务配送中心与配送管理 8.1 配送中心概述 4 1．掌握配送中心的概念、类型、功能以及与物流中心的区别； 2．掌握配送中心的作业流程； 第 3 页 共 5 页
8.2 电子商务配送中心的特点与作用 8.3 电子商务配送中心管理 8.4 电子商务配送管理 3．理解电子商务配送中心管理的相关内容； 4．了解配送路线的选择及优化，进行配送合理化分析。 1．掌握物流质量的概念及内容，理解物流质量的标准体系，掌握物流质量的控制体系及物流质量管理的实施； 2．掌握电子商务物流成本的组成与结构，第九章 电子商务物流业务管理 9.1 电子商务物流质量管理 9.2 电子商务物流成本管理 9.3 电子商务物流过程管理 9.4 电子商务物流的客户管理 4 了解电子商务物流成本控制的途径及降低物流成本的主要方法，理解物流成本与物流质量的“二律悖反”现象； 3．了解我国电子商务物流过程存在的主要问题及原因，掌握电子商务物流的过程管理重点； 4．了解电子商务物流客户的类型与特点，重点掌握电子商务物流的客户管理的意义及其功能。 1．了解国际物流的发展情况； 第十章 电子商务国际物流管理 10.1 国际物流概述 10.2 国际物流系统 10.3 电子商务下的国际物流 10.4 国际物流信息系统管理 2 2．掌握国际物流的特点、功能要素、系统模式； 3．了解国际物流内容、掌握货物的电子报关、数据处理程序； 4．掌握配送中心的区位选择和用地规模； 5．了解国际物流信息管理的基本功能、要求。 第十一章 电子商务环境下的物流信息管理 11.1 电子商务环境下的物流信息概述 2 1．掌握电子商务物流信息的特点、作用，了解信息技术在电子商务物流信息管理中的应用； 2．了解电子商务物流信息系统的功能、特 4
11.2 信息技术在电子商务物流信息管理中的应用 11.3 电子商务物流信息系统的运行过程 11.4 电子商务物流信息的安全性管理 11.5 电子商务物流信息系统的运行管理* 点与组成、类型，掌握信息系统安全的概念及属性； 3．掌握电子商务物流信息的安全性管理的基本方式、方法； 4．了解电子商务物流信息系统技术管理的方法； 5．了解电子商务物流信息系统故障管理、备份和灾难恢复的概念。 有关说明：建议各章至少选择一个案例，在老师的指导下，由学生进行准备并进行分析，案例讨论时间由教师灵活调整，总的时间已经包括在各章之中，没有单列。
拟稿（签名）： 林建宗 2009年09月25日 核对（签名） 蔡志文 2009年 11 月 1 日 审批（签名）：瞿友喜 2009年 11 月 2 日
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