旅游地企业合作的重要性体现在企业之间能够实现资源的共享、实现优势互补和增强企业竞争实力。旅游地企业合作意愿受到多种因素的影响,本文以碛口古镇为例,将影响碛口古镇企业合作意愿的五个因素:合作关系、合作环境、合作愿景、合作成本、收益和合作约束分解为13个因子进行问卷调查分析研究。把碛口古镇企业分为餐饮饭店行业、宾馆住宿行业、酒店(餐饮+住宿)行业和旅游纪念品行业四类,利用SPSS22.0分析软件定量分析得出影响碛口古镇企业合作意愿的两个主要因子:“企业之间的诚信和信任”和“与合作企业的私人关系”,并进一步分析得出各类行业合作意愿的主要影响因素存在差异。最后针对上述五个影响因素提出建议。
到目前为止,国内外学者对旅游自身因素和合作过程中的因素两个部的竞争优势和潜在机会。如今中国的地的研究多集中于旅游者的态度与行分进行分析研究,其中共包括11个传统村落正在迅速萎缩[3],不断的商为、旅游资源的规划与开发和旅游供影响因素。然而目前针对旅游地企业业开发使传统村庄逐渐失去了原有的求市场等方面,对旅游地企业的研究合作意愿影响因素分析的相关案例和保留价值。而碛口景区尚处在新开发相对比较少。本文运用问卷调查法分研究成果较为缺乏。除此之外,大多阶段,仍然保留了居民古朴的生活形析研究旅游地企业合作意愿及影响因数旅游研究者主要关注旅游地企业的态,还留存着古老的建筑文化遗产,素,创立合作意愿的引导机制[1],增竞合关系与合作行为的研究,对旅游迎合了当前众多旅游者的消费需求,强旅游地企业对合作意愿的重要性及地企业合作意愿的关注研究甚少。例拥有着广阔的旅游市场。(2)数据其对合作的重要性的认知,对于强化如王燕伟等(2017)对五台山景区收集、问卷设计和调查方式。调查问碛口古镇企业之间的合作关系,实现内旅游企业的合作现状进行了研究,卷题目类型按需要设计,设置了封闭优势互补,促进当地旅游业健康发展并比较分析了不同行业的旅游企业合式问题和开放式问题,对碛口古镇景具有重要意义。
一、文献综述
作行为,为了促进五台山景区旅游企区内的企业进行了抽样调查。问卷采业的合作建立长期有效的机制[2]二、问卷调查与数据处理。
用里克特五级量表的形式,调查影响从现有文献来看,许多学者已碛口古镇企业合作意愿的因素的强经认识到企业合作的重要性,并就(1)案例地概况。碛口古镇位弱,并根据实际情况开放式提出其他各类型企业在合作初期的合作意愿影于山西临县,作为明清时期著名的商影响因素。调查对象主要是碛口古镇响因素进行了研究分析。例如,张贺贸重镇,留下了灿烂辉煌的历史文企业的总经理、市场销售主管或小企(2017)把肉牛屠宰加工企业合作化。而如今,碛口古镇旅游产业的发业私营业主和经营者。碛口古镇企业意愿的影响因素分为四个主要部分:展水平较低,旅游基础和服务设施建可以根据主营业务范围分成餐饮饭店企业基本特征、企业经营特征、交易设不够完善。旅游规划、经营、管理行业、宾馆住宿行业、酒店(餐饮+对象特征和外部环境特征;程爱华人才短缺,旅游行业服务人员的整体住宿)行业、旅游纪念品行业、休闲(2011)把农户参与业龙头企业合素质偏低,与当前旅游发展的需要不娱乐行业、旅行社行业和其他行业。作意愿的主要影响因素分为被访农户
相适应。但是,碛口古镇也有其独特
此次问卷调查主要采用“面对面”的
【作者简介】张天力,生于1996年,硕士研究生在读,研究方向为职业技术教育(旅游服务)。
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风 采GRACEFUL BEARING区域治理
问卷调查填写和访谈法等调查方式,有利于对企业进行深层次的了解,也提高了调查问卷获取信息的真实可靠度。这次碛口古镇企业合作意愿影响因素问卷调查总计发放调查问卷52份,回收调查问卷44份,有效调查问卷39份。在39份有效调查问卷中,餐饮饭店行业7份(17.9%),宾馆住宿行业10份(25.6%),酒店(餐饮+住宿)行业16份(41%),旅游纪念品行业4份(10.3%),休闲娱乐行业1份(2.6%),其他行业1份(2.6%)。此次问卷调查结果显示,民营企业占所调查的碛口古镇企业总数的100%,没有其他性质的企业。所调查碛口古镇企业的员工总人数——10人以下36家,11~50人2家,51~100人1家。(3)数据处理。调查问卷的数据处理首要是应用SPSS22.0软件对调查问卷的第二部分里克特量表进行分析处理。本文应用里克特五级量表(即非常同意为5,同意为4,不确定为3,不同意为2,非常不同意为1)对样本意向进行测定。对回收的39份有效问卷的调查内容中的每个项目计算其平均值和标准偏差,每一个项目的标准偏差应当维持在一个正常的水平,不能偏大或较小,要保证数据的有效性。此外,还要应用SPSS22.0软件,来检验本次调查问卷数据的信度和效度。使用克朗巴哈α系数(Cronbach’s Alpha)来检验调查问卷的信度,信度系数在0.80以上为优;在0.60-0.80为可接受范围;在0.6以下,应当选择重新编制调查问卷。效度需要计算KMO值,KMO值越接近1说明越适合因子分析,一般认为KMO值达到0.6以上属于可接受范围。
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响因素
三、碛口古镇企业合作意愿影(1)合作关系。合作关系方面
包括三个因子,如表1所示,被调查的4个行业总体上平均值最高的项目是“企业之间的诚信和信任”,均值大于4,并且标准偏差小于1,说明被调查的企业态度趋于统一,能够代表企业的整体选择意向。综上所述,在合作关系方面,“企业之间的
诚信和信任”是影响碛口古镇企业合作意愿的主要因子。在合作关系中,较为明显的是碛口古镇酒店(餐饮+住宿)行业在“企业之间的诚信和信任”上的均值为4.88,高于其他行业;并且,表中各项合作关系因子对酒店(餐饮+住宿)行业的影响都比较显著,均高于总体平均值;而根据表中数据显示住宿行业各项目的平均值都低于总体的平均值。由此得出,合作关系对碛口古镇酒店(餐饮+住宿)行业合作意愿有很大的影响,对住宿行业合作意愿的影响程度相对较小。(2)合作环境。合作环境方面包括四个因子,根据表1中的平均值,从4个行业总体来看,碛口古镇企业选择均值4以上的项目是“企业有多次成功合作的经历”,且其均值明显大于其他三个选项,说明在合作环境方面,“企业有多次成功合作的经历”是影响碛口古镇企业合作意愿的主要因子。但是这个项目的标准差大于1,表示企业间的选择存在差异。在合作环境中,较为明显的是碛口古镇旅游纪念品行业在“企业有多次成功合作的经历”“企业之间可以共享资源”和“企业间的信息沟通渠道较为畅通”三个项目上的均值都大于或等于4,
远高于其他行业和总体的平均值,说明合作环境主要影响碛口古镇旅游纪念品行业的合作意愿。(3)合作愿景。合作愿景方面包括两个因子,根据表1中的平均值,从碛口古镇企业总体来看,“对方的资源、能力与本企业互补”和“可以共享未来的发展计划”这两个项目的平均值都小于4,且标准差都大于1,说明合作愿景对碛口古镇企业合作意愿的影响较弱,企业间的选择有一定的差别。在合作愿景方面,比较明显的是碛口古镇旅游纪念品行业在“对方的资源、能力与本企业互补”这个项目上的均值为4,高于其他行业和总体平均值。且另一因子“可以共享未来的发展计划”对旅游纪念品行业的影响也比较大,高于总体平均值。因此,合作愿景主要影响碛口古镇旅游纪念品行业的合作意愿。(4)合作成本、收益。合作成本、收益方面包括两个因子,根据表1中的平均值,从4个行业
总体来看,“合作需投入的成本”和“合作可获得的收益”这两个项目的平均值接近或小于3,且标准差都大于1,说明合作成本、收益不是影响碛口古镇企业合作意愿的主要因素,企业间的选择有一定的差别。在合作成本、收益方面,比较明显的是碛口古镇旅游纪念品行业在“合作需投入的成本”这个项目上的均值为3.5,
远高于其他行业和总体的平均值(均小于3);而碛口古镇酒店(餐饮+
住宿)行业在“合作可获得的收益”这个项目上的均值为3.25,高于其他行业和总体的平均值(均小于或靠近3)。综上所述,合作成本主要影响碛口古镇旅游纪念品行业的合作意愿,合作收益主要影响碛口古镇酒店
+住宿)行业的合作意愿。(5)
(餐饮区域治理GRACEFUL BEARING风 采表1 碛口古镇企业合作意愿影响因素比较
影响因素因子餐饮住宿酒店(餐饮+住宿)旅游纪念品总体MMMMMS企业之间的诚信和信任3.864.104.884.504.430.89合作关系企业的经营理念一致3.863.804.134.504.031.15企业间的文化和地域差异小3.292.803.312.253.051.39企业的规模和地位2.862.203.132.002.701.35合作环境企业之间可以共享资源3.293.803.814.003.731.03企业有多次成功合作的经历3.573.904.315.004.141.26企业间的信息沟通渠道较为畅通3.713.803.194.003.541.29合作愿景对方的资源、能力与本企业互补3.293.703.564.003.591.36可以共享未来的发展计划3.862.702.813.753.081.62合作成本、收益合作需投入的成本2.712.302.633.502.651.19合作可获得的收益2.712.903.253.003.031.35合作约束与合作企业的私人关系4.004.304.694.754.460.92有合作协议或合同的规定3.291.401.813.002.111.37注:表1的信度检验克朗巴哈α系数(Cronbach’s Alpha)为0.785,信度较好;结构效度值(KMO)为0.645。 表1中的M 代表平均值(Mean);S 代表标准偏差(Standard Deviation)合作约束。合作约束方面包括两个因业的私人关系”。从影响碛口古镇企互补并且能够共享未来发展计划的企子,根据表1中的平均值,碛口古镇业合作意愿的五个因素方面来看,各业,促进合作过程的顺利进行。在合餐饮行业、住宿行业、酒店(餐饮+个行业合作意愿的主要影响因素是不作成本、收益方面,合作企业双方应住宿)行业和旅游纪念品行业选择均同的。合作环境、合作愿景、合作成公开透明、公平合理的投入合作所需值4以上的项目都是“与合作企业本是旅游纪念品行业合作意愿的主要
的成本和分配合作后所获得的利益,的私人关系”,总体平均值高达4.46,影响因素。合作收益是酒店(餐饮+
争取企业双方共同实现低成本、高收且标准差小于1,说明在合作约束方住宿)行业合作意愿的主要影响因素。益。在合作约束方面,旅游地企业应
面,企业态度趋于一致,“与合作企合作关系对酒店(餐饮+住宿)行倾向于选择与其有私人关系、合作协业的私人关系”是影响碛口古镇企业业合作意愿有很大的影响,对住宿行议或合同规定的企业共同合作,在这合作意愿的主要因子。在合作约束中,业合作意愿的影响程度相对较小。合
种合作意愿引导下的企业合作更加稳碛口古镇旅游纪念品行业在“与合作作约束对旅游纪念品行业合作意愿有定,合作过程更有保障,合作更容易企业的私人关系”上的均值为4.75,很大的影响,对住宿行业合作意愿的成功、获得更大的利益。
高于其他行业和总体的平均值;在“有影响程度相对较小。
合作协议或合同的规定”上的均值也【参考文献】
(二)建议
[1]何瑞婷,杜德斌.上海本高于总体的平均值。住宿行业在“有旅游地企业应从五个因素方面土企业合作意愿的空间差异及成因合作协议或合同的规定”上的均值仅入手,深入剖析旅游地企业合作意愿[J].华东经济管理,2016(3):21-26.
为1.4,低于其他行业和总体的平均的影响因素,着重结合影响旅游地企[2]王燕伟,冯卫红,杨小值;在“与合作企业的私人关系”上业合作意愿的主要因素和主要因子,莉.五台山景区旅游企业合作研究的均值也低于总体的平均值。综上所创立合作意愿的引导机制。在合作关[J].特区经济,2017(05):64-68.
述,合作约束对碛口古镇旅游纪念品系方面,合作企业彼此之间要信守承[3]王佳莹,朱晓辉.中国传统行业合作意愿有很大的影响,对住宿诺、赢得相互的信任。旅游地企业的村落现状与保护发展研究[J].经济行业合作意愿的影响程度相对较小。
四、结论与建议
经营理念要保持协调统一,改善企业研究导刊,2016(31):22-25.
之间的合作关系。在合作环境方面,[4]王叶.山西沿黄旅游资源可(一)结论
旅游地企业在选择合作企业时,为促持续发展初探[J].黑龙江生态工程本文通过问卷调查法分析研究进长期有效的合作发展,应选择规模职业学院学报, 2014(01):29-30.
了碛口古镇企业合作意愿的影响因大和地位高、可以互通和共享资源、[5]李仙娥,赵雨亭.黄河流域素,定量分析得出了影响碛口古镇企有多次成功合作的经历和信息沟通渠地区古村落保护与开发的模式探析业合作意愿的两个主要因子是:“企道畅通的企业。在合作愿景方面,企[C]//黄河流域资源环境与生态文明业之间的诚信和信任”和“与合作企
业需选择对方的资源、能力与本企业
建设学术研讨会.0.
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