浅谈社交应用的现状与未来发展
如果用一个词来形容 如果用一个词来形容201220122012年的移动互联网 年的移动互联网 年的移动互联网, , 或许风云变幻比风起云 涌更合适 涌更合适, , 在经过 在经过201120112011年和 年和 年和201220122012年移动设备的疯狂增长后 年移动设备的疯狂增长后 年移动设备的疯狂增长后, , 随之产 生的软件需求也被蜂拥而上的开发者们填补 生的软件需求也被蜂拥而上的开发者们填补, , 疯狂的创业者们自然 不会放过社交这块看不见的大蛋糕 不会放过社交这块看不见的大蛋糕, , 20122012年有上百款社交软件在 年有上百款社交软件在 年有上百款社交软件在App App Store Store上架 上架 上架, , 抢食着微信和微博的残羹剩菜 抢食着微信和微博的残羹剩菜, , 不过可惜的是 不过可惜的是, , 在见到 钱之前 钱之前, , 很多社交软件已经倒下 很多社交软件已经倒下, , 移动互联网红海 移动互联网红海, , 社交东风吹 过 , 剩下一地鸡毛 剩下一地鸡毛。 。
微信无疑是移动社交产品中最大的赢家 微信无疑是移动社交产品中最大的赢家, , 20112011年 年 1月上架的微信 月上架的微信, , 依 靠产品的快速迭代和对关系链的熟练运作 靠产品的快速迭代和对关系链的熟练运作, , 仅用 仅用141414个月就积累了 个月就积累了 个月就积累了11亿 的注册用户 的注册用户, , 而更早发布的米聊用几乎相同的时间积累了 而更早发布的米聊用几乎相同的时间积累了120012001200万用 万用 户 , 已经被微信秒杀 已经被微信秒杀。 。 不过这次的主角并不是微信 不过这次的主角并不是微信, , 它上不上拿到 船票的 船票的“ “ 幸存者 幸存者” ” , 因为它本身就是一艘船 因为它本身就是一艘船。 。
更可怕的是 更可怕的是, , 微信不仅做了即时通信 微信不仅做了即时通信, , 而且通过朋友圈和认证微信 把分享社区和媒体的戏份也抢了 把分享社区和媒体的戏份也抢了, , 尽管朋友圈的内容并没有米聊的 广播那样丰富 广播那样丰富, , 也不如 也不如Path Path Path的体验顺滑 的体验顺滑 的体验顺滑, , 不过占据熟人关系的先天 优势 优势, , 朋友圈在微博互动频率骤降的情况下获得了良好的互动效 果 , 这是陌生人社区无可比拟的 这是陌生人社区无可比拟的。 。
于是创业者们开始挖掘各种细分化的社交需求 于是创业者们开始挖掘各种细分化的社交需求, , 社交 社交++LBS LBS++旅游的 旅游的“ “ 嗡嗡 嗡嗡” ” , 社交 社交++LBS LBS++视频的微拍 视频的微拍, , 社交 社交++LBS LBS++语音 语音++照片的啪啪 照片的啪啪, , 社交 +私密的微爱 私密的微爱, , 以及大批功能与陌陌近似 以及大批功能与陌陌近似, , 直接定位异性交友的聊天 工具几乎填补了社交需求的每一个角落 工具几乎填补了社交需求的每一个角落, , 不过反过头来思考 不过反过头来思考, , 用户 是否真的需要 是否真的需要? ? 熟人社交几乎被微信垄断的前提下 熟人社交几乎被微信垄断的前提下, , 陌生人社交还 剩下多少刚性需求 剩下多少刚性需求? ? 20122012年大批社交产品的覆灭告诉了我们答案 年大批社交产品的覆灭告诉了我们答案 年大批社交产品的覆灭告诉了我们答案。 。 迷失的米聊
尽管小米反复否认米聊项目被边缘化 尽管小米反复否认米聊项目被边缘化, , 不过作为小米三驾马车之一 的米聊现在的战略地位俨然不及小米手机和 的米聊现在的战略地位俨然不及小米手机和MIUI MIUI MIUI, , 在经过两年的成 长之后 长之后, , 米聊的注册用户数与晚了大半年上线的陌陌相差无几 米聊的注册用户数与晚了大半年上线的陌陌相差无几。 。 20112011年被微信迎头赶上之后 年被微信迎头赶上之后 年被微信迎头赶上之后, , 米聊在很长一段时间内没有太大作 为 , 而后陆续加入的求缘猫 而后陆续加入的求缘猫、 、 愿望树 愿望树、 、 星座运势 星座运势、 、 星座 星座PK PK PK等微创新 等微创新 也未能扭转颓势 也未能扭转颓势, , 反而使得软件越来越臃肿复杂 反而使得软件越来越臃肿复杂, , 经过几次改版 经过几次改版, , 最终米世界被剥离成为内容分享社区 最终米世界被剥离成为内容分享社区“ “ 米吧 米吧” ” , 求缘猫 求缘猫、 、 愿望树 愿望树、 、 星座运势等不再内置 星座运势等不再内置, , 而是以插件的形式提供给用户自行下载安 装 。
事实上在这段并没有太多试错空间的时间里 事实上在这段并没有太多试错空间的时间里, , 米聊用了太多时间去 试错 试错, , 不管米聊现在在三驾马车中的地位如何 不管米聊现在在三驾马车中的地位如何, , 如果要在 如果要在201320132013年继 年继 续幸存 续幸存, , 恐怕雷军需要花更多的心思在上面 恐怕雷军需要花更多的
心思在上面—— —— ——不过这对目前焦头 不过这对目前焦头 烂额的雷军来说显然有点困难 烂额的雷军来说显然有点困难。 。
生于约炮 生于约炮, , 死于约炮
从 20112011年到 年到 年到201220122012年 年 , 社交软件们对 社交软件们对“
“ 约炮 约炮” ” 这个需求趋之若鹜 这个需求趋之若鹜, , 在 功能和定位于陌陌类似甚至更加露骨的产品比比皆是 功能和定位于陌陌类似甚至更加露骨的产品比比皆是, , 上海小兵科
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技开发的 技开发的“ “ 简简单单约会交友 简简单单约会交友” ” 甚至一度被包装为 甚至一度被包装为“ “ 打飞机交友 打飞机交友” ” , 资深互联网人士刘兴亮推出的闪聚也直接以约会为诉求 资深互联网人士刘兴亮推出的闪聚也直接以约会为诉求, , 一时间 满城尽是约炮器 满城尽是约炮器。 。
不过最后 不过最后, , 这些应用都渐渐的消失在用户的视野中 这些应用都渐渐的消失在用户的视野中, , 20122012年初 年初 年初, , 刘 兴亮 兴亮“ “ 拿起一块名叫 拿起一块名叫„ „ 闪聚 闪聚‟ ‟ 的板砖 的板砖, , 狠狠地敲开了移动互联网的 大门 大门” ” , 然而不到一年后 然而不到一年后, , 团队即宣布解散 团队即宣布解散, , 20102010年推出 年推出 年推出, , 曾被传 获得 获得300030003000万美元融资的神聊最终也面临大幅裁员 万美元融资的神聊最终也面临大幅裁员 万美元融资的神聊最终也面临大幅裁员, , 业务收缩转型 业务收缩转型。 。 “ 简简单单 简简单单” ” 上架不到一年便停止研发 上架不到一年便停止研发, , 后强迫用户转移到新产品 “ 牛排 牛排” ” , 招致老用户的一片骂声 招致老用户的一片骂声。 。
飘信的创始人郑伟杰近日也对凤凰科技透露 飘信的创始人郑伟杰近日也对凤凰科技透露, , 内部已经放弃社交产 品 , 并正在研发一款新的产品 并正在研发一款新的产品, , 目前飘飘仍在 目前飘飘仍在App StoreApp StoreApp Store提供下载 提
供下载 提供下载, , 不过信息显示自去年 不过信息显示自去年88月起便再未更新 月起便再未更新。 。 20122012年下半年 年下半年 年下半年, , 飘信商标遭 联通抢注 联通抢注, , 被迫改名为飘飘 被迫改名为飘飘, , 但是这并不是致命伤 但是这并不是致命伤, , 郑伟杰说 郑伟杰说, , 这 个领域时机已过 个领域时机已过, , 创业者的机会不过了 创业者的机会不过了。 。
郑伟杰透露 郑伟杰透露, , “ 驱走寂寞 驱走寂寞, , 贴心陪伴 贴心陪伴” ” 曾让飘飘获得大量用户 曾让飘飘获得大量用户, , 但 是最终这也是它失败的原因 是最终这也是它失败的原因—— —— ——大量用户涌入 大量用户涌入 大量用户涌入, , 制造了大量低俗信 息 , 这超出了飘信团队的控制能力 这超出了飘信团队的控制能力, , 最致命的是 最致命的是, , 这些用户是流动 的 , 无法沉淀 无法沉淀, , 更难产生商业价值 更难产生商业价值。 。
“ 大而全 大而全, , 未能明确定位核心用户群 未能明确定位核心用户群。 。 ” 郑伟杰总结 郑伟杰总结, , 这也是国内 约炮软件的一个缩影 约炮软件的一个缩影。 。
陌生人社交如果还有幸存者 陌生人社交如果还有幸存者, , 大概只能算陌陌了 大概只能算陌陌了。 。 去年年底 去年年底, , 陌陌 宣布注册用户数突破了 宣布注册用户数突破了200020002000万 万 , 这与米聊的用户数相当 这与米聊的用户数相当, , 是微信的 1/1010。 。
用户对陌陌与 用户对陌陌与“ “ 约炮 约炮” ” 软件的双向联想 软件的双向联想, , 就如同康师傅和方便面一 样 。 尽管唐岩一再否认陌陌是约炮软件 尽管唐岩一再否认陌陌是约炮软件, , 不过毫无疑问的是 不过毫无疑问的是, , 它借 助这个概念成功上位了 助这个概念成功上位了。 。
百度 百度CEO CEO CEO李彦宏在近日的极客公园大会上说 李彦宏在近日的极客公园大会上说 李彦宏在近日的极客公园大会上说, , 互联网创业应该去做巨 头看不上的事 头看不上的事, , 当初 当初Google Google Google看不上 看不上 看不上Facebook Facebook Facebook, , 扎克伯格才有机会成 为亿万富翁 为亿万富翁, , 在中
国也是一样 在中国也是一样。 。 显然陌陌走了一条不同寻常的路 显然陌陌走了一条不同寻常的路, , 最重要的是 最重要的是, , 腾讯看不上这条路 腾讯看不上这条路。 。
尽管微信有摇一摇 尽管微信有摇一摇、 、 附近好友等功能 附近好友等功能, , 但是微信对陌生人社交的态 度一直模棱两可 度一直模棱两可。 。 毫无疑问 毫无疑问, , 微信的成功与导入 微信的成功与导入QQ QQ QQ以及通讯录好友 以及通讯录好友 有巨大关系 有巨大关系, , 熟人关系的积累为其带来了相当高的用户粘度 熟人关系的积累为其带来了相当高的用户粘度, , 但是 微信并不满足于此 微信并不满足于此, , 于是在弹性社交概念火爆的时候 于是在弹性社交概念火爆的时候, , 微信开始挖 掘陌生人关系 掘陌生人关系, , 但是态度一直非常保守 但是态度一直非常保守。 。
有一些小细节显示了二者对陌生人关系的态度 有一些小细节显示了二者对陌生人关系的态度, , 陌陌一开始就支持 显示 显示88张照片 张照片, , 而微信的用户资料仅支持显示头像照 而微信的用户资料仅支持显示头像照, , 同时在陌陌已 经名声大噪很长一段时间后 经名声大噪很长一段时间后, , 微信才在附近好友中加入了 微信才在附近好友中加入了“ “ 只看女 生 ” 、 “ 只看男生 只看男生” ” 功能 功能。 。 张小龙在接受媒体采访时曾表示 张小龙在接受媒体采访时曾表示::“ 很 多人通过微信去找一夜情 多人通过微信去找一夜情, , 我甚至不能判断这样做是做对了还是做 错了 错了。 。 ” , “ 很多人说微信是面向泡妞用户可用的东西 很多人说微信是面向泡妞用户可用的东西, , 我们并没
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有刻意做这件事情 有刻意做这件事情, , 你产品真正做好了就好 你产品真正做好了就好。 。 ”
大公司有大公司的掣肘 大公司有大公司的掣肘, , 对腾讯来说 对腾讯来说www www www. . jt jt077077077. . cn cn, , 显然不可能把 难以沉淀的陌生人关系作为重点去挖掘 难以沉淀的陌生人关系作为重点去挖掘, , 这对陌陌来说正是一个很 好的机
会 好的机会, , 微信的默认界面是最近聊天列表 微信的默认界面是最近聊天列表, , 而陌陌的默认界面则 是附近好友 是附近好友, , 这个差别直接决定了二者的差异 这个差别直接决定了二者的差异—— —— ——一个是即时通信 一个是即时通信 工具 工具, , 一个是交友工具 一个是交友工具。 。
毋庸置疑的是 毋庸置疑的是, , 如果陌陌把自己定位为一个 如果陌陌把自己定位为一个IM IM IM, , 将直接撞到腾讯的 枪口 枪口, , 其结果是不言而喻的 其结果是不言而喻的, , 所以尽管陌陌有 所以尽管陌陌有IM IM IM的功能 的功能 的功能, , 但这并不 是它的核心定位 是它的核心定位。 。
飘信 飘信CEO CEO CEO郑伟杰对此则解读为 郑伟杰对此则解读为 郑伟杰对此则解读为“ “ 社交和交友 社交和交友”—— ”—— ”——社交是基于一个基 社交是基于一个基 础的关系链进行拓展维护 础的关系链进行拓展维护, , 而交友则从无到有 而交友则从无到有。 。
陌生人交友无疑是一个刚性需求 陌生人交友无疑是一个刚性需求, , 对这一需求进行深入挖掘 对这一需求进行深入挖掘, , 形成 用户积累 用户积累, , 明确用户定位 明确用户定位, , 是陌陌走出的第一步 是陌陌走出的第一步, , 尽管它仍然饱受 质疑 质疑, , 但是经过 但是经过201220122012年的动荡 年的动荡 年的动荡, , 它在微信的眼皮子底下和一堆跟风 者的追打中幸存了 者的追打中幸存了。 。
1月 4日 , 陌陌 陌陌33. 0版在 版在App StoreApp StoreApp Store上架 上架 上架, , 这个大版本被认为是陌陌的 转型之作 转型之作。 。
新版加入了留言板功能 新版加入了留言板功能, , 并强化了此前的群组功能 并强化了此前的群组功能, , 用户可以基于 小区公寓 小区公寓、 、 写字楼和学校等单位进行讨论 写字楼和学校等单位进行讨论, , 同时可以对消费场所进 行点评 行点评, , 这传递出一个信号 这传递出一个信号—— —— ——陌陌正在转型为一个位置社区 陌陌正在转型为一个位置社区 陌陌正在转型为一个位置社区。 。 此前陌陌 此前陌陌COO COO COO王力透露 王力透露 王力透露, , 如同许多快速增长的移动 如同许多快速增长的移动APP APP APP一样 一样 一样, , 陌陌已 经开始面临增长
瓶颈 经开始面临增长瓶颈, , 日活跃用户数增长放缓 日活跃用户数增长放缓, , 甚至出现过下滑 甚至出现过下滑。 。 这句话背后透露的信息 这句话背后透露的信息, , 是陌陌转型的动因 是陌陌转型的动因。 。
尽管陌陌一再强调其男女比例是 尽管陌陌一再强调其男女比例是22:1, 但是从女性用户的反馈来看 但是从女性用户的反馈来看, , 陌陌上经常出现一个女性用户要面对 陌陌上经常出现一个女性用户要面对404040--5050名男性用户搭讪的情况 名男性用户搭讪的情况 名男性用户搭讪的情况, , 男女性用户活跃度比例的差异导致用户流失 男女性用户活跃度比例的差异导致用户流失, , 陌陌就像一个漏水的 池子 池子, , 一方面不停的有水在灌入 一方面不停的有水在灌入, , 一方面也不停的流出 一方面也不停的流出, , 所以尽管 注册用户数持续上涨 注册用户数持续上涨, , 但是活跃用户增长已经陷入瓶颈 但是活跃用户增长已经陷入瓶颈, , 同时这个 局面导致了用户关系链难以沉淀 局面导致了用户关系链难以沉淀。 。
“ 陌陌的第一阶段提供的核心功能是解决人们之间认识的问题 陌陌的第一阶段提供的核心功能是解决人们之间认识的问题, , 在 此阶段 此阶段, , 陌陌承担了 陌陌承担了IM IM IM的功能 的功能 的功能。 。 下一阶段将改变人们之间传统的认 识方式 识方式, , 基于地点来组织人的关系 基于地点来组织人的关系。 。 让距离比较近 让距离比较近, , 有类似兴趣爱 好 、 志同道合的人能够聚在一起 志同道合的人能够聚在一起, , 产生内容 产生内容、 、 形成门槛 形成门槛, , 通过丰富 的 UGC UGC((用户自主产生的内容 用户自主产生的内容 和 POI POI((基于位置的兴趣信息 基于位置的兴趣信息 抬高竞争 壁垒 壁垒。 。 ” 王力总结说 王力总结说。 。
对于新版 对于新版, , 行业普遍认为陌陌将转型成为 行业普遍认为陌陌将转型成为LBS LBS LBS社区 社区 社区, , 下一步或将通过 O 2O 实现商业变现 实现商业变现, , 不过对于弱关系的陌陌来说这仍然是一个挑战 不过对于弱关系的陌陌来说这仍然是一个挑战。 。 思考小结 思考小结::
张小龙说 张小龙说, , 互联网用户的需求是多种多样的 互联网用户的需求是多种多样的, , 满足用户需求的产品 和服务也是多种多样的 和服务也是多种多样的, ,
这些产品和服务或许会对 这些产品和服务或许会对“ “ 泡妞 泡妞” ” 提供便 利 , 但大多数情况下这并非它们存在和发展的原因 但大多数情况下这并非它们存在和发展的原因。 。 即使在对互联
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网信息几乎不设过滤机制的美国 网信息几乎不设过滤机制的美国, , 泡妞或色情没有也不会成为互联 网的主流 网的主流。 。
在盲目跟风后 在盲目跟风后, , 一地鸡毛的国内社交产品应该开始反思 一地鸡毛的国内社交产品应该开始反思, , 社交是一 个难以商业化且被巨头卡位的产品 个难以商业化且被巨头卡位的产品, , 如何明确自己的用户定位 如何明确自己的用户定位, , 挖 掘细分需求 掘细分需求, , 应该是创业者们应该思考的问题 应该是创业者们应该思考的问题, , 就像李彦宏近日说 的一句话 的一句话::做巨头看不上的东西才有出路 做巨头看不上的东西才有出路, , 你做了一个东西大家都 觉得好 觉得好, , 就没意思了 就没意思了, , 你做了好几年 你做了好几年, , 巨头们还是觉得不好 巨头们还是觉得不好, , 这才 是创新 是创新。 。
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